Проект приказа «Об утверждении Правил функционирования единой системы электронных абонентских почтовых ящиков и авторизации пользователей услуг оператора почты в единой системе электронных абонентских почтовых ящиков»

В соответствии с подпунктом 19) пункта 1 статьи 5 Закона Республики Казахстан «О почте» ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемые Правила функционирования единой системы электронных абонентских почтовых ящиков и авторизации пользователей услуг оператора почты в единой системе электронных абонентских почтовых ящиков.

2. Департаменту по развитию государственных услуг Министерства информации и коммуникаций Республики Казахстан (Бекманов Д.Н.) обеспечить:

1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;

2) направление копии настоящего приказа в печатном и электронном виде на официальное опубликование в периодические печатные издания и информационно-правовую систему «Әділет» в течение десяти календарных дней после его государственной регистрации в Министерстве юстиции Республики Казахстан, а также в Республиканский центр правовой информации в течение пяти рабочих дней со дня получения зарегистрированного приказа для включения в эталонный контрольный банк нормативных правовых актов Республики Казахстан;

3) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан и на интранет-портале государственных органов;

4) в течение десяти рабочих дней после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан представление в Юридический департамент Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан сведений об исполнении мероприятий, предусмотренных подпунктами 1), 2) и 3) пункта 3 настоящего приказа.  

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на курирующего вице-министра информации и коммуникаций Республики Казахстан.

5. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.

Министр Д. Абаев

1. Настоящие Правила функционирования единой системы электронных абонентских почтовых ящиков и авторизации пользователей услуг оператора почты в единой системе электронных абонентских почтовых ящиков (далее - Правила) устанавливают порядок создания, присвоения, использования и сопровождения электронных абонентских почтовых ящиков, авторизации и функционирования пользователей единой системы электронных абонентских почтовых ящиков.

2. В настоящих Правилах используются следующие основные понятия:

1) пользователь услуг оператора почты – физическое или юридическое лицо, являющееся потребителем услуг, предоставляемых оператором почты, в том числе на основании договоров, заключаемых им c оператором почты (далее - пользователь);

2) Национальный оператор почты – оператор почты,  определяемый уполномоченным органом в области почты,  созданный в организационно-правовой форме акционерного общества, контрольный пакет акций которого принадлежит национальному управляющему холдингу, на который возложены обязательства, предусмотренные Законом Республики Казахстан «О почте»;

3)  уполномоченный орган в области почты (далее – уполномоченный орган) – центральный исполнительный орган Республики Казахстан, осуществляющий в пределах своей компетенции реализацию государственной политики, государственный контроль, координацию и регулирование деятельности в области почты на территории Республики Казахстан;

4) электронный абонентский почтовый ящик – доменное имя пользователя услуг оператора почты, создаваемое в информационной системе Национального оператора почты или оператора почты для приема и доставки электронных писем (сообщений) и документов;

5) услуги электронной почты – услуги связи, позволяющие пользователям обмениваться электронными письмами (сообщениями) или электронными документами без применения бумажных носителей;

6) электронные отправления – электронные письма, сообщения, счета-извещения, уведомления, документы и иная информация в электронном формате.  

3. Электронный абонентский почтовый ящик является альтернативой абонентскому почтовому ящику и направлен на получение пользователем электронных отправлений, в том числе электронных документов путем использования услуг электронной почты, а также при доставке гибридных отправлений.

4. Пользователь, которому создан и присвоен электронный абонентский почтовый ящик, дает согласие и подтверждение, что направленные и доставленные на электронный абонентский почтовый ящик отправления являются оказанной услугой и при открытии электронного абонентского почтового ящика надлежащим образом извещенным о доставке отправления.  

5. Электронный абонентский почтовый ящик присваивается любому пользователю (физическим и юридическим лицам) при его обращении.

6. Каждый электронный абонентский почтовый ящик является уникальным и неповторяющимся, позволяющим идентифицировать пользователя на территории Республики Казахстан.  

7. Строение и вид электронного абонентского почтового ящика определяется Национальным оператором почты и описывается в соглашении между пользователем и Национальным оператором почты.

