Toggle Dropdown
Об утверждении Правил оказания первичной медико-санитарной помощи
Приказ Министра здравоохранения Республики Казахстан от 24 августа 2021 года № ҚР ДСМ-90. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 24 августа 2021 года № 24094
Toggle Dropdown
Данная редакция действовала до внесения изменений от 14.08.2023 г.
Toggle Dropdown
В соответствии с подпунктом 82) статьи 7 Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения» и подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах» ПРИКАЗЫВАЮ:
Toggle Dropdown
1. Утвердить Правила оказания первичной медико-санитарной помощи согласно приложению к настоящему приказу.
Toggle Dropdown
2. Департаменту организации медицинской помощи Министерства здравоохранения Республики Казахстан в установленном законодательством Республики Казахстан порядке обеспечить:
Toggle Dropdown
1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;
Toggle Dropdown
2) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства здравоохранения Республики Казахстан после его официального опубликования;
Toggle Dropdown
3) в течение десяти рабочих дней после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан предоставление в Юридический департамент Министерства здравоохранения Республики Казахстан сведений об исполнении мероприятий, предусмотренных подпунктами 1) и 2).
Toggle Dropdown
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на курирующего вице-министра здравоохранения Республики Казахстан.
Toggle Dropdown
4. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.
Toggle Dropdown
Министр здравоохранения Республики Казахстан А. Цой
Toggle Dropdown
«СОГЛАСОВАН»
Министерство цифрового развития,
инноваций и аэрокосмической промышленности
Республики Казахстан
Toggle Dropdown
Приложение к приказу
Министр здравоохранения
Республики Казахстан
от 24 августа 2021 года
№ ҚР ДСМ-90
Toggle Dropdown
Правила оказания первичной медико-санитарной помощи
Toggle Dropdown
Глава 1. Общие положения
Toggle Dropdown
1. Настоящие Правила оказания первичной медико-санитарной помощи (далее – Правила) разработаны в соответствии с подпунктом 82) статьи 7 Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения» (далее – Кодекс) и подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах» и определяют порядок оказания первичной медико-санитарной помощи населению.
Toggle Dropdown
2. Основные понятия, используемые в настоящих Правилах:
Toggle Dropdown
1) профильный специалист – медицинский работник с высшим медицинским образованием, имеющий сертификат в области здравоохранения;
Toggle Dropdown
2) доврачебная медицинская помощь – медицинская помощь, оказываемая средними медицинскими работниками самостоятельно или в составе мультидисциплинарной команды, включающая в себя пропаганду здоровья, оценку состояния пациента, постановку доврачебного диагноза, назначение плана доврачебных вмешательств, исполнение доврачебных манипуляций и процедур и уход за больными, инвалидами и умирающими людьми;
Toggle Dropdown
3) уполномоченный орган в области здравоохранения (далее – уполномоченный орган) – центральный исполнительный орган, осуществляющий руководство и межотраслевую координацию в области охраны здоровья граждан Республики Казахстан, медицинской и фармацевтической науки, медицинского и фармацевтического образования, санитарно-эпидемиологического благополучия населения, обращения лекарственных средств и медицинских изделий, качества оказания медицинских услуг (помощи);
Toggle Dropdown
4) динамическое наблюдение – систематическое наблюдение за состоянием здоровья пациента, а также оказание необходимой медицинской помощи по результатам данного наблюдения;
Toggle Dropdown
5) клинический протокол – научно доказанные рекомендации по профилактике, диагностике, лечению, медицинской реабилитации и паллиативной медицинской помощи при определенном заболевании или состоянии пациента;
Toggle Dropdown
6) услугополучатель – физические и юридические лица, за исключением центральных государственных органов, загранучреждений Республики Казахстан, местных исполнительных органов областей, городов республиканского значения, столицы, районов, городов областного значения, акимов районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов;
Toggle Dropdown
7) услугодатель – центральные государственные органы, загранучреждения Республики Казахстан, местные исполнительные органы областей, городов республиканского значения, столицы, районов, городов областного значения, акимы районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов, а также физические и юридические лица, оказывающие государственные услуги в соответствии с законодательством Республики Казахстан;
Toggle Dropdown
8) первичная медико-санитарная помощь (далее – ПМСП) – место первого доступа к медицинской помощи, ориентированной на нужды населения, включающей профилактику, диагностику, лечение заболеваний и состояний, оказываемых на уровне человека, семьи и общества;
Toggle Dropdown
9) государственная услуга – одна из форм реализации отдельных государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по обращению или без обращения услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ;
Toggle Dropdown
10) обязательное социальное медицинское страхование (далее – ОСМС) – комплекс правовых, экономических и организационных мер по оказанию медицинской помощи потребителям медицинских услуг за счет активов фонда социального медицинского страхования;
Toggle Dropdown
11) система обязательного социального медицинского страхования – совокупность норм и правил, устанавливаемых государством, регулирующих отношения между участниками системы обязательного социального медицинского страхования;
Toggle Dropdown
12) медицинская помощь в системе обязательного социального медицинского страхования – объем медицинской помощи, предоставляемый потребителям медицинских услуг за счет активов фонда социального медицинского страхования;
Toggle Dropdown
13) семейный врач – врач, прошедший специальную многопрофильную подготовку по оказанию первичной медико-санитарной помощи членам семьи и имеющий сертификат специалиста в области здравоохранения;
Toggle Dropdown
14) патронаж – проведение медицинскими работниками профилактических и информационных мероприятий на дому (патронаж новорожденного, патронаж беременной, родильницы, диспансерного больного);
Toggle Dropdown
15) гарантированный объем бесплатной медицинской помощи (далее – ГОБМП) – объем медицинской помощи, предоставляемый за счет бюджетных средств.
Toggle Dropdown
3. Организация ПМСП оказывает медицинскую помощь населению:
Toggle Dropdown
1) в рамках ГОБМП;
Toggle Dropdown
2) в системе ОСМС;
Toggle Dropdown
3) в рамках добровольного медицинского страхования в соответствии с Законом Республики Казахстан «О страховой деятельности».
Toggle Dropdown
4. Организация ПМСП обеспечивает оказание медицинской помощи в соответствии со стандартами организации оказания медицинской помощи, утвержденными уполномоченным органом согласно пункту 3 статьи 138 Кодекса, с соблюдением противоэпидемического режима работы на основании действующих нормативных правовых актов в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения.
Toggle Dropdown
5. Организация ПМСП ведет первичную медицинскую документацию и представляют отчеты по формам и в порядке, установленным уполномоченным органом в соответствии с приказом исполняющего обязанности Министра здравоохранения Республики Казахстан от 30 октября 2020 года № ҚР ДСМ-175/2020 «Об утверждении форм учетной документации в области здравоохранения» (далее – Приказ № ҚР ДСМ-175/2020) (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 21579), в том числе посредством медицинских информационных систем.
Toggle Dropdown
Глава 2. Порядок оказания первичной медико-санитарной помощи
Toggle Dropdown
6. ПМСП оказывается врачами общей практики (семейными врачами), участковыми терапевтами, педиатрами, фельдшерами, акушерами, медицинскими сестрами расширенной практики (общей практики), участковыми медицинскими сестрами, социальными работниками, психологами в области здравоохранения в соответствии с пунктом 3 статьи 123 Кодекса.
Toggle Dropdown
7. Согласно пункту 2 статьи 123 Кодекса организации ПМСП осуществляют работу по следующим принципам:
Toggle Dropdown
1) семейный принцип обслуживания;
Toggle Dropdown
2) территориальная доступность ПМСП;
Toggle Dropdown
3) свободный выбор медицинской организации в пределах территориальной доступности;
Toggle Dropdown
4) удовлетворенность пациента качеством медицинской помощи;
Toggle Dropdown
5) равноправие и добросовестная конкуренция независимо от формы собственности и ведомственной принадлежности;
Toggle Dropdown
6) услуги ПМСП, охватывающие профилактику, диагностику и лечение, доступные всем пациентам независимо от их места нахождения.
Toggle Dropdown
8. В организации ПМСП формируется участок с закреплением специалистов участка для обслуживания прикрепленного населения.
Toggle Dropdown
Количество прикрепленного населения на одного врача общей практики за исключением сельских медицинских организаций, оказывающих ПМСП не превышает 1 700 человек смешанного населения, участкового терапевта 2 200 человек, участкового педиатра – 500 детей от 0 до 6 лет, 900 детей от 7 до 18 лет.
Toggle Dropdown
9. В соответствии со статьей 117 Кодекса ПМСП предоставляется в следующих формах:
Toggle Dropdown
1) экстренная – медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях и состояниях, обострении хронических заболеваний, требующих безотлагательного медицинского вмешательства для предотвращения существенного вреда здоровью и (или) устранения угрозы жизни независимо от факта прикрепления;
Toggle Dropdown
2) неотложная – медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях и состояниях, обострении хронических заболеваний, не представляющих явную угрозу жизни пациента;
Toggle Dropdown
3) плановая – медицинская помощь, оказываемая при заболеваниях и состояниях, не сопровождающихся угрозой жизни пациента, отсрочка оказания которой на определенное время не повлечет за собой ухудшение состояния пациента, а также при проведении профилактических мероприятий по месту прикрепления по предварительной записи или обращению.
Toggle Dropdown
10. ПМСП оказывается в условиях, предусмотренных подпунктами 1), 3), 4), 5), 6) пункта 1 статьи 118 Кодекса.
Toggle Dropdown
11. ПМСП включает в себя услуги, определенные пунктом 1 статьи 123 Кодекса.
