Документ на русском языке

Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом Постановление Правительства Республики Казахстан от 14 июля 2011 года № 799

Редакция с изменениями и дополнениями по состоянию на 31.12.2013 г.

В соответствии с подпунктом 9) пункта 1 статьи 14 Закона Республики Казахстан от 8 декабря 2001 года «О железнодорожном транспорте Республики Казахстан» Правительство Республики Казахстан ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемые Правила перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом.

2. Настоящее постановление вводится в действие по истечении десяти календарных дней со дня его первого официального опубликования.

Премьер-Министр Республики Казахстан К. Масимов

Утверждены постановлением Правительства Республики Казахстан от 14 июля 2011 года № 799

Правила перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом

1. Общие положения

1. Настоящие Правила перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом (далее – Правила) разработаны в соответствии с подпунктом 9) пункта 1 статьи 14 Закона Республики Казахстан «О железнодорожном транспорте» (далее – Закон) в целях удовлетворения потребностей населения и государства в перевозках пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом.

2. Правила определяют порядок осуществления перевозок пассажиров, ручной клади, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом по железной дороге Республики Казахстан.

3. Перевозка пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом в международном и транзитном сообщении через Республику Казахстан осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан и международными договорами, ратифицированными Республикой Казахстан.

4. В настоящих Правилах используется следующие определения и термины:

1) остановочный пункт – пункт, на котором осуществляется остановка пассажирского поезда, предназначенный исключительно для посадки и высадки пассажиров;

2) контрольно-кассовая машина (далее – ККМ) - фискальный модуль, электронное устройство с блоком фискальной памяти и (или) компьютерная система, обеспечивающая регистрацию и отображение информации о денежных расчетах, осуществляемых при реализации товаров и (или) оказании услуг;

3) проездной документ (билет) – документ, удостоверяющий заключение договора перевозки пассажира и дающий право на проезд в пассажирском поезде, который оформляется на бумажной или электронно-цифровой форме (электронный проездной документ), по форме согласно приложению к настоящим Правилам;

4) вагон беспересадочного сообщения – вагон, курсирущий с переприцепкой в составах двух и более поездов;

5) пассажирский поезд – поезд, предназначенный для перевозки пассажиров во всех видах железнодорожных сообщений;

6) уполномоченный орган – центральный исполнительный орган, осуществляющий руководство в сфере железнодорожного транспорта, а также в пределах, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, - межотраслевую координацию;

7) стоимость проезда пассажиров – совокупность плацкартной и билетной частей;

8) стоимость билета – часть стоимости проезда, которая определяется как сумма платежей, начисленных за перевозку пассажира по всем железным дорогам маршрута следования;

9) стоимость плацкарты – часть стоимости проезда, которая определяется за общее расстояние перевозки пассажира и включает в себя плату за пользование вагоном и обслуживание пассажира в пути следования.

Иные понятия, используемые в настоящих Правилах, применяются в значениях, определенных законодательством Республики Казахстан о железнодорожном транспорте.

5. Расписание движения пассажирских поездов указывается в афишах, различных справочниках, Интернете.

На железнодорожных вокзалах и в пассажирских поездах перевозчик размещает информацию о расписании движения пассажирского поезда.

На железнодорожных вокзалах пассажиры обеспечиваются необходимой и достоверной информацией о времени отправления и прибытия пассажирских поездов, стоимости проезда пассажиров и перевозки багажа (грузобагажа), наличии свободных мест в поездах, неотложной медицинской помощи, месте нахождения книги жалоб и предложений, о режиме работы билетных и багажных касс, расположении вокзальных помещений, а также перечне услуг, оказываемых населению.

Предоставление информации обеспечивается также для инвалидов с использованием языков, текстов, релефно-точечного шрифта Брайля, тактильного общения, крупного шрифта, доступных мультимедийных средств.

Вся информация для пользователей услуг железнодорожного транспорта своевременно обновляется в зависимости от изменения условий перевозок. Справочное бюро выдает пассажирам, устную и/или письменную информацию.

