В соответствии с пунктом 1-1 статьи 35 Закона Республики Казахстан от 5 июля 2004 года «О связи» ПРИКАЗЫВАЮ:
Отправить по почте
Об утверждении Показателей качества услуг связи Приказ Министра информации и коммуникаций Республики Казахстан от 22 ноября 2017 года № 410. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 7 декабря 2018 года № 16064
В соответствии с пунктом 1-1 статьи 35 Закона Республики Казахстан от 5 июля 2004 года «О связи» ПРИКАЗЫВАЮ:
2. Комитету государственного контроля в области связи, информатизации и средств массовой информации Министерства информации и коммуникаций Республики Казахстан (Кожихову А.Г.) в установленном законодательством порядке обеспечить:
1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;
2) в течение десяти календарных дней со дня государственной регистрации настоящего приказа направление копии в бумажном и электронном виде на казахском и русском языках в Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Республиканский центр правовой информации» для официального опубликования и включения в Эталонный контрольный банк нормативных правовых актов Республики Казахстан;
3) размещение настоящего приказа на официальном интернет-ресурсе Министерства информации и коммуникаций Республики Казахстан.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на курирующего вице-министра информации и коммуникаций Республики Казахстан.
4. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.
Министр Д. Абаев
Утверждены приказом Министра информации и коммуникаций Республики Казахстан от 22 ноября 2017 года № 410
Показатели качества услуг связи
Показатели изложены в новой редакции Приказа Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК от 19.02.2021 г. № 64/НҚ (см. редакцию от 22.11.2017 г.)(изменение вводится в действие с 08.03.2021 г.)
|
№ |
Наименование показателя качества услуг сотовой связи |
Значение показателя |
||||
|
Показатели качества услуг голосовой связи |
||||||
|
1 |
Доля неуспешных вызовов от общего числа вызовов при установлении соединений с абонентом сети сотовой связи |
3% |
||||
|
2 |
Доля неуспешных вызовов от общего числа вызовов при установлении соединений с абонентом сети фиксированной телефонной связи |
2.5% |
||||
|
3 |
Доля вызовов, окончившихся разъединением установленного соединения не по инициативе абонента |
3% |
||||
|
4 |
Доля вызовов, не удовлетворяющих нормативам по качеству передачи речи (MOS POLQA < 2,8) |
8% |
||||
|
5 |
Среднее время установления соединения в сети сотовой связи, завершающемся на сеть сотовой связи в том же регионе |
8 сек |
||||
|
Показатели качества услуг доступа к Интернету посредством подвижных сетей связи, в соответствии с лицензионными обязательствами оператора сотовой связи |
||||||
|
1 |
Доля успешных сессий загрузки данных с сервера HTTP |
95% i |
||||
|
2 |
Доля успешных сессий загрузки данных с сервера FTP по линии «вниз» |
95% 1 |
||||
|
3 |
Доля успешных попыток сессий загрузки WEB-страницы HTTP |
95% ii |
||||
|
4 |
Доля значений показателя средней скорости загрузки данных с сервера FTP меньше 2 Мбит/с по линии «вниз» (для классов Д0, Д1, Д2, Д3 в соответствии с лицензионными обязательствами) iii |
10% |
||||
|
5 |
Доля значений показателя средней скорости загрузки данных с сервера FTP меньше 1 Мбит/с по линии «вниз» в технологии 3G (для классов С1С, О1С) |
10% |
||||
|
6 |
Доля значений показателя средней скорости загрузки данных с сервера FTP меньше 5 Мбит/с по линии «вниз» в технологии 4G (для классов С1С, О1С) |
10% |
||||
|
Показатели качества покрытия связи |
||||||
|
№ |
Показатель |
Тип местности iv |
||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|||
|
1 |
RSSI (Received Signal Strength Indicator) - показатель уровня сигнала в технологии 2G, dBm |