Toggle Dropdown
12. ПМСП включает:
Toggle Dropdown
1) доврачебную медицинскую помощь, которая оказывается средними медицинскими работниками (участковая медицинская сестра (медицинская сестра общей практики), фельдшер, акушер) при заболеваниях или в случаях, не требующих участия врача по перечню медицинских услуг, оказываемых медицинскими работниками ПМСП (фельдшер, акушер, медицинская сестра со средним и (или) высшим медицинским образованием) согласно приложению 1 к настоящим Правилам;
Toggle Dropdown
2) квалифицированную медицинскую помощь, которая оказывается врачом общей практики, участковым врачом-терапевтом и (или) педиатром по перечню медицинских услуг, оказываемых врачами ПМСП (врач общей практики, участковый врач терапевт и (или) участковый педиатр) согласно приложению 2 к настоящим Правилам;
Toggle Dropdown
3) медико-социальная помощь, которая оказывается социальным работником и психологом в области здравоохранения по перечню услуг социального работника и психолога организации ПМСП согласно приложению 3 к настоящим Правилам.
Toggle Dropdown
13. Организация ПМСП обеспечивает прикрепленному населению оказание специализированной медицинской помощи согласно пункту 2 статьи 124 Кодекса, в том числе путем заключения поставщиком договора соисполнения с соисполнителями, включенными в базу данных субъектов здравоохранения.
Toggle Dropdown
Параграф 1. Порядок организации диагностики и лечения в организациях первичной медико-санитарной помощи
Toggle Dropdown
14. При первичном обращении в организацию ПМСП в регистратуре оформляется в электронном формате в медицинских информационных системах медицинская карта амбулаторного пациента по форме № 052/у, утвержденной приказом № ҚР ДСМ-175/2020.
Toggle Dropdown
При отсутствии технической возможности медицинская карта амбулаторного пациента оформляется в бумажном виде, с последующим внесением в медицинскую информационную систему.
Toggle Dropdown
Организация ПМСП обеспечивает сохранность первичной учетной медицинской документации, в том числе в электронном виде.
Toggle Dropdown
15. Лица обращаются в организации ПМСП по поводам обращения согласно приложению 4 к настоящим Правилам.
Toggle Dropdown
16. В случае обращения пациента по поводу острого заболевания (состояния) или обострения хронического заболевания специалисты организации ПМСП определяют методы диагностики и лечения в соответствии с клиническими протоколами.
Toggle Dropdown
При обращении пациента в организацию ПМСП по поводу неотложного состояния, острого заболевания (состояния) специалист регистратуры или медицинский работник (участковая медицинская сестра (медицинская сестра общей практики), фельдшер, акушер) направляет пациента в доврачебный кабинет (фильтр).
Toggle Dropdown
В доврачебном кабинете (фильтре) медицинский работник (участковая медицинская сестра (медицинская сестра общей практики), фельдшер, акушер) после осмотра пациента оказывает необходимую доврачебную медицинскую помощь.
Toggle Dropdown
При состояниях, требующих оказания квалифицированной и специализированной медицинской помощи, медицинский работник вызывает дежурного врача или участкового врача. При наличии показаний медицинский работник обеспечивает вызов бригады скорой медицинской помощи и направляет пациента в экстренной форме в круглосуточный стационар по профилю.
Toggle Dropdown
При состояниях, не требующих экстренной госпитализации, дальнейшее наблюдение пациента осуществляется в амбулаторных условиях, в том числе путем дистанционного консультирования посредством информационно-коммуникационных технологий.
Toggle Dropdown
При необходимости оказания специализированной медицинской помощи пациентам с подозрением на коронавирусную инфекцию и пациентам с коронавирусной инфекцией организовываются дистанционные консультации профильных специалистов.
Toggle Dropdown
17. Специалисты организации ПМСП направляют пациента в дневной стационар или круглосуточный стационар в плановой форме через Портал Бюро госпитализации.
Toggle Dropdown
18. Вызовы скорой медицинской помощи четвертой категории срочности в организациях ПМСП осуществляются в соответствии с Правилами оказания скорой медицинской помощи, в том числе с привлечением медицинской авиации, утвержденными приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 30 ноября 2020 года № ҚР ДСМ-225/2020 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 21713).
Toggle Dropdown
19. Организация ПМСП оказывает следующие услуги с посещением на дому:
Toggle Dropdown
патронаж;
Toggle Dropdown
активное посещение пациента;
Toggle Dropdown
вызов на дом;
Toggle Dropdown
стационар на дому;
Toggle Dropdown
медицинская реабилитация 3 этапа;
Toggle Dropdown
услуги по вопросам планирования семьи, безопасного прерывания беременности, охране репродуктивного здоровья;
Toggle Dropdown
мероприятия по здоровому образу жизни;
Toggle Dropdown
медико-социальная поддержка;
Toggle Dropdown
психологическая помощь;
Toggle Dropdown
выписка рецептов;
Toggle Dropdown
динамическое наблюдение за лицами с хроническими заболеваниями;
Toggle Dropdown
динамическое наблюдение за лицами с социально-значимыми заболеваниями;
Toggle Dropdown
выезд паллиативной мобильной бригады;
Toggle Dropdown
выезд мобильной бригады пациентам с подозрением на коронавирусную инфекцию и пациентам с коронавирусной инфекцией.
Toggle Dropdown
20. Патронаж проводится:
Toggle Dropdown
1) детям до 5 лет, в том числе новорожденным;
Toggle Dropdown
2) беременным женщинам и родильницам;
Toggle Dropdown
3) семьям, с детьми до 5 лет, беременным женщинам или родильницам, где были выявлены риски медицинского или социального характера, представляющие угрозу для их жизни, здоровья и безопасности;
Toggle Dropdown
4) пациентам с хроническими заболеваниями вне обострения при ограничении передвижения;
Toggle Dropdown
5) пациентам, нуждающимся в паллиативной помощи.
Toggle Dropdown
21. Патронаж детей до 5 лет, в том числе новорожденных проводится в соответствии со стандартом организации оказания педиатрической помощи в Республике Казахстан, утвержденным уполномоченным органом согласно подпункту 32) статьи 7 и пункту 3 статьи 138 Кодекса.
Toggle Dropdown
22. Патронаж беременных женщин и родильниц проводится в соответствии со стандартом организации оказания акушерско-гинекологической помощи в Республике Казахстан, утвержденным уполномоченным органом согласно подпункту 32) статьи 7 и пункту 3 статьи 138 Кодекса.
Toggle Dropdown
23. При патронаже организация ПМСП проводит обязательные плановые посещения, в случаях выявления медицинских или социальных рисков для жизни, здоровья или развития ребенка проводятся дополнительные активные посещения по индивидуальному плану для беременных, новорожденных и детей, нуждающихся в особой поддержке.
Toggle Dropdown
Патронажное наблюдение предоставляется всем беременным женщинам и детям до 5 лет и состоит из 2 дородовых патронажей к беременной женщине (в сроки до 12 недель и 32 недели беременности) и 9 посещений к детям по общей схеме наблюдения беременных, новорожденных и детей до 5 лет врачом или фельдшером, или средним медицинским работником на дому и на приеме в организациях ПМСП.
Toggle Dropdown
Патронажное наблюдение предоставляется беременным женщинам и детям, у которых были выявлены риски медицинского или социального характера, представляющие угрозу для их жизни, здоровья, развития и безопасности по схеме универсально-прогрессивного подхода патронажа беременных и детей до 5 лет (патронажных посещений на дому средним медицинским работником), в соответствии со стандартами организации оказания педиатрической и акушерско-гинекологической помощи в Республике Казахстан, утвержденными уполномоченным органом согласно подпункту 32) статьи 7 и пункту 3 статьи 138 Кодекса.
Toggle Dropdown
24. Сведения о получателе (фамилия, имя, отчество, адрес проживания, телефоны пациента или законного представителя) услуг вносятся в информационную систему Министерства здравоохранения Республики Казахстан «Единая платежная система».
Toggle Dropdown
25. Результаты патронажа беременных женщин участковой медицинской сестрой вносятся в индивидуальную карту беременной и родильницы по форме 077/у, а новорожденных и детей до 5 лет вносятся в медицинскую карту амбулаторного пациента и формируют индивидуальный план работы с семьей по форме 052/у, утвержденными приказом № ҚР ДСМ-175/2020, в том числе посредством медицинских информационных систем.
Toggle Dropdown
При отсутствии технической возможности оформляется в бумажном виде, с последующим внесением в медицинскую информационную систему.
Toggle Dropdown
26. При осуществлении патронажа специалист ПМСП использует: сантиметровую ленту, термометры для измерения температуры тела и температуры комнаты, фонендоскоп и тонометр, дезинфектант для обработки рук, минимальный набор для оказания первой медицинской помощи, информационные материалы. В случаях внедрения медицинских информационных систем, в том числе мобильных приложений специалист ПМСП использует планшет или смартфон с мобильным приложением.
Toggle Dropdown
27. Старшая медицинская сестра организации ПМСП или при ее отсутствии, участковый врач (врач общей практики) координирует организацию патронажа.
Toggle Dropdown
28. Активное посещение пациента на дому специалистом организации ПМСП, в том числе путем подворных (поквартирных) обходов, осуществляется при:
Toggle Dropdown
1) выписке из стационара или передачи информации (активов) из станции скорой медицинской помощи, у пациентов с тяжелым состоянием при ограничении передвижения;
Toggle Dropdown
2) неявке беременных женщин и родильницы на прием в течение 3 дней после назначенной даты;
Toggle Dropdown
3) прибытии родильницы на обслуживаемую территорию по сведениям, поступившим из организаций здравоохранения, оказывающих акушерско-гинекологическую помощь, вне зависимости от статуса прикрепления;
Toggle Dropdown
4) угрозе возникновения эпидемии инфекционного заболевания, в том числе лиц, отказавшихся от вакцинации или выявлении больных инфекционным заболеванием, контактных с ними лиц и лиц, подозрительных на инфекционное заболевание путем подворового обхода.
