В соответствии с подпунктом 16) пункта 1 статьи 5 Закона Республики Казахстан от 9 апреля 2016 года «О почте» ПРИКАЗЫВАЮ:
Отправить по почте
Об утверждении Правил предоставления услуг почтовой связи Приказ Министра информации и коммуникаций Республики Казахстан от 29 июля 2016 года № 65. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 27 октября 2016 года № 14370
Данная редакция действовала до внесения изменений от 04.09.2022 г.
В соответствии с подпунктом 16) пункта 1 статьи 5 Закона Республики Казахстан от 9 апреля 2016 года «О почте» ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить прилагаемые Правила предоставления услуг почтовой связи (далее – Правила).
2. Департаменту связи Министерства информации и коммуникаций Республики Казахстан (В. Ярошенко) обеспечить:
1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;
2) направление копии настоящего приказа в печатном и электронном виде на официальное опубликование в периодические печатные издания и информационно-правовую систему «Әділет» в течение десяти календарных дней со дня его государственной регистрации в Министерстве юстиции Республики Казахстан, а также в Республиканский центр правовой информации для включения в эталонный контрольный банк нормативных правовых актов Республики Казахстан;
3) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства по информации и коммуникаций Республики Казахстан;
4) в течение десяти рабочих дней после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан представление в Юридический департамент Министерства информации и коммуникаций Республики Казахстан сведений об исполнении мероприятий, предусмотренных подпунктами 1), 2) и 3) настоящего пункта.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на курирующего вице-министра информации и коммуникаций Республики Казахстан.
4. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования, за исключением подпункта 4) пункта 70 и пунктов 136, 139, 140 Правил, которые вводятся в действие с 1 января 2019 года.
При этом подпункт 1) пункта 71 Правил действует до 1 января 2019 года.
Министр информации и коммуникаций Республики Казахстан Д. Абаев
«СОГЛАСОВАН» Заместитель Премьер - Министра Республики Казахстан – Министр сельского хозяйства ___________ А. Мырзахметов «____» ___________ 2016 года «СОГЛАСОВАН» Министр здравоохранения и социального развития Республики Казахстан ___________ Т. Дуйсенова «____» ___________ 2016 года «СОГЛАСОВАН» Министр по инвестициям и развитию Республики Казахстан ___________ Ж. Касымбек «____» ___________ 2016 года «СОГЛАСОВАН» Министр финансов Республики Казахстан ___________ Б. Султанов «____» ___________ 2016 год «СОГЛАСОВАН» Министр культуры и спорта Республики Казахстан ___________ А. Мухамедиулы «____» ___________ 2016 года «СОГЛАСОВАН» Министр иностранных дел Республики Казахстан ___________ Е. Идрисов «____» ___________ 2016 года «СОГЛАСОВАН» Министр национальной экономики Республики Казахстан ______________ К. Бишимбаев «___» __________ 2016 года «СОГЛАСОВАН» Председатель Национального Банка Республики Казахстан ___________ Д. Акишев «____» ___________ 2016 года «СОГЛАСОВАН» Министр внутренних дел Республики Казахстан ___________ К. Касымов «____» ___________ 2016 года
Утверждены приказом Министра информации и коммуникаций Республики Казахстан от 29 июля 2016 года № 65
Правила предоставления услуг почтовой связи Глава 1. Общие положения
1. Настоящие Правила предоставления услуг почтовой связи (далее - Правила) разработаны в соответствии с подпунктом 16) пункта 1 статьи 5 Закона Республики Казахстан от 9 апреля 2016 года «О почте» (далее - Закон), определяют порядок предоставления услуг почтовой связи операторами почты.
2. К почтовой деятельности относятся следующие услуги почтовой связи:
1) универсальные услуги почтовой связи;
2) услуги по пересылке регистрируемых почтовых отправлений;
3) услуги ускоренной и курьерской почтовой связи;
4) почтовые переводы денег;
5) услуги по распространению периодических печатных изданий по подписке и розничной продаже;
6) услуги по реализации знаков почтовой оплаты и филателистической продукции;
7) услуги по пересылке гибридного отправления;
8) услуги специальной почтовой связи в соответствии с Законом Республики Казахстан от 5 июля 2004 года «О связи»;
9) иные услуги, предоставление которых неразрывно связано с услугами почтовой связи.
