Министерство труда и социальной защиты населения РК ответ от (19.02.2016) на обращение от (06.02.2016) № 35540
Здравствуйте! У меня вопрос по предоставлению государственных услуг организациями здравоохранения. Ваше ведомство собирается переходить на предоставление государственных услуг через ЦОНы либо интернет-портал egov.kz? К примеру мне надо получить справку с псих-диспансера о состоянии/не состоянии на диспансерном учете. Я понимаю, что эта услуга оказывается платно. Но почему я должен отпрашиваться на работе и стоять в многочисленной очереди в псих-диспансере, когда это можно было бы получить автоматически через портал? Вроде все базы данных интегрируются между собой, в базе имеется информация о прохождении мной срочной службы, можно же эту базу данных по диспансерному учету сделать автоматическим и просто проверив наличие (отсутствие) выдать справку? Нет, я должен взять с собой удостоверение личности, военный билет, энное количество денежных средств и простоять в очереди несколько часов для того, чтобы работники диспансера выдали мне эту справку. Или например, для посещения бассейна мне необходима справка от дерматолога о том, что я на учете не состою или о том, что у меня с кожей все нормально. Так вот, для получения этой справки мне нужно простоять в очереди к терапевту в поликлинике СВА "Вита" и получить у терапевта направление к дерматологу. Затем, я должен записаться к дерматологу, который находится по другому адресу в поликлинике № 1, простояв очередь, в случае прохождения осмотра, меня опять направят к терапевту в СВА "Вита" и, снова простояв в очереди, я получу долгожданную справку для посещения в бассейн. Это при том, что у меня никогда не было проблем с кожей и к дерматологу я никогда не обращался. А теперь посчитайте, сколько времени я потеряю, сколько раз мне придется отпрашиваться на работе и как мое руководство будет относиться ко мне после этого? В результате, либо я прохожу всю эту "процедуру" с негативным отношением ко мне моего руководства либо я не иду на все эти "жертвы" для получения справки и не посещаю бассейн, тем самым не улучшая свое здоровье без бассейна. А представьте какое количество населения страны страдают от такой волокиты и как все это влияет на состояние здоровья в глобальном масштабе?