Toggle Dropdown
Активное посещение пациента на дому преимущественно осуществляется участковой медицинской сестрой или фельдшером.
Toggle Dropdown
29. Обслуживание вызовов на дому специалистами организации ПМСП координирует заведующий отделением участковой (общеврачебной) службы, при его отсутствии, участковый врач (врач общей практики, участковый врач-терапевт (педиатр)).
Toggle Dropdown
Прием вызовов на дом осуществляется регистратурой организации ПМСП и (или) участковой медицинской сестрой или фельдшером.
Toggle Dropdown
30. Показаниями для обслуживания вызовов на дому являются обращения в организацию ПМСП, за исключением вызовов скорой медицинской помощи четвертой категории срочности, лиц, которые по состоянию здоровья и характеру заболевания не имеют возможности посетить организацию ПМСП.
Toggle Dropdown
Показания для обслуживания на дому участковой медицинской сестры или фельдшера:
Toggle Dropdown
1) температура тела до 38°С на момент вызова;
Toggle Dropdown
2) повышение артериального давления без нарушений самочувствия;
Toggle Dropdown
3) состояния, заболевания, травмы (без потери сознания, без признаков кровотечения, без резкого внезапного ухудшения состояния), требующие медицинской помощи и консультации на дому;
Toggle Dropdown
Показания для обслуживания вызовов на дому участковым врачом:
Toggle Dropdown
1) состояния, оцененные регистратурой ПМСП при приеме вызова, участковой медицинской сестрой или фельдшером, обслужившим вызов, как требующие врачебного осмотра на дому.
Toggle Dropdown
2) ухудшение состояния после вакцинации.
Toggle Dropdown
Дети до 5-ти лет, беременные и родильницы при любом ухудшении состояния здоровья обслуживаются на дому. Лица старше 65 лет на дому обслуживаются при ограничении передвижения.
Toggle Dropdown
31. Результаты активного посещения беременных и родильниц вносятся в индивидуальную карту беременной и родильницы по форме № 077/у, а детей до 5-ти лет и лиц старше 65 лет вносятся в медицинскую карту амбулаторного пациента по форме № 052/у, утвержденными приказом № ҚР ДСМ-175/2020.
Toggle Dropdown
32. В случаях проведения лечебных процедур и манипуляции и отсутствии возможности посещения организации услуги стационара на дому оказываются по медицинским показаниям.
Toggle Dropdown
33. Ведение пациентов в стационаре на дому и в условиях дневного стационара осуществляется медицинскими работниками организации ПМСП согласно Правилам оказания специализированной медицинской помощи в стационарозамещающих условиях, утвержденным в соответствии с подпунктом 47) пункта 16 Положения о Министерстве здравоохранения Республики Казахстан утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 17 февраля 2017 года № 71 (далее – Положение).
Toggle Dropdown
34. Организация ПМСП обеспечивает оказание специальных социальных услуг согласно стандарту оказания специальных социальных услуг в области здравоохранения, утвержденным уполномоченным органом согласно подпункту 32) статьи 7 и пункту 3 статьи 138 Кодекса.
Toggle Dropdown
35. В случае определения амбулаторного лечения и назначения лечебных процедур пациенту осуществляется выписка рецепта в соответствии Правилами выписывания, учета и хранения рецептов, утвержденным приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 2 октября 2020 года № ҚР ДСМ-112/2020 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 21493) на лекарственные средства и направление в процедурный кабинет организации ПМСП или назначения лечебных процедур на дому. Оценка эффективности амбулаторного лечения и коррекция его проводится врачом ПМСП, направившим на лечение.
Toggle Dropdown
36. Выдача лекарственных средств медицинскими работниками организаций ПМСП не допускается, за исключением аттестованных на данный вид деятельности специалистов с медицинским образованием (врачебных амбулаторий, медицинских и фельдшерско-акушерских пунктов в населенных пунктах, не имеющих аптечных объектов).
Toggle Dropdown
37. В организациях ПМСП лекарственное обеспечение прикрепленного населения в рамках ГОБМП и (или) в системе ОСМС осуществляется в соответствии с перечнем лекарственных средств и медицинских изделий для бесплатного и (или) льготного амбулаторного обеспечения отдельных категорий граждан Республики Казахстан с определенными заболеваниями (состояниями), утвержденным уполномоченным органом согласно подпункту 47) статьи 7 Кодекса.
Toggle Dropdown
Параграф 2. Порядок организации профилактики и оздоровления в организациях первичной медико-санитарной помощи
Toggle Dropdown
38. Профилактика заболеваний в организации ПМСП включает:
Toggle Dropdown
1) профилактические медицинские осмотры целевых групп населения;
Toggle Dropdown
2) раннее выявление и мониторинг поведенческих факторов риска заболеваний прикрепленного населения и обучение навыкам снижения выявленных факторов риска;
Toggle Dropdown
3) иммунизацию;
Toggle Dropdown
4) формирование и пропаганду здорового образа жизни;
Toggle Dropdown
5) мероприятия по охране репродуктивного здоровья;
Toggle Dropdown
6) антенатальное наблюдение за беременными и наблюдение за родильницами в позднем послеродовом периоде;
Toggle Dropdown
7) санитарно-противоэпидемические и санитарно-профилактические мероприятия в очагах инфекционных заболеваний;
Toggle Dropdown
39. Профилактические медицинские осмотры целевых групп и раннее выявление поведенческих факторов риска проводятся с периодичностью, кратностью и объемом диагностических услуг в соответствии с приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 15 декабря 2020 года № ҚР ДСМ-264/2020 «Об утверждении правил, объема и периодичности проведения профилактических медицинских осмотров целевых групп населения, включая детей дошкольного, школьного возрастов, а также учащихся организаций технического и профессионального, послесреднего и высшего образования» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 21820).
Toggle Dropdown
40. Для проведения профилактических консультаций и предоставления подробных рекомендаций по изменению поведения лиц, имеющих поведенческие факторы риска, организация ПМСП прикрепленному населению обеспечивает обучение навыкам снижения выявленных факторов риска. Данное обучение проводится специалистом организации ПМСП в профилактических кабинетах или специально выделенных зонах, в том числе путем дистанционного консультирования посредством информационно-коммуникационных технологий.
Toggle Dropdown
41. Мероприятия по повышению информированности и грамотности населения, а также консультированию специалистов ПМСП по вопросам формирования здорового образа жизни, питания и другим актуальным вопросам сохранения здоровья проводят организации здравоохранения, осуществляющие деятельность в сфере формирования здорового образа жизни, здорового питания.
Toggle Dropdown
42. Организация ПМСП предоставляет услуги по охране репродуктивного здоровья путем:
Toggle Dropdown
1) проведения дородового обучения беременных по подготовке к родам, в том числе к партнерским родам, информирование беременных о тревожных признаках, об эффективных перинатальных технологиях, принципах безопасного материнства, грудного вскармливания;
Toggle Dropdown
2) консультирования и оказания услуг по вопросам планирования семьи;
Toggle Dropdown
3) профилактики и выявления инфекций, передаваемых половым путем для направления к профильным специалистам;
Toggle Dropdown
4) профилактики нежелательной беременности и безопасного аборта.
Toggle Dropdown
5) профилактики рака репродуктивных органов (рак шейки матки и молочной железы).
Toggle Dropdown
43. Организация ПМСП обеспечивает антенатальное наблюдение за беременными, наблюдение родильниц в позднем послеродовом периоде, динамическое наблюдение женщин фертильного возраста с экстрагенитальной патологией в соответствии со стандартом организации оказания акушерско-гинекологической помощи в Республике Казахстан, утвержденным уполномоченным органом согласно подпункту 32) статьи 7 и пункту 3 статьи 138 Кодекса.
Toggle Dropdown
44. Организация ПМСП обеспечивает проведение профилактических осмотров полости рта детей в детских дошкольных образовательных организациях и обучение детей санитарно-гигиеническим навыкам по уходу за зубами и слизистой оболочкой полости рта самостоятельно или путем заключения договора соисполнения организацими здравоохранения, оказывающих стоматологическую помощь.
Toggle Dropdown
45. К профилактике инфекционных заболеваний на уровне участка ПМСП относится:
Toggle Dropdown
своевременное выявление заболевших;
Toggle Dropdown
проведение профилактических прививок;
Toggle Dropdown
санитарно-противоэпидемические и санитарно-профилактические мероприятия в очагах инфекционных заболеваний.
Toggle Dropdown
Активное выявление инфекционных заболеваний среди прикрепленного населения осуществляется при получении официального извещения о вспышке инфекционного заболевания путем активного посещения пациента на дому медицинским работником организаций ПМСП, в том числе путем подворных (поквартирных) обходов.
Toggle Dropdown
46. Организация ПМСП в целях профилактики инфекционных заболеваний обеспечивает проведение профилактических прививок согласно перечню заболеваний, против которых проводятся обязательные профилактические прививки в рамках гарантированного объема медицинской помощи и Правил сроков их проведения обязательных профилактических прививок в рамках гарантированного объема медицинской помощи, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 24 сентября 2020 года № 612 «Об утверждении перечня заболеваний, против которых проводятся обязательные профилактические прививки в рамках гарантированного объема медицинской помощи, правил, сроков их проведения и групп населения, подлежащих профилактическим прививкам».
Toggle Dropdown
47. Организация ПМСП проводит профилактические прививки населению в соответствии с требованиями нормативных правовых актов в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения, утверждёнными согласно подпункту 3) пункта 16 Положения.
