1. Государственная услуга «Выдача военных билетов или их дубликатов (временных удостоверений взамен военных билетов) офицерам, сержантам, солдатам запаса» (далее – государственная услуга).
Отправить по почте
Приложение 2 к приказу Министра обороны Республики Казахстан от 14 марта 2017 года № 113
Приложение 2 изложено в новой редакции Приказа Министра обороны РК от 11.06.2019 г. № 442 (см. редакцию от 14.03.2017 г.) (изменение вводится в действие с 05.07.2019 г.)
Стандарт государственной услуги «Выдача военных билетов или их дубликатов (временных удостоверений взамен военных билетов) офицерам, сержантам, солдатам запаса»
Настоящий Стандарт утратил силу с 08 июня 2020 года в соответствии с Приказом Министра обороны РК от 21.05.2020 г. № 226
Редакция с изменениями и дополнениями по состоянию на 05.07.2019 г.
Глава 1. Общие положения
1. Государственная услуга «Выдача военных билетов или их дубликатов (временных удостоверений взамен военных билетов) офицерам, сержантам, солдатам запаса» (далее – государственная услуга).
2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством обороны Республики Казахстан.
3. Государственная услуга оказывается местными органами военного управления Министерства обороны Республики Казахстан (далее – услугодатель).
Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее – Государственная корпорация).
Глава 2. Порядок оказания государственной услуги
4. Срок оказания государственной услуги при обращении в Государственную корпорацию (день приема заявлений и документов не входит в срок оказания услуги):
1) с момента сдачи пакета документов:
в столице, городах республиканского значения и областных центрах – 20 (двадцать) рабочих дней;
в других населенных пунктах – 30 (тридцать) рабочих дней;
2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов – 15 (пятнадцать) минут;
3) максимально допустимое время обслуживания – 15 (пятнадцать) минут.
5. Форма оказания государственной услуги: бумажная.
6. Результатом оказания государственной услуги является выдача военных билетов и их дубликатов (временных удостоверений взамен военных билетов) офицерам, сержантам, солдатам запаса (далее – военный билет) либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги, в случаях и по основаниям, предусмотренным пунктом 10 настоящего стандарта государственной услуги.
Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.
7. Государственная услуга оказывается физическим лицам (далее – услугополучатель) бесплатно.
8. График работы:
1) услугодателя – с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов, за исключением выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан;
2) Государственной корпорации – с понедельника по субботу включительно, в соответствии с установленным графиком работы с 9.00 до 20.00 часов без перерыва на обед, за исключением воскресенья и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.
Прием осуществляется по месту постоянной регистрации услугополучателя, без ускоренного обслуживания, возможно бронирование электронной очереди посредством веб-портала «электронного правительства».
9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его представителя по нотариально заверенной доверенности) в Государственную корпорацию:
1) прошедших подготовку по программе офицеров запаса на военных кафедрах высших учебных заведений:
заявление на выдачу военного билета или его дубликата (временного удостоверения взамен военного билета) офицера, сержанта, солдата запаса по форме, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
документ, удостоверяющий личность (для идентификации) (сведение о документе, удостоверяющих личность прикрепляется к заявлению услугополучателя работником Государственной корпорации из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства», при наличии интеграции);
документ об образовании (при наличии) (сведение об образовании прикрепляется к заявлению услугополучателя работником Государственной корпорации из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства», при наличии интеграции);
фотографии размером 30х40мм – 2 штуки (фотографии должны соответствовать возрасту заявителя и выполнена строго в анфас на светлом фоне, лицо должно занимать около 70% общей площади фотографии);
2) уволенных с воинской службы в запас, из числа офицерского состава:
заявление на выдачу военного билета или его дубликата (временного удостоверения взамен военного билета) офицера, сержанта, солдата запаса по форме, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
документ, удостоверяющий личность (для идентификации) (сведение о документе, удостоверяющих личность прикрепляется к заявлению услугополучателя работником Государственной корпорации из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства», при наличии интеграции);
документ об образовании (при наличии) (сведение об образовании прикрепляется к заявлению услугополучателя работником Государственной корпорации из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства», при наличии интеграции);
