Об утверждении стандарта оказания государственной услуги по выдаче справок о наличии личного подсобного хозяйства Постановление Правительства Республики Казахстан от 31 декабря 2009 года № 2318

В целях реализации статьи 34 Бюджетного кодекса Республики Казахстан от 4 декабря 2008 года Правительство Республики Казахстан ПОСТАНОВЛЯЕТ: 

1. Утвердить прилагаемый стандарт оказания государственной услуги по выдаче справок о наличии личного подсобного хозяйства.

2. Настоящее постановление вводится в действие по истечении десяти календарных дней после первого официального опубликования.

Премьер-Министр 

Республики Казахстан                       К. Масимов

1. Данный стандарт «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства» (далее - стандарт) определяет порядок оказания государственной услуги по выдаче справок о наличии личного подсобного хозяйства физическим лицам Республики Казахстан (далее - государственная услуга).

2. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизированная. Услуга оказывается как с использованием автоматизированной информационной системы (далее - АИС), так и алфавитно-справочной картотеки.

3. Государственная услуга осуществляется на основании  постановления Правительства Республики Казахстан от 30 июня 2007 года № 561 «Об утверждении реестра государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам», пункта 2 постановления Правительства Республики Казахстан от 5 января 2007 года № 1 «О создании государственных учреждений - центров обслуживания населения Министерства юстиции Республики Казахстан». см. 

4. Государственная услуга оказывается аппаратами акиматов сельских округов (далее - уполномоченный орган), а также через центры обслуживания населения на альтернативной основе (далее - ЦОН), перечень которых указан в приложении 2, 3 к настоящему стандарту.

5. Формой завершения государственной услуги является выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства.

6. Государственная услуга оказывается физическим лицам Республики Казахстан (далее - потребители).

7. Сроки ограничений по времени при оказании государственной услуги:

уполномоченным органом:

при непосредственном обращении потребителя срок оказания государственной услуги с момента сдачи необходимых документов - 1 день. Срок исполнения письменных запросов, поступающих из ЦОНа - 2 рабочих дня со дня поступления документов в уполномоченный орган;

1) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче документов - не более 15 минут;

2) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении документов - 15 минут;

ЦОН:

1) срок оформления документов - 2 рабочих дня со дня поступления необходимых документов в уполномоченный орган (день приема и день выдачи документов не входит в срок оказания государственной услуги);

2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче документов - не более 30 минут;

3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении документов - 10 минут.

8. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

9. Полная информация о порядке оказания государственной услуги располагается на интернет-ресурсе уполномоченного органа, на стендах в местах оказания государственной услуги, перечень которых указан в приложениях 2, 3 к настоящему стандарту, а также в официальных источниках информации.

10. Государственная услуга предоставляется:

при обращении в уполномоченный орган:

пять дней в неделю, за исключением выходных и праздничных дней, с перерывом на обед. Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания. График работы по оказанию государственной услуги с 9-00 до 18-00 часов, с перерывом на обед с 13-00 до 14-00 часов;

при обращении в ЦОН:

шесть дней в неделю, за исключением воскресенья и праздничных дней, в соответствии с установленным графиком работы с 9.00 часов до 20.00 часов, без перерыва на обед. Прием осуществляется в порядке «электронной» очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

11. В помещениях уполномоченного органа предусмотрены условия, в том числе для обслуживания потребителей с ограниченными возможностями. Зал ожидания оснащается информационными стендами, расположенными на первом этаже здания.

Государственная услуга также оказывается в здании ЦОНа по месту проживания потребителя, где предусмотрены условия для обслуживания потребителей с ограниченными возможностями. В зале располагаются справочное бюро, кресла ожидания, информационные стенды с образцами заполненных бланков.

В целях проведения анализа по качеству оказания государственной услуги потребителям, изучения общественного мнения для дальнейшего совершенствования работы в уполномоченном органе и ЦОНах ведется Книга жалоб и предложений для потребителей.

12. Справка о наличии личного подсобного хозяйства выдается только на физическое лицо, обратившееся в уполномоченный орган.

Для получения государственной услуги потребители представляют:

в уполномоченный орган:

1) заявление в произвольной форме;

2) удостоверение личности или копия удостоверения личности.

в ЦОН:

1) заявление;

2) физические лица - оригинал и копию документа, удостоверяющего личность.

При приеме пакета документов, сотрудник ЦОНа сверяет подлинность копии с оригиналом и возвращает оригинал заявителю.

13. В ЦОНе бланки заявлений размещаются на специальной стойке в зале ожидания, либо у консультантов ЦОНа.

14. Для получения государственной услуги в уполномоченном органе документы сдаются специалисту уполномоченного органа, выписывающему данную справку.

При непосредственном обращении потребителя специалист уполномоченного органа регистрирует установочные данные лица в журнале учета, проверяет данные по картотеке и/или с использованием АИС, выдает справку о наличии личного подсобного хозяйства, на которой проставляется штамп с указанием адресной части потребителя и данных специалиста уполномоченного органа, выполнившего запрос.

Письменные запросы потребителей специалист уполномоченного органа регистрирует в журнале входящей корреспонденции, проверяет данные по картотеке и/или с использованием АИС, заполняет справку о наличии личного подсобного хозяйства, регистрирует в журнале исходящей корреспонденции.

Справки о наличии личного подсобного хозяйства по письменным запросам юридических лиц на одно лицо выдаются путем проставления и заполнения штампа на оборотной стороне запроса, который возвращается потребителю. При поступлении списка справки о наличии личного подсобного хозяйства заполняются только на тех лиц, в отношении которых уполномоченный орган располагает сведениями о наличии личного подсобного хозяйства, против остальных фамилий делается отметка «не значится» и список с приложенными к нему справками возвращается адресату.