Toggle Dropdown
48. Учет профилактических прививок осуществляется соответствующими записями в учетных формах, которые хранятся на объектах здравоохранения по месту проведения прививок, на объектах дошкольного воспитания и обучения, образования: журнал учета профилактических прививок по форме 066/у, карта профилактических прививок по форме № 065/у, медицинская карта амбулаторного пациента по форме № 052/у, утвержденными приказом № ҚР ДСМ-175/2020, в том числе посредством медицинских информационных систем.
Toggle Dropdown
При отсутствии технической возможности оформляется в бумажном виде с последующим внесением в медицинскую информационную систему.
Toggle Dropdown
49. Специалисты организации ПМСП проводят разъяснительную работу среди прикрепленного населения по вопросам иммунопрофилактики, в том числе с лицами, отказывающимися от вакцинации.
Toggle Dropdown
50. Организация ПМСП организует работу в очагах инфекционных заболеваний и осуществляет санитарно-противоэпидемические и санитарно-профилактические мероприятия в соответствии с нормативными правовыми актами в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения, утверждёнными согласно подпункту 3) пункта 16 Положения.
Toggle Dropdown
51. В случае выявления заболеваний, согласно перечню инфекционных, паразитарных заболеваний и заболеваний, представляющих опасность для окружающих, при лечении которых оказывается специализированная медицинская помощь в стационарных условиях в рамках ГОБМП, утвержденным приказом исполняющего обязанности Министра здравоохранения Республики Казахстан от 28 октября 2020 года № ҚР ДСМ-162/2020 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 21537) и перечню заболеваний, представляющих опасность для окружающих и объема медицинской помощи, при которых иностранцы и лица без гражданства, временно пребывающие в Республике Казахстан, лица, ищущие убежище, имеют право на получение гарантированного объема бесплатной медицинской помощи, утвержденным приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 9 октября 2020 года № ҚР ДСМ-121/2020 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 21407), специалисты ПМСП осуществляют мероприятия в соответствии с санитарными правилами, утверждёнными согласно подпункту 3) пункта 16 Положения.
Toggle Dropdown
52. Организация ПМСП организует и проводит комплекс мероприятий по профилактике, активному раннему выявлению и диагностике туберкулеза в соответствии с Правилами проведения мероприятий по профилактике туберкулеза, утвержденными приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 30 ноября 2020 года № ҚР ДСМ-214/2020 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 21695) (далее – Приказ № ҚР ДСМ-214/2020), в том числе посредством медицинских информационных систем.
Toggle Dropdown
53. Организация ПМСП организует и проводит обследование по эпидемиологическим показаниям на наличие ВИЧ-инфекции в соответствии с Правилами обязательного конфиденциального медицинского обследования на наличие ВИЧ-инфекции, утвержденными приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 27 ноября 2020 года № ҚР ДСМ-211/2020 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 21692).
Toggle Dropdown
54. Организация ПМСП организует и проводит комплекс мероприятий по профилактике и активному раннему выявлению предраковых и онкологических заболеваний в соответствии со стандартом организации онкологической помощи населению Республики Казахстан, утвержденным уполномоченным органом согласно подпункту 32) статьи 7 и пункту 3 статьи 138 Кодекса.
Toggle Dropdown
55. Организация ПМСП организует и проводит комплекс мероприятий по профилактике и активному раннему выявлению больных психическими и поведенческими расстройствами в соответствии со стандартом организации оказания медико-социальной помощи в области психического здоровья населению Республики Казахстан, утвержденным приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 30 ноября 2020 года № ҚР ДСМ-224/2020 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 21712) (далее – Приказ № ҚР ДСМ-224/2020).
Toggle Dropdown
Параграф 3. Порядок организации динамического наблюдения, медицинской реабилитации и паллиативной помощи, экспертизы временной нетрудоспособности в организациях первичной медико-санитарной помощи
Toggle Dropdown
56. Специалисты организации ПМСП осуществляют динамическое наблюдение пациентов с хроническими заболеваниями согласно приказу Министра здравоохранения Республики, Казахстан от 23 сентября 2020 года № ҚР ДСМ-109/2020 «Об утверждении перечня хронических заболеваний, подлежащих динамическому наблюдению» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 21262).
Toggle Dropdown
Пациент ставится на учет для динамического наблюдения в организацию ПМСП по месту прикрепления на основании одного из трех документов:
Toggle Dropdown
1) заключения врача ПМСП;
Toggle Dropdown
2) консультативного заключения профильного специалиста;
Toggle Dropdown
3) выписки из медицинской карты стационарного больного.
Toggle Dropdown
57. При оформлении пациента, впервые взятого на динамическое наблюдение, участковая медицинская сестра заполняет вкладной лист 5 к медицинской карте амбулаторного пациента по форме 052/у «динамическое наблюдение», утвержденный приказом № ҚР ДСМ-175/2020, в том числе посредством медицинских информационных систем.
Toggle Dropdown
При отсутствии технической возможности оформляется в бумажном виде, с последующим внесением в медицинскую информационную систему.
Toggle Dropdown
58. Динамическое наблюдение лиц с хроническими заболеваниями осуществляют специалисты организаций ПМСП: врачи ПМСП (врач общей практики, участковый врач терапевт и (или) участковый педиатр), средние медицинские работники (участковая медицинская сестра или фельдшер).
Toggle Dropdown
При наличии показаний привлекаются социальные работники в области здравоохранения, психологи и специалисты кабинетов здорового образа жизни.
Toggle Dropdown
59. Перечень, объемы, периодичность проведения осмотров участковой медицинской сестры, врача ПМСП, профильных специалистов, лабораторных и инструментальных исследований, сроки наблюдения, критерии снятия с учета определяются в соответствии с приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 23 октября 2020 года № ҚР ДСМ-149/2020 «Об утверждении правил организации оказания медицинской помощи лицам с хроническими заболеваниями, периодичности и сроков наблюдения, обязательного минимума и кратности диагностических исследований» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 21513) (далее – Приказ № ҚР ДСМ-149/2020).
Toggle Dropdown
60. Динамическое наблюдение пациентов с хроническими заболеваниями в рамках Программы управления заболеванием осуществляется в соответствии с приказом № ҚР ДСМ-149/2020.
Toggle Dropdown
61. Динамическое наблюдение за больными, перенесшими туберкулез, лицам III группы с повышенным риском заболевания туберкулезом проводится согласно Приказу № ҚР ДСМ-214/2020.
Toggle Dropdown
Динамическое наблюдение онкологических больных проводится пациентам Ia группы с заболеванием, подозрительным на злокачественные новообразования, Iб группы с предопухолевыми заболеваниями, IV группы с распространенными формами злокачественных новообразований, подлежащие паллиативному или симптоматическому лечению в соответствии с стандартом организации оказания онкологической помощи населению Республики Казахстан, утвержденным уполномоченным органом согласно подпункту 32) статьи 7 и пункту 3 статьи 138 Кодекса.
Toggle Dropdown
62. Лицам с хроническими заболеваниями при наличии показаний организация ПМСП оказывает услуги медицинской реабилитации, паллиативной помощи и сестринского ухода с оказанием специальных социально-медицинских услуг.
Toggle Dropdown
63. Организация ПМСП обеспечивает оказание услуг медицинской реабилитации, паллиативной помощи и сестринского ухода в соответствии со стандартами организации оказания медицинской помощи, утвержденными уполномоченным органом согласно подпункту 32) статьи 7 и пункту 3 статьи 138 Кодекса.
Toggle Dropdown
64. Организация ПМСП обеспечивает оказание в соответствии со стандартом организации оказания паллиативной помощи населению, утвержденным приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 27 ноября 2020 года № ҚР ДСМ-209/2020 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 21687) и стандартом организации оказания сестринского ухода населению Республики Казахстан, утвержденным уполномоченным органом согласно подпункту 32) статьи 7 и пункту 3 статьи 138 Кодекса.
Toggle Dropdown
65. Организация ПМСП экспертизу временной нетрудоспособности осуществляет согласно Правилам проведения экспертизы временной нетрудоспособности, а также выдачи листа или справки о временной нетрудоспособности, утвержденным приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 18 ноября 2020 года № ҚР ДСМ-198/2020 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 21660).
Toggle Dropdown
Глава 3. Порядок организации оказания государственных услуг, оказываемых организациями первичной медико-санитарной помощи
Toggle Dropdown
66. В соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах» (далее – Закон) организациями ПМСП оказываются следующие государственные услуги:
Toggle Dropdown
1) запись на прием к врачу;
Toggle Dropdown
2) вызов врача на дом;
Toggle Dropdown
3) выдача справки с медицинской организации, оказывающей ПМСП;
Toggle Dropdown
4) прикрепление к медицинской организации, оказывающей ПМСП.
Toggle Dropdown
67. Организация ПМСП предоставляет пациенту государственную услугу «Запись на прием к врачу» при самостоятельном обращении, посредством телефонной связи или через веб-портал «электронного правительства» (далее - ПЭП).
Toggle Dropdown
Сведения о документах, удостоверяющих личность либо электронный документ из сервиса цифровых документов (для идентификации), организация ПМСП получает из соответствующих государственных информационных систем через ПЭП.
Toggle Dropdown
Перечень основных требований к оказанию государственной услуги «Запись на прием к врачу», включающий характеристики процесса, форму, содержание и результат оказания, а также иные сведения с учетом особенностей предоставления государственной услуги приведены в приложении 5 к настоящим Правилам.
Toggle Dropdown
При самостоятельном обращении или посредством телефонной связи пациента к организации ПМСП, специалистами ПМСП вносится запись в журнал «Предварительная запись на прием к врачу» и в устной форме предоставляется ответ с указанием свободного времени и даты приема врача, в соответствии с графиком приема врача.