6. Пассажиры, багаж и грузобагаж перевозятся от и до железнодорожных станций и остановочных пунктов, открытых для выполнения операций соответственно по перевозкам пассажиров, багажа, грузобагажа.

Информация об открытии и закрытии станций и остановочных пунктов, изменении их наименований и характера, выполняемых ими коммерческих операций публикуется в соответствующих тарифных руководствах.

2. Перевозка пассажиров

§ 1. Организация продажи, продления срока действия проездных документов (билетов) и работа билетных касс

7. Оформление проездных документов (билетов) на пассажирские поезда производится в автоматизированной системе управления пассажирскими перевозками (далее – АСУ), и по ручной технологии (для пригородных перевозок также осуществляется с помощью билетопечатающих машин) при представлении документа, удостоверяющего личность лица (за исключением пригородных перевозок), желающего приобрести проездной документ (билет), либо с доставкой по месту требования пассажира.

Продажа проездных документов (билетов) производится в билетных кассах, в том числе в билетных кассах пассажирских агентств, и (или) через электронные терминалы и интернет-ресурсы.

В поездах, сформированных из вагонов с местами для сидения, а также в общих вагонах пассажирских поездов, на станциях, где отсутствуют билетные кассы, допускается продажа проездных документов проводниками.

8. Перевозчики организуют продажу проездных документов (билетов) на поезда своего формирования. Допускается организация продажи проездных документов (билетов) других перевозчиков на основании заключенных договоров.

Время работы билетных касс на вокзалах (станциях) устанавливается уполномоченным лицом Перевозчика, исходя из местных условий и графика движения поездов.

Время работы билетных касс вне зданий железнодорожных вокзалов устанавливается пассажирским агентством исходя из местных условий.

Билетные кассы открываются на всех станциях и остановочных пунктах, где продается 50 и более проездных документов (билетов) в сутки. На станциях и остановочных пунктах, где продается менее 50 проездных документов (билетов) в сутки, решение об организации продажи проездных документов (билетов) принимается Перевозчиком с учетом местных условий.

В зависимости от размера и характера пассажиропотока на станциях (вокзалах) выделяются специализированные кассы по продаже проездных документов (билетов).

9. Продажа проездных документов (билетов) на пассажирские поезда в кассах, оборудованных терминалами АСУ и по ручной технологии, осуществляется с пунктов формирования или оборота поезда от 45 суток и до отправления поезда, с промежуточной станции в зависимости от режима продажи или наличия нормы мест.

10. Предварительная продажа проездных документов осуществляется в сроки от 45 до 1 суток до отправления поезда.

Время окончания продажи проездных документов (билетов) на отходящий поезд определяется технологическим процессом работы станции (вокзала). Указанная информация доводится до сведения пассажиров.

Продажа проездных документов (билетов) на обратный выезд со станций формирования или оборота поездов осуществляется на станциях формирования, оборота поездов и промежуточных станциях.

Продажа проездных документов (билетов) в вагоны беспересадочного сообщения производится пассажирам, следующим до пункта назначения этих вагонов или пунктов, расположенных на участке отклонения от основного маршрута следования поезда.

Допускается продажа проездных документов (билетов) в вагоны беспересадочного сообщения за 24 часа до отправления вагона пассажирам, осуществляющих посадку или высадку на промежуточных станциях.

При оформлении проездных документов на участки пути, где станцией отправления будет станция пересадки, подбор поезда (согласованные поезда) осуществляется с учетом разницы не менее 3 часов между прибытием пассажира на эту станцию и его отправлением с этой станции.

11. Пассажир приобретает проездной документ (билет) в вагон и поезд любой категории до любой станции, открытой для пассажирских операций, по маршруту следования поезда. При отсутствии прямого поезда до станции назначения пассажира, ему оформляется второй проездной документ от другой станции (пункта пересадки) при наличии места в поезде.

12. При наличии свободных мест допускается выезд пассажира пассажирским поездом следующим ранее поезда, на который приобретен проездной документ (билет). При этом пассажиру необходимо переоформить проездной документ (билет).

Переоформление проездных документов (билетов) без изменения фамилии, на ранее уходящий поезд, до отправления которого осталось менее 24 часов допускается в следующих случаях: