Об утверждении Правил оказания государственной услуги «Утверждение маршрутов и расписания движений регулярных городских (сельских), пригородных и внутрирайонных автомобильных перевозок пассажиров и багажа» Приказ и.о. Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 29 апреля 2020 года № 251. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 6 мая 2020 года № 20587

В соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан «О государственных и социально ответственных услугах» ПРИКАЗЫВАЮ:

Преамбула изложена в новой редакции Приказа и.о. Министра транспорта РК от 25.04.2026 г. № 98 (см. редакцию от 28.06.2024 г.)(изменение вводится в действие с 11.05.2026 г.)

1. Утвердить прилагаемые Правила оказания государственной услуги «Утверждение маршрутов и расписания движений регулярных городских (сельских), пригородных и внутрирайонных автомобильных перевозок пассажиров и багажа».

2. Признать утратившим силу приказ Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 29 июля 2019 года № 567 «Об утверждении стандарта государственной услуги «Утверждение маршрутов и расписания движений регулярных городских (сельских), пригородных и внутрирайонных автомобильных перевозок пассажиров и багажа»» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 19163, опубликован 7 августа 2019 года в Эталонном контрольном банке нормативных правовых актов Республики Казахстан в электронном виде).

3. Комитету транспорта Министерства индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан в установленном законодательством порядке обеспечить:

1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;

2) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства индустрии и инфраструктурного развитию Республики Казахстан;

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на курирующего вице-министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан.

5. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.

Исполняющий обязанности Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан К. Ускенбаев

«СОГЛАСОВАН»
Министерство цифрового развития,
инноваций и аэрокосмической промышленности
Республики Казахстан

1. Настоящие Правила оказания государственной услуги «Утверждение маршрутов и расписания движений регулярных городских (сельских), пригородных и внутрирайонных автомобильных перевозок пассажиров и багажа» (далее - Правила) разработаны в соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан «О государственных и социально ответственных услугах» (далее - Закон) и определяют порядок оказания государственной услуги «Утверждение маршрутов и расписания движений регулярных городских (сельских), пригородных и внутрирайонных автомобильных перевозок пассажиров и багажа».

Пункт 1 изложен в новой редакции Приказа и.о. Министра транспорта РК от 25.04.2026 г. № 98 (см. редакцию от 28.06.2024 г.)(изменение вводится в действие с 11.05.2026 г.)

2. Настоящие Правила распространяются на физических и юридических лиц, получивших свидетельство на право обслуживания маршрутов регулярных городских (сельских), пригородных, внутрирайонных, межрайонных (междугородных внутриобластных) автомобильных перевозок пассажиров и багажа и заключивших договора на организацию регулярных автомобильных перевозок пассажиров и багажа между перевозчиками и соответствующими местными исполнительными органами.

3. Основные понятия, используемые в Правилах:

1) расписание движения – документ (таблица, графическое отображение), содержащий сведения о месте и времени движения автобусов, микроавтобусов, троллейбусов по каждому остановочному пункту маршрута регулярных автомобильных перевозок пассажиров и багажа;

2) маршрут – установленный путь следования автобуса, микроавтобуса, троллейбуса между определенными начальными, промежуточными и конечными остановочными пунктами.

4. Государственная услуга «Утверждение маршрутов и расписания движений регулярных городских (сельских), пригородных и внутрирайонных автомобильных перевозок пассажиров и багажа» (далее - государственная услуга) оказывается местными исполнительными органами районов, городов областного значения областей, городов Астана, Алматы и Шымкент (далее - услугодатель).

Пункт 4 изложен в новой редакции Приказа Министра транспорта РК от 28.06.2024 г. № 226  (см. редакцию от 21.04.2022 г.)(изменение вводится в действие с 02.09.2024 г.)

Абзац первый пункта 5 вводится в действие с 12.07.2026 г. в соответствии с пунктом 4 Приказа и.о. Министра транспорта РК от 25.04.2026 г. № 98 

5. Физические или юридические лица (далее – услугополучатель) для получения государственной услуги направляют услугодателю через веб-портал «цифрового правительства» (далее – портал) заявление на утверждение маршрутов и расписания движений регулярных городских (сельских), пригородных и внутрирайонных автомобильных перевозок пассажиров и багажа в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) услугополучателя по форме, согласно приложению 1 к настоящим Правилам (далее – заявление) и пакет документов по перечню, предусмотренному в Перечне основных требований к оказанию государственной услуги «Утверждение маршрутов и расписания движений регулярных городских (сельских), пригородных и внутрирайонных автомобильных перевозок пассажиров и багажа» согласно приложению 2 к настоящим Правилам (далее – Перечень).