Toggle Dropdown
При обращении пациента через ПЭП, пациенту поступает уведомление в виде статуса электронной заявки в «Личный кабинет». После принятия запроса на оказание государственной услуги «Запись на прием к врачу», медицинская помощь пациенту оказывается в установленное время.
Toggle Dropdown
Организация ПМСП обеспечивает внесение данных об оказании государственной услуги «Запись на прием к врачу» в информационную систему, с целью мониторинга оказания государственных услуг в порядке в соответствии с подпунктом 11) пункта 2 статьи 5 Закона.
Toggle Dropdown
68. Организация ПМСП предоставляет пациенту государственную услугу «Вызов врача на дом» при самостоятельном обращении, посредством телефонной связи или через ПЭП.
Toggle Dropdown
Сведения о документах, удостоверяющих личность либо электронный документ из сервиса цифровых документов (для идентификации), организация ПМСП получает из соответствующих государственных информационных систем через ПЭП.
Toggle Dropdown
Перечень основных требований к оказанию государственной услуги «Вызов врача на дом», включающий характеристики процесса, форму, содержание и результат оказания, а также иные сведения с учетом особенностей предоставления государственной услуги приведены в приложении 6 к настоящим Правилам.
Toggle Dropdown
При самостоятельном обращении или посредством телефонной связи пациента в организацию ПМСП, специалистами ПМСП производится запись в «Журнал регистрации вызовов» и в устной форме предоставляется ответ с указанием даты и времени посещения врача. После принятия запроса на оказание государственной услуги «Вызов врача на дом» медицинская помощь на дому оказывается в установленное время.
Toggle Dropdown
При обращении пациента через ПЭП, пациенту поступает уведомление в виде статуса электронной заявки в «Личный кабинет». После принятия запроса на оказание государственной услуги «Вызов врача на дом», медицинская помощь пациенту оказывается в установленное время.
Toggle Dropdown
Организация, оказывающая ПМСП обеспечивает внесение данных об оказании государственной услуги «Вызов врача на дом» в информационную систему, с целью мониторинга оказания государственных услуг в порядке в соответствии с подпунктом 11) пункта 2 статьи 5 Закона.
Toggle Dropdown
69. Для получения государственной услуги «Выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» пациенты самостоятельно обращаются в организацию ПМСП или осуществляют через ПЭП.
Toggle Dropdown
Сведения о документах, удостоверяющих личность либо электронный документ из сервиса цифровых документов (для идентификации), организация ПМСП получает из соответствующих государственных информационных систем через ПЭП.
Toggle Dropdown
Перечень основных требований к оказанию государственной услуги «Выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь», включающий характеристики процесса, форму, содержание и результат оказания, а также иные сведения с учетом особенностей предоставления государственной услуги приведены в приложении 7 к настоящим Правилам.
Toggle Dropdown
При непосредственном обращении пациента в организацию ПМСП, специалистами ПМСП осуществляется проверка в медицинской информационной системе о состоянии/не состоянии пациента на динамическом наблюдении, затем оформляется справка по форме № 027/у, утвержденной приказом № ҚР ДСМ-175/2020, с заполнением пункта 5 «Медицинское заключение» с отображением наименования диагноза, и заверяется личной подписью и печатью участкового врача или врача общей практики и печатью организации ПМСП, за исключением социально-значимых заболеваний (туберкулез, болезнь, вызванная вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ), психические, поведенческие расстройства (заболевания)).
Toggle Dropdown
При обращении пациента через ПЭП формируется справка с медицинской организации в форме электронного документа, с электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) организации ПМСП, которая направляется в «Личный кабинет».
Toggle Dropdown
В результате выдается справка с организации ПМСП о состоянии и (или) не состоянии на динамическом наблюдении.
Toggle Dropdown
Организация ПМСП обеспечивает внесение данных об оказании государственной услуги «Выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь», в информационную систему, с целью мониторинга оказания государственных услуг в порядке в соответствии с подпунктом 11) пункта 2 статьи 5 Закона.
Toggle Dropdown
70. Прикрепление к организации ПМСП по месту постоянного или временного проживания осуществляется в соответствии с государственной услугой «Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» согласно Правилам прикрепления физических лиц к организациям здравоохранения, оказывающим первичную медико-санитарную помощь, утвержденной приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 13 ноября 2020 года № ҚР ДСМ-194/2020 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 21642).
Toggle Dropdown
Глава 4. Порядок обжалования решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросу оказания государственной услуги
Toggle Dropdown
71. Жалоба на решения, действия (бездействие) услугодателя и (или) их работников по вопросам оказания государственных услуг подается на имя руководителя услугодателя.
Toggle Dropdown
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес непосредственно оказывающего государственную услугу услугодателя, в соответствии с пунктом 2 статьи 25 Закона «О государственных услугах» подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Toggle Dropdown
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
Toggle Dropdown
При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
Toggle Dropdown
72. Рассмотрение жалобы в досудебном порядке по вопросам оказания государственных услуг производится вышестоящим административным органом, уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг (далее – орган, рассматривающий жалобу).
Toggle Dropdown
Жалоба подается услугодателю, чье решение, действие (бездействие) обжалуется.
Toggle Dropdown
Услугодатель, чье решение, действие (бездействие) обжалуется, не позднее трех рабочих дней со дня поступления жалобы направляет ее и административное дело в орган, рассматривающий жалобу.
Toggle Dropdown
При этом услугодатель, чье решение, действие (бездействие) обжалуется, вправе не направлять жалобу в орган, рассматривающий жалобу, если он в течение трех рабочих дней примет решение либо иное административное действие, полностью удовлетворяющие требованиям, указанным в жалобе.
Toggle Dropdown
Если иное не предусмотрено законом, то обращение в суд допускается после обжалования в досудебном порядке.
Toggle Dropdown
Приложение 1
к Правилам оказания первичной
медико-санитарной помощи
Toggle Dropdown
Перечень медицинских услуг, оказываемых медицинскими работниками первичной медико-санитарной помощи (фельдшер, акушер, медицинская сестра со средним и (или) высшим медицинским образованием)
Toggle Dropdown
|
№ п/п
|
Код услуги
|
Наименование услуги
|
|
1.
|
A01.008.000
|
Прием: Фельдшер
|
|
2.
|
A01.008.002
|
Обучение населения вопросам профилактики заболеваний: Фельдшер
|
|
3.
|
A01.008.003
|
Обучение пациента самоменеджменту: Фельдшер
|
|
4.
|
A01.008.008
|
Доврачебный осмотр в смотровом кабинете: Фельдшер
|
|
5.
|
A01.008.009
|
Профилактический осмотр полости рта: Фельдшер
|
|
6.
|
A01.008.010
|
Обучение детей санитарно-гигиеническим навыкам по уходу за зубами и слизистой оболочкой полости рта: Фельдшер
|
|
7.
|
A01.008.012
|
Комплекс услуг медицинской реабилитации: Фельдшер
|
|
8.
|
A01.008.013
|
Оказание неотложной медицинской помощи: Фельдшер
|
|
9.
|
A01.009.000
|
Прием: Медицинская сестра с высшим образованием
|
|
10.
|
A01.009.002
|
Обучение населения вопросам профилактики заболеваний: Медицинская сестра с высшим образованием
|
|
11.
|
A01.009.003
|
Обучение пациента самоменеджменту: Медицинская сестра с высшим образованием
|
|
12.
|
A01.009.008
|
Доврачебный осмотр в смотровом кабинете: Медицинская сестра с высшим образованием
|
|
13.
|
A01.009.009
|
Профилактический осмотр полости рта: Медицинская сестра с высшим образованием
|
|
14.
|
A01.009.010
|
Обучение детей санитарно-гигиеническим навыкам по уходу за зубами и слизистой оболочкой полости рта: Медицинская сестра с высшим образованием
|
|
15.
|
A01.009.012
|
Комплекс услуг медицинской реабилитации: Медицинская сестра с высшим образованием
|
|
16.
|
A01.010.000
|
Прием: Медицинская сестра со средним образованием
|
|
17.
|
A01.010.002
|
Обучение населения вопросам профилактики заболеваний: Медицинская сестра со средним образованием
|
|
18.
|
A01.010.003
|
Обучение пациента самоменеджменту: Медицинская сестра со средним образованием
|
|
19.
|
A01.010.008
|
Доврачебный осмотр в смотровом кабинете: Медицинская сестра со средним образованием
|
|
20.
|
A01.010.009
|
Профилактический осмотр полости рта: Медицинская сестра со средним образованием
|
|
21.
|
A01.010.010
|
Обучение детей санитарно-гигиеническим навыкам по уходу за зубами и слизистой оболочкой полости рта: Медицинская сестра со средним образованием
|
|
22.
|
A01.010.012
|
Комплекс услуг медицинской реабилитации: Медицинская сестра с высшим образованием
|
|
23.
|
A01.011.000
|
Прием: Акушерка
|
|
24.
|
A01.011.003
|
Обучение пациента самоменеджменту: Акушерка
|
|
25.
|
A01.011.008
|
Доврачебный осмотр в смотровом кабинете: Акушерка
|
|
26.
|
A01.011.013
|
Школа подготовки к родам беременной женщины и членов семьи: Акушерка
|
|
Лабораторная диагностика (доврачебная медицинская помощь)
|
|
27.
|
B03.866.003
|
Определение показателей мочи (pH, лейкоциты, эритроциты, уробилиноген, нитриты, белок) экспресс методом
|
|
28.
|
B03.401.003
|
Определение общего холестерина в сыворотке крови экспресс методом
|
|
29.
|
B03.335.003
|
Определение глюкозы в сыворотке крови экспресс методом
|
|
30.
|
B03.486.003
|
Определение триглицеридов в сыворотке крови экспресс методом
|
|
31.