3. В настоящих Правилах используются следующие основные понятия:
1) дефектное отправление - почтовое отправление, имеющее признаки доступа к вложению (нарушения целости упаковки), или вес которого не соответствует весу при приеме;
2) каталог - сборник-перечень, содержащий разделы по республиканским, местным и иностранным периодическим печатным изданиям, принятых к распространению по подписке, в зависимости от территории их распространения;
3) категория почтового отправления - совокупность признаков, определяющих порядок и условия приема, обработки, пересылки и доставки почтового отправления (нерегистрируемое, заказное, с объявленной ценностью, со специальными отметками);
4) подкарантинная продукция - подкарантинная продукция (подкарантинные грузы, подкарантинные материалы, подкарантинные товары) (далее - подкарантинная продукция) - растения, продукция растительного происхождения, тара, упаковка, грузы, почва, организмы или материалы, которые могут быть носителями карантинных объектов (карантинных вредных организмов) и (или) способствовать их распространению, включенные в перечень подкарантинной продукции и в отношении которых необходимо принятие карантинных мер;
5) консигнация - услуга пересылки почтовых отправлений между назначенными операторами, сгруппированных одним отправителем назначением за границу в адрес одного получателя;
6) срок пересылки почтовых отправлений, почтовых переводов денег, отправлений ускоренной и курьерской почтовой связи - срок, в течение которого оператор почты осуществляет пересылку отправлений от производственного объекта места их приема до производственного объекта места их выдачи;
7) мелкий пакет - международное заказное почтовое отправление с единичными образцами товаров, мелкими предметами подарочного характера, вложение, размеры, масса и упаковка которого предусмотрены настоящими Правилами;
8) мешок «М» (специальный мешок) - международное заказное почтовое отправление, содержащее периодические печатные издания (газеты и журналы), книги и другие печатные материалы, направляемое одним отправителем одному адресату;
9) нерозданные почтовые отправления - не доставленные (не врученные) адресату и отправителю в течение установленного срока почтовые отправления, по обоснованным причинам (отказ от получения, отсутствие обратного адреса, не востребовано);
10) операционное окно - оборудованное рабочее место на производственном объекте оператора почты, где предоставляются пользователю услуг оператора почты один или более видов услуг;
11) отправления курьерской почтовой связи - регистрируемые почтовые отправления, обрабатываемые и доставляемые с использованием курьера;
12) отправления ускоренной почтовой связи - почтовые отправления, обрабатываемые и доставляемые в ускоренном порядке;
13) почтовое отправление с уведомлением о получении - регистрируемое почтовое отправление, при подаче которого отправитель поручает оператору почты сообщить ему или указанному им лицу, когда и кому вручено почтовое отправление;
14) простая посылка - посылка без оценки стоимости вложения, которая принимается от отправителя с выдачей квитанции и выдается получателю под расписку;
15) прямой почтовый контейнер - почтовое отправление в виде контейнера с товарами и другими материальными ценностями, опломбированного (опечатанного) отправителем и направляемого до места назначения без вскрытия в пути;
16) секограмма - почтовое отправление с вложением письменных сообщений, написанных секографическим способом, подаваемых открыто, клише со знаками секографии, звуковых записей, предназначенных исключительно для слепых;
17) технические средства - оборудование, устройства, системы с программным обеспечением и без программного обеспечения, включая устройства с измерительными функциями, используемые в почтовой деятельности операторами почты;
18) пакет - регистрируемое почтовое отправление, пересылаемое без нанесения знаков почтовой оплаты, в том числе и государственных знаков почтовой оплаты, вложение, размеры, масса и упаковка которого предусмотрены настоящими Правилами;
19) тара - коробки из гофрированного картона, пластиковые пакеты, конверты и другие виды упаковки, предназначенные для пересылки почтовых отправлений.
Глава 2. Порядок организации почтовой сети и обслуживания операторами почты пользователей услуг оператора почты, в том числе по беспрепятственному доступу инвалидов к услугам почтовой связи
4. Операторы почты самостоятельно формируют почтовые сети для предоставления услуг почтовой связи.
В целях организации почтовой сети оператор почты создает и использует производственные объекты, а также почтовые маршруты. Производственным объектом оператора почты является отделение почтовой связи, которое создается в виде стационарного и передвижного отделения почтовой связи.