• Мое избранное
  • Сохранить в Word
  • Сохранить в Word
    (альбомная ориентация)
  • Сохранить в Word
    (с оглавлением)
  • Сохранить в PDF
  • Отправить по почте
Документ показан в демонстрационном режиме! Стоимость: 80 тг/год

Отправить по почте 

Министерство внутренних дел Республики Казахстан ответ от (02.02.2016) на обращение от (23.01.2016) № 74440
Вопрос
Добрый день! 14 декабря 2015 года в ЦОН сдал пакет документов для замены удостоверения личности. О чём свидетельствует выданный мне Талон регистрации заявки от 14.12.2015г. (номер штрих-кода 20734362). Согласно стандарта оказания услуги «Выдача паспортов, удостоверений личности гражданам Республики Казахстан» срок оказания государственной услуги со дня сдачи услугополучателем пакета необходимых документов услугодателю в ЦОНе, а также при обращении на портал – не позднее 30 (тридцати) календарных дней. Текст в Талоне подтверждает сроки стандарта. При этом, по состоянию на 23 января 2016 года заявление находится в государственном органе. По словам сотрудников ЦОНа, 25-го января 2016 года ожидается поставка удостоверений, по заявления, поданным 10-го декабря 2015 года. Таким образом удостоверения по заявлениям, поданным от 14 декабря 2015 года, возможно поступят спустя еще 1-2 недели. Срок оказания услуги нарушен. Прошу Вас оказать содействие в установлении контроля при оказании услуги, в том числе соблюдения сроков.