фотографии размером 30х40мм – 2 штуки (фотографии должны соответствовать возрасту заявителя и выполнена строго в анфас на светлом фоне, лицо должно занимать около 70% общей площади фотографии);
3) освобожденным из мест лишения свободы:
заявление на выдачу военного билета или его дубликата (временного удостоверения взамен военного билета) офицера, сержанта, солдата запаса по форме, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
документ, удостоверяющий личность (для идентификации) (сведение о документе, удостоверяющих личность прикрепляется к заявлению услугополучателя работником Государственной корпорации из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства», при наличии интеграции);
копия справки об освобождении с учреждения уголовно-исполнительной системы (оригинал – для сверки);
документ об образовании (при наличии) (сведение об образовании прикрепляется к заявлению услугополучателя работником Государственной корпорации из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства», при наличии интеграции);
фотографии размером 30х40мм – 2 штуки (фотографии должны соответствовать возрасту заявителя и выполнена строго в анфас на светлом фоне, лицо должно занимать около 70% общей площади фотографии);
4) прибывшим из других государств на постоянное место жительство в Республику Казахстан:
заявление на выдачу военного билета или его дубликата (временного удостоверения взамен военного билета) офицера, сержанта, солдата запаса по форме, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
документ, удостоверяющий личность (для идентификации) (сведение о документе, удостоверяющих личность прикрепляется к заявлению услугополучателя работником Государственной корпорации из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства», при наличии интеграции);
документ, подтверждающий отношение к воинской службе (нотариально заверенный и переведенный на государственный (русский) язык) (при наличии);
копия документа об образовании (нотариально заверенный и переведенный на государственный (русский) язык) (оригинал – для сверки) (при наличии);
фотографии размером 30х40мм – 2 штуки (фотографии должны соответствовать возрасту заявителя и выполнена строго в анфас на светлом фоне, лицо должно занимать около 70% общей площади фотографии);
5) при обмене военного билета старого образца на новый:
заявление на выдачу военного билета или его дубликата (временного удостоверения взамен военного билета) офицера, сержанта, солдата запаса по форме, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
документ, удостоверяющий личность (для идентификации) (сведение о документе, удостоверяющих личность прикрепляется к заявлению услугополучателя работником Государственной корпорации из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства», при наличии интеграции);
оригинал военного билета офицера запаса (старого образца);
фотографии размером 30х40мм – 2 штуки (фотографии должны соответствовать возрасту заявителя и выполнена строго в анфас на светлом фоне, лицо должно занимать около 70% общей площади фотографии);
6) при утрате военного билета:
заявление на выдачу военного билета или его дубликата (временного удостоверения взамен военного билета) офицера, сержанта, солдата запаса по форме, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
документ, удостоверяющий личность (для идентификации) (сведение о документе, удостоверяющих личность прикрепляется к заявлению услугополучателя работником Государственной корпорации из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства», при наличии интеграции);
копия квитанции об уплате штрафа, предусмотренной статьей 649 Кодекса Республики Казахстан «Об административных правонарушениях» (при наличии правонарушения);
фотографии размером 30х40мм – 2 штуки (фотографии должны соответствовать возрасту заявителя и выполнена строго в анфас на светлом фоне, лицо должно занимать около 70% общей площади фотографии);
7) при порче военного билета:
заявление на выдачу военного билета или его дубликата (временного удостоверения взамен военного билета) офицера, сержанта, солдата запаса по форме, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
документ, удостоверяющий личность (для идентификации) (сведение о документе, удостоверяющих личность прикрепляется к заявлению услугополучателя работником Государственной корпорации из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства», при наличии интеграции);
оригинал имеющегося военного билета;
копия квитанции об уплате штрафа, предусмотренной статьей 649 Кодекса Республики Казахстан «Об административных правонарушениях» (при наличии правонарушения);
фотографии размером 30х40мм – 2 штуки (фотографии должны соответствовать возрасту заявителя и выполнена строго в анфас на светлом фоне, лицо должно занимать около 70% общей площади фотографии);
8) при изменении фамилии, имени, отчества:
