В соответствии с пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года № 107 «Об административных процедурах» ПРИКАЗЫВАЮ:
Отправить по почте
Об утверждении регламентов государственных услуг Приказ Министра внутренних дел Республики Казахстан от 11 июля 2012 года № 394.
Настоящий Приказ утратил силу с 06.07.2014 г. в соответствии с Приказом Министра внутренних дел РК от 20.03.2014 г. № 165
В соответствии с пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года № 107 «Об административных процедурах» ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить прилагаемые регламенты государственных услуг:
1) «Выдача паспортов, удостоверений личности гражданам Республики Казахстан» согласно приложению 1 к настоящему приказу;
2) «Выдача временных удостоверений личности гражданам Республики Казахстан» согласно приложению 2 к настоящему приказу;
3) «Регистрация граждан Республики Казахстан по месту жительства» согласно приложению 3 к настоящему приказу;
4) «Снятие с регистрационного учета граждан Республики Казахстан по месту жительства» согласно приложению 4 к настоящему приказу.
2. Комитету миграционной полиции (Нокин П.К.) обеспечить:
1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;
2) в установленном порядке официальное опубликование настоящего приказа;
3) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства внутренних дел Республики Казахстан.
4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра внутренних дел Республики Казахстан полковника полиции Тыныбекова К.С. и Комитет миграционной полиции Министерства внутренних дел Республики Казахстан (Нокин П.К.).
5. Настоящий приказ вводится в действие по истечению десяти календарный дней после дня его первого официального опубликования.
Министр генерал-лейтенант полиции К. Касымов
Приложение 1 к приказу Министра внутренних дел Республики Казахстан от 11 июля 2012 года № 394
Регламент государственной услуги «Выдача паспортов, удостоверений личности гражданам Республики Казахстан»
1. Общие положения
1. Регламент государственной услуги «Выдача паспортов, удостоверений личности гражданам Республики Казахстан» (далее - Регламент) разработан в соответствии с пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан «Об административных процедурах», стандарта государственной услуги «Выдача паспортов, удостоверений личности гражданам Республики Казахстан», утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 15 декабря 2009 года № 2121 (далее – Стандарт).
2. В настоящем Регламенте используются следующие понятия:
потребитель – физическое лицо, обратившееся за государственной услугой;
паспорт гражданина Республики Казахстан - документ, удостоверяющий личность гражданина Республики Казахстан, в том числе и за пределами Республики Казахстан;
удостоверение личности гражданина Республики Казахстан - документ, удостоверяющий личность гражданина Республики Казахстан, действительный на территории Республики Казахстан;
формуляр для изготовления документов, удостоверяющих личность гражданина Республики Казахстан - типографский бланк строгой отчетности с номером и штриховым кодом, является носителем информации, которая вносится в централизованную информационную базу данных документированного населения Республики Казахстан и используется в целях идентификации личности с выданными документами и адресно-справочной работы (далее - формуляр);
электронный формуляр для изготовления документов, удостоверяющих личность гражданина Республики Казахстан - документ строгой отчетности с номером и штриховым кодом, заполненный посредством информационной системы РП ДРН (далее – электронный формуляр). Номер электронного формуляра формируется единой информационной системой в автоматизированном режиме;
электронно-цифровая подпись (ЭЦП) - набор электронных цифровых символов, созданных средствами электронной цифровой подписи и подтверждающей достоверность электронного документа, его принадлежность и неизменность содержания и применяется на этапе передачи электронной заявки на документирование в центральный узел;
структурно-функциональные единицы (СФЕ) - ответственные лица уполномоченных органов, структурные подразделения государственных органов, государственные учреждения, государственные предприятия, информационные системы или подсистемы, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги.
3. Государственная услуга оказывается территориальными подразделениями миграционной полиции органов внутренних дел Республики Казахстан (далее - уполномоченный орган) с использованием информационной системы «Регистрационный пункт «Документирование и регистрация населения» (далее - РП ДРН) в центрах обслуживания населения (далее - Центр) по адресам, указанным в приложении 1 и 2 Стандарта.
4. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизированная.
5. Государственная услуга осуществляется на основании пункта 10 Правил документирования населения Республики Казахстан, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 12 июля 2000 года № 1063.
6. Результатом завершения государственной услуги является выдача потребителю паспорта и (или) удостоверения личности гражданина Республики Казахстан, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги.
7. Государственные органы и иные субъекты, участвующие в процессе предоставления государственной услуги:
1) Комитет миграционной полиции Министерства внутренних дел Республики Казахстан (КМП) - проверка формуляров;
2) территориальные подразделения миграционной полиции органов внутренних дел Республики Казахстан (ГОРОВД) - прием и выдача документов;
3) Центр - прием и выдача документов;
4) Республиканское государственное предприятие «Информационно-производственный центр» Министерства внутренних дел Республики Казахстан (РГП «ИПЦ») - изготовление документов.
2. Требования к порядку оказания государственной услуги
8. Государственная услуга оказывается в Центре по месту постоянного жительства потребителя. Прием осуществляется в рабочие дни ежедневно, без перерыва на обед в соответствии с графиком работы Центра, указанного в приложении 1 к Стандарту.
Прием осуществляется в порядке «живой» очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
9. Полная информация об оказании государственной услуги, перечень документов, а также образцы их заполнения располагаются на интернет-ресурсе Министерства внутренних дел Республики Казахстан (далее - МВД): www.mvd.kz в разделе «О деятельности органов внутренних дел», департаментов внутренних дел областей, городов Астана, Алматы (далее - ДВД), Центров обслуживания населения областей, городов Астана, Алматы, а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в подразделениях миграционной полиции и Центров обслуживания населения.
10. Сроки оказания государственной услуги:
1) со дня сдачи потребителем документов, указанных в пункте 11 Стандарта, до выдачи паспорта и (или) удостоверения личности гражданина Республики Казахстан - 30 календарных дней;
2) максимально допустимое время ожидания потребителя в очереди при сдаче документов - 30 минут;
3) максимально допустимое время ожидания потребителя при получении паспорта и (или) удостоверения личности гражданина Республики Казахстан - 30 минут.
11. Государственная услуга оказывается платно.
12. Основанием для отказа потребителю в оказании государственной услуги является не предоставление потребителем документов, указанных в пункте 11 Стандарта.
13. Этапы оказания государственной услуги:
1) потребитель представляет документы, указанные в пункте 11 Стандарта в Центр сотрудникам уполномоченного органа;
2) по предъявленным потребителем документам, сотрудник уполномоченного органа посредством РП ДРН производит идентификацию личности в базе данных, регистрацию заявки, заполняет электронный формуляр и выдает потребителю информационный лист для проверки правильности внесенных в него сведений;
3) проверяет заполненный электронный формуляр, заверяет ЭЦП и отправляет на центральный узел РП ДРН;
4) при оказании государственной услуги на бумажном носителе, заполняет формуляр, проставляет персональный код, дату, подпись и выдает потребителю корешок формуляра;
5) оформленные формуляры на бумажном носителе направляет в КМП в соответствии с требованиями приказа Министра внутренних дел Республики Казахстан от 28 ноября 2011 года № 631 «О некоторых вопросах документирования и регистрации населения Республики Казахстан» (далее – приказ МВД от 28 ноября 2011 года № 631), зарегистрированного в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 7324.
6) КМП проверяет правильность и обоснованность заполнения формуляров в электронном и бумажном виде;
7) после проверки формуляры направляются для изготовления в РПГ «ИПЦ», а формуляры, требующие доработки направляются в территориальные подразделения миграционной полиции;
8) РГП «ИПЦ» изготавливает и отправляет готовые документы в Центр;
9) сотрудник уполномоченного органа выдает потребителю изготовленные документы посредством РП ДРН, по месту заполнения электронного формуляра.
