Министерство труда и социальной защиты населения РК ответ от (05.04.2016) на обращение от (30.03.2016) № 35909
Добрый день! Я Хамзина Зарина, обратилась 29.03.2016г. в связи с болью на ноге (щиколотка болит) обратилась за медицинской помощью НИИ Травмотологии и ортопедии в г.Астане. Мне сказали травм и ушибов нет, возможно растяжка или не так наступила на ногу при пробежке (Но я ногу не подворачивала, может и не правильно наступила на ногу). Также сказали обратиться в свою поликлинику и получить направление на лечение. 25.03.2016г. я переехала по адресу: Манаса 20/2, ранее проживала по адресу: Абая 92/1. Поехала в мед.центр "Демеу"примерно в 9.30-10.00 попросила открепиться, но мне сказали, что врач принимает только с 14.00 (13 участок). Попросила помочь может могут принять меня, т.к. у меня боли увеличивались. Сказали нет, дежурных врачей не бывает и некому принять. Далее поехала в 7 поликлинику, там в регистратуре сказали что врач принимает с 12.00 и я буду относится к 8-му участку. Приехала в 12.30, у меня нога еще больше начала болеть и уже начала прыгать на одной ноге. Передо мной было человек 4 в очереди. Все по записи. Вышла мед.сестра, сказала что хотела бы прикрепиться и чтобы приняли меня. Взяла копию уд.личности и записала адрес. И с возмущением сказала, мы ведь вчера у Вас были никто не открывал!!! И оставила записку. Мы возможно были на работе и я никакой записки ни на дверях, ни в почтовом ящике не было. После попросила врача принять, она мне сказала без записи не принимает. Вышла мед.сестра, говорю мне очень плохо примите пожалуйста. В ответ получила: надо было записываться и принимает по записи, если нету записи, то ждите. Вас в конце примут. А по записи уже люди подходили и подходили. У меня температура поднималась и уже в жар бросало. Спустилась в регистратуру попросила главного врача, сказали подойти и заместителю главного врача к Айгуль Бокеевне (вроде правильно написала. не помню)220 кабинет. Она даже не посмотрев на меня, сказала, что у них записываются за месяц. я в слезах попросила помочь. Но ничего в ответ не получила. Ждать еще 3-4 часа уже не могла и не хотела с таким отношением. И со слезами вышла с данной поликлиники. У меня и не было финансов обратиться в частную клинику. В данный момент боль увеличилась и от того что нагрузка на вторую ногу и она болит... В свою очередь хочу сказать что в данную поликлинику с таким отношением ни ногой. И я конечно найду возможность найти врача и получить лечение, но уже в частной клинике. Обращение мое к тому, что мне очень обидно... До слез обидно...Приложения:56fb5bc5d7823.jpg