заявление на выдачу военного билета или его дубликата (временного удостоверения взамен военного билета) офицера, сержанта, солдата запаса по форме, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
документ, удостоверяющий личность (для идентификации) (сведение о документе, удостоверяющих личность прикрепляется к заявлению услугополучателя работником Государственной корпорации из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства», при наличии интеграции);
оригинал имеющегося военного билета;
фотографии размером 30х40мм – 2 штуки (фотографии должны соответствовать возрасту заявителя и выполнена строго в анфас на светлом фоне, лицо должно занимать около 70% общей площади фотографии);
9) восстановленным в воинском звании офицерского состава:
заявление на выдачу военного билета или его дубликата (временного удостоверения взамен военного билета) офицера, сержанта, солдата запаса по форме, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
документ, удостоверяющий личность (для идентификации) (сведение о документе, удостоверяющих личность прикрепляется к заявлению услугополучателя работником Государственной корпорации из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства», при наличии интеграции);
постановление суда о восстановлении в воинском звании (прикрепляется к заявлению услугополучателя работником Государственной корпорации из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства», при наличии интеграции);
фотографии размером 30х40мм – 2 штуки (фотографии должны соответствовать возрасту заявителя и выполнена строго в анфас на светлом фоне, лицо должно занимать около 70% общей площади фотографии);
10) не достигших 27 лет, подлежащих передаче на воинский учет военнообязанных по состоянию здоровья:
заявление на выдачу военного билета или его дубликата (временного удостоверения взамен военного билета) офицера, сержанта, солдата запаса по форме, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
документ, удостоверяющий личность (для идентификации) (сведение о документе, удостоверяющих личность прикрепляется к заявлению услугополучателя работником Государственной корпорации из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства», при наличии интеграции);
документ об образовании (при наличии) (сведение об образовании прикрепляется к заявлению услугополучателя работником Государственной корпорации из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства», при наличии интеграции);
оригинал имеющегося удостоверения о приписке к призывному участку;
выписка из книги протоколов районной (городской) призывной комиссии о признании негодным к воинской службе в мирное время, ограниченно годными в военное время или освобожденным от призыва на воинскую службу по призыву в мирное время (прилагается услугодателем);
выписка из решения областной (города республиканского значения и столицы) призывной комиссии о признании негодным к воинской службе в мирное время, ограниченно годными в военное время или свобожденным от призыва на воинскую службу по призыву в мирное время (прилагается услугодателем);
фотографии размером 30х40 мм – 2 штуки (фотографии должны соответствовать возрасту заявителя и выполнена строго в анфас на светлом фоне, лицо должно занимать около 70% общей площади фотографии);
11) достигшим 27 лет, не прошедшие воинской службы в связи предоставлением отсрочек от призыва:
заявление на выдачу военного билета или его дубликата (временного удостоверения взамен военного билета) офицера, сержанта, солдата запаса по форме, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
документ, удостоверяющий личность (для идентификации) (сведение о документе, удостоверяющих личность прикрепляется к заявлению услугополучателя работником Государственной корпорации из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства», при наличии интеграции);
документ об образовании (при наличии) (сведение об образовании прикрепляется к заявлению услугополучателя работником Государственной корпорации из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства», при наличии интеграции);
выписка из книги протоколов районной (городской) призывной комиссии (при наличии, прилагается услугодателем);
фотографии размером 30х40 мм – 2 штуки (фотографии должны соответствовать возрасту заявителя и выполнена строго в анфас на светлом фоне, лицо должно занимать около 70% общей площади фотографии);
12) достигшим 27 лет, не прошедшие воинской службы, из числа ранее не состоявших на воинском учете и не прошедших приписку к призывному участку:
заявление на выдачу военного билета или его дубликата (временного удостоверения взамен военного билета) офицера, сержанта, солдата запаса по форме, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
документ, удостоверяющий личность (для идентификации) (сведение о документе, удостоверяющих личность прикрепляется к заявлению услугополучателя работником Государственной корпорации из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства», при наличии интеграции);