8. Пользователь вправе дополнительно указать электронный абонентский почтовый ящик на почтовых отправлениях всех видов, как в адресе получателя, так и в адресе отправителя.

При написании электронных абонентских почтовых ящиках не допускается сокращенных названий, условных букв, цифр или каких-либо знаков, отличающихся от официального электронного абонентского почтового ящика пользователя.  

9. Национальный оператор почты сопровождает единую систему электронных абонентских почтовых ящиков и наделен правом создания, присвоения и управления электронным абонентским почтовым ящиком.

10. При оказании услуг электронной почты Национальный оператор почты интегрирует собственную информационную систему c информационными системами государственных органов для оказания услуг:

1) государственным органам направленным на пересылку электронных и гибридных отправлений населению.

2) населению направленным на пересылку электронных и гибридных отправлений государственным органам.

11. Информационное взаимодействие между информационными системами государственного органа и Национальным оператором почты осуществляется в порядке предоставления государственным органом Национальному оператору почты доступа и передачи необходимой информации из систем согласно Закону Республики Казахстан «Об информатизации» и Правилам проведения аттестации государственных информационных систем и негосударственных информационных систем, интегрируемых с государственными информационными системами, на соответствие их требованиям информационной безопасности и принятым на территории Республики Казахстан стандартам, утвержденными постановлением Правительства Республики Казахстан от 30 декабря 2009 года №2280.

12. Национальный оператор почты обеспечивает безопасность работы информационной системы единой базы электронных абонентских почтовых ящиков, а также осуществляет контроль за доступом в единую базу электронных абонентских почтовых ящиков.  

13. Электронный абонентский почтовый ящик создается и присваивается Национальным оператором почты.

14. Электронные абонентские почтовые ящики предоставляются пользователям на основании согласия пользователя c условиями типового соглашения на обслуживание электронного абонентского почтового ящика созданного Национальным оператором почты.

На веб-сайте Национального оператора почты размещается необходимая информация и типовое соглашение на обслуживание электронного абонентского почтового ящика по условиям присвоения, создания и использования электронного абонентского почтового ящика согласно приложению 2 к настоящим Правилам.

Типовое соглашение между пользователем и Национальным оператором почты заключается путем регистрации пользователя на Интернет ресурсе и присоединении к условиям типового соглашения.

15. Физические и юридические лица в установленной форме подают заявление Национальному оператору почты о присвоении или создании электронного абонентского почтового ящика согласно приложению 1 к настоящим Правилам. Подача заявления производится путем он-лайн регистрации на веб-сайте Национального оператора почты, либо в производственном объекте Национального оператора почты.

В производственном объекте Национального оператора почты регистрация заявления пользователя производится работником производственного объекта при предоставлении заполненного заявления согласно приложению 1 к настоящим Правилам.

16. Национальный оператор почты в течение трех рабочих дней со дня принятия заявления физического и юридического лица создает и присваивает электронный абонентский почтовый ящик.

17. Созданный и присвоенный электронный абонентский почтовый ящик регистрируется Национальным оператором почты в единой базе электронных абонентских почтовых ящиков.

18. Единая система электронных абонентских почтовых ящиков является защищенной информационной системой Национального оператора почты, обеспечивающей пересылку почтовых отправлений в электронной форме, в том числе в рамках электронного документооборота на всей территории Республики Казахстан.

19. Национальный оператор почты вправе изменять и дополнять условия и требования по работе и использованию электронных абонентских почтовых ящиков в условиях пользовательского соглашения (см. Приложение 2) и форму подачи заявления Национальному оператору почты о создании и присвоении электронного абонентского почтового ящика (см. Приложение 1) в одностороннем порядке без предварительного уведомления пользователя, если они не противоречат Закону Республики Казахстан «О почте» и настоящим Правилам.

20. Физическим и юридическим лицам запрещается использовать электронный абонентский почтовый ящик по иным основаниям не предусмотренных настоящими Правилами и пользовательскому соглашению (см. Приложение 2).

