Министерство внутренних дел Республики Казахстан ответ от (06.08.2016) на обращение от (23.07.2016) № 442662

Здравствуйте. Прошу вас помочь мне в моем вопросе так как я не знаю куда обратиться. У меня конфликт с соседями.Ночью с 20-21.07.2016 соседи гвоздями проткнули нам бассейн (вещь дорогостоющая).До этого были случаи мы не однократно заставали когда ребенок соседей закидывал грязь и камни нам в бассейн.Он нам обещал что больше такого не повториться.На кануне ночью нам также накидали камни в бассейн, после беседы с соседями нам на следующую ночь проткнули бассейн гвоздями. Дальнейшие беседы ни к чему не привели. Вопрос не удалось ни как решить, мои соседи на мои просьбы не реагируют. 21.07.2016 Я посещала не однократно опорный пункт в надежде на помощь участкового. Участкового я так и не выловила. Звонили несколько раз говорил что у него дела и как освободится подъедет, но так ни кого не дождались.22-07-2016 я по телефону обратилась в Узунагаческое РОВД номер 2-26-02. там мне ответили что заявление по такому случаю не примут. Дали номер телефона как я поняла начальника участковых 8-705-157-06-75.По данному номеру мне также отказали и направили в суд. Как я могу сразу пойти в суд. Во первых соседи переехали недавно я не знаю даже их фамилии, мне они ее не называют .И было посягательство на частную собственность и приченен ущерб имущества для меня дорогого. Приченен моральный и материальный ущерб .А соседи чувствуя свою безнаказанность продолжают дальше пакостить. Я считаю что участковый мог бы отриагировать на данный случай и уже дальше мне разъяснить как мне поступать. У меня чувство безисходности я не знаю к кому и куда обращаться, почему из-за таких соседей должны страдать мои дети. Помогите мне в моем вопросе и подскажите как быть и куда обращаться.