Пороговое значение v |
≤-75 |
≤-85 |
≤-95 |
≤-95 |
|
Допустимый процент vi , % |
5 |
10 |
10 |
10 |
||
|
2 |
CPICH RSCP - уровень принимаемого полезного сигнала на входе сканирующего приемника в технологии 3G, dBm |
Пороговое значение |
≤ -80 |
≤-90 |
≤-100 |
≤-105 |
|
Допустимый процент, % |
10 |
10 |
10 |
10 |
||
|
3 |
Ec/Io – отношение полезного сигнала к шуму в технологии 3G, dB |
Пороговое значение |
<15 |
<15 |
<15 |
<15 |
|
Допустимый процент, % |
10 |
10 |
5 |
15 |
||
|
4 |
RSRP - cреднее значение мощности принятых опорных сигналов на входе сканирующего приемника технологии 4G, dBm |
Пороговое значение |
≤ -100 |
≤ -105 |
≤ -105 |
не нормируется |
|
Допустимый процент, % |
5 |
10 |
15 |
|||
|
Показатели качества услуг доступа к Интернету посредством фиксированных сетей связи |
||||||
|
Тип подключения |
Пропускная способность канала связи, Мбит/с |
Время задержки IP-пакетов, не более |
Вариация задержки IP-пакетов, не более |
Потери IP-пакетов, не более |
||
|
При передаче данных по каналам связи, организованным по ВОЛС между объектом измерения и тестовым сервером/аппаратным средством контроля, размещенным на сети передачи данных оператора |
не менее 70% от значения, установленного тарифным планом, договором |
20 мс |
10 мс |
0,2% |
||
|
При передаче данных по составным каналам связи типа ВОЛС+витая пара, РРЛ+витая пара между объектом измерения и тестовым сервером/аппаратным средством контроля, размещенным на сети передачи данных оператора |
150 мс |
50 мс |
0,3% |
|||
|
При передаче данных по составным каналам связи с одним спутниковым участком между объектом измерения и тестовым сервером/аппаратным средством контроля, размещенным на сети передачи данных оператора |
400 мс |
50 мс |
0,5% |
|||
Список аббревиатур и сокращений: MOS – средняя оценка разборчивости речи HTTP – протокол передачи данных FTP – протокол передачи файлов по сети WEB – интернет пространство IP – межсетевой протокол ВОЛС – волоконно-оптическая линия связи
Примечания:
__________________________________
i отношение числа успешных попыток загрузки данных (тестовых файлов) к общему числу попыток загрузки данных за определенный период времени, выраженное в процентах; ii отношение числа попыток успешных загрузок WEB-страницы HTTP к общему числу попыток загрузок за определенный период времени, выраженное в процентах; iii Классы мест проводимых измерений:
С1С - аэропорты, железнодорожные/Автобусные вокзалы, Бизнес центры, административные комплексы, выставочные площади, места проведения культурно-массовых мероприятий;
Д0 - города с населением более 1 миллиона человек;
Д1 - города республиканского значения и (или) с населением более 300 тысяч человек;
Д2 - городская местность (средние и большие города с населением от 50000 до 300000 человек);
Д3 - сельская местность и малые города с населением до 50000 человек;
О1С - измерения на основе поступивших обращений, снаружи помещений.
4 типы местности в зависимости от плотности застройки:
1 - город с высокой плотностью застройки (снаружи помещений);
2 - город с низкой плотностью застройки, окраины (снаружи помещений);
3 - сельская местность (с покрытием согласно лицензионных обязательств, снаружи помещений);
4 - автотрассы (с покрытием согласно лицензионных обязательств);
v минимальный уровень сигнала в точках приема свободного пространства, при котором обеспечивается доступность сети в разных типах местности, определяется затуханием сигнала при распространении (с учетом препятствий); vi допустимый процент пороговых значений рассчитывается, как доля значений ниже порогового от общего числа полученных значений на участках с покрытием сетью указанной технологии.