21. Авторизация пользователей производится Национальным оператором почты по логину и паролю, который выбирается самостоятельно пользователем. При этом регистрация логина и пароля производится в случае, если выбранные пользователем логин не повторяются c другими зарегистрированными логинами других пользователей.

22. После авторизации пользователя Национальный оператор почты включает созданный и присвоенный электронный абонентский почтовый ящик в единую базу электронных абонентских почтовых ящиков.  

  Заявитель _______________________________________________________________

  ИИН/БИН______________________________________________________________

  дата, месяц и год рождения _______________________________________________

  дата и место регистрации юридического лица ________________________________

юридический адрес и адрес фактического местонахождения юридического лица

  ________________________________________________________________________

  Документ удостоверяющий личность: ____________________________________________

  № ____________________ выдан ___________________ от «__» ___________20 __ г.

  Адрес места жительства________________________________________________________

  Телефоны: домашний___________________ мобильный _____________________

  Прошу зарегистрировать электронный абонентский почтовый ящик на:____________________________________________________ (наименование пользователя).

1. Подписывая настоящее Заявление, и руководствуясь статьей 389 Гражданского кодекса Республики Казахстан, я присоединяюсь к типовому соглашению на обслуживание электронного абонентского почтового ящика (далее – Соглашение), размещенному на веб-сайте Национального оператора почты по электронному адресу - www.post.kz.

2. Подписанием настоящего Заявления я подтверждаю, что:

1) получил, прочитал, понял и принял Соглашение в полном объеме, без каких-либо замечаний и возражений;

2) не вправе ссылаться на отсутствие моей подписи в Соглашении, как на доказательство того, что Соглашение не был мною получен/прочитан/понят/принят, если у Национального оператора почты имеется экземпляр Заявления;

3) принял все условия по открытию, ведению и закрытию электронного абонентского почтового ящика Национальным оператором почты;

4) все положения Соглашения в полной мере соответствует моим интересам и моему волеизъявлению;

5) ознакомился с Правилами функционирования единой системы электронных абонентских почтовых ящиков и авторизации пользователей;

6) ознакомлен (а) и согласен (а) c тарифами, условиями предоставления банковских услуг по Соглашения, перечнем необходимых документов для открытия текущего банковского счета и заключения Соглашения, с ответственностью и возможными рисками в случае невыполнения обязательств по Соглашению;

7) даю согласие на применение специальных устройств для идентификации моей личности, направленное на повышение уровня безопасности функционирования электронного абонентского почтового ящика.

3. Подписанием настоящего Заявления выражаю свое согласие на внесение изменений и дополнений Национальным оператором почты в Соглашение и тарифы в одностороннем порядке путем размещения новой редакции Соглашения и новых тарифов или внесенных изменений и дополнений в Соглашение и тарифы на веб-сайте Национального оператора почты по электронному адресу: www.post.kz.

4. В случае неполучения Национальным оператором почты моего Заявления о несогласии c измененной формой Соглашения в течение 5 (пяти) календарных дней с момента размещения изменений и дополнений на веб-сайте Национального оператора почты по электронному адресу: www.post.kz, я принимаю новую (измененную) редакцию Соглашения, согласен с ней, a Соглашение продолжает действовать в новой/измененной редакции.

5. С момента подписания настоящего Заявления, отношения с Национальным оператором почты по текущим банковским счетам, открытым на мое имя будут регулироваться Соглашением.

6. Настоящее Заявление является неотъемлемой частью Соглашения.

7. В соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», даю Национальному оператору почты безусловное согласие на сбор из всех источников и обработку Национальным оператором почты любой информации обо мне, включая мои персональные данные, при оказании мне услуг.

1.1. Национальный оператор почты (далее — «Почта») предлагает пользователю (далее – Пользователь) - использовать свои сервисы на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее — «Соглашение», «ПС»). Соглашение вступает в силу c момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.4 Соглашения.

1.2. Почта предлагает Пользователям доступ к широкому спектру сервисов, включая средства электронной почты, коммуникации, гибридной почты, онлайн платежей, размещения и хранения разного рода информации и материалов (контента), персонализации контента, совершения покупок и т. д. Все существующие на данный момент сервисы, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящего Соглашения.