10) после выдачи потребителю изготовленных документов, электронные и бумажные формуляры вливаются в картотеку в соответствии с требованиями приказа МВД от 28 ноября 2011 года № 631.
3. Описание действий (взаимодействия) в процессе оказания государственной услуги
13. Прием документов осуществляется в операционном зале Центра посредством «рабочих мест» РП ДРН, на которых указывается фамилия, имя, отчество (при наличии) и должность сотрудника уполномоченного органа.
14. В процессе оказания государственной услуги участвуют следующие СФЕ:
1) сотрудник отдела (отделения, группы) миграционной полиции городского, районного, районного (в городе), поселкового управления (отдела) органов внутренних дел;
2) сотрудник городского, районного, районного (в городе) Центра обслуживания населения;
3) сотрудник управления миграционной полиции Департамента внутренних дел области, городов Астаны и Алматы (далее - УМП);
4) сотрудник КМП;
5) РГП «ИПЦ».
15. Требования к информационной безопасности:
1) конфиденциальность (защита от несанкционированного получения информации);
2) целостность (защита от несанкционированного изменения информации);
3) доступность (защита от несанкционированного удержания информации и ресурсов).
16. Описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ с указанием срока их выполнения приведено в приложении 1 к настоящему Регламенту.
17. Схема, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ приведена в приложении 2 к настоящему Регламенту.
Приложение 1 к регламенту оказания государственной услуги «Выдача паспортов, удостоверений личности граждан Республики Казахстан»
Описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур)
Таблица 1. Описание действий структурно-функциональной единицы.
| Действия основного процесса (хода, потока работ) | |||||||
| 1 | № действия (хода, потока работ) | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| 2 | Наименование СФЕ | Центр, ГОРОВД | Центр, ГОРОВД | Центр, ГОРОВД | УМП | КМП | КМП |
| 3 | Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание | Прием пакета документов потребителя. В случае не предъявления потребителем одного из документов, предусмо- тренных пунктом 11 Стандарта, документы возвращаются потребителю | Проверка по базе данных, регистра- ция заявки, заполне- ние элек- тронного формуля- ра, фото- графиро- вание, заверение ЭЦП. При за- полнении бумажного форму- ляра, проста- вление персо- нального кода, даты и подписи | Формирование реестра ГОРОВД в 3-х экземплярах, первый из которых приобщается к номенкла- турному делу, второй и третий - передаются вместе с формулярами в УМП (на бумажном носителе). Оформленный электронный формуляр передается для проверки в УМП посредством кода «рабочего места» РП ДРН | Проверка и обос- нован- ности заполне- ния форму- ляров, формиро- вание сводного реестра в 3-х экзем- плярах, первый приобща- ется к номен- клатур- ному делу второй и третий вместе с район- ными реест- рами и формуля- рами - направ- ляются в КМП (на бумажном носите- ле) После проверки обосно- ванности заполне- ния элек- тронный формуляр отправ- ляется на цен- тральный узел РП ДРН | Регистрация полученных из УМП сводных реестров в книге учета входящих сводных реестров из УМП ДВД (на бумажном носителе) | Проверка правиль- ности и обоснован- ности заполнения формуля- ров, в том числе на бумажном носителе, включенных в сводный реестр |