документ об образовании (при наличии) (сведение об образовании прикрепляется к заявлению услугополучателя работником Государственной корпорации из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства», при наличии интеграции);
свидетельство о заключении брака (при наличии) (сведения о браке прикрепляется к заявлению услугополучателя работником Государственной корпорации из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства», при наличии интеграции);
карта медицинского освидетельствования гражданина, пребывающего в запасе, согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;
фотографии размером 30х40 мм – 4 штуки (фотографии должны соответствовать возрасту заявителя и выполнена строго в анфас на светлом фоне, лицо должно занимать около 70% общей площади фотографии);
13) освобожденным из мест лишения свободы:
заявление на выдачу военного билета или его дубликата (временного удостоверения взамен военного билета) офицера, сержанта, солдата запаса по форме, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
документ, удостоверяющий личность (для идентификации) (сведение о документе, удостоверяющих личность прикрепляется к заявлению услугополучателя работником Государственной корпорации из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства», при наличии интеграции);
выписка из книги протоколов районной (городской) призывной комиссии после прохождения медицинской комиссии либо выписка из учетно-алфавитной книги, если до судимости состоял на учете призывников (при наличии, прилагается услугодателем);
копия справки об освобождении с учреждения уголовно-исполнительной системы;
документ об образовании (при наличии) (сведение об образовании прикрепляется к заявлению услугополучателя работником Государственной корпорации из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства», при наличии интеграции);
фотографии размером 30х40 мм – 2 штуки (фотографии должны соответствовать возрасту заявителя и выполнена строго в анфас на светлом фоне, лицо должно занимать около 70% общей площади фотографии);
14) уволенных в запас из специальных и правоохранительных органов, не имеющих военного билета сержантов, солдат запаса:
заявление на выдачу военного билета или его дубликата (временного удостоверения взамен военного билета) офицера, сержанта, солдата запаса по форме, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
документ, удостоверяющий личность (для идентификации) (сведение о документе, удостоверяющих личность прикрепляется к заявлению услугополучателя работником Государственной корпорации из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства», при наличии интеграции);
документ об образовании (при наличии) (сведение об образовании прикрепляется к заявлению услугополучателя работником Государственной корпорации из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства», при наличии интеграции);
документ, подтверждающий категорию годности к воинской службе;
фотографии размером 30х40 мм – 2 штуки (фотографии должны соответствовать возрасту заявителя и выполнена строго в анфас на светлом фоне, лицо должно занимать около 70% общей площади фотографии);
15) женщинам, получившим военно-учетные специальности по окончании медицинских организаций образования:
заявление на выдачу военного билета или его дубликата (временного удостоверения взамен военного билета) офицера, сержанта, солдата запаса по форме, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
документ, удостоверяющий личность (для идентификации) (сведение о документе, удостоверяющих личность прикрепляется к заявлению услугополучателя работником Государственной корпорации из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства», при наличии интеграции);
документ об образовании (сведение об образовании прикрепляется к заявлению услугополучателя работником Государственной корпорации из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства», при наличии интеграции);
документ, подтверждающий категорию годности к воинской службе;
фотографии размером 30х40 мм – 2 штуки (фотографии должны соответствовать возрасту заявителя и выполнена строго в анфас на светлом фоне, лицо должно занимать около 70% общей площади фотографии);
16) гражданам, прошедшим подготовку по военно-техническим и другим специальностям:
заявление на выдачу военного билета или его дубликата (временного удостоверения взамен военного билета) офицера, сержанта, солдата запаса по форме, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
документ, удостоверяющий личность (для идентификации) (сведение о документе, удостоверяющих личность прикрепляется к заявлению услугополучателя работником Государственной корпорации из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства», при наличии интеграции);