1.3. Использование сервисов Почты регулируется настоящим Соглашением, политикой конфиденциальности, a также условиями использования отдельных сервисов. Соглашение может быть изменено Почтой без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция ПС всегда находится на странице по адресу http://post.kz/terms/.

1.4. Начиная использовать какой-либо сервис/его отдельные функции, либо пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать сервисы Почты. В случае если Почтой были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 1.3 Соглашения, c которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование сервисов Почты.

2.1. Электронный абонентский почтовый ящик состоит из знаков (латинских букв, арабских цифр) и выглядит следующим образом:

2.1.1. первая часть может состоят из набора знаков, который самостоятельно выбирает пользователь – имя пользователя (учетная запись).

2.1.2. вторая часть состоит из следующих символов - @post.kz, которая обозначает имя домена:  

@ - графический символ электронной почты;

post.kz – доменное имя, используемое Национальным оператором почты.

2.2. Для того чтобы воспользоваться некоторыми сервисами Почты или некоторыми отдельными функциями сервисов, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет электронный абонентский ящик.

2.3. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Почты есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Почта имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании своих сервисов (либо их отдельных функций).

2.4. Почта оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации и при заполнении данных в личном кабинете, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности - документы, удостоверяющие личность), не предоставление которых, по усмотрению Почты, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 2.3 Соглашения. В случае если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, a также в случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать пользователя, Почта вправе отказать Пользователю в доступе к учетной записи и использовании сервисов Почты.

2.5. Персональная информация Пользователя, содержащаяся в учетной записи Пользователя, хранится и обрабатывается Почтой в соответствии с условиями Политики конфиденциальности http://post.kz/terms

2.6. Средства для доступа к учетной записи Пользователя.

2.6.1. При регистрации Пользователь самостоятельно выбирает себе логин (уникальное символьное имя учетной записи Пользователя), номер мобильного телефона и пароль для доступа к учетной записи. Почта вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину, номеру мобильного телефона и паролю (длина, допустимые символы и т.д.).

2.7. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранных им средств для доступа к учетной записи, a также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием сервисов Почты под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием сервисов Почты под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь, в порядке, предусмотренном п. 2.8., уведомил Почту o несанкционированном доступе к сервисам Почты с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях o нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи (пароля или средств двухфакторной аутентификации).

2.8. Пользователь обязан немедленно уведомить Почту о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к сервисам Почты с использованием учетной записи Пользователя и/или o любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы с сервисами Почты. Почта не отвечает за возможную потерю или порчу данных, a также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

2.9. Использование Пользователем своей учетной записи.

2.9.1. Пользователь не вправе воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части сервисов Почты (включая контент, доступный Пользователю посредством сервисов), или доступ к ним, кроме тех случаев, когда Пользователь получил такое разрешение от Почты, либо когда это прямо предусмотрено пользовательским соглашением какого-либо сервиса.

2.9.2. Некоторые категории учетных записей Пользователей могут ограничивать или запрещать использование некоторых сервисов Почты или их отдельных функций в случае если это предусмотрено при регистрации, либо в условиях использования того или иного сервиса.

2.10. Прекращение регистрации Почта вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ c использованием какой-либо учетной записи к определенным сервисам Почты, и удалить любой контент без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем условий Соглашения или условий иных документов, предусмотренных п. 1.3. Соглашения, а также в случае неиспользования соответствующего сервиса, в частности:

2.10.1. Почтовый ящик на сервисе Почты будет удален, если Пользователь не пользовался им более 12 месяцев.

2.11. Удаление учетной записи Пользователя.

2.11.1. Пользователь вправе в любой момент удалить свою учетную запись на всех сервисах Почты или при наличии соответствующей функции прекратить ее действие в отношении некоторых из них.

