Приложение 1 к приказу Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 21 апреля 2015 года № 476

1. Государственная услуга «Выдача заключений о соответствии компьютерной системы техническим требованиям для включения в государственный реестр контрольно-кассовых машин» (далее - государственная услуга).

2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством по инвестициям и развитию Республики Казахстан (далее - Министерство).

3. Государственная услуга оказывается Комитетом связи, информатизации и информации Министерства (далее - услугодатель).

Прием заявлений и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:

1) услугодателя;

2) веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz  (далее - портал).

4. Сроки оказания государственной услуги:

1) с момента сдачи пакета документов услугодателю, а также при обращении на портал - 30 (тридцать) календарных дней;

2) максимально допустимое время ожидания в очереди для сдачи пакета документов - 15 (пятнадцать) минут;

3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя - 15 (пятнадцать) минут.

Услугодатель в течение двух рабочих дней с момента получения документов услугополучателя проверяет полноту представленных документов. В случае установления факта неполноты представленных документов услугодатель в установленные сроки дает мотивированный отказ в дальнейшем рассмотрении заявления.

5. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.

6. Результат оказания государственной услуги - выдача заключения о соответствии компьютерной системы техническим требованиям для включения в Государственный реестр контрольно-кассовых машин (далее - заключение).

Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная и (или) бумажная.

Заключение выдается сотрудником канцелярии услугодателя услугополучателю под личную расписку в журнале выдачи свидетельства о заключении, либо доставка услугополучателю результата государственной услуги осуществляется почтовой или курьерской службой, а также услугополучателю через портал в «личный кабинет».

7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим и юридическим лицам.

8. График работы:

1) услугодателя - с понедельника по пятницу включительно с 09.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.

Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги устанавливается с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов.

Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания;

2) портала - круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).

9. Перечень документов необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его представителя по доверенности):

1) к услугодателю:

заполненную анкету-заявление по форме согласно приложению 2;

описание функциональных возможностей и характеристик компьютерной системы (далее - КС);

инструкцию по эксплуатации модуля «Рабочее место налогового инспектора»;

инструкцию по установке и запуску КС, за исключением применяемой в банках и организациях, осуществляющих отдельные виды банковских операций;

сертификат соответствия требованиям информационной безопасности технических и программных средств фискального режима, фискальной памяти, входящих в состав КС и участвующих в информационном процессе (СТ РК ГОСТ Р ИСО/МЭК 15408-2006 «Методы и средства обеспечения безопасности. Критерии оценки безопасности информационных технологий») (далее - сертификат соответствия);

электронный информационный носитель, содержащий функциональную копию КС, за исключением применяемой в банках и организациях, осуществляющих отдельные виды банковских операций.

Справки или свидетельства о государственной регистрации, (перерегистрации) юридического лица, свидетельство о государственной регистрации индивидуального предпринимателя - для физического лица, услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».

Представление документов, указанных в подпункте 1) настоящего пункта, к услугодателю осуществляется согласно приложениям 2, 3 к настоящему стандарту государственной услуги.

При сдаче услугополучателем всех необходимых документов:

услугодателю - подтверждением принятия заявления на бумажном носителе является отметка на его копии о регистрации в канцелярии услугодателя с указанием даты и времени приема пакета документов;

через портал услугополучателю в «личный кабинет» направляется статус о принятии запроса для оказания государственной услуги, с указанием даты и времени получения результата государственной услуги;

2) на портал:

запрос в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписи услугополучателя;

электронный документ описание функциональных возможностей и характеристик КС;

электронный документ инструкцию по эксплуатации модуля «Рабочее место налогового инспектора»;

электронный документ инструкцию по установке и запуску КС, за исключением применяемой в банках и организациях, осуществляющих отдельные виды банковских операций;

электронный документ сертификата соответствия.

10. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя по адресу, указанному в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги либо на имя руководителя Министерства.

Жалоба подается в письменной форме по почте или в электронном виде либо нарочно через канцелярию услугодателя.

Подтверждением принятия жалобы является регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя, с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.

При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении жалобы).

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, подлежит рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.

Информацию о порядке обжалования можно получить по телефону единого контакт-центра: 1414.

В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, рассматривается в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.

В жалобе:

1) физического лица - указываются его фамилия, имя, а также по желанию отчество, почтовый адрес;

2) юридического лица - его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата. Обращение должно быть подписано услугополучателем.

11. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

12. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.mid.gov.kz.

13. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия электронной цифровой подписи.

14. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, а также единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.

15. Информацию о порядке оказания государственной услуги можно получить по телефону единого контакт-центра 1414, по телефонам услугодателей, указанным на интернет-ресурсе Министерства: www.mid.gov.kz, либо по телефонам Министерства 8 (7172) 75-43-23, 75-43-24.