Пункт 5 изложен в новой редакции Приказа Министра индустрии и инфраструктурного развития РК от 08.04.2021 г. № 159 (см. редакцию от 29.04.2020 г.)(изменение вводится в действие с 25.04.2021 г.)
Пункт 5 изложен в новой редакции Приказа Министра транспорта РК от 28.06.2024 г. № 226  (см. редакцию от 21.04.2022 г.)(изменение вводится в действие с 02.09.2024 г.)
Пункт 5 изложен в новой редакции Приказа и.о. Министра транспорта РК от 25.04.2026 г. № 98 (см. редакцию от 28.06.2024 г.)(изменение вводится в действие с 11.05.2026 г.)

Перечень основных требований к оказанию государственной услуги изложены согласно Приложению 2 к настоящим Правилам.

Абзац третий пункта 5 вводится в действие с 12.07.2026 г. в соответствии с пунктом 4 Приказа и.о. Министра транспорта РК от 25.04.2026 г. № 98 

Канцелярия услугодателя осуществляет регистрацию документов через шлюз «цифрового правительства» в цифровую систему «Государственная база данных «Е-лицензирование» (далее – ГБД ЕЛ) в день их поступления.

Обработка заявления осуществляется услугодателем с момента поступления заявления в ГБД ЕЛ.

На портале в «личном кабинете» ГБД ЕЛ услугополучателя отображается статус о принятии заявления для оказания государственной услуги с указанием даты получения результата государственной услуги.

При обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем.

Абзац седьмой пункта 5 вводится в действие с 12.07.2026 г. в соответствии с пунктом 4 Приказа и.о. Министра транспорта РК от 25.04.2026 г. № 98 

Сведения документов, удостоверяющих личность, о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица, о государственной регистрации индивидуального предпринимателя, услугодатель получает из соответствующих государственных цифровых систем через шлюз «цифрового правительства».

6. Пункт исключен (см. сноску)

Пункт 6 исключен в соответствии с Приказом Министра индустрии и инфраструктурного развития РК от 08.04.2021 г. № 159 (см. редакцию от 29.04.2020 г.)(изменение вводится в действие с 25.04.2021 г.)

7. Срок рассмотрения документов и выдача результата оказания государственной услуги составляет 4 (четыре) рабочих дня со дня их поступления.

Пункт 7 изложен в новой редакции Приказа Министра индустрии и инфраструктурного развития РК от 08.04.2021 г. № 159 (см. редакцию от 29.04.2020 г.)(изменение вводится в действие с 25.04.2021 г.)

7-1. При поступлении от услугополучателя заявления и пакета документов, согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 Перечня, исполнитель канцелярии услугодателя направляет данное заявление и пакет документов для рассмотрения руководителю услугодателя либо лицу, исполняющему его обязанности, который определяет исполнителя услугодателя через курирующего заместителя руководителя и (или) руководителя структурного подразделения услугодателя.

Глава 2 дополнена пунктом 7-1 в соответствии с Приказом Министра индустрии и инфраструктурного развития РК от 21.04.2022 г. № 222 (изменение вводится в действие с 03.07.2022 г.)
Пункт 7-1 изложен в новой редакции Приказа Министра транспорта РК от 28.06.2024 г. № 226  (см. редакцию от 21.04.2022 г.)(изменение вводится в действие с 02.09.2024 г.)
Пункт 7-1 изложен в новой редакции Приказа и.о. Министра транспорта РК от 25.04.2026 г. № 98 (см. редакцию от 28.06.2024 г.)(изменение вводится в действие с 11.05.2026 г.)

Исполнитель услугодателя в течение 2 (двух) рабочих дней с момента регистрации документов, проверяет полноту представленного пакета документов, согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 Перечня.

При предоставлении услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 Перечня, и (или) документов с истекшим сроком действия услугодатель отказывает в приеме заявления.

8. При предоставлении услугополучателем полного пакета документов, согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 Перечня, исполнитель услугодателя в течение 3 (трех) рабочих дней рассматривает данный пакет документов на соответствие требованиям настоящих Правил и Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом, утвержденных приказом исполняющего обязанности Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 26 марта 2015 года № 349 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 11550) (далее – Правила перевозок пассажиров и багажа).