2.11.2. Удаление учетной записи Почтой осуществляется в следующем порядке:

2.11.2.1. учетная запись блокируется на срок один месяц, в течение которого доступ Пользователя к своей учетной записи становится невозможен, при этом контент размещенный с помощью такой учетной записи может быть удален;

2.11.2.2. если в течение указанного выше срока учетная запись Пользователя будет восстановлена, доступ к учетной записи для Пользователя восстановится, однако контент, размещенной c ее помощью, может не подлежать восстановлению;

2.11.2.3. если в течение указанного выше срока учетная запись Пользователя не будет восстановлена, весь контент, размещенный с ее использованием, будет удален, а логин будет доступен для использования другим пользователям. С этого момента восстановление учетной записи, какой-либо информации, относящейся к ней, a равно доступов к сервисам Почты с использованием этой учетной записи - невозможны.

2.11.3. Приведенный в пп. 2.11.2.1., 2.11.2.2., 2.11.2.3. Соглашения (за исключением доступности логина для использования другими пользователями) порядок применим также к запрету доступа с использованием какой-либо учетной записи к определенным сервисам.

3.1. Почта вправе устанавливать ограничения в использовании сервисов для всех Пользователей, либо для отдельных категорий Пользователей (в зависимости от наполненности личного кабинета Пользователя, места пребывания Пользователя, языка, на котором предоставляется сервис и т.д.), в том числе: наличие/отсутствие отдельных функций сервиса, срок хранения почтовых сообщений в сервисе Почты. Почта, любого другого контента, максимальное количество сообщений, которые могут быть отправлены или получены одним зарегистрированным пользователем, максимальный размер почтового сообщения или дискового пространства, максимальное количество обращений к сервису за указанный период времени, максимальный срок хранения контента, специальные параметры загружаемого контента и т.д. Почта может запретить автоматическое обращение к своим сервисам, a также прекратить прием любой информации, сгенерированной автоматически (например, почтового спама).

3.2. Почта вправе посылать своим пользователям информационные сообщения.

4.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность за соответствие содержания размещаемого Пользователем контента требованиям действующего законодательства, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда размещение Пользователем того или иного контента или содержание контента нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц, и/или посягает на принадлежащие им нематериальные блага.

4.2. Пользователь признает и соглашается с тем, что Почта не обязан просматривать контент любого вида, размещаемый и/или распространяемый Пользователем посредством сервисов Почты, а также то, что Почта имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать Пользователю в размещении и/или распространении им контента или удалить любой контент, который доступен посредством сервисов Почты. Пользователь осознает и согласен c тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием контента, включая оценку надежности, полноты или полезности этого контента.

4.3. Пользователь осознает и соглашается с тем, что технология работы сервисов может потребовать копирование (воспроизведение) контента Пользователя Почтой, a также переработки его Почтой для соответствия техническим требованиям того или иного сервиса.

5.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сервиса.

5.2. При использовании сервисов Почты Пользователь не вправе:

5.2.1. загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять контент, который является незаконным, вредоносным, клеветническим, оскорбляет нравственность, демонстрирует (или является пропагандой) насилия и жестокости, нарушает права интеллектуальной собственности, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, содержит элементы (или является пропагандой) порнографии, детской эротики, представляет собой рекламу (или является пропагандой) услуг сексуального характера (в том числе под видом иных услуг), разъясняет порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия;

5.2.2. нарушать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних лиц и/или причинять им вред в любой форме;

5.2.3. выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за работников Почты, за модераторов форумов, за владельца сайта, a также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц в сети, а также вводить пользователей или Почту в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;

5.2.4. загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять контент, при отсутствии прав на такие действия согласно законодательству или каким-либо договорным отношениям;

5.2.5. загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять не разрешенную специальным образом рекламную информацию, спам (в том числе и поисковый), списки чужих адресов электронной почты, схемы «пирамид», многоуровневого (сетевого) маркетинга (MLM), системы интернет-заработка и e-mail-бизнесов, «письма счастья», а также использовать сервисы Почта для участия в этих мероприятиях, или использовать сервисы Почты, исключительно для перенаправления пользователей на страницы других доменов;

5.2.6. загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять какие-либо материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, a также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию;

5.2.7. несанкционированно собирать и хранить персональные данные других лиц;

5.2.8. нарушать нормальную работу веб-сайтов и сервисов Почта;

5.2.9. содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением;

5.2.10. другим образом нарушать нормы законодательства, в том числе нормы международного права.