| 4 | Форма завершения (данные, документ, организа- ционно- распоряди- тельное решение) | Регистрация обращения потребителя. Возврат неполного пакета документов потребителю | Выдача потреби- телю талона электрон- ной регистра- ции заявки. Выдача корешка формуляра потреби- телю | Реестр | Сводный реестр | Входящий номер регистрации | Заверение сводного реестра подписью |
| 5 | Сроки исполнения | 30 минут | 30 минут | Для 1 и 2 категорий срочности – 1 рабочий день, для 3 категории – 2 рабочих дня, в общем порядке – 5 рабочих дней | Для 1 и 2 кате- горий срочнос- ти – 1 рабочий день, для 3 катего- рии – 2 рабочих дня, в общем порядке – 5 рабочих дней | 1 день | Для 1 и 2 категорий срочности – 1 рабо- чий день, для 3 категории – 2 рабо- чих дня, в общем порядке – 5 рабочих дней |
Продолжение таблицы 1
| Действия основного процесса (хода, потока работ) | ||||||||
| 1 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
| 2 | КМП | РГП «ИПЦ» | КМП | КМП | УМП | УМП | ГОРОВД | Центр |
| 3 | Приобще- н ие первого экзем- пляра сводного реестра с районными реестрами к номенк- латурному делу, направле- ние второго экземпля- ра вместе с районными реестрами и форму- лярами в РГП «ИПЦ» | Изготовле- ние документов, направление их вместе с формуляра- ми, реестром изготовлен- ных доку- ментов и экземпляром сводного реестра в КМП | Регистра- ция реестров изготовле- нных доку- ментов, формиро- вание реестра на отправку | Направле- ние реестра на отправку вместе с реестрами изгото- вленных докумен- тов, готовыми докумен- тами, формуля- рами, и для офор- мленных на бумажном носителе - экзем- пляром сводного реестра вместе с районными в УМП | Приобще- ние реестра на отправку и третьего экзем- пляра сводного реестра в номен- клатур- ное дело | Направ- ление реестров изгото- вленных докумен- тов, вместе с готовыми докумен- тами, формуля- рами, и экзем- пляром реестра ГОРОВД в ГОРОВД | Направ- ление реестров изгото- вленных докумен- тов вместе с готовыми докумен- тами, формуля- рами в Центр обслужи- вания населе- ния. Внесение формуля- ров в карто- теку ГОРОВД | Выдача потреби- телю изгото- вленных докумен- тов |
| 4 | Сопрово- дительное письмо | Готовые документы | Реестр на отправку | Направле- ние реестра на отправку в УМП | Сопрово- дитель- ный реестр | Сопрово- дитель- ный реестр | Сопрово- дитель- ный реестр | Сопрово- дительный реестр |
| 5 | 1 день | Для 1 категории срочности – 1 рабочий день, для 2 категории – до 3 рабочих дней, для 3 категории – до 5 рабочих дней, в общем порядке – до 10 рабочих дней | Для 1, 2 и 3 категорий срочности – ежеднев- но, в общем порядке до 5 рабочих дней | Для 1, 2 и 3 категорий срочности – ежед- невно, в общем порядке до 5 рабочих дней | 1 день | 1 день | 1 день | 10 минут |
Варианты использования.
Таблица 2. Основной процесс – оформление паспортов, удостоверений личности гражданам Республики Казахстан.