документ об образовании (сведение об образовании прикрепляется к заявлению услугополучателя работником Государственной корпорации из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства», при наличии интеграции);
копия сертификата о завершении обучения по программе подготовки военнообученного резерва (нотариально заверенная);
фотографии размером 30х40мм – 2 штуки (фотографии должны соответствовать возрасту заявителя и выполнена строго в анфас на светлом фоне, лицо должно занимать около 70% общей площади фотографии);
17) граждане призывного возраста, у которых один из родственников (отец, мать, брат или сестра) погиб, умер или стал инвалидом первой или второй группы при исполнении служебных обязанностей в период прохождения воинской службы:
заявление на выдачу военного билета или его дубликата (временного удостоверения взамен военного билета) офицера, сержанта, солдата запаса по форме, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
документ, удостоверяющий личность (для идентификации) (сведение о документе, удостоверяющих личность прикрепляется к заявлению услугополучателя работником Государственной корпорации из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства», при наличии интеграции);
выписка из книги протоколов районной (городской) призывной комиссии об освобождении от призыва на воинскую службу в соответствии с пунктом 1 статьи 36 Закона Республики Казахстан «О воинской службе и статусе военнослужащих» от 16 февраля 2012 года № 561-IV (при наличии, прилагается услугодателем);
фотографии размером 30х40мм – 2 штуки (фотографии должны соответствовать возрасту заявителя и выполнена строго в анфас на светлом фоне, лицо должно занимать около 70% общей площади фотографии);
18) имеющим ученую степень:
заявление на выдачу военного билета или его дубликата (временного удостоверения взамен военного билета) офицера, сержанта, солдата запаса по форме, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
документ, удостоверяющий личность (для идентификации) (сведение о документе, удостоверяющих личность прикрепляется к заявлению услугополучателя работником Государственной корпорации из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства», при наличии интеграции);
выписка из книги протоколов районной (городской) призывной комиссии об освобождении от призыва на воинскую службу в соответствии с пунктом 1 статьи 36 Закона Республики Казахстан «О воинской службе и статусе военнослужащих» от 16 февраля 2012 года № 561-IV (при наличии, прилагается услугодателем);
фотографии размером 30х40мм – 2 штуки (фотографии должны соответствовать возрасту заявителя и выполнена строго в анфас на светлом фоне, лицо должно занимать около 70% общей площади фотографии);
19) священнослужители зарегистрированных религиозных объединений:
заявление на выдачу военного билета или его дубликата (временного удостоверения взамен военного билета) офицера, сержанта, солдата запаса по форме, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
документ, удостоверяющий личность (для идентификации) (сведение о документе, удостоверяющих личность прикрепляется к заявлению услугополучателя работником Государственной корпорации из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства», при наличии интеграции);
выписка из книги протоколов районной (городской) призывной комиссии об освобождении от призыва на воинскую службу в соответствии с пунктом 1 статьи 36 Закона Республики Казахстан «О воинской службе и статусе военнослужащих» от 16 февраля 2012 года № 561-IV (при наличии, прилагается услугодателем);
фотографии размером 30х40мм – 2 штуки (фотографии должны соответствовать возрасту заявителя и выполнена строго в анфас на светлом фоне, лицо должно занимать около 70% общей площади фотографии);
20) женщинам, призываемых в Вооруженные Силы Республики Казахстан для прохождения воинской службы по контракту:
заявление на выдачу военного билета или его дубликата (временного удостоверения взамен военного билета) офицера, сержанта, солдата запаса по форме, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
выписка из приказа командира (начальника) воинской части (учреждения) о заключении контракта о прохождении воинской службы по контракту (получается услугополучателем в войсковой части (учреждении);
документ, удостоверяющий личность (для идентификации) (сведение о документе, удостоверяющих личность прикрепляется к заявлению услугополучателя работником Государственной корпорации из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства», при наличии интеграции);
документ об образовании (сведение об образовании прикрепляется к заявлению услугополучателя работником Государственной корпорации из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства», при наличии интеграции);
документ, подтверждающий категорию годности к воинской службе;
фотографии размером 30х40мм – 2 штуки (фотографии должны соответствовать возрасту заявителя и выполнена строго в анфас на светлом фоне, лицо должно занимать около 70% общей площади фотографии).