6.1. Все объекты, доступные при помощи сервисов Почты, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты (далее – содержание сервисов), а также любой контент, размещенный на сервисах Почты, являются объектами исключительных прав Почты, Пользователей и других правообладателей.

6.2. Использование контента, a также каких-либо иных элементов сервисов возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным сервисом. Никакие элементы содержания сервисов Почты, а также любой контент, размещенный на сервисах Почты, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством Республики Казахстан или условиями использования того или иного сервиса Почты.

Использование Пользователем элементов содержания сервисов, а также любого контента для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством Республики Казахстан или пользовательскими соглашениями того или иного сервиса Почты.

7.1. Сервисы Почты могут содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Почтой на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Почта не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ c использованием сервисов, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.

7.2. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Сайте, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Почты, за исключением случаев, когда на это прямо указывается на ресурсах Почты.

8.1. Почта несет ответственность за рекламу, размещенную им на сервисах Почты, в пределах, установленных законодательством Республики Казахстан.

9.1. Пользователь использует сервисы Почта на свой собственный риск. Сервисы предоставляются «как есть». Почта не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие сервисов целям Пользователя;

9.2. Почта не гарантирует, что: сервисы соответствуют/будут соответствовать требованиям Пользователя; сервисы будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием сервисов, будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве (например, для установления и/или подтверждения каких-либо фактов); качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученных c использованием сервисов, будет соответствовать ожиданиям Пользователя;

9.3. Любую информацию и/или материалы (в том числе загружаемое ПО, письма, какие-либо инструкции и руководства к действию и т.д.), доступ к которым Пользователь получает с использованием сервисов Почты, Пользователь может использовать на свой собственный страх и риск и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования указанных информации и/или материалов, в том числе за ущерб, который это может причинить компьютеру Пользователя или третьим лицам, за потерю данных или любой другой вред;

9.4 Почта не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем сервисов Почты или отдельных частей/функций сервисов.

9.5 Почта не несет ответственности за неисполнение или задержку исполнения платежей, возникшие в результате отключения электроэнергии, повреждения линий связи, а также ошибки, неверного толкования и т.п., возникающих вследствие неясных, неполных или неточных инструкций Клиента, неисполнения или задержек в исполнении платежей третьими лицами, в результате нарушения Клиентом условий соглашения и/или Договора и требований нормативных правовых актов Республики Казахстан, и по другим причинам, не зависящим от Почты. Почта не несет ответственности за сбои в работе Интернета, почты, сетей связи, возникшие по не зависящим от Почты причинам и повлекшие за собой несвоевременное получение или неполучение Клиентом уведомлений Почты и выписок по Счетам Клиента. Почта освобождается от имущественной ответственности в случае технических сбоев (отключение/повреждение электропитания и сетей связи, сбои программного обеспечения Базы данных Почты, технических сбоев в платежных системах), повлекшие за собой невыполнение условий соглашения и/или Договора.

9.6 Почта не несет ответственности за ошибки, допущенные Клиентом при оформлении документов и указании неверных номеров телефонов, реквизитов при использовании услуг на Интернет-ресурсе «www.post.kz».

9.7 Почта не несет ответственности в случае, если информация o Счетах, Пароле, Логине, Сеансовых ключах или проведенных Клиентом Операциях/Платежах станет известной иным лицам в результате прослушивания или перехвата каналов связи во время их использования.

10.1. Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и Почтой относительно порядка использования сервисов и заменяет собой все предыдущие соглашения между Пользователем и Почтой.

10.2. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Республики Казахстан, по нормам Казахстанского права. Везде по тексту настоящего Соглашения, если явно не указано иное, под термином «законодательство» понимается как законодательство Республики Казахстан, так и законодательство места пребывания Пользователя.

10.3. Ввиду безвозмездности услуг, оказываемых в рамках настоящего Соглашения, нормы o защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Республики Казахстан, не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и Почтой.