| Основной процесс (ход, поток работ) | |||
| ГОРОВД, Центр | УМП | УМП | РГП «ИПЦ» |
| 1. Прием и проверка полноты предъявленного пакета документов потребителя | 4. Проверка правильности и обоснованности заполнения формуляра, формирование сводного реестра в 3-х экземплярах, первый приобщается к номенклатурному делу второй и третий - направляются вместе с формулярами в КМП | 5. Регистрация полученных из УМП сводных реестров в книге учета входящих сводных реестров из УМП ДВД | 8. Изготовление документов, направление их вместе с формулярами, реестром изготовленных документов и экземпляром сводного реестра в КМП |
| 2. Идентификацию личности по базе данных, регистрация заявки, заполнение, заверение электронного формуляра ЭЦП. Выдача потребителю талона регистрации. | 11. Приобщение реестра на отправку и третьего экземпляра сводного реестра в номенклатурное дело | 6. Проверка правильности и обоснованности заполнения формуляров, в том числе на бумажном носителе, включенных в сводный реестр, проверка потребителей по базе данных на лиц, находящихся в розыске | |
| 3. Формирование реестра ГОРОВД в 3-х экземплярах, первый приобщается к номенклатурному делу, второй и третий - направляются вместе с бумажными формулярами в УМП. Оформленный электронный формуляр отправляется на центральный узел РП ДРН посредством кода РП ДРН. | 12. Направление реестров изготовленных документов, вместе с готовыми документами, формулярами, и экземпляром реестра ГОРОВД в ГОРОВД | 7. Приобщение первого экземпляра сводного реестра с одним экземпляром районного реестра к номенклатурному делу, направление второго экземпляра вместе с районными реестрами и формулярами в РГП «ИПЦ» | |
| 13. Направление реестров изготовленных документов, вместе с готовыми документами, формулярами в ЦОН. Внесение формуляров в картотеку ГОРОВД | 9. Регистрация реестров изготовленных документов, формирование реестра на отправку | ||
| 14. Выдача потребителю изготовленных документов | 10. Направление реестра на отправку вместе с реестрами изготовленных документов, готовыми документами, формулярами, и для оформленных на бумажном носителе экземпляром сводного реестра вместе с районными в УМП | ||
Таблица 3. Альтернативный процесс - отказ в оформлении документов гражданам Республики Казахстан.
| Основной процесс (ход, поток работ) | ||
| ГОРОВД | УМП | КМП |
| 1. Прием и проверка полноты пакета документов потребителя | 4. Проверка правильности и обоснованности заполнения формуляра, формирование сводного реестра в 3-х экземплярах, первый приобщается к номенклатурному делу второй и третий - направляются вместе с формулярами в КМП | 5. Регистрация полученных из УМП сводных реестров в книге учета входящих сводных реестров из УМП ДВД |
| 2. Идентификация личности по базе данных, регистрация заявки, заполнение, заверение электронного формуляра ЭЦП. Выдача потребителю талона регистрации. | 8. Направление формуляра в ГОРОВД | 6. Проверка правильности и обоснованности заполнения формуляров, в том числе на бумажном носителе, включенных в сводный реестр, проверка потребителей по базе данных |
| 3. Формирование реестра ГОРОВД в 3-х экземплярах, первый приобщается к номенклатурному делу, второй и третий - направляются вместе с формулярами в УМП | 7. При выявлении фактов необоснованного документирования – возврат формуляра в УМП, | |
| 9. Уничтожение либо аннулирование формуляра, составление акта об уничтожении и приобщение его к номенклатурному делу на бумажном носителе | ||
Приложение 2 к регламенту оказания государственной услуги «Выдача паспортов, удостоверений личности граждан Республики Казахстан»
Схема, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ
Приложение 2 к приказу Министра внутренних дел Республики Казахстан от 11 июля 2012 года № 394
Регламент государственной услуги «Выдача временных удостоверений личности гражданам Республики Казахстан»
1. Основные понятия
1. Регламент государственной услуги «Выдача временных удостоверений личности гражданам Республики Казахстан»» (далее - Регламент) разработан в соответствии с пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан «Об административных процедурах», стандарта государственной услуги «Выдача временных удостоверений личности гражданам Республики Казахстан», утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 15 декабря 2009 года № 2121 (далее – Стандарт).
2. В настоящем Регламенте используются следующие понятия:
потребитель – физическое лицо, обратившееся за государственной услугой;
временное удостоверение личности – документ, который выдается гражданам Республики Казахстан при утрате удостоверения личности, его недействительности либо отсутствия;
структурно-функциональные единицы (СФЕ) – ответственные лица уполномоченных органов, структурные подразделения государственных органов, государственные органы, информационные системы или подсистемы, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги.
3. Государственная услуга оказывается территориальными подразделениями миграционной полиции органов внутренних дел Республики Казахстан (далее – уполномоченный орган) в центрах обслуживания населения (далее - Центр) по адресам, указанным в приложении 1 и 2 Стандарта.
4. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
5. Государственная услуга осуществляется на основании пункта 25 Правил документирования населения Республики Казахстан, утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 12 июля 2000 года № 1063.
6. Результатом завершения государственной услуги является выдача потребителю временного удостоверения личности гражданина Республики Казахстан, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги.
7. Государственные органы и иные субъекты, участвующие в процессе предоставления государственной услуги:
1) территориальные подразделения миграционной полиции органов внутренних дел Республики Казахстан (ГОРОВД) – оформление временного удостоверения личности гражданина Республики Казахстан;
2) Центр – прием и выдача временного удостоверения личности гражданина Республики Казахстан.
2. Требования к порядку оказания государственной услуги
8. Государственная услуга оказывается в Центре по месту постоянного жительства потребителя. Прием осуществляется в рабочие дни ежедневно, без перерыва на обед в соответствии с графиком работы Центра, указанного в приложении 1 к Стандарту.
Прием осуществляется в порядке «живой» очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
9. Полная информация об оказании государственной услуги, перечень документов, а также образцы их заполнения располагаются на интернет-ресурсе Министерства внутренних дел Республики Казахстан (далее - МВД): www.mvd.kz в разделе «О деятельности органов внутренних дел», департаментов внутренних дел областей, городов Астана, Алматы (далее - ДВД), Центров обслуживания населения областей, городов Астана, Алматы, а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в подразделениях миграционной полиции и Центров обслуживания населения.
10. Сроки оказания государственной услуги:
1) со дня сдачи потребителем документов, указанных в пункте 11 Стандарта до выдачи временного удостоверения личности гражданина Республики Казахстан – 1 рабочий день;
2) максимально допустимое время ожидания потребителя в очереди при сдаче документов - 30 минут;
3) максимально допустимое время ожидания потребителя при получении временного удостоверения личности гражданина Республики Казахстан - 30 минут.
11. Государственная услуга оказывается платно.
12. Основанием для отказа потребителю в оказании государственной услуги, является не предоставление им документов, указанных в пункте 11 Стандарта.
13. Этапы оказания государственной услуги:
1) представление потребителем в Центр документов, указанных в пункте 11 Стандарта;
2) выдача талона регистрации потребителю;
3) оформление потребителю временного удостоверения личности;
4) выдача потребителю временного удостоверения личности.
3. Описание действий (взаимодействия) в процессе оказания государственной услуги
14. Прием документов осуществляется в операционном зале Центра посредством «рабочих мест» РП ДРН, на которых указывается фамилия, имя, отчество (при наличии) и должность сотрудника.
15. В процессе оказания государственной услуги участвуют следующие СФЕ:
1) сотрудник отдела (отделения, группы) миграционной полиции городского, районного, районного (в городе), поселкового управления (отдела) органов внутренних дел;
2) сотрудник Центра области, городов Астаны и Алматы.
16. Требования к информационной безопасности:
1) конфиденциальность (защита от несанкционированного получения информации);
2) целостность (защита от несанкционированного изменения информации);
3) доступность (защита от несанкционированного удержания информации и ресурсов).
17. Табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ с указанием срока их выполнения приведено в приложении 1 к настоящему Регламенту.
18. Схема, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ приведена в приложении 2 к настоящему Регламенту.
Приложение 1 к регламенту оказания государственной услуги «Выдача временного удостоверения личности гражданина Республики Казахстан»
Описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур)
Таблица 1. Описание действий структурно-функциональной единицы.
| Действия основного процесса (хода, потока работ) | |||
| 1 | № действия (хода, потока работ) | 1 | 2 |
| 2 | Наименование СФЕ | Центр | ГОРОВД |
| 3 | Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание | Прием и проверка пакета документов потребителя | Оформление временного удостоверения личности гражданина Республики Казахстан, проставление даты, должности и подписи |
| 4 | Форма завершения (данные, документ, организационно- распорядительное решение) | Выдача временного удостоверения личности гражданина Республики Казахстан | Регистрация в журнале учета выдачи временного удостоверения личности гражданина Республики Казахстан |
| 5 | Сроки исполнения | 10 минут | 1 рабочий день |
Варианты использования.