Услугополучатель дает согласие на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
При приеме документов через Государственную корпорацию услугополучателю выдается расписка о приеме соответствующих документов.
В Государственной корпорации выдача готовых документов осуществляется на основании расписки о приеме соответствующих документов, при предъявлении документа, удостоверяющего личность (либо его представителя по нотариально заверенной доверенности).
Государственная корпорация обеспечивает хранение результата в течение одного месяца, после чего передает его услугодателю для дальнейшего хранения. При обращении услугополучателя по истечению одного месяца, по запросу Государственной корпорации услугодатель в течение одного рабочего дня направляет готовые документы в Государственную корпорацию для выдачи услугополучателю.
10. Услугодатель отказывает в предоставлении государственной услуги по следующим основаниям:
1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;
2) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленным нормативными правовыми актами Республики Казахстан;
3) отсутствие записи в книге протоколов призывной комиссии, для категории граждан, предусмотренных подпунктом 10, 11, 13, 17, 18, 19 пункта 9 настоящего стандарта.
В случае представления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 настоящего стандарта государственной услуги, работник Государственной корпорации отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме, согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги.
Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц, Государственной корпорации и (или) их работников по вопросам оказания государственных услуг
11. Обжалование решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц, Государственной корпорации и (или) их работников по вопросам оказания государственных услуг:
1) жалоба подается на имя руководителя местного органа военного управления по адресу и телефонам, указанным на интернет-ресурсе Министерства обороны Республики Казахстан www.mod.gov.kz.
Жалоба подается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя, согласно графика работы.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя, с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу;
2) жалоба на действия (бездействие) работника Государственной корпорации направляется услугополучателем путем обращения к руководителю Государственной корпорации по адресам и телефонам, указанным в пункте 15 настоящего стандарта государственной услуги.
Подтверждением принятия жалобы в Государственной корпорации, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или в сопроводительном письме к жалобе).
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя или Государственной корпорации, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю по почте, либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
12. В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
Глава 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги через Государственную корпорацию
13. Услугополучателям, имеющим нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, ограничивающее его жизнедеятельность, в случае необходимости прием документов, для оказания государственной услуги, производится работником Государственной корпорации с выездом по месту жительства посредством обращения через Единый контакт-центр 1414, 8 800 080 7777.
14. Услугополучатель имеет возможность получения информации о статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством справочной службы услугодателя, Единого контакт-центра 1414, 8 800 080 7777.
15. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства обороны Республики Казахстан: www.mod.gov.kz, а также на интернет-ресурсе Государственной корпорации: www.gov4c.kz.
16. Информацию о порядке оказания государственной услуги можно получить по телефону Единого контакт-центра 1414, 8 800 080 7777.
Приложение 1 к стандарту государственной услуги «Выдача военных билетов или их дубликатов (временных удостоверений взамен военных билетов) офицерам, сержантам, солдатам запаса»
Форма
Начальнику управления (отдела) по делам обороны ___________________________________________ (района (города)) ___________________________________________ (области) |
Заявление на выдачу военного билета или его дубликата (временного удостоверения взамен военного билета) офицера, сержанта, солдата запаса
1. _______________________________________________________________________ (фамилия, имя и отчество (при его наличии)) 2. _______________________________________________________________________ (число месяц, год рождения, № удостоверения личности (паспорта), индивидуальный идентификационный номер) 3. _______________________________________________________________________ (место рождения – село, поселок, район, область) 4. _______________________________________________________________________ (национальность) 5. _______________________________________________________________________ (семейное положение) 6. _______________________________________________________________________ (адрес регистрации по месту жительства) 7. _______________________________________________________________________ (адрес временного пребывания, проживания (при наличии)) 8. _______________________________________________________________________ (воинское звание) Прошу выдать военный билет или его дубликат (временное удостоверение взамен военного билета) в связи с _______________________________________________________ ______________________________________________________________________________ (указать причину) ______________________________________________________________________________
Согласен на использования сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах.