Пункт 8 изложен в новой редакции Приказа Министра индустрии и инфраструктурного развития РК от 08.04.2021 г. № 159 (см. редакцию от 29.04.2020 г.)(изменение вводится в действие с 25.04.2021 г.)
Пункт 8 изложен в новой редакции Приказа Министра индустрии и инфраструктурного развития РК от 21.04.2022 г. № 222 (см. редакцию от 08.04.2021 г.)(изменение вводится в действие с 03.07.2022 г.)
Пункт 8 изложен в новой редакции Приказа Министра транспорта РК от 28.06.2024 г. № 226  (см. редакцию от 21.04.2022 г.)(изменение вводится в действие с 02.09.2024 г.)
Пункт 8 изложен в новой редакции Приказа и.о. Министра транспорта РК от 25.04.2026 г. № 98 (см. редакцию от 28.06.2024 г.)(изменение вводится в действие с 11.05.2026 г.)

При определении соответствия заявления и представленного пакета документов, согласно перечню, предусмотренному Перечнем, требованиям настоящих Правил и Правил перевозок пассажиров и багажа, исполнитель услугодателя рассматривает условия планового интервала движения между автобусами дублирующих маршрутов составляющие по времени в соответствии с подпунктом 1) пункта 13 Правил перевозок пассажиров и багажа и руководствуется приоритетом связи между поселками, селами с районными центрами, и между районными центрами с областным центром и иными близлежащими городами областного значения.

При соответствии представленного пакета документов, согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 Перечня, требованиям настоящих Правил и Правил перевозок пассажиров и багажа, исполнитель услугодателя оформляет уведомление об утверждении маршрутов и расписания движений регулярных городских (сельских), пригородных и внутрирайонных автомобильных перевозок пассажиров и багажа по форме, согласно приложению 3 к настоящим Правилам.

Исполнитель услугодателя направляет проект результата оказания государственной услуги руководителю услугодателя либо исполняющему его обязанности по согласованию с курирующим заместителем руководителя и (или) руководителем структурного подразделения услугодателя.

Результат оказания государственной услуги направляется в «личный кабинет» услугополучателя в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП уполномоченного лица услугодателя либо лица, исполняющего его обязанности.

8-1. При наличии оснований, для отказа в оказании государственной услуги предусмотренных в пункте 10 Перечня, исполнитель услугодателя оформляет мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги способом направления уведомления об отказе в оказании государственной услуги по форме, согласно приложению 4 к настоящим Правилам.

Глава 2 дополнена пунктом 8-1 в соответствии с Приказом Министра индустрии и инфраструктурного развития РК от 21.04.2022 г. № 222 (изменение вводится в действие с 03.07.2022 г.)
Пункт 8-1 изложен в новой редакции Приказа и.о. Министра транспорта РК от 25.04.2026 г. № 98 (см. редакцию от 28.06.2024 г.)(изменение вводится в действие с 11.05.2026 г.)

Исполнитель услугодателя направляет проект результата оказания государственной услуги руководителю услугодателя либо исполняющему его обязанности по согласованию с курирующим заместителем руководителя и (или) руководителем структурного подразделения услугодателя.

Результат оказания государственной услуги направляется в «личный кабинет» ГБД ЕЛ услугополучателя в форме электронного документа, подписанного ЭЦП руководителя услугодателя либо лица, исполняющего его обязанности.

С 12 июля 2026 года в соответствии с Приказом и.о. Министра транспорта РК от 25.04.2026 г. № 98 пункты 9 и 9-1 будут действовать в следующей редакции:Показать текст будущей редакции. 

9. Услугодатель обеспечивает внесение данных о стадии оказания государственной услуги в информационную систему мониторинга оказания государственных услуг в соответствии с Правилами внесения данных в информационную систему мониторинга оказания государственных услуг о стадии оказания государственной услуги утвержденный приказом исполняющего обязанности Министра транспорта и коммуникаций Республики Казахстан от 14 июня 2013 года № 452 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за №8555).

9-1. Уполномоченный орган в области автомобильного транспорта в течение трех рабочих дней с даты утверждения или изменения подзаконного нормативного правового акта направляет информацию о внесенных изменениях и (или) дополнениях в подзаконные нормативные правовые акты, определяющие порядок оказания государственной услуги, в местные исполнительные органы, осуществляющие прием заявлений и выдачу результатов оказания государственной услуги, оператору информационно-коммуникационной инфраструктуры «электронного правительства», а также в Единый контакт-центр.