Таблица 2. Основной процесс – оформление временного удостоверения личности гражданина Республики Казахстан.
| Основной процесс (ход, поток работ) | |
| Центр | ГОРОВД |
| 1. Прием и проверка пакета документов потребителя | 2. Оформление временного удостоверения личности гражданина Республики Казахстан, проставление даты, должности и подписи |
| 4. Выдача временного удостоверения личности гражданина Республики Казахстан | 3. Регистрация в журнале учета выдачи временного удостоверения личности гражданина Республики Казахстан |
Таблица 3. Альтернативный процесс - отказ в оформлении временного удостоверения личности гражданина Республики Казахстан.
| Основной процесс (ход, поток работ ) | |
| Центр | ГОРОВД |
| 1. Прием и проверка пакета документов потребителя | 2. Проверка правильности и обоснованности предоставленных потребителем документов на получение временного удостоверения личности гражданина Республики Казахстан |
| 4. Возврат документов потребителю | 3. При выявлении фактов не предоставления потребителем одного из документов, указанных в пункте 11 Стандарта, пакет документов возвращается в Центр. |
Приложение 2 к регламенту оказания государственной услуги «Выдача временного удостоверения личности гражданина Республики Казахстан»
Схема, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ
Приложение 3 к приказу Министра внутренних дел Республики Казахстан от 11 июля 2012 года № 394
Регламент государственной услуги «Регистрация граждан Республики Казахстан по месту жительства»
1. Общие положения
1. Регламент государственной услуги «Регистрация граждан Республики Казахстан по месту жительства» (далее - Регламент) разработан в соответствии с пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан «Об административных процедурах», стандарта государственной услуги «Регистрация граждан Республики Казахстан», утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 15 декабря 2009 года № 2121 (далее – Стандарт).
2. В настоящем Регламенте используются следующие понятия:
потребитель – физические и юридические лица, обратившиеся за государственной услугой;
регистрация граждан Республики Казахстан по месту жительства – учет граждан Республики Казахстан, постоянно проживающих на ее территории и прибывших на постоянное жительство из-за пределов Республики Казахстан;
структурно-функциональные единицы (СФЕ) – ответственные лица уполномоченных органов, структурные подразделения государственных органов, государственные органы, информационные системы или подсистемы, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги.
3. Государственная услуга оказывается территориальными подразделениями миграционной полиции органов внутренних дел Республики Казахстан (далее - уполномоченный орган) с использованием информационной системы «Регистрационный пункт «Документирование и регистрация населения» (далее - РП ДРН) в центрах обслуживания населения (далее - Центр).
4. Форма оказываемой государственной услуги: автоматизированная.
5. Государственная услуга осуществляется на основании пункта 3 Правил регистрации внутренних мигрантов, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 1 декабря 2011 года № 1427.
6. Результатом завершения государственной услуги является внесение сведений в информационную систему РП ДРН и произведение перезаписи юридического адреса потребителя в удостоверении личности с электронным носителем, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги.
7. Государственные органы и иные субъекты, участвующие в процессе предоставления государственной услуги:
1) территориальные подразделения миграционной полиции органов внутренних дел Республики Казахстан (ГОРОВД) – оформление регистрации по месту жительства;
2) Центр – прием и выдача документов о регистрации гражданина Республики Казахстан по месту жительства.
2. Требования к порядку оказания государственной услуги
8. Государственная услуга оказывается в Центре по месту постоянного жительства потребителя. Прием осуществляется в рабочие дни ежедневно без перерыва на обед, в соответствии с графиком работы Центра, указанным в приложении 1 к Стандарту.