|
B03.517.003
|
Определение хорионического гонадотропина человека (ХГЧ) в моче экспресс методом (тест на беременность)
|
|
32.
|
B03.860.003
|
Определение суммарных антител к ВИЧ-1,2 и антигена р24 экспресс методом
|
|
33.
|
B03.861.003
|
Определение антител к Treponema Pallidum в сыворотке крови экспресс методом (экспресс тест на сифилис)
|
|
34.
|
B03.862.003
|
Определение суммарных антител к вирусу гепатита С в сыворотке крови экспресс методом
|
|
35.
|
B03.863.003
|
Определение HBsAg в сыворотке крови экспресс методом
|
|
36.
|
B03.870.003
|
Исследование мазка на наличие околоплодных вод экспресс методом
|
|
Процедуры и манипуляции
|
|
37.
|
D99.293.012
|
Забор крови из вены
|
|
38.
|
D99.296.013
|
Забор крови из пальца
|
|
39.
|
D91.496.105
|
Забор мазка на онкоцитологию
|
|
40.
|
D91.496.106
|
Забор мазка на степень чистоты влагалища
|
|
41.
|
D99.293.012
|
Забор материала на микробиологические исследования
|
|
42.
|
D99.296.013
|
Проведение пробы Манту
|
|
43.
|
D91.496.105
|
Проведение Диаскинтеста
|
|
44.
|
D96.330.014
|
Промывание желудка
|
|
45.
|
D96.390.015
|
Клизма
|
|
46.
|
A01.009.018
|
Проведение ингаляции
|
|
47.
|
A01.009.019
|
Санация дыхательных путей электроотсосом
|
|
48.
|
A01.009.020
|
Промывание серных пробок
|
|
49.
|
A01.009.021
|
Санирование носовых пазух
|
|
50.
|
A01.009.022
|
Постановка назогастрального зонда
|
|
51.
|
A01.009.023
|
Дуоденальное зондирование
|
|
52.
|
A01.009.024
|
Катетеризация мочевого пузыря
|
|
53.
|
A01.009.025
|
Катетеризация периферических вен
|
|
54.
|
A01.009.026
|
Транспортная иммобилизация
|
|
55.
|
A01.009.027
|
Санация влагалища
|
|
56.
|
A01.009.028
|
Промывание глаз (без учета стоимости лекарственных средств)
|
|
57.
|
A01.009.029
|
Промывание барабанной полости
|
|
58.
|
A01.009.030
|
Наложение повязки Дезо
|
|
59.
|
A01.009.031
|
Субконъюнктивальная инъекция (без учета стоимости лекарственных средств)
|
|
Процедуры и манипуляции сестринского ухода
|
|
60.
|
D93.891.018
|
Процедуры сестринского ухода за пациентом старческого возраста
|
|
61.
|
D93.891.019
|
Обучение членов семьи пациента элементам ухода и гигиены
|
|
62.
|
D93.891.020
|
Профилактика и обработка пролежней
|
|
63.
|
D93.571.415
|
Перевязка
|
|
64.
|
D93.891.022
|
Уход за волосами, ногтями, бритье тяжелобольного пациента
|
|
65.
|
D93.891.023
|
Уход за полостью рта тяжелобольного пациента
|
|
66.
|
D93.891.024
|
Отсасывание слизи из ротоглотки
|
|
67.
|
D93.891.025
|
Пособие при оростомах, эзофагостомах
|
|
68.
|
D93.891.026
|
Пособие при трахеостоме
|
|
69.
|
D93.891.027
|
Уход за назогастральным зондом, носовыми канюлями и катетером
|
|
70.
|
D93.891.028
|
Отсасывание слизи из верхних дыхательных путей
|
|
71.
|
D93.891.029
|
Отсасывание слизи из носа
|
|
72.
|
D93.891.030
|
Пособие при фарингостоме
|
|
73.
|
D93.891.031
|
Введение лекарственных препаратов интраназально
|
|
74.
|
D93.891.032
|
Пособие при гастростомах
|
|
75.
|
D93.891.033
|
Уход за назогастральным зондом
|
|
76.
|
D93.891.034
|
Кормление тяжелобольного пациента через гастростому
|
|
77.
|
D93.891.035
|
Пособие при илеостоме
|
|
78.
|
D93.891.036
|
Уход за интестинальным зондом
|
|
79.
|
D93.891.037
|
Кормление тяжелобольного пациента через интестинальный зонд
|
|
80.
|
D93.891.038
|
Обучение уходу за илеостомой
|
|
81.
|
D93.891.039
|
Пособие при стомах толстой кишки
|
|
82.
|
D93.891.040
|
Обучение уходу за колостомой
|
|
83.
|
D93.891.041
|
Пособие при дефекации тяжелобольного пациента
|
|
84.
|
D93.891.043
|
Постановка газоотводной трубки
|
|
85.
|
D93.891.044
|
Удаление копролита
|
|
86.
|
D93.891.045
|
Пособие при недержании кала
|
|
87.
|
D93.891.046
|
Постановка сифонной клизмы
|
|
88.
|
D93.891.047
|
Введение, извлечение влагалищного поддерживающего кольца (пессария)
|
|
89.
|
D93.891.048
|
Уход за наружным слуховым проходом
|
|
90.
|
D93.891.049
|
Уход за глазами тяжелобольного пациента
|
|
91.
|
D93.891.050
|
Инстилляция лекарственных веществ в конъюнктивную полость
|
|
92.
|
D93.891.051
|
Пособие при мочеиспускании тяжелобольного пациента
|
|
93.
|
D93.891.052
|
Уход за мочевым катетером
|
|
94.
|
D93.891.053
|
Уход за цистостомой и уростомой
|
|
95.
|
D93.891.054
|
Пособие при недержании мочи
|
|
96.
|
D93.891.055
|
Перемещение и (или) размещение тяжелобольного пациента в постели
|
|
97.
|
D93.891.056
|
Транспортировка тяжелобольного пациента внутри учреждения
|
|
98.
|
D93.891.057
|
Кормление тяжелобольного пациента через рот и (или) назогастральный зонд
|
|
99.
|
D93.891.058
|
Приготовление и смена постельного белья тяжелобольному пациенту
|
|
100.
|
D93.891.059
|
Пособие по смене белья и одежды тяжелобольному пациенту
|
|
101.
|
D93.891.060
|
Уход за промежностью и наружными половыми органами тяжелобольного пациента
|
|
102.
|
D93.891.061
|
Уход за дренажом
|
|
103.
|
D93.891.062
|
Пособие при парентеральном введении лекарственных препаратов
|
|
104.
|
D93.891.063
|
Оценка степени риска развития пролежней
|
|
105.
|
D93.891.064
|
Оценка степени тяжести пролежней
|
|
106.
|
D93.891.065
|
Оценка интенсивности боли
|
|
107.
|
D93.891.066
|
Обучение членов семьи пациента технике перемещения и (или) размещения в постели
|
|
108.
|
D93.891.067
|
Обучение пациента самопомощи при перемещении в постели и (или) кресле
|
|
109.
|
D93.891.068
|
Обучение пациента перемещению на костылях
|
|
110.
|
D93.891.069
|
Обучение пациента самопомощи при перемещении с помощью дополнительной опоры
|
|
111.
|
D99.590.019
|
Вакцинация без стоимости препарата
|
|
112.
|
D97.311.050
|
Снятие швов, удаление лигатур
|
|
113.
|
D04.001.000
|
Обучение в профилактических кабинетах, школах оздоровления
|
|
114.
|
D04.002.000
|
Обучение больных и членов их семей самоконтролю, само-и взаимопомощи в соответствии с программами управления хроническими заболеваниями
|
|
115.
|
D04.003.000
|
Консультация по телефону «Горячей линии»
|
|
Перечень услуг процедурного кабинета, оказываемых медицинскими работниками первичной медико-санитарной помощи
|
|
116.
|
D99.590.022
|
Внутримышечная инъекция (без учета стоимости лекарственных средств)
|
|
117.
|
D99.590.023
|
Внутривенная инъекция (без учета стоимости лекарственных средств)
|
|
118.
|
D99.590.024
|
Подкожная инъекция (без учета стоимости лекарственных средств)
|
Toggle Dropdown
Приложение 2
к Правилам оказания первичной
медико-санитарной помощи
Toggle Dropdown
Перечень медицинских услуг, оказываемых врачами первичной медико-санитарной помощи (врач общей практики, участковый врач терапевт и (или) участковый педиатр)
Toggle Dropdown
|
№ п/п
|
Код услуги
|
Наименование услуги
|
|
1.
|
A01.001.000
|
Прием: Терапевт
|
|
2.
|
A01.001.002
|
Составление плана оздоровления пациента: Участковый терапевт
|
|
3.
|
A01.001.005
|
Консультирование по вопросам планирования семьи и безопасного прерывания беременности: Участковый терапевт
|
|
4.
|
A01.001.006
|
Обучение пациента самоменеджменту: Участковый терапевт
|
|
5.
|
A01.001.007
|
Оценка социального статуса семьи пациента: Участковый терапевт
|
|
6.
|
A01.002.000
|
Прием: Педиатр
|
|
7.
|
A01.002.002
|
Составление плана оздоровления пациента: Участковый педиатр
|
|
8.
|
A01.002.007
|
Оценка социального статуса семьи пациента при социально-значимых заболеваниях: Участковый педиатр
|
|
9.
|
A01.003.000
|
Прием: Семейный врач (Врач общей практики)
|
|
10.
|
A01.003.002
|
Составление плана оздоровления пациента: Врач общей практики
|
|
11.
|
A01.003.005
|
Консультирование по вопросам планирования семьи и безопасного прерывания беременности: Врач общей практики
|
|
12.
