Об утверждении стандарта государственной услуги "Выдача адресных справок с места жительства" Постановление Правительства Республики Казахстан от 26 октября 2009 года № 1669

В соответствии со статьей 34 Бюджетного кодекса Республики Казахстан от 4 декабря 2008 года, статьями 9-1, 15-2 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года "Об административных процедурах" и подпунктами 2), 3) статьи 6, статьей 29 Закона Республики Казахстан от 11 января 2007 года "Об информатизации" Правительство Республики Казахстан ПОСТАНОВЛЯЕТ: 

Преамбула изл. в редакции на основании постановления Правительства РК от 17.02.2012 г. № 231 (см. редакцию от 11.03.2011) (подлежит введению в действие по истечении десяти календарных дней после первого официального опубликования).

1. Утвердить прилагаемый стандарт государственной услуги "Выдача адресных справок с места жительства".

Пункт 1 изм. в соответствии с постановлением Правительства РК от 21.10.2010 г. № 1092 (см. редакцию от 26.10.2009) (подлежит введению в действие по истечении десяти календарных дней со дня первого официального опубликования).

2. Настоящее постановление вводится в действие по истечении десяти календарных дней со дня первого официального опубликования.

Премьер-Министр 

Республики Казахстан                       К. Масимов

1. Государственная услуга оказывается территориальными подразделениями органов внутренних дел областей, городов Астаны и Алматы (далее – уполномоченный орган) через центры обслуживания населения (далее – Центр), адреса которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту, а также через веб-портал "электронного правительства": www.egov.kz (далее – веб-портал).

2. Форма государственной услуги: полностью автоматизированная.

3. Государственная услуга осуществляется на основании статьи 16  Гражданского Кодекса Республики Казахстан (Общая часть) от 27 декабря 1994 года, постановлений Правительства Республики Казахстан от 20 июля 2010 года № 745 "Об утверждении реестра государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам", от 22 июня 2005 года № 607 "Вопросы Министерства внутренних дел Республики Казахстан", от 5 января 2007 года № 1 "О создании государственных учреждений – центров обслуживания населения Министерства юстиции Республики Казахстан".

4. Информация о государственной услуге располагается:

1) на интернет-ресурсе Министерства внутренних дел Республики Казахстан (http://www.mvd.kz., раздел "О деятельности органов внутренних дел");

2) на стендах в Центрах;

3) на веб-портале "электронного правительства";

4) в официальных источниках информации.

Информация о государственной услуге может быть также предоставлена по телефону информационно-справочной службы Центра: (8-7172)-58-00-58, по телефону Саll-центра веб-портала "электронного правительства": (1414).

5. Результатом оказываемой государственной услуги является адресная справка в бумажном и электронном виде по формам согласно приложению 2 к настоящему стандарту, подписанная электронными цифровыми подписями уполномоченных лиц органов юстиции и внутренних дел либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги.

6. Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам Республики Казахстан, иностранцам и лицам без гражданства (далее – потребители).

7. Сроки оказания государственной услуги:

1) сроки оказания государственной услуги с момента:

обращения потребителя в Центр или на веб-портал для физических лиц – не более 10 минут, для юридических лиц – не более 30 минут;

2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя - не более 30 минут;

3) максимально допустимое время обслуживания потребителя в день обращения  для физических лиц – не более 10 минут, для юридических лиц – не более 30 минут.

Мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги выдается потребителю в день обращения потребителя в Центр или веб-портал.

8. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

9. График работы:

1) Центра – шесть дней в неделю, за исключением воскресенья и праздничных дней, в соответствии с установленным графиком работы с 9.00 часов до 20.00 часов, без перерыва на обед, для филиалов и представительств устанавливается график работы с 9.00 часов до 19.00 часов с одночасовым перерывом на обед, при соблюдении статей 82  и 83  Трудового кодекса Республики Казахстан от 15 мая 2007 года. Прием осуществляется в порядке "электронной" очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания;

2) веб-портала – круглосуточно, без перерыва на обед.

10. Государственная услуга оказывается в здании Центра, где предусмотрены условия для обслуживания потребителей с ограниченными возможностями (пандусы), приняты меры противопожарной безопасности. В зале располагаются справочное бюро, кресла ожидания, информационные стенды с образцами заполнения бланков заявлений.

11. Для получения государственной услуги потребители представляют:

1) в Центр:

физические лица – документ, удостоверяющий личность потребителя.

Для получения адресной справки на родственников – оригинал документа (свидетельство о браке, свидетельство о рождении), подтверждающего родственные связи;

нотариально заверенное согласие физического лица, за исключением близких родственников потребителя (родители, дети, супруг), для выдачи потребителю адресной справки в отношении данного лица;

юридические лица – доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя потребителя, а также список физических лиц, в отношении которых запрашивается адресная справка.

При приеме пакета документов работник Центра сверяет данные из информационной системы центров обслуживания населения с оригиналами документов потребителя и возвращает оригиналы потребителю;

2) веб-портал "электронного правительства":

запрос в форме электронного документа.

На веб-портале государственная услуга предоставляется исключительно физическим лицам с выдачей адресной справки только в отношении данных физических лиц.

12. Для получения государственной услуги в Центре заполнение бланков заявлений не требуется.

Для получения государственной услуги через веб-портал необходимо заполнить запрос в форме электронного документа согласно приложению 2 к настоящему стандарту.

13. В Центре прием документов осуществляется работниками Центра. На веб-портале прием электронного запроса осуществляется в "личном кабинете" потребителя.

14. При приеме документов через Центр, работник Центра производит соответствующую запись в информационной системе центров обслуживания населения.

В случае обращения через веб-портал, потребителю в "личный кабинет" на веб-портале направляется уведомление-отчет о принятии запроса для предоставления государственной услуги с указанием даты и времени получения потребителем результата государственной услуги.

15. Адресную справку потребитель получает:

1) у работника Центра направившего запрос;