__________________________ «___»________20__года ______________________ (фамилия и инициалы) (подпись)
Приложение 2 к стандарту государственной услуги «Выдача военных билетов или их дубликатов (временных удостоверений взамен военных билетов) офицерам, сержантам, солдатам запаса»
Форма 15
Место для фотографии
(гербовая печать
отдела (управления)
по делам обороны
КАРТА медицинского освидетельствования гражданина, пребывающего в запасе
1. Фамилия, имя, при наличии отчество _____________________________________
2. Дата рождения ________________________________________________________
3. Воинское звание_______________________________________________________
4. Военно-учетная специальность __________________________________________
5. Результаты освидетельствования:
|
«____» _______ 20___ г |
«____» _______ 20___ г |
Исследования |
||
Общий анализ крови |
|
|
Общий анализ мочи |
|
|
Реакция микропреципитации (микрореакция) на сифилис |
|
|
ЭКГ исследования |
|
|
Флюорография органов грудной клетки |
|
|
Рентгенограмма придаточных пазух носа |
|
|
Внутриглазное давление |
|
|
Анализ крови на сахар |
|
|
Другие сведения (исследования) |
|
|
Рост/масса тела |
|
|
Врачи-специалисты |
||
Хирург |
|
|
Терапевт |
|
|
Невропатолог |
|
|
Окулист |
|
|
Оториноларинголог |
|
|
Стоматолог |
|
|
Диагноз |
|
|
Заключение ВВК М.П. |
На основании подпункта___ пункта _____ графы _____ Требований, предъявляемых к соответствию состояния здоровья лиц для службы в ВС, других войсках и воинских формированиях Республики Казахстан, утвержденных приказом Министра обороны Республики Казахстан от «___» _________ 20___ года №__________________, ________________________ ________________________ Председатель ВВК ________________________ воинское звание, ________________________ подпись, инициал имени, фамилия Секретарь ВВК ________________________ подпись, инициал имени, фамилия |
На основании подпункта _____пункта _____ графы _________ Требований, предъявляемых к соответствию состояния здоровья лиц для службы в ВС, других войсках и воинских формированиях Республики Казахстан, утвержденных приказом Министра обороны Республики Казахстан от «___» ______ 20___ года №________________, _______________________ _______________________ Председатель ВВК _______________________ воинское звание, ______________________ подпись, инициал имени, фамилия Секретарь ВВК _______________________ подпись, инициал имени, фамилия |
Приложение 3 к стандарту государственной услуги «Выдача военных билетов или их дубликатов (временных удостоверений взамен военных билетов) офицерам, сержантам, солдатам запаса»
Форма
Фамилия, имя, отчество (при его наличии)
____________________________
(адрес услугополучателя)
Расписка об отказе в приеме документов
Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах», отдел №____ филиала Государственной корпорации «Правительство для граждан» (указать адрес) отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ (указать наименование государственной услуги в соответствии со стандартом) ввиду представления Вами неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги, а именно: Наименование отсутствующих документов: 1) _______________________________________________; 2) _______________________________________________;
Настоящая расписка составлена в 2-х экземплярах, по одному для каждой стороны.
______________________________________________________ ________________ (Фамилия, имя, отчество (при его наличии) (подпись) работника Государственной корпорации)
Исполнитель: Фамилия, имя, отчество (при его наличии) ______________________ Телефон _______________
Получил: ______________________________________________________ ________________ Фамилия, имя, отчество (при его наличии) услугополучателя (подпись)
«___» ____________20__года