• Мое избранное
Об утверждении Регламента оказания государственной услуги Выдача дубликатов документов об образовании
Внимание! Документ утратил силу с 01.02.2015 г.

Отправить по почте

Toggle Dropdown
  • Комментировать
  • Поставить закладку
  • Оставить заметку
  • Информация new
  • Редакции абзаца
  • 2

Об утверждении Регламента оказания государственной услуги "Выдача дубликатов документов об образовании" Приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 28 сентября 2012 года № 445.

Настоящий Приказ утратил силу с 1 февраля 2015 г. в соответствии с Приказом Министра образования и науки РК от 17.06.2014 г. № 227
В соответствии с пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года «Об административных процедурах» ПРИКАЗЫВАЮ: 
1. Утвердить прилагаемый Регламент оказания государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании».
2. Департаменту высшего и послевузовского образования (Жакыпова Ф.Н.):
1) обеспечить в установленном порядке государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;
2) после прохождения государственной регистрации опубликовать настоящий приказ в средствах массовой информации.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на вице-министра М. Орунханова.
4. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.
Министр                                           Б. Жумагулов
Утвержден приказом
 Министра образования и науки
 Республики Казахстан
 от 28 сентября 2012 года № 445
  • 1
Регламент оказания государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании»
1. Общие положения
1. Настоящий Регламент оказания государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» (далее - Регламент) разработан в соответствии с пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года «Об административных процедурах» и со Стандартом государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании» (далее - Стандарт), утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 31 августа 2012 года № 1119 «Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых Министерством образования и науки Республики Казахстан, местными исполнительными органами в сфере образования и науки».
2. Государственная услуга оказывается организациями образования.
3. Форма оказываемой государственной услуги: неавтоматизированная.
4. Государственная услуга предоставляется в соответствии с подпунктом 9) статьи 4 Закона Республики Казахстан «Об образовании».
5. Заявитель - граждане Республики Казахстан, лица без гражданства, постоянно проживающие в Республике Казахстан, и лица казахской национальности, не являющиеся гражданами Республики Казахстан.
6. Структурно-функциональные единицы - ответственные лица организации образования, участвующие в процессе оказания государственной услуги (далее - СФЕ).
7. Формой завершения оказываемой государственной услуги является дубликат документа об образовании, выдаваемый организациями образования на бумажном носителе либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги.
2. Требования к порядку оказания государственной услуги
8. Государственная услуга предоставляется: пять дней в неделю, с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, за исключением выходных и праздничных дней.
Прием осуществляется в порядке очереди. Предварительная запись и ускоренное обслуживание не предусмотрены.
9. Полная информация о порядке оказания государственной услуги размещается на интернет-ресурсах организаций образования.
10. Выдача дубликатов документов об образовании в организациях образования включает в себя:
1) рассмотрение заявления по приему документов;
2) рассмотрение документов руководством организаций образования и направление в уполномоченный орган в области образования материалов для осуществления выдачи дубликатов документов об образовании или подготовка мотивированного ответа в письменном виде о причинах отказа.
11. Отказ в приеме документов, поступающих на рассмотрение, не допускается.
12. Сроки оказания государственной услуги:
1) с момента сдачи получателем государственной услуги необходимых документов, определенных в пункте 11 Стандарта, - не более 20 минут;
2) с момента обращения для получения государственной услуги - не более десяти календарных дней.
13. Основанием для отказа в предоставлении данной государственной услуги является непредставление перечня документов, указанных в пункте 11 Стандарта.
При отказе в предоставлении дубликатов документов об образовании организации образования направляют заявителю письмо с указанием причин отказа.
3. Описание порядка действий (взаимодействия) в процессе оказания государственной услуги
14. Документы, необходимые для получения государственной услуги, сдаются в учебную часть организаций образования.
15. Заведующий (специалист) учебной части:
1) принимает документы;
2) выдает получателю расписку о получении всех документов, указанных в пункте 11 Стандарта с указанием: номера, даты и времени приема заявления; фамилии, имени, отчества работника учебной части, принявшего заявление на оформление документов;
3) передает принятые документы руководству организаций образования для осуществления выдачи дубликатов документов об образовании или мотивированного письма об отказе заявителю нарочно.
16. Государственная услуга оказывается бесплатно.
17. СФЕ, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:
1) прием и выдача документов - специалист учебной части;
2) рассмотрение заявления и исполнение - руководство организаций образования.
18. Текстовое табличное описание последовательности простых действий (процедур, функций, операций) каждой СФЕ с указанием срока выполнения каждого действия приводится в приложениях 1, 2 к настоящему Регламенту.
  • 1
Приложение 1 к Регламенту оказания
 государственной услуги «Выдача
 дубликатов документов об образовании»
Регламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об образовании»
Таблица. Описание действий структурно-функциональных единиц (СФЕ) при обращении в организацию образования
 

Действие основного процесса (хода, потока работ)
1 № действия (хода,
потока работ)
1 2
2 Наименование СФЕ Специалист учебной
части организации
образования
Специалист учебной
части организации
образования
3 Наименование действия
(процесса, процедуры
операции) и их описание
Проверка и прием
представленных
потребителем
документов, указанных
в п. 11 Стандарта
государственной
услуги. Расписка о
приеме документов
либо мотивированный
ответ об отказе
Проверка полноты
поступивших
документов,
изучение данных
4 Форма завершения
(данные, документ,
организационно-
распорядительное
решение)
Данные Дубликат документа
об образовании
5 Сроки исполнения 2 календарных дня 2 календарных дня
6 Номер следующего
действия
2 колонка Передача
документов
руководству-
организации
образования
7 Наименование действия
(процесса, процедуры
операции) и их описание
при обращении в орган,
дающий разрешение
Организации
образования, выдающие
дубликаты документов
об образовании
Организации
образования,
выдающие дубликаты
документов об
образовании
8 Наименование действия
(процесса, процедуры
операции) и их описание
Проверка и прием
представленных
потребителем
документов, указанных
в п. 11 Стандарта
государственной
услуги.
Проверка полноты
поступивших
документов,
изучение данных
9 Форма завершения
(данные, документ,
организационно-
распорядительное
решение)
Дубликат документа об
образовании
Дубликат документа
об образовании
10 Сроки исполнения 3 календарных дня 3 календарных дня
  • 1
Приложение 2 к Регламенту оказания
 государственной услуги «Выдача
 дубликатов документов об образовании»