Межгосударственный стандарт Оценка качества программных средств ГОСТ 28195-99

Дата введения 2008-01-01

1. Разработан научно-исследовательским институтом "Агат" Республики Беларусь

Внесен Госстандартом Республики Беларусь

2. Принят Межгосударственным Советом по стандартизации, метрологии и сертификации (протокол № 15-99 от 28 мая 1999 г.)

За принятие проголосовали:

	
		
		
	
	

		

			

			
Наименование государства
			
			

			
Наименование национального органа по    стандартизации
			
		
		

			

			
Азербайджанская Республик

			
Республика Армения

			
Республика Беларусь

			
Грузия

			
Республика Казахстан

			
Кыргызская Республика

			
Республика Молдова

			
Республика Таджикистан

			
Туркменистан

			
Республика Узбекистан
			
			

			
Азгосстандарт

			
Армгосстандарт

			
Госстандарт Республики Беларусь

			
Грузстандарт

			
Госстандарт Республики Казахстан

			
Кыргызстандарт

			
Молдовастандарт

			
Таджикгосстандарт

			
Главгосинспекция Туркменистана

			
Узгосстандарт
			
		
	

3. Введен в действие постановлением Госстандарта Республики Беларусь от 23 августа 1999г.
№14 непосредственно в качестве государственного стандарта Республики Беларусь с 1 марта 2000г.

4. ВЗАМЕН ГОСТ 28195-89

Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и
распространен в качестве официального издания на территории Республики Беларусь без разрешения
Госстандарта Республики Беларусь

Настоящий стандарт устанавливает общие положения по оценке качества программных средств (далее - ПС) вычислительной техники: номенклатуру и применяемость показателей качества по подклассам и по фазам жизненного цикла.

В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие стандарты:  

ГОСТ 15467-79 Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения 

ГОСТ 19781-90 Обеспечение систем обработки информации программное. Термины и определения  

ГОСТ 28806-90 Качество программных средств. Термины и определения

В настоящем стандарте применяют следующие термины с соответствующими определениями: 

Базовое значение показателя качества - значение показателя качества продукции, принятое за основу при сравнительной оценке ее качества (ГОСТ 15467).  

Ресурс системы обработки информации - средство системы обработки информации, которое может быть выделено ПС на определенный интервал времени (ГОСТ 19781).  

Единичный показатель качества - показатель качества продукции, характеризующий одно из ее свойств (ГОСТ 15467).  

Измерительный метод определения показателей качества ПС - метод получения информации о свойствах и характеристиках ПС с использованием инструментальных средств.  

Примечание - Этим методом определяются, например, объем ПС - число строк исходного текста программ и число строк-комментариев, число операторов и операндов, число исполненных операторов, число ветвей в программе, число точек входа (выхода), время выполнения ветви программы, время реакции и другие показатели.  

Качество - совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением (ГОСТ 15467).  

Комплексный показатель качества - показатель качества продукции, характеризующий несколько ее свойств (ГОСТ 15467).  

Маршрут выполнения программы - совокупность операторов программы, выполненных во время однократного ее выполнения.  

Ошибка обслуживания - нарушение требуемого порядка взаимодействия с программой со стороны пользователя.  

Оценка качества ПС - совокупность операций, включающих выбор номенклатуры показателей качества оцениваемого ПС, определение значений этих показателей и сравнение их с базовыми значениями.  

Показатель качества продукции - количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции, составляющих ее качество, рассматриваемая применительно к определенным условиям ее создания и эксплуатации или потребления (ГОСТ 15467).  

Программа - данные, предназначенные для управления конкретными компонентами системы обработки информации в целях реализации определенного алгоритма (ГОСТ 19781).  

Программное средство; ПС - объект, состоящий из программ, процедур, правил, а также, если предусмотрено, сопутствующих им документации и данных, относящихся к функционированию системы обработки информации.  

Примечание - Программное средство представляет собой конкретную информацию, объективно существующую как совокупность всех значимых с точки зрения ее представления свойств каждого из материальных объектов, содержащих в фиксированном виде эту информацию (ГОСТ 28806).  

Программный документ - документ, содержащий в зависимости от назначения данные, необходимые для разработки, производства, эксплуатации и сопровождения программы или программного средства.  

Примечание - Программные документы и их части могут выполняться любым способом на любом материале, вводиться в ЭВМ и передаваться по каналам связи (ГОСТ 19781).  

Расчетный метод определения значений показателей качества ПС - метод получения информации о свойствах и характеристиках ПС с использованием теоретических и эмпирических зависимостей (на ранних этапах разработки), статистических данных, накапливаемых при испытаниях, эксплуатации и сопровождении ПС. При помощи расчетного метода определяются длительность и точность вычислений, время реакции, необходимые ресурсы.  

Регистрационный метод определения значений показателей качества ПС - метод получения информации о свойствах и характеристиках ПС во время его испытания или функционирования, когда регистрируются и подсчитываются определенные события, например время и число сбоев и отказов, время передачи управления другим модулям, время начала и окончания работы.  

Сбой технических средств - самоустраняющийся отказ, приводящий к кратковременному нарушению работоспособности технических средств.  

Экспертный метод определения значений показателей качества ПС метод получения информации о свойствах и характеристиках ПС на основании мнений группы экспертов - специалистов, компетентных в решении данной задачи на базе их опыта и интуиции. Экспертный метод применяется в случаях, когда задача не может быть решена никаким другим из существующих способов или другие способы являются более трудоемкими. Экспертный метод рекомендуется применять при определении показателей наглядности, полноты и доступности программной документации, легкости освоения, структурности.

4.1 Оценка качества осуществляется на всех этапах жизненного цикла ПС при:  

- планировании показателей качества ПС;  

- контроле качества на отдельных этапах разработки (техническое задание, технический проект, рабочий проект);  

- контроле качества в процессе производства ПС;  

- проверке эффективности модификации ПС на этапе сопровождения.  

4.2 Оценка качества проводится специалистами: 

- организации-разработчика - на этапах разработки ПС;  

- организации-фондодержателя - на этапах приемки ПС в фонд;  

- испытательных центров и центров сертификации ПС - на этапах испытаний и внедрения;  

- организации-изготовителя - на этапах тиражирования ПС;