Приложение 3 к приказу министра внутренних дел Республики Казахстан от 24 апреля 2015 года № 394

1. Государственная услуга «Регистрация (учетная) аварийно-спасательных служб и формирований» (далее - государственная услуга).

2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством внутренних дел Республики Казахстан (далее - Министерство).

3. Государственная услуга оказывается территориальными подразделениями Комитета по чрезвычайным ситуациям Министерства (далее – государственная услуга).

Пункт 3 изложен в новой редакции Приказа Министра внутренних дел РК от 10.04.2017 г. № 259 (см. редакцию от 27.11.2015 г.) (подлежит введению в действие по истечении 21 (двадцати одного) календарного дня после дня его первого официального опубликования) 
Опубликовано в ИС "Эталонный контрольный банк НПА РК в электронном виде" от 12.06.2017 г.

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее – Государственная корпорация).

4. Срок оказания государственной услуги:

Пункт 4 изложен в новой редакции Приказа Министра внутренних дел РК от 10.04.2017 г. № 259 (см. редакцию от 27.11.2015 г.) (подлежит введению в действие по истечении 21 (двадцати одного) календарного дня после дня его первого официального опубликования) 
Опубликовано в ИС "Эталонный контрольный банк НПА РК в электронном виде" от 12.06.2017 г.

1) с момента сдачи документов в Государственную корпорацию – 1 (один) рабочий день.

День приема не входит в срок оказания государственной услуги.

2) максимально допустимое время ожидания для сдачи документов - 15 (пятнадцать) минут;

3) максимально допустимое время обслуживания – 20 минут.

5. Форма оказания государственной услуги: бумажная.

6. Результат оказания государственной услуги - регистрация аварийно-спасательных служб и формирований.

Форма представления результата оказания государственной услуги: бумажная.

7. Государственная услуга оказывается бесплатно юридическим лицам (далее - услугополучатель).

8. График работы Государственной корпорации - с понедельника по субботу включительно, в соответствии с установленным графиком работы с 9-00 до 20-00 часов без перерыва на обед, за исключением воскресенья и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.

Пункт 8 изложен в новой редакции Приказа Министра внутренних дел РК от 10.04.2017 г. № 259 (см. редакцию от 27.11.2015 г.) (подлежит введению в действие по истечении 21 (двадцати одного) календарного дня после дня его первого официального опубликования) 
Опубликовано в ИС "Эталонный контрольный банк НПА РК в электронном виде" от 12.06.2017 г.

Государственная услуга оказывается по выбору услугополучателя, в порядке «электронной очереди» без ускоренного обслуживания, возможно бронирование электронной очереди посредством портала.

9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его представителя по доверенности) в Государственную корпорацию:

Пункт 9 изложен в новой редакции Приказа Министра внутренних дел РК от 10.04.2017 г. № 259 (см. редакцию от 27.11.2015 г.) (подлежит введению в действие по истечении 21 (двадцати одного) календарного дня после дня его первого официального опубликования) 
Опубликовано в ИС "Эталонный контрольный банк НПА РК в электронном виде" от 12.06.2017 г.

1) заявление по форме согласно приложению к настоящему стандарту государственной услуги;

2) копия свидетельства на право ведения определенного вида или видов аварийно-спасательных работ;

10. Обжалование решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц, Государственной корпорации и (или) их работников по вопросам оказания государственных услуг.

Пункт 10 изложен в новой редакции Приказа Министра внутренних дел РК от 10.04.2017 г. № 259 (см. редакцию от 27.11.2015 г.) (подлежит введению в действие по истечении 21 (двадцати одного) календарного дня после дня его первого официального опубликования) 
Опубликовано в ИС "Эталонный контрольный банк НПА РК в электронном виде" от 12.06.2017 г.

Жалоба подается на имя руководителя услугодателя по адресу, указанному на интернет-ресурсе Комитета по чрезвычайным ситуациям Министерства www.emer.kz., либо на имя руководителя Комитета по чрезвычайным ситуациям Министерства по адресу:

010000, город Астана, проспект Мәнгілік ел, дом 8, либо на имя руководителя Министерства по адресу:

010000, город Астана, проспект Тәуелсіздік, 1.

Жалоба подается в письменной форме по почте, посредством веб-портала «электронного правительства» либо нарочно через канцелярию услугодателя.

В жалобе физического лица указывается его фамилия, имя, отчество (при его наличии), почтовый адрес, контактный телефон.

Подтверждением принятия жалобы в Государственной корпорации, поступившей как нарочно, так и посредством почтовой связи является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы и сопроводительном письме к жалобе).

При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону Единого контакт-центра 1414, 8 800 080 7777.

При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя или Государственной корпорации, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услогуполучателю по почте, посредством веб-портала «электронного правительства» либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя или в Государственной корпорации.

В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

11. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

12. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Комитета по чрезвычайным ситуациям Министерства www.emer.kz, а также на интернет-ресурсе Государственной корпорации: www.goscorp.kz.

Пункт 12 изложен в новой редакции Приказа Министра внутренних дел РК от 10.04.2017 г. № 259 (см. редакцию от 27.11.2015 г.) (подлежит введению в действие по истечении 21 (двадцати одного) календарного дня после дня его первого официального опубликования) 
Опубликовано в ИС "Эталонный контрольный банк НПА РК в электронном виде" от 12.06.2017 г.

13. Контактный телефон канцелярии услугодателя размещен на интернет-ресурсах услугодателя, Комитета и Министерства.

                     на регистрацию (учетная) аварийно-спасательных

                                   служб и формирований

       _______________________________________________________________

                              (наименование организации)

руководствуясь подпунктом 33) пункта 1 статьи 12 Закона Республики

Казахстан от 11 апреля 2014 года «О гражданской защите» просит Вас

зарегистрировать аварийно-спасательную службу (формирование)

__________________________________________________________________

                       (наименование организации)

Приложение: копия свидетельства на право ведения определенного

вида или видов аварийно-спасательных работ.

____________________________     __________________________

(должность услугополучателя)     (подпись услугополучателя)