Министерство труда и социальной защиты населения РК ответ от (16.05.2013) на обращение от (12.04.2013) № 412517
Уважаемая Салидат Зекеновна!Обращается к Вам ветеран труда, бывший советский партийный работник, проработавшая 38 лет в органах ЗАГС Жамбылской области, с жалобой на работу Таразской городской станции скорой медицинской помощи и со словами благодарности к врачам травматологического отделения Жамбылской областной детской больницы. 20 марта 2013 года мой внук - Толегенов Даурен, 2000 года рождения, около 19 часов местного времени , играя во дворе жилого дома в футбол, наступил ногой на кусок арматуры и повредил крупную артерию правой ноги, после чего я сразу же набрала номер "скорой", обстоятельно объяснила, что идет большая кровопотеря, мальчик бледен, теряет сознание, просила приехать как можно быстрее. Мне ответили, что вызов принят, карета скорой помощи будет отправлена, а пока необходимо перетянуть ногу повыше раны жгутом. Я строго выполнила указание диспетчера "скорой", но через 30 минут нога стала синеть, а "скорой" так и не было. Я позвонила вновь, мне ответили, что бригада уже в пути, встречайте, но прошел еще час, а врачей не было. Вместе с соседями мы пытались остановить кровь, которая лилась из ноги как из крана, Даурен был в обморочном состоянии. Я не выдержала и позвонила дежурному Таразского городского акимата и, только после его вмешательства, через 20 минут приехала карета скорой помощи. На мой вопрос "Почему так долго?", невозмутимая девушка-фельдшер ответила : "Что Вы хотите, у нас пересменка". Я ожидала все, что угодно - много вызовов, тяжелые больные... Нет слов , уважаемая Салидат Зекеновна, чтобы выразить мое возмущение и негодование по данному факту. Будучи заведующей областным отделом ЗАГС я вспомнила как в советское время мы боролись за жизнь и здоровье каждого ребенка, как строго и беспощадно наказывали нас за детскую смертность. Слава Всевышнему и врачам травматологического отделения Жамбылской областной детской больницы, которые не теряя ни минуты, блестяще провели операцию на правой ноге моего внука, остановили кровопотерю (она составила около 2-х литров крови из-за несвоевременного приезда "скорой"), а также мед.сестрам и санитаркам, выходившим моего внука. Особо хочу отметить нашего лечащего врача и хирурга-травматолога Джалилова Рахмона Юсупхановича.Принимая во внимание вышеизложенное, прошу Вас принять строгие меры дисциплинарного воздействия к работникам Таразской городской станции скорой медицинской помощи и если это возможно отметить и поощрить Вашими правами медицинский персонал травматологического отделения Жамбылской областной детской больницы.С уважением к Вам, Искакова Батима Ниязалиевна.город Тараз, улица Абая, дом 170, квартира 57.