|
A01.003.006
|
Обучение самоменеджменту пациента: Врач общей практики
|
|
13.
|
A01.003.007
|
Оценка социального статуса семьи пациента при социально-значимых заболеваниях: Врач общей практики
|
|
Лабораторная диагностика (квалифицированная медицинская помощь)
|
|
14.
|
B02.061.002
|
Измерение скорости оседания эритроцитов (СОЭ) в крови ручным методом
|
|
15.
|
B03.864.003
|
Определение гемоглобина в крови экспресс методом
|
|
16.
|
B03.865.003
|
Определение лейкоцитов в крови экспресс методом
|
|
17.
|
B03.867.003
|
Определение тропонина экспресс методом
|
|
18.
|
B03.868.003
|
Определение гликизированного гемоглобина экспресс методом
|
|
19.
|
B03.869.003
|
Определение протромбинового времени, МНО на портативном анализаторе экспресс методом
|
|
20.
|
B06.672.012
|
Определение группы крови по системе ABO стандартными сыворотками
|
|
21.
|
B06.673.012
|
Определение группы крови по системе ABO моноклональными реагентами (цоликлонами)
|
|
22.
|
B06.677.012
|
Определение резус-фактора крови
|
|
Функциональная и инструментальная диагностика
|
|
23.
|
C02.001.000
|
Электрокардиографическое исследование (в 12 отведениях) с расшифровкой
|
|
24.
|
C02.033.000
|
Спирография при записи на автоматизированных аппаратах
|
|
25.
|
C02.048.000
|
Динамометрия
|
|
26.
|
C02.054.000
|
Пульсоксиметрия
|
Toggle Dropdown
Приложение 3
к Правилам оказания первичной
медико-санитарной помощи
Toggle Dropdown
Перечень услуг социального работника и психолога организации первичной медико-санитарной помощи
Toggle Dropdown
|
№ п/п
|
Код услуги
|
Наименование услуги
|
|
Услуги психолога
|
|
1.
|
A01.005.000
|
Прием: Психолог
|
|
2.
|
A01.005.001
|
Проведение занятий по профилактике детского суицида: Психолог
|
|
3.
|
A01.005.002
|
Прием при подозрении на поведенческие и психоактивные расстройства: Психолог
|
|
4.
|
A01.005.003
|
Консультирование по социальным вопросам, в том числе по вопросам возрастной адаптации: Психолог
|
|
5.
|
A01.005.009
|
Обучение пациента самоменеджменту с хроническими заболеваниями: Психолог
|
|
Услуги социального работника
|
|
6.
|
A01.006.000
|
Прием: Социальный работник с высшим образованием
|
|
7.
|
A01.006.001
|
Организация и проведение медико-социального обследования: Социальный работник с высшим образованием
|
|
8.
|
A01.006.002
|
Обучение членов семьи пациента основам медицинского ухода, проводимого в домашних условиях: Социальный работник с высшим образованием
|
|
9.
|
A01.006.003
|
Консультирование по социальным вопросам, в том числе по вопросам возрастной адаптации: Социальный работник с высшим образованием
|
|
10.
|
A01.007.000
|
Прием: Социальный работник со средним образованием
|
|
11.
|
A01.007.001
|
Организация и проведение медико-социального обследования: Социальный работник со средним образованием
|
|
12.
|
A01.007.002
|
Обучение членов семьи пациента основам медицинского ухода, проводимого в домашних условиях: Социальный работник со средним образованием
|
|
13.
|
A01.007.003
|
Консультирование по социальным вопросам, в том числе по вопросам возрастной адаптации: Социальный работник со средним образованием
|
Toggle Dropdown
Приложение 4
к Правилам оказания первичной
медико-санитарной помощи
Toggle Dropdown
Поводы обращения в организации первичной медико-санитарной помощи
Toggle Dropdown
|
№ п/п
|
Группа поводов обращения
|
Наименование поводов обращения
|
|
1.
|
Заболевание
|
Неотложные состояния
|
|
Острое заболевание (состояние) и (или) обострение хронического заболевания
|
|
Подозрение на социально-значимое заболевание
|
|
Актив
|
|
Медицинская реабилитация (3 этап)
|
|
Плановая стоматологическая помощь
|
|
Экстренная стоматологическая помощь
|
|
Ортодонтическая помощь детям с врожденной патологией челюстно-лицевой области
|
|
Ортодонтическая помощь детям из малообеспеченных семей
|
|
Услуги при заболеваниях, представляющих опасность для окружающих, при которых иностранцы и лица без гражданства, временно пребывающие в Республике Казахстан, лица, ищущие убежище, имеют право на получение гарантированного объема бесплатной медицинской помощи
|
|
2.
|
Травма
|
Острая травма (травмпункт, амбулаторно-поликлинические организации)
|
|
Последствия травмы (амбулаторно-поликлинические организации)
|
|
Последствия травмы (молодежные центры здоровья)
|
|
3.
|
Профилактика
|
Обследование пациента с перенесенной коронавирусной инфекцией
|
|
Обращение с профилактической целью (кроме скрининга)
|
|
Иммунопрофилактика
|
|
Скрининг (Профилактические медицинские осмотры)
|
|
Патронаж
|
|
Услуги по вопросам планирования семьи, безопасного прерывания беременности, охране репродуктивного здоровья
|
|
Прием при антенатальном наблюдении
|
|
Прием при постнатальном наблюдении
|
|
Услуги по охране здоровья обучающихся (школьная медицина)
|
|
Мероприятия по здоровому образу жизни
|
|
Платные медицинские осмотры
|
|
4.
|
Динамическое наблюдение
|
Динамическое наблюдение с хроническими заболеваниями (в том числе Программа управления заболеванием)
|
|
Динамическое наблюдение с социально-значимыми заболеваниями
|
|
Динамическое наблюдение с хроническими заболеваниями, подлежащих наблюдению профильными специалистами
|
|
5.
|
Медико-социальные услуги
|
Медико-социальная поддержка
|
|
Психологическая помощь
|
|
6.
|
Административный
|
Административный
|
|
Оформление документов на медико-социальную экспертизу
|
|
Выписка рецептов
|
|
7.
|
Обследование на коронавирусную инфекцию
|
Подозрение на коронавирусную инфекцию
|
|
Обследование на коронавирусную инфекцию при плановой госпитализации (догоспитальное обследование), в том числе беременные женщины на родоразрешение в сроке 37 недель, пациенты, находящиеся на гемодиализе
|
Toggle Dropdown
Приложение 5
к Правилам оказания первичной
медико-санитарной помощи
Toggle Dropdown
Стандарт государственной услуги «Запись на прием к врачу»
Toggle Dropdown
|
1
|
Наименование услугодателя
|
Медицинская организация, оказывающая первичную медико-санитарную помощь
|
|
2
|
Способы предоставления государственной услуги
|
1) Медицинская организация, оказывающая первичную медико-санитарную помощь (далее – организация ПМСП) (при непосредственном обращении или по телефонной связи организации ПМСП);
2) веб-портал «электронного правительства» (далее – ПЭП).
|
|
3
|
Срок оказания государственной услуги
|
При обращении к организациям ПМСП (непосредственно или по телефонной связи):
1) с момента сдачи пациентом документов организации ПМСП – не более 10 (десяти) минут;
2) максимально допустимое время ожидания для сдачи документов – 10 (десять) минут;
3) максимально допустимое время обслуживания организации ПМСП – 10 (десять) минут, в течение которого пациенту представляется устный ответ;
при обращении через ПЭП:
1) с момента сдачи пациентом документов – не более 30 (тридцати) минут.
|
|
4
|
Форма оказания государственной услуги
|
Электронная (частично автоматизированная)/бумажная
|
|
5
|
Результат оказания государственной услуги
|
1) при непосредственном обращении или по телефонной связи к организации ПМСП – запись в журнале предварительной записи на прием к врачу организации ПМСП и устный ответ с указанием даты, времени приема врача в соответствии с графиком приема врачей (далее – график);
2) при обращении на ПЭП – уведомление в виде статуса электронной заявки в личном кабинете.
|
|
6
|
Размер оплаты, взимаемой с услугополучателя при оказании государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан
|
Государственная услуга оказывается бесплатно.
|
|
7
|
График работы
|
1) организация ПМСП – с понедельника по субботу (понедельник – пятница с 8.00 до 20.00 часов без перерыва, в субботу с 9.00 до 14.00 часов), кроме выходных (воскресенье) и праздничных дней согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан;
2) ПЭП – круглосуточно, за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ (при обращении пациента после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).
|
|
8
|
Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги (либо его представителя по доверенности)
|
1) к организации ПМСП: документ, удостоверяющий личность при непосредственном обращении либо электронный документ из сервиса цифровых документов (для идентификации);
2) на ПЭП: запрос в электронном виде.
Сведения о документах, удостоверяющих личность либо электронный документ из сервиса цифровых документов (для идентификации) организация ПМСП получает из соответствующих государственных информационных систем через ПЭП.
Услугодатели получают цифровые документы из сервиса цифровых документов через реализованную интеграцию при условии согласия владельца документа, предоставленного посредством зарегистрированного на ПЭП абонентского номера сотовой связи пользователя путем передачи одноразового пароля или путем отправления короткого текстового сообщения в качестве ответа на уведомление ПЭП.
|
|
9
|
Основания для отказа в оказании государственной услуги, установленные законодательством Республики Казахстан
|
1) установление недостоверности документов, представленных пациентом для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;
2) отсутствие прикрепления к данной медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь согласно приказу Министра здравоохранения Республики Казахстан от 13 ноября 2020 года № ҚР ДСМ-194/2020 «Об утверждении правил прикрепления физических лиц к организациям здравоохранения, оказывающим первичную медико-санитарную помощь» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 21642).
|
|
10
|
Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги
|
Пациент имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме посредством зарегистрированного на ПЭП абонентского номера сотовой связи субъекта путем передачи одноразового пароля или путем отправления короткого текстового сообщения в качестве ответа на уведомление ПЭП. Пациент имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через ПЭП при условии наличия ЭЦП.
