Документ на русском языке

При доставке товара вследствие ДТП часть товара пришла в негодность Комитет государственных доходов Министерства финансов ответ от (12.08.2020) на обращение от (27.07.2020) № 631282

Вопрос

Была произведена реализация в Россию (экспорт). Доставка осуществлялась казахстанской транспортной компанией. Транспортное средство этой компании перевозившее товар попадает в дтп. Часть товара пришла в негодность. Электронная счет-фактура была отправлена как и накладная в день отправки. Документы делались в рублях. Как теперь оформить это с Казахстанской транспортной компанией? И что делать с документами (накладная , сч-фактура на товар) и покупателем? Вопрос: 1) Какими документами оформить ситуацию с транспортной компанией? и как правильно отразить это в налоговом учете? Будет ли корректировка размера облагаемого оборота на экспорт, так как покупатель не будет сдавать у себя 328 форму и не будет подтверждения 0 ставки? Верно будет выписать дополнительный ЭСФ?