Глава 2 дополнена пунктом 9-1 в соответствии с Приказом Министра транспорта РК от 28.06.2024 г. № 226  (изменение вводится в действие с 02.09.2024 г.)

10. Рассмотрение жалобы по вопросам оказания государственных услуг производится вышестоящим административным органом, должностным лицом, уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг (далее – орган, рассматривающий жалобу).

Пункт 10 изложен в новой редакции Приказа Министра индустрии и инфраструктурного развития РК от 21.04.2022 г. № 222 (см. редакцию от 08.04.2021 г.)(изменение вводится в действие с 03.07.2022 г.)
Пункт 10 изложен в новой редакции Приказа и.о. Министра транспорта РК от 25.04.2026 г. № 98 (см. редакцию от 28.06.2024 г.)(изменение вводится в действие с 11.05.2026 г.)

Жалоба подается услугодателю и (или) должностному лицу, чье решение, действие (бездействие) обжалуются.

Услугодатель, должностное лицо, чье решение, действие (бездействие) обжалуются, не позднее 3 (трех) рабочих дней со дня поступления жалобы направляют ее и административное дело в орган, рассматривающий жалобу.

При этом услугодатель, должностное лицо, чье решение, действие (бездействие) обжалуются, вправе не направлять жалобу в орган, рассматривающий жалобу, если он в течение 3 (трех) рабочих дней примет решение либо иное административное действие, полностью удовлетворяющие требованиям, указанным в жалобе.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, в соответствии с пунктом 2 статьи 25 Закона, подлежит рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.

Если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан, обращение в суд допускается после обжалования в досудебном порядке согласно пункту 5 статьи 91 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан.

11. Пункт исключен (см. сноску)

Пункт 11 исключен в соответствии с Приказом Министра индустрии и инфраструктурного развития РК от 21.04.2022 г. № 222 (см. редакцию от 08.04.2021 г.)(изменение вводится в действие с 03.07.2022 г.)

1. Свидетельство на право обслуживания маршрутов регулярных автомобильных перевозок пассажиров и багажа (далее - свидетельство):

  1) номер свидетельства №: ______________;

  2) дата выдачи (число, месяц, год): ______________;

  3) срок действия (число, месяц, год): ______________;

  4) местный исполнительный орган, выдавший свидетельство: ___________.

2. Договор на организацию регулярных автомобильных перевозок пассажиров и багажа (далее - договор):

  1) номер договора №: ______________;

  2) дата выдачи (число, месяц, год): ______________;

  3) срок действия (число, месяц, год): ______________;

  4) местный исполнительный орган, заключивший договор: ______________.

3. Вид сообщения регулярных автомобильных перевозок пассажиров и багажа (далее– вид сообщения):

1) городские (сельские)□ ;

2) пригородные□;

3) внутрирайонные□.

  4. Наименование маршрута: начальный пункт ______, конечный пункт ____;

  5. Расписание движений: время отправления с начального пункта ________, время отправления с конечного пункта __________.

6. Прилагается пакет документов, согласно перечню, предусмотренному Перечнем.

Настоящим подтверждается, что:

все указанные данные являются официальными, и на них может быть направлена любая информация по вопросам осуществления деятельности или отдельных действий;

все прилагаемые документы соответствуют действительности и являются действительными;

услугополучатель согласен на использование персональных данных ограниченного доступа, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах.

*При заполнении сведений по пунктам 4 и 5 настоящего заявления указывается наименование одного маршрута, с указанием одного времени отправления с начального пункта и одного времени отправления с конечного пункта.

При городских (сельских) или пригородных сообщениях указываются наименования остановочных пунктов, расположенных в населенном пункте.

При внутрирайонных сообщениях указываются наименования населенных пунктов, расположенных в начальном и конечном пунктах маршрута.

Промежуточные пункты, при их наличии указываются в схеме маршрута и расписании движений.

С 12 июля 2026 года в соответствии с Приказом и.о. Министра транспорта РК от 25.04.2026 г. № 98 приложение 2 будет действовать в следующей редакции:Показать текст будущей редакции. 

	
		
	
	
		
	
	
		
	
	

		

			

			
1. 
			
			

			
Наименование услугодателя 
			
			

			
Местные исполнительные органы районов, городов областного значения, городов Астана, Алматы и Шымкент 
			
		
		

			

			
2. 
			
			

			
Способы предоставления государственной услуги 
			
			

			
через портал. 
			
		
		

			

			
3. 
			
