| № | нарушения требований | Условия присвоения баллов | Баллы |
| 1 | оказание услуг и осуществление иной деятельности, не относящейся к сферам естественных монополий, за исключением деятельности: технологически связанной с регулируемыми услугами (товарами, работами); установленной законодательством Республики Казахстан о почте; в случае, когда доходы от оказания регулируемых услуг (товаров, работ), относящихся к сфере естественной монополии, не превышают одного процента доходов от всей деятельности субъекта рынка за один календарный год; в случае, когда доходы от иной деятельности не превышают пяти процентов от всей деятельности субъекта естественной монополии за один календарный год; в случае невозможности организационного и территориального обособления структурного подразделения, оказывающего услуги (товары, работы) в сфере естественной монополии | да | 5 |
| нет | 0 |
| 2 | наличие на праве собственности и (или) хозяйственного ведения имущества, не связанного с производством и предоставлением регулируемых услуг (товаров, работ), а также с осуществлением деятельности, разрешенной для субъекта естественной монополии в соответствии с Законом Республики Казахстан «О естественных монополиях и регулируемых рынках» (далее – Закон) | да | 5 |
| нет | 0 |
| 3 | владение акциями (долей участия) или иные формы участия в деятельности коммерческих организаций, кроме негосударственных накопительных пенсионных фондов, специальных финансовых компаний, а также иных организаций, осуществляющих деятельность, разрешенную для субъекта естественной монополии Законом | да | 10 |
| нет | 0 |
| 4 | взимание за регулируемые услуги (товары, работы) платы, превышающей размер, установленный уполномоченным органом, осуществляющим руководство в сферах естественных монополий и на регулируемых рынках (далее – уполномоченный орган) | да | 10 |
| нет | 0 |
| 5 | взимание дополнительной платы, не предусмотренной Законом , или иные формы навязывания дополнительных обязательств, которые по своему содержанию не касаются предмета оказываемых регулируемых услуг (передача финансовых средств и иного имущества, имущественных прав и других); | да | 10 |
| нет | 0 |
| 6 | превышение средств, предусмотренных статьями тарифной сметы, утвержденной уполномоченным органом, более чем на пять процентов, за исключением региональной электросетевой компании, случаев увеличения расходов на используемые стратегические товары, а также чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера | да | 3 |
| нет | 0 |
| 7 | навязывание условий доступа к регулируемым услугам (товарам, работам) субъектов естественных монополий или совершение иных действий, ведущих к дискриминации потребителей | да | 10 |
| нет | 0 |
| 8 | передача принадлежащего на праве собственности или ином законном основании имущества, используемого в технологическом цикле при производстве и (или) предоставлении регулируемых услуг (товаров, работ), в доверительное управление, имущественный найм (аренду), включая лизинг | да | 10 |
| нет | 0 |
| 9 | уступка права требования, связанного с предоставляемыми регулируемыми услугами (товарами, работами), за исключением уступки права требования специальной финансовой компании по сделкам проектного финансирования и секьюритизации | да | 5 |
| нет | 0 |
| 10 | отказ в предоставлении регулируемых услуг (товаров, работ) добросовестным потребителям в связи с неоплатой недобросовестными потребителями использованного объема регулируемых услуг (товаров, работ) | да | 10 |
| нет | 0 |
| 11 | включение в тарифы (цены, ставки сборов) или их предельные уровни на регулируемые услуги (товары, работы) затрат, не связанных с их предоставлением | да | 10 |
| нет | 0 |
| 12 | нецелевое использование средств, предусмотренных в инвестиционных программах (проектах) | да | 5 |
| нет | 0 |
| 13 | требование оплаты предоставленных регулируемых услуг (товаров, работ), не соответствующих требованиям к качеству регулируемых услуг (товаров, работ), установленным государственными органами в пределах их компетенции | да | 5 |
| нет | 0 |
| 14 | признание коммерческой тайной информации: содержащейся в тарифной смете; о затратах на приобретение и установку приборов учета регулируемых коммунальных услуг и механизме взимания платы, приобретении и установке приборов учета регулируемых коммунальных услуг; о предоставляемых регулируемых коммунальных услугах (товарах, работах) | да | 5 |
