Приложение 2 к приказу Министра юстиции Республики Казахстан от 14 мая 2015 года № 270

1. Государственная услуга «Присвоение квалификации судебного эксперта» (далее государственная услуга).

2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством юстиции Республики Казахстан.

3. Государственная услуга оказывается Министерством юстиции Республики Казахстан (далее – услугодатель).

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:

1) канцелярию услугодателя; 

2) канцелярию Центра судебной экспертизы услугодателя; 

3) веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz, www.elicense.kz (далее – портал).

         4. Срок оказания государственной услуги:

1) с момента сдачи пакета документов услугодателю, а также при обращении на портал – 20 (двадцать) рабочих дней;

2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов – 15 (пятнадцать) минут;

3) максимально допустимое время обслуживания – 15 (пятнадцать) минут.

5. Форма оказания государственной услуги: электронная (частична автоматизированная), бумажная. 

6. Результаты оказания государственной услуги:

1) квалификационное свидетельство судебного эксперта на право производства судебной экспертизы (далее – свидетельство) по форме, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги. Свидетельство выдается при положительном прохождении квалификационного экзамена;

2) дополнение к квалификационному свидетельству судебного эксперта на право производства судебной экспертизы (далее – дополнение к свидетелству) по форме, согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги. Дополнение к свидетельству выдается услугополучателю, имеющему свидетельство, при положительной сдаче квалификационного экзамена.

Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная, бумажная.

При обращении услугополучателя через портал результат оказания государственной услуги направляется и хранится в «личном кабинете» услугополучателя в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) председателя квалификационной комиссии. 

7. Государственная услуга оказывается бесплатно, физическим лицам (далее – услугополучатель). 

8. График работы:

1) услугодателя – с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.

График приема заявления и выдачи результата государственной услуги услугодателя с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан;

2) портала – круглосуточно, за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).

Государственная услуга оказывается в соответствии с графиком, утвержденном директором Центра судебной экспертизы услугодателя, размещенным на интернет-ресурсе, указанным в пункте 14 настоящего стандарта государственной услуги, в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя:

1) к услугодателю:

заявление по форме согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги;

копия диплома о высшем образовании (при наличии ученой степени и ученого звания – копия дипломов);

отзыв по итогам специальной профессиональной подготовки;

форма сведений, согласно приложению 4 к настоящему стандарту государственной услуги;

2) на портал:

заявление в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя, согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги; 

электронная копия диплома о высшем образовании (при наличии ученой степени и ученого звания – электронная копия дипломов);

электронная копия отзыва по итогам специальной профессиональной подготовки;

форма сведений, согласно приложению 4 к настоящему стандарту государственной услуги.

Сведения документа, удостоверяющего личность услугополучателя услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».

Услугополучатель дает согласие на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственной услуги, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.

При подаче услугополучателем всех необходимых документов:

через канцелярию услугодателя, выдается расписка (уведомление) о приеме соответствующих документов;

через портал – услугополучателю в «личный кабинет» направляется статус о принятии запроса на государственную услугу. 

10. Основанием для отказа в оказании государственной услуги является неполный и несоответствующий установленным требованиям пакет документов, согласно перечню, предусмотренного пунктом 9 настоящего стандарта государственной услуги.

В случае отказа в оказании государственной услуги услугодателем выдается расписка об отказе в оказании государственной услуги по форме согласно приложению 5 к настоящему стандарту государственной услуги.

         11. Обжалование решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственной услуги: жалоба подается на имя руководителя услугодателя по адресам, указанным в пункте 15 настоящего стандарта государственной услуги или по адресу: 010000, город Астана, ул. Орынбор, 8, Дом министерств, подъезд 13, телефон - 8(7172)-74-07-72, 74-01-35.

      Жалоба подается в письменной форме по почте или нарочно через канцелярию услугодателя. Жалоба подписывается услугополучателем, в которой указывается его фамилия, имя, отчество (при его наличии), почтовой адрес.

Подтверждением принятия жалобы является регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя с выдачей талона, в котором указываются номер, дата, фамилия лица, принявшего жалобу, с указанием контактных данных, а также срока и места получения ответа, контактных данных должностных лиц.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней, со дня ее регистрации. Результат рассмотрения жалобы направляется услугополучателю посредством почтовой связи или выдается нарочно в канцелярии услугодателя.