Сервис цифровых документов доступен для пользователей, авторизованных в мобильном приложении.
Для использования цифрового документа необходимо пройти авторизацию в мобильном приложении с использованием ЭЦП или одноразового пароля, далее перейти в раздел «Цифровые документы» и выбрать необходимый документ.
Для людей с ограниченными физическими возможностями наличие пандуса, кнопки вызова, тактильной дорожки для слепых и слабовидящих, зала ожидания, стойки с образцами документов.
|
Toggle Dropdown
Приложение 6
к Правилам оказания первичной
медико-санитарной помощи
Toggle Dropdown
Стандарт государственной услуги «Вызов врача на дом»
Toggle Dropdown
|
1
|
Наименование услугодателя
|
Медицинская организация, оказывающая первичную медико-санитарную помощь
|
|
2
|
Способы предоставления государственной услуги
|
1) Медицинская организация, оказывающая первичную медико-санитарную помощь (далее – организация ПМСП) (при непосредственном обращении или по телефонной связи пациента, а также через медицинские информационные системы);
2) веб-портал «электронного правительства» (далее – ПЭП).
|
|
3
|
Срок оказания государственной услуги
|
При обращении к организации ПМСП (непосредственно или по телефонной связи):
1) с момента сдачи пациентом документов организации ПМСП – не более 10 (десяти) минут;
2) максимально допустимое время ожидания для сдачи документов – 10 (десять) минут;
3) максимально допустимое время обслуживания организацией ПМСП – 10 (десять) минут;
при обращении через портал:
с момента сдачи пациентом документов организации ПМСП – не более 30 (тридцати) минут.
Государственная услуга при непосредственном обращении или по телефону к организации ПМСП оказывается в день обращения.
Государственная услуга через ПЭП оказывается в день обращения на ПЭП.
|
|
4
|
Форма оказания государственной услуги
|
Электронная (частично автоматизированная) /бумажная
|
|
5
|
Результат оказания государственной услуги (либо его представителя по доверенности)
|
1) при непосредственном обращении или по телефонной связи – запись в журнале регистрации вызовов организации ПМСП и устный ответ с указанием даты, времени посещения врача;
2) в электронном формате при обращении на ПЭП – уведомление в виде статуса электронной заявки в личном кабинете.
При этом после принятия запроса на оказание государственной услуги пациенту в установленное время на дому оказывается медицинская помощь.
|
|
6
|
Размер оплаты, взимаемой с услугополучателя при оказании государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан
|
Государственная услуга оказывается бесплатно.
|
|
7
|
График работы
|
1) организация ПМСП – с понедельника по субботу (понедельник – пятница с 8.00 до 20.00 часов без перерыва, в субботу с 9.00 до 14.00 часов), кроме выходных (воскресенье) и праздничных дней согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан. При этом запрос на получение государственной услуги принимается за 2 часа до окончания работы организации ПМСП (до 18.00 часов в рабочие дни, до 12.00 в субботу);
2) ПЭП – круглосуточно, за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ (при обращении пациента после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).
|
|
8
|
Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги
|
1) к организации ПМСП:
документ, удостоверяющий личность при непосредственном обращении либо электронный документ из сервиса цифровых документов (для идентификации);
2) на ПЭП: запрос в электронном виде.
Сведения о документах, удостоверяющих личность либо электронный документ из сервиса цифровых документов (для идентификации) организация ПМСП получает из соответствующих государственных информационных систем через ПЭП.
Услугодатели получают цифровые документы из сервиса цифровых документов через реализованную интеграцию при условии согласия владельца документа, предоставленного посредством зарегистрированного на ПЭП абонентского номера сотовой связи пользователя путем передачи одноразового пароля или путем отправления короткого текстового сообщения в качестве ответа на уведомление ПЭП.
|
|
9
|
Основания для отказа в оказании государственной услуги, установленные законодательством Республики Казахстан
|
1) установление недостоверности документов, представленных пациентом для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;
2) отсутствие прикрепления к данной медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь согласно приказу Министра здравоохранения Республики Казахстан от 13 ноября 2020 года № ҚР ДСМ-194/2020 «Об утверждении правил прикрепления физических лиц к организациям здравоохранения, оказывающим первичную медико-санитарную помощь» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 21642).
|
|
10
|
Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги
|
Пациент имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме посредством зарегистрированного на ПЭП абонентского номера сотовой связи субъекта путем передачи одноразового пароля или путем отправления короткого текстового сообщения в качестве ответа на уведомление ПЭП.
Пациент имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через ПЭП при условии наличия ЭЦП.
Сервис цифровых документов доступен для пользователей, авторизованных в мобильном приложении.
Для использования цифрового документа необходимо пройти авторизацию в мобильном приложении с использованием ЭЦП или одноразового пароля, далее перейти в раздел «Цифровые документы» и выбрать необходимый документ.
Для людей с ограниченными физическими возможностями наличие пандуса, кнопки вызова, тактильной дорожки для слепых и слабовидящих, зала ожидания, стойки с образцами документов.
|
Toggle Dropdown
Приложение 7
к Правилам оказания первичной
медико-санитарной помощи
Toggle Dropdown
Стандарт государственной услуги «Выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь»
Toggle Dropdown
|
1
|
Наименование услугодателя
|
Медицинская организация, оказывающая первичную медико-санитарную помощь
|
|
2
|
Способы предоставления государственной услуги
|
1) Медицинская организация, оказывающая первичную медико-санитарную помощь (далее – организация ПМСП);
2) веб-портал «электронного правительства» (далее – ПЭП).
|
|
3
|
Срок оказания государственной услуги
|
1) с момента обращения услугополучателя – при обращении на прием к врачу, а также при обращении на ПЭП в течении не более 30 (тридцати) минут, при вызове на дом в течение рабочего дня;
2) максимально допустимое время ожидания для сдачи документов – 30 (тридцать) минут.
Государственная услуга при непосредственном обращении оказывается в день обращения.
|
|
4
|
Форма оказания государственной услуги
|
Электронная (частично автоматизированная) /бумажная
|
|
5
|
Результат оказания государственной услуги (либо его представителя по доверенности)
|
1) справка с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, выданная по форме № 027/у, утвержденной приказом исполняющего обязанности Министра здравоохранения Республики Казахстан от 30 октября 2020 года № ҚР ДСМ-175/2020 «Об утверждении форм учетной документации в области здравоохранения» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 21579) при непосредственном обращении к организациям ПМСП подписанными участковым врачом или врачом общей практики, заверенными личной врачебной печатью и печатью организации ПМСП;
2) при обращении на ПЭП - в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью (далее - ЭЦП) организации ПМСП;
3) мотивированный отказ.
|
|
6
|
Размер оплаты, взимаемой с услугополучателя при оказании государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан
|
Государственная услуга оказывается бесплатно.
|
|
7
|
График работы
|
1) организация ПМСП – с понедельника по пятницу с 8.00 до 20.00 часов без перерыва, кроме выходных и праздничных дней согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан. При этом запрос на получение государственной услуги принимается за 2 часа до окончания работы услугодателя (до 18.00 часов в рабочие дни, до 12.00 в субботу).
Прием пациентов осуществляется в порядке очереди. Предварительная запись и ускоренное обслуживание не предусмотрены;
2) ПЭП – круглосуточно, за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ (при обращении пациента после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).
|
|
8
|
Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги
|
1) к организации ПМСП: документ, удостоверяющий личность при непосредственном обращении либо электронный документ из сервиса цифровых документов (для идентификации);
2) на ПЭП: запрос в электронном виде.
Сведения о документах, удостоверяющих личность либо электронный документ из сервиса цифровых документов (для идентификации) организация ПМСП получает из соответствующих государственных информационных систем через ПЭП.
Услугодатели получают цифровые документы из сервиса цифровых документов через реализованную интеграцию при условии согласия владельца документа, предоставленного посредством зарегистрированного на ПЭП абонентского номера сотовой связи пользователя путем передачи одноразового пароля или путем отправления короткого текстового сообщения в качестве ответа на уведомление ПЭП.
|
|
9
|
Основания для отказа в оказании государственной услуги, установленные законодательством Республики Казахстан
|
1) установление недостоверности документов, представленных пациентом для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;
2) отсутствие прикрепления к данной организации ПМСП согласно приказу Министра здравоохранения Республики, Казахстан от 13 ноября 2020 года № ҚР ДСМ-194/2020 «Об утверждении правил прикрепления физических лиц к организациям здравоохранения, оказывающим первичную медико-санитарную помощь» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 21642).
|
|
10
|
Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги
|
Пациент имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме посредством зарегистрированного на ПЭП абонентского номера сотовой связи субъекта путем передачи одноразового пароля или путем отправления короткого текстового сообщения в качестве ответа на уведомление ПЭП.
Пациент имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через ПЭП при условии наличия ЭЦП.
Сервис цифровых документов доступен для пользователей, авторизованных в мобильном приложении.
Для использования цифрового документа необходимо пройти авторизацию в мобильном приложении с использованием ЭЦП или одноразового пароля, далее перейти в раздел «Цифровые документы» и выбрать необходимый документ.
Для людей с ограниченными физическими возможностями наличие пандуса, кнопки вызова, тактильной дорожки для слепых и слабовидящих, зала ожидания, стойки с образцами документов.
|