	
		
		
	
	

		

			

			
г. Астана    
			
			

			
«__» ____________ 20 ___ г.   
			
		
	

  1. Заявитель ________________________________________________________

  2. Местонахождение заявителя ________________________________________

  ___________________________________________________________________

  область ______________________ город ________________________________

  район ___________________ улица ______________ дом __________________

  телефон ______________________ факс_________________________________

  3. _________________________________________________________________

                                              (наименование КС)

  версия ____________________, дата разработки _________________________,

  Разработчик ________________________________________________________

Местонахождение разработчика:

  страна _____________ область __________________ город _________________

  район ___________________ улица _____________________ дом____________

  телефон __________________________ факс _____________________________

Соответствует техническим требованиям, предусмотренным Правилами выдачи заключений о соответствии компьютерной системы техническим требованиям для включения в государственный реестр контрольно-кассовых машин.

  Руководитель ведомства уполномоченного органа _______________________

                                                                                            (подпись)

  Наименование заявителя ______________________________________________

ИИН/БИН               

Местонахождение заявителя

  область ____________________________ город ____________________________

  район ______________________ улица _______________ дом ________________

  Название компьютерной системы (далее - КС) ____________________________

  Разработчик КС_______________________________________________________

  Версия ___________________ Дата разработки КС _________________________

  Размер инсталляционного пакета________________________________________

  Дата создания инсталляционного пакета _________________________________

  Местонахождение разработчика КС область ______________________________

  город __________________район ___________________ улица_______________

  дом ____________

Заявитель подтверждает, что вышеназванная КС соответствует следующим требованиям: в конкретной регистрируемой КС осуществляется описание режима фискализации (да/нет какими средствами обеспечивается)

  _____________________________________________________________________

идентификация пользователя сервера осуществляется на уровне операционной системы (ОС) (да/нет, какими средствами обеспечивается)

  какими именно _______________________________________________________

  _____________________________________________________________________

идентификация пользователей КС осуществляется на уровне системы управления базой данных (далее - СУБД) (да/нет, какими средствами обеспечивается)  

  _____________________________________________________________________

  _____________________________________________________________________

блокировка доступа к серверу средствами СУБД, в случае подбора пароля (да/нет, какими средствами обеспечивается)

  _____________________________________________________________________

  _____________________________________________________________________

Срок действия пароля (количество дней):

  пользователя ______________________________________ не менее 8-ми знаков

  администратор системы _______________________________________________

  администратор базы данных ___________________________________________

Минимальная длина пароля (количество символов):

  для пользователя _____________________________________________________

  для администратора системы___________________________________________

  для администратора базы данных _______________________________________

проверка сложности пароля в КС (обязательное использование цифр и специальных символов) (да/нет, какими средствами обеспечивается)

  _____________________________________________________________________

КС обеспечивает автоматический контроль длины пароля (да/нет, какими средствами обеспечивается)

  _____________________________________________________________________

  _____________________________________________________________________

КС исключает возможность подключения к серверному и клиентскому приложению двух и более пользователей под одной учетной записью (да/нет, какими средствами обеспечивается)  

  _____________________________________________________________________

  _____________________________________________________________________

невозможность подключения пользователей приложения к КС средствами, отличными от самого приложения (да/нет, какими средствами обеспечивается)  

  _____________________________________________________________________

  _____________________________________________________________________

разграничение прав доступа пользователей к информации в КС средствами СУБД (да/нет, какими средствами обеспечивается)  

  _____________________________________________________________________

  _____________________________________________________________________

каждая операция идентифицируется по пользователю, дате и времени (да/нет, какими средствами обеспечивается)  

  _____________________________________________________________________

  _____________________________________________________________________

каждая операция однозначно определяется последовательным уникальным номером (да/нет, какими средствами обеспечивается)

  _____________________________________________________________________

  _____________________________________________________________________

КС представляет собой архитектуру: клиент-сервер, хост-терминал (нужное подчеркнуть)любая информация вносится в КС только с помощью приложения (да/нет, какими средствами обеспечивается)  

  _____________________________________________________________________

  _____________________________________________________________________

невозможность корректировки внесенной в КС и находящейся на клиентской стороне информации различными средствами после начала операции (да/нет, какими средствами обеспечивается)  

  _____________________________________________________________________

  _____________________________________________________________________

ошибочно введенная операция исправляется путем осуществления операции «повторно (да/нет, какими средствами обеспечивается)

  _____________________________________________________________________

конечный пользователь имеет права доступа к КС только в рамках выполняемых им функций (да/нет, какими средствами обеспечивается)

  _____________________________________________________________________

разделение прав между администраторами приложения, СУБД и операционной системы (указать акты, регламентирующие действия администраторов)