| нет | 0 |
| 15 | необеспечение всеобщего обслуживания потребителей регулируемых услуг (товаров, работ) в соответствии с требованиями к качеству предоставляемых регулируемых услуг (товаров, работ), установленных государственными органами в пределах их компетенции | да | 3 |
| нет | 0 |
| 16 | неисполнение обязанности по предоставлению регулируемых услуг (товаров, работ) по утвержденным тарифам (ценам, ставкам сборов) | да | 10 |
| нет | 0 |
| 17 | неисполнение обязанности по обеспечению приема платежей от потребителей за предоставляемые им регулируемые коммунальные услуги (товары, работы) через собственные кассы, а также банки и организации, осуществляющие отдельные виды банковских операций, за исключением случаев, установленных Законом | да | 3 |
| нет | 0 |
| 18 | непредоставление равных условий потребителям регулируемых услуг (товаров, работ), кроме случаев предоставления регулируемых услуг (товаров, работ) с учетом льгот и преимуществ, установленных законодательством Республики Казахстан, в том числе равных условий доступа к регулируемым услугам (товарам, работам) | да | 5 |
| нет | 0 |
| 19 | непредоставление в случае утверждения предельного уровня тарифа (цены, ставки сбора) регулируемых услуг (товаров, работ) для всех потребителей по единым уровням тарифов (цен, ставок сборов), не превышающим предельный уровень тарифа (цены, ставки сбора) | да | 5 |
| нет | 0 |
| 20 | неосуществление закупок услуг (товаров, работ), затраты на которые учитываются при утверждении тарифа (цены, ставки сбора) или его предельного уровня и тарифных смет на регулируемые услуги (товары, работы) субъекта естественной монополии в порядке, установленном Законом и иными законодательными актами Республики Казахстан, за исключением региональной электросетевой компании | да | 5 |
| нет | 0 |
| 21 | непроведение обязательного ежегодного аудита аудиторскими организациями либо неопубликование аудиторского отчета и годовой финансовой отчетности | да | 3 |
| нет | 0 |
| 22 | неведение раздельного учета доходов, затрат и задействованных активов по каждому виду регулируемых услуг (товаров, работ) и в целом по иной деятельности | да | 3 |
| нет | 0 |
| 23 | неисполнение тарифной сметы, непредставление либо несвоевременное представление отчета об исполнении тарифной сметы в срок, не позднее 1 мая года, следующего за отчетным периодом, за исключением региональной электросетевой компании | да | 5 |
| нет | 0 |
| 24 | неисполнение обязанности по ежегодному отчету о деятельности по предоставлению регулируемых услуг (товаров, работ) перед потребителями и иными заинтересованными лицами | да | 3 |
| нет | 0 |
| 25 | незаключение в соответствии с типовыми договорами индивидуальных договоров с потребителями на каждый вид предоставляемых регулируемых коммунальных услуг (товаров, работ), а также на каждый вид и (или) совокупность иных предоставляемых регулируемых услуг (товаров, работ) | да | 3 |
| нет | 0 |
| 26 | незаключение в соответствии с типовыми договорами сотрудничества договоров сотрудничества с органом управления объектом кондоминиума на каждый вид предоставляемых им регулируемых коммунальных услуг (товаров, работ) | да | 3 |
| нет | 0 |
| 27 | неисполнение обязанности по приобретению и установке потребителям приборов учета регулируемых коммунальных услуг (товаров, работ) в соответствии с договорами, заключенными с потребителями | да | 3 |
| нет | 0 |
| 28 | невзимание за предоставляемые регулируемые коммунальные услуги (товары, работы) платы в случае выхода прибора учета из строя по среднемесячным показаниям приборов учета | да | 5 |
| нет | 0 |
| 29 | проведение переоценки основных средств без согласования с уполномоченным органом | да | 5 |
| нет | 0 |
| 30 | нарушение прав потребителей при заключении договоров на предоставление регулируемых услуг (товаров, работ) | да | 10 |
| нет | 0 |
| 31 | неуведомление уполномоченного органа и потребителей о снижении тарифов (цен, ставок сборов) в срок, не позднее, чем за десять дней до введения их в действие | да | 10 |
| нет | 0 |
