Об утверждении типовых правил оказания социально ответственных услуг в сферах естественных монополий Приказ Заместителя Премьер-Министра – Министра национальной экономики Республики Казахстан от 28 апреля 2026 года № 37. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 29 апреля 2026 года № 38573

В соответствии с подпунктом 13-2) статьи 10 Закона Республики Казахстан «О государственных и социально ответственных услугах» ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить:

1) Типовые правила оказания социально ответственной услуги «Выдача технических условий на подключение к сетям» (далее – Типовые правила «Выдача технических условий на подключение к сетям») согласно приложению 1 к настоящему приказу;

2) Типовые правила оказания социально ответственной услуги «Проверка готовности объекта к подключению на соответствие выданным техническим условиям» (далее – Типовые правила «Проверка готовности объекта к подключению на соответствие выданным техническим условиям» согласно приложению 2к настоящему приказу.

2. Комитету по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан в установленном законодательством Республики Казахстан порядке обеспечить государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан и его размещение на интернет-ресурсе Министерства национальной экономики Республики Казахстан после дня его первого официального опубликования.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на курирующего вице-министра национальной экономики Республики Казахстан.

4. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.

Установить, что с 12 июля 2026 года:

1) в Типовых правилах «Выдача технических условий на подключение к сетям», утвержденных настоящим приказом:

подпункт 7) пункта 2 действует в следующей редакции:

«7) веб-портал «цифрового правительства» – цифровой объект, представляющий собой «единое окно» доступа к консолидированной информации, размещаемой государственными органами и иными субъектами, участвующими в предоставлении государственных услуг, включая нормативную правовую базу, а также к государственным и иным услугам, оказываемым в электронной форме.»;

в пункте 6:

подпункты 3),4) и 5) действуют в следующей редакции:

«3) посредством веб-портал «цифрового правительства» www.egov.kz (далее – портал) или в автоматизированной цифровой системе государственного градостроительного кадастра;

4) посредством цифровых объектов, определенных центральными государственными органами;

5) цифровом носителе.»;

абзац восьмой пункта 6 действует в следующей редакции:

«Услугополучателем для получения социально ответственной услуги «Выдача технических условий на подключение объектов к сетям» подается заявление по формам 1, 2, 3, 4, 5, 6 и 7согласно приложению 1 к настоящим Типовым правилам (далее – заявление) через веб-портал «цифрового правительства».»;

пункт 7 действует в следующей редакции:

«7. При подаче заявления через Государственную корпорацию работник Государственной корпорации осуществляет идентификацию личности Услугополучателя, и прилагает к заявлению сведения о документах, предусмотренных пунктом 8 Перечней основных требований к оказанию социально ответственной услуги «Выдача технических условий на подключение к сетям» согласно приложениям 2, 3, 4 и 5 к настоящим Типовым правилам, получаемые из соответствующих государственных цифровых систем через веб-портал «цифрового правительства».»;

абзацы первый и второй пункта 8 действуют в следующей редакции:

«8. Сведения о документах, удостоверяющих личность, услугодатель получает из соответствующих государственных цифровых систем через шлюз «цифрового правительства».

При обращении через веб-портал «цифрового правительства» или цифровой системы Услугодателя в «личном кабинете» кандидата отражается статус о принятии заявления для оказания социально ответственной услуги.»;

абзац первый пункта 10 действует в следующей редакции:

«10. В случае подачи заявления о выдаче технических условий через Государственную корпорацию, при предоставлении потребителем неполного пакета документов и (или) сведений с истекшим сроком действия, предусмотренных пунктом 8 Перечней основных требований к оказанию социально ответственной услуги «Выдача технических условий на подключение к сетям» согласно приложениям 2, 3, 4 и 5 настоящих Типовых правил, Услугодатель отказывает в приеме заявления.»;

в приложении 2 к Типовым правилам «Выдача технических условий на подключение объектов к сетям»:

строка, порядковый номер 2 действует в следующей редакции:

«

	
		
	
	
		
	
	
		
	
	

		

			

			
2 
			
			

			
Способы предоставления социально ответственной услуги 
			
			

			
1) через услугодателей; 

			
2) через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» (далее – Государственная корпорация); 

			
3) посредством веб-портал «цифрового правительства» www.​egov.​kz (далее – портал) или в автоматизированной цифровой системе государственного градостроительного кадастра; 

			
4) посредством цифровых объектов, определенных центральными государственными органами; 

			
5) цифровом носителе. 
			
		
	

»;

строка, порядковый номер 4 действует в следующей редакции:

«

	
		
	
	
		
	
	
		
	
	

		

			

			
4 
			
			

			
Форма оказания социально 

			
ответственной услуги 
			
			

			
Цифровая (частично автоматизированная). 
			
		
	

»;

строка, порядковый номер 10 действует в следующей редакции:

«

	
		
	
	
		
	
	
		
	
	

		

			

			
10 
			
			

			
Иные требования с учетом особенностей оказания социально 

			
ответственной услуги, в том числе оказываемой в цифровой форме и через Государственную корпорацию 
			
			

			
Услугополучатель имеет возможность получения социально ответственной услуги в цифровой форме через веб-портал «цифрового правительства» при условии наличия ЭЦП. 

			
Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания социально ответственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, справочных служб услугодателя, а также Единого контакт-центра «1414», 8-800-080-7777. 

			
Условия получения услуги третьими лицами: услугополучатель получает социально ответственной услуги в цифровом форме через портал при условии наличия ЭЦП или использования одноразового пароля, в случае регистрации и подключения абонентского номера услугополучателя, предоставленного оператором сотовой связи, к учетной записи портала. 
			
		
	

»;

в Приложении 3 к Типовым правилам «Выдача технических условий на подключение объектов к сетям»:

строка, порядковый номер 2 действует в следующей редакции:

«

	
		
	
	
		
	
	
		
	
	

		

			

			
2 
			
			

			
Способы предоставления социально ответственной услуги 
			
			

			
1) через услугодателей; 

			
2) через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» (далее – Государственная корпорация); 

			
3) посредством веб-портал «цифрового правительства» www.​egov.​kz (далее – портал) или в автоматизированной цифровой системе государственного градостроительного кадастра; 

			
4) посредством цифровых объектов, определенных центральными государственными органами; 

			
5) цифровом носителе. 
			
		
	

»;

строка, порядковый номер 4 действует в следующей редакции:

«

	
		
	
	
		
	
	
		
	
	

		

			

			
4 
			
			

			
Форма оказания социально 

			
ответственной услуги 
			
			

			
Цифровая (частично автоматизированная). 
			
		
	

»;

строка, порядковый номер 10 действует в следующей редакции:

«