			

			
Срок оказания государственной услуги 
			
			

			
4 (четыре) рабочих дня. 
			
		
		

			

			
4. 
			
			

			
Форма оказания государственной услуги 
			
			

			
Электронная (частично автоматизированная). 
			
		
		

			

			
5. 
			
			

			
Результат оказания государственной услуги 
			
			

			
Уведомление об утверждении маршрутов и расписания движений регулярных городских (сельских), пригородных и внутрирайонных автомобильных перевозок пассажиров и багажа, либо уведомление об отказе в оказании государственной услуги. 

			
Форма предоставления результата оказания государственной услуги: 

			
электронная. 

			
Результат оказания государственной услуги направляется в «личный кабинет» услугополучателя в форме электронного документа, подписанного ЭЦП руководителя услугодателя либо исполняющим его обязанности. 
			
		
		

			

			
6. 
			
			

			
Размер платы, взимаемой с услугополучателя при оказании государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан 
			
			

			
Бесплатно. 
			
		
		

			

			
7. 
			
			

			
График работы услугодателя и объектов информации 
			
			

			
1) услугодателя – с понедельника по пятницу включительно, с 9.00 до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней, в соответствии с трудовым законодательством Республики Казахстан; 

			
2) портала – круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ. 

			
При обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем. 
			
		
		

			

			
8. 
			
			

			
Перечень документов и сведений, истребуемых у услугополучателя для оказания государственной услуги 
			
			

			
1) заявление; 

			
2) схема маршрутов регулярных городских (сельских), пригородных и внутрирайонных автомобильных перевозок пассажиров и багажа; 

			
3) расписание движения по маршрутам регулярных городских (сельских), пригородных и внутрирайонных автомобильных перевозок пассажиров и багажа. 

			
Сведения о документе, удостоверяющих личность, о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица, о государственной регистрации индивидуального предпринимателя, услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства». 
			
		
		

			

			
9. 
			
			

			
Основания для отказа в оказании государственной услуги, установленные законами Республики Казахстан 
			
			

			
1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них; 

			
2) несоответствие заявления и представленного пакета документов, согласно перечню, предусмотренному Перечнем, требованиям настоящих Правил и Правил перевозок пассажиров и багажа; 

			
3) в отношении услугополучателя имеется вступившее в законную силу решение (приговор) суда о запрещении деятельности или отдельных видов деятельности, требующих получения государственной услуги. 
			
		
		

			

			
10. 
			
			

			
Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме 
			
			

			
Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП. 

			
Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, а также единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг по телефону 1414, 

			
8 800 080 7777. 
			
		
	

Дата и время отправки: «___» ______ 20 ____ года

Услугополучатель: ____________________________________________ (индивидуальный идентификационный номер / бизнес идентификационный номер)

Государственная услуга: «Утверждение маршрутов и расписания движений регулярных городских (сельских), пригородных и внутрирайонных автомобильных перевозок пассажиров и багажа»

Номер свидетельства №: ___________

Номер договора №: __________

Вид сообщения: ___________

	
		
		
		
		
	
	

		

			

			
Наименование маршрута
			
			

			
Расписание движений
			
		
		

			

			
начальный пункт
			
			

			
конечный пункт
			
			

			
время отправления с начального пункта
			
			

			
время отправления с конечного пункта
			
		
		

			

			


			 
			
			

			


			 
			
			

			


			 
			
			

			


			 
			
		
	

Статус: Утвержден

Местный исполнительный орган, выдавший уведомление: _________

_________________________________________________________________

Дата и время отправки: «___» ______ 20 ____ года

Услугополучатель: ____________________________________________ (индивидуальный идентификационный номер / бизнес идентификационный номер)

Государственная услуга: «Утверждение маршрутов и расписания движений регулярных городских (сельских), пригородных и внутрирайонных автомобильных перевозок пассажиров и багажа»

Номер свидетельства №: ___________

Номер договора №: __________

Вид сообщения: ___________

	
		
		
		
		
	
	

		

			

			
Наименование маршрута
			
			

			
Расписание движений
			
		
		

			

			
начальный пункт
			
			

			
конечный пункт
			
			

			
время отправления с начального пункта
			
			

			
время отправления с конечного пункта
			
		
		

			

			


			 
			
			

			


			 
			
			

			


			 
			
			

			


			 
			
		
	

Статус: Отказано

Основание:__________________________________________________

_________________________________________________________________

Местный исполнительный орган, выдавший уведомление:__________

_________________________________________________________________