| 32 | неснижение тарифов (цен, ставок сборов) или их предельных уровней на предоставляемые регулируемые услуги (товары, работы) для всех потребителей в случае соответствующего изменения налогового законодательства Республики Казахстан, в результате которого стоимость затрат субъекта естественной монополии уменьшается, со дня введения в действие указанных изменений | да | 3 |
| нет | 0 |
| 33 | неисполнение обязанности по отчуждению имущества, предназначенного для производства и предоставления регулируемых услуг (товаров, работ), на торгах в форме тендера, за исключением случаев передачи имущества в собственность государства | да | 5 |
| нет | 0 |
| 34 | неисполнение обязанности по разработке и согласованию методики ведения раздельного учета доходов, затрат и задействованных активов по видам регулируемых услуг субъектов естественных монополий | да | 5 |
| нет | 0 |
| 35 | неисполнение утвержденных инвестиционных программ (проекты) субъектов естественных монополий | да | 5 |
| нет | 0 |
| 36 | превышение технических и технологических норм расхода сырья, материалов, топлива, энергии, непосредственно используемых для оказания регулируемых услуг (товаров, работ), утвержденных уполномоченным органом, более чем на пять процентов, за исключением случаев увеличения технических и технологических норм расхода сырья, материалов, топлива, энергии при увеличении объемов оказываемых услуг и вследствие непреодолимой силы, а также чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера и работ, направленных на предотвращение технологических нарушений или исполнение предписаний государственных органов | да | 5 |
| нет | 0 |
| 37 | неисполнение обязанности по разработке и реализации плана мероприятий по ликвидации сверхнормативных потерь в случае их наличия | да | 3 |
| нет | 0 |
| 38 | неснижение уровня нормативных технических потерь на величину и в сроки, определенные уполномоченным органом | да | 3 |
| нет | 0 |
| 39 | непредставление субъектом естественной монополии по требованию уполномоченного органа финансовой отчетности и иной необходимой информации на бумажном и (или) электронном носителях в сроки, установленные уполномоченным органом, которые не могут быть менее пяти рабочих дней со дня получения субъектом естественной монополии соответствующего требования (за каждый из указанных случаев присваивается отдельный балл) | да | 3 |
| нет | 0 |
| 40 | непредставление региональной электросетевой компанией в срок, не позднее 31 августа, информации о фактических (за предшествующий календарный год) и планируемых (на предстоящие три календарных года) затратах и объемах оказываемых услуг, а также о технико-экономических показателях деятельности с приложением обосновывающих материалов | да | 10 |
| нет | 0 |
| 41 | непредставление в срок, не позднее последнего дня месяца, следующего за отчетным кварталом (годом), информации о деятельности по итогам квартала (года) в случае утверждения тарифа с применением метода сравнительного анализа | да | 5 |
| нет | 0 |
| 42 | непредставление заявки субъектом естественной монополии в уполномоченный орган в срок, не позднее шести месяцев, для пересмотра тарифов (цен, ставок сборов) и тарифных смет в общем порядке в случаях, предусмотренных частью первой пункта 5 статьи 18 Закона | Да | 5 |
| нет | 0 |
| 43 | несвоевременное получение либо отсутствие согласия уполномоченного органа на осуществление действий, предусмотренных подпунктами 1)-4), 5) пункта 1 статьи 18-1 Закона | да | 5 |
| нет | 0 |
| 44 | несоблюдение субъектом естественной монополии обязанности по доведению до сведения потребителя информации об изменении тарифов (цен, ставок сборов) или их предельных уровней не позднее, чем за тридцать дней до введения их в действие, а субъектом естественной монополии малой мощности - не позднее чем за три дня до введения их в действие. | да | 3 |
| нет | 0 |
| 45 | недоведение региональной электросетевой компанией до сведения потребителя информации об изменении тарифа в срок, не позднее, чем за тридцать календарных дней до введения его в действие | да | 3 |
| нет | 0 |
| 46 | непредоставление в месячный срок со дня получения субъектом естественной монополии соответствующего требования, экономически обоснованных расчетов и иной информации в том же объеме, что и при подаче заявки для утверждения нового тарифа (цены, ставки сбора), при пересмотре тарифов (цен, ставок сборов) или их предельных уровней и тарифных смет по инициативе уполномоченного органа | да | 3 |
| нет | 0 |