  _____________________________________________________________________

  _____________________________________________________________________

журналы аудита автоматически фиксируют все действия пользователей с административными правами и пользовательскими правами (да/нет, какими средствами обеспечивается)

  _____________________________________________________________________

  _____________________________________________________________________

журналы аудита автоматически фиксируют все действия пользователей (да/нет, какими средствами обеспечивается)  

  _____________________________________________________________________

  _____________________________________________________________________

отключение клиентского приложения от КС в случае простоя в течение определенного времени (да/нет, какими средствами обеспечивается, временной интервал)  

  _____________________________________________________________________

  _____________________________________________________________________

ограничение действий клиентского приложения при работе с КС по времени (да/нет, какими средствами обеспечивается, временной интервал)  

  _____________________________________________________________________

блокировка учетных записей, имеющих доступ без авторизации (guest, anonymous и другие) средствами ОС (да/нет, какими средствами обеспечивается, временной интервал)

  _____________________________________________________________________

  _____________________________________________________________________

Меры по резервированию данных в случае сбоев компьютерной системы, электропитания и других:

	
		
		
		
	
	

		

			

			
Меры по резервированию данных   
			
			

			
Да   
			
			

			
Нет   
			
		
		

			

			
использование дублирующего сервера, использование «кластерной» системы применение на серверах подсистемы RAID разных уровней (1-5) создание резервных копий журналов транзакций и базы данных   
			
			

			
 
			
			

			
 
			
		
	

  Иное (указать) ______________________________________________________

Создание резервных копий КС и системного журнала транзакций:

	
		
		
		
	
	

		

			

			


			 
			
			

			
для КС   
			
			

			
Для журнала транзакций   
			
		
		

			

			
периодичность создания резервных копий (раз/месяц, год) количество резервных копий (шт.) срок хранения резервных копий (лет) место хранения резервных копий (резервный центр/сейф и т.д.)   
			
			

			
 
			
			

			
 
			
		
	

  время полного восстановления системы _________________________________

наличие журнала восстановления КС резервных копий(да/нет)

  ____________________________________________________________________;

наличие модуля «Рабочее место налогового инспектора» (да/нет)

  ____________________________________________________________________;

наличие подробных процедур по фискализации компьютерной системы в документации по использованию «Рабочее место налогового инспектора» (да/нет)_

  _____________________________________________________________________

  ____________________________________________________________________;

реализация в «Рабочее место налогового инспектора» фискального режима КС (да/нет, какими средствами обеспечивается)  

  _____________________________________________________________________

  ____________________________________________________________________;

реализация режима формирования криптографических ключей для доступа к фискальным данным (да/нет, какие алгоритмы и стандарты используются)

  ____________________________________________________________________;

реализация в КС криптографических функций при сохранении данных во время закрытия смены для последующей подготовки фискальных отчетов (да/нет, какие алгоритмы и стандарты используются)

  _____________________________________________________________________

реализация в модуле «Рабочее место налогового инспектора» формирования фискальных отчетов (да/нет, какими средствами обеспечивается)

  ____________________________________________________________________;

наличие документации по использованию модуля «Рабочее место налогового инспектора» (да/нет)  

  _____________________________________________________________________

  ____________________________________________________________________;

                              (Ф.И.О. заявителя или его руководителя) подпись

М.П.

  1. Заявитель___________________________________________________________

  2. ИИН/БИН __________________________________________________________

  3. Наименование ______________________________________________________

4. Представленные документы:

Инструкция по эксплуатации модуля «Рабочее место налогового инспектора»

  ____________________________________________________________(да/нет)

Инструкция по установке и запуску компьютерной системы, за исключением применяемой в банках и организациях, осуществляющих отдельные виды банковских операций

  ____________________________________________________________(да/нет)

Номер входящего письма ведомства уполномоченного органа

  ____________________________________________________________(да/нет)

Дата входящего письма ведомства уполномоченного органа

  ____________________________________________________________(да/нет)

  5. Наименование КС __________________________________________(да/нет)

  Версия ______________________________________________________(да/нет)

  Дата разработки КС ___________________________________________(да/нет)

  Размер инсталляционного пакета________________________________(да/нет)

  Дата создания инсталляционного пакета__________________________(да/нет)

  Дата регистрации _____________________________________________(да/нет)

  Дата изменений сведений ______________________________________(да/нет)

6. Номер протокола испытаний аккредитованной испытательной

  лаборатории _________________________________________________________

Дата протокола испытаний аккредитованной испытательной лаборатории

  _____________________________________________________________________

  Наименование испытательной лаборатории _______________________________

  Номер сертификата ____________________________________________________

  Дата выдачи сертификата _______________________________________________

  Дата окончания действия сертификата ____________________________________

  № КС ________________________________________________________________