10.4. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Почтой агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

10.5. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

10.6. Бездействие со стороны Почты в случае нарушения Пользователем либо иными пользователями положений Соглашений не лишает Почту права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Почты от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

10.7. Настоящее Соглашение составлено на русском языке и в некоторых случаях может быть предоставлено Пользователю для ознакомления на другом языке. В случае расхождения русскоязычной версии Соглашения и версии Соглашения на ином языке, применяются положения русскоязычной версии настоящего Соглашения.

Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Почта и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с Почтой, могут получить o Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ, продуктов или услуг Почты (далее — Сервисы, Сервисы Почты) и в ходе исполнения Почтой любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Политикой, выраженное им в рамках отношений c одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

Использование Сервисов Почты означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1. Персональная информация Пользователей, которую обрабатывает Почта

1.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:

1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет o себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.

1.1.2. Данные, которые автоматически передаются Сервисам Почты в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, c помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

1.1.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена условиями использования отдельных Сервисов Почта.

1.2. Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сервисов Почты. Почта не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайтах Почта.

1.3. Почта не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако Почта исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Последствия предоставления недостоверной или недостаточной информации определены в Пользовательском соглашении сервисов Почта http://post.kz/terms/.

2. Цели обработки персональной информации Пользователей

2.1. Почта собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления Сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

2.2. Персональную информацию Пользователя Почта обрабатывает в следующих целях:

2.2.1. Идентификация стороны в рамках Сервисов, соглашений и договоров c Почтой;

2.2.2. Предоставление Пользователю персонализированных Сервисов и исполнение соглашений и договоров;

2.2.3. Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, исполнения соглашений и/или договоров, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;

2.2.4. Улучшение качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов;

2.2.5. Таргетирование рекламных материалов;

2.2.6. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

3. Условия обработки персональной информации Пользователей и её передачи третьим лицам

3.1. Почта хранит персональную информацию Пользователей в соответствии c законодательством Республики Казахстан.

3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных Сервисов, Пользователь соглашается с тем, что определённая часть его персональной информации становится общедоступной.

3.3. Почта вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

3.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;

3.3.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного Сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора c Пользователем;

3.3.3. Передача предусмотрена казахстанским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;

3.3.4. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;

3.3.5. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Почта или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает Пользовательское соглашение сервисов Почта http://post.kz/terms/, настоящую Политику, либо документы, содержащие условия использования конкретных Сервисов.

3.3.6. В результате обработки персональной информации Пользователя путем ее обезличивания получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Почта.

3.4. При обработке персональных данных Пользователей Почта руководствуется Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

4. Изменение и удаление персональной информации. Обязательное хранение данных

4.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в разделе «Кабинет», либо в персональном разделе соответствующего Сервиса.

4.2. Пользователь также может удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию, воспользовавшись функцией «Удалить аккаунт» в разделе «Кабинет», При этом удаление аккаунта может повлечь невозможность использования некоторых Сервисов Почты.

4.3. Права, предусмотренные пп. 4.1. и 4.2. настоящей Политики могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства. В частности, такие ограничения могут предусматривать обязанность Почта сохранить измененную или удаленную Пользователем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.

5. Обработка персональной информации при помощи файлов Cookie и счетчиков

5.1. Файлы cookie, передаваемые Почтой оборудованию Пользователя и оборудованием Пользователя Почта, могут использоваться Почтой для предоставления Пользователю персонализированных Сервисов, для таргетирования рекламы, которая показывается Пользователю, в статистических и исследовательских целях, a также для улучшения Сервисов Почта.

5.2. Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

5.3. Почта вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

5.4. Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются Почтой и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

5.5. Счетчики, размещенные Почтой в Сервисах, могут использоваться для анализа файлов cookie Пользователя, для сбора и обработки статистической информации об использовании Сервисов, a также для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности. Технические параметры работы счетчиков определяются Почтой и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

6. Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователя

6.1. Почта принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

7. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство

7.1. Почта имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу c момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция постоянно доступна на странице по адресу http://post.kz/terms/.

7.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Почтой, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Республики Казахстан.