Прием осуществляется в порядке «живой» очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
9. Полная информация об оказании государственной услуги, перечень документов, а также образцы их заполнения располагаются на интернет-ресурсе Министерства внутренних дел Республики Казахстан (далее - МВД): www.mvd.kz в разделе «О деятельности органов внутренних дел», департаментов внутренних дел областей, городов Астана, Алматы (далее - ДВД), Центров обслуживания населения областей, городов Астана, Алматы, а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в подразделениях миграционной полиции и Центров обслуживания населения.
10. Сроки оказания государственной услуги:
1) со дня сдачи потребителем документов, указанных в пункте 11 Стандарта, до оформления потребителю регистрации по месту жительства – 1 рабочий день;
2) максимально допустимое время ожидания потребителя в очереди при сдаче документов - 30 минут;
3) максимально допустимое время ожидания потребителя при получении готовых документов - 30 минут.
11. Государственная услуга оказывается платно.
12. Основанием для отказа потребителю в оказании государственной услуги, является не предоставление им документов, указанных в пункте 11 Стандарта.
13. Этапы оказания государственной услуги:
2) проверка полноты представленных потребителем документов;
3) выдача потребителю талона регистрации о приеме документов;
4) оформление потребителю документов о регистрации по месту жительства;
5) выдача потребителю готовых документов.
3. Описание действий (взаимодействия) в процессе оказания государственной услуги
14. Прием документов осуществляется в операционном зале Центра посредством «рабочих мест» РП ДРН, на которых указывается фамилия, имя, отчество (при наличии) и должность сотрудника.
15. В процессе оказания государственной услуги участвуют следующие СФЕ:
1) сотрудник отдела (отделения, группы) миграционной полиции городского, районного, районного (в городе), поселкового управления (отдела) органов внутренних дел;
2) сотрудник Центра обслуживания населения области, городов Астаны и Алматы.
16. Требования к информационной безопасности:
1) конфиденциальность (защита от несанкционированного получения информации);
2) целостность (защита от несанкционированного изменения информации);
3) доступность (защита от несанкционированного удержания информации и ресурсов).
17. Табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ с указанием срока их выполнения приведено в приложении 1 к настоящему Регламенту.
18. Схема, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ приведена в приложении 2 к настоящему Регламенту.
Приложение 1 к регламенту оказания государственной услуги «Регистрация гражданина Республики Казахстан по месту жительства»
Описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур)
Таблица 1. Описание действий структурно-функциональной единицы.
| Действия основного процесса (хода, потока работ) | |||
| 1 | № действия (хода, потока работ) | 1 | 2 |
| 2 | Наименование СФЕ | Центр | ГОРОВД |
| 3 | Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание | Прием и проверка полноты представленных документов потребителя | Оформление регистрации потребителю |
| 4 | Форма завершения (данные, документ, организационно- распорядительное решение) | Выдача документов регистрации потребителю | Внесение сведений в информационную систему РП ДРН о регистрации потребителя по месту жительства |
| 5 | Сроки исполнения | 10 минут | 1 рабочий день |
Варианты использования.
Таблица 2. Основной процесс – оформление регистрации гражданину Республики Казахстан по месту жительства.
| Основной процесс (ход, поток работ) | |
| Центр | ГОРОВД |
| 1. Прием и проверка пакета документов потребителя | 2. Оформление регистрации потребителю. |
| 4. Выдача документов регистрации потребителю | 3. Внесение сведений в информационную систему РП ДРН о регистрации потребителя по месту жительства. |
Таблица 3. Альтернативный процесс - отказ в оформлении регистрации гражданина Республики Казахстан по месту жительства.
| Основной процесс (ход, поток работ) | |
| ЦОН | ГОРОВД |
| 1. Прием и проверка пакета документов потребителя | 2. Проверка правильности и обоснованности, предоставленных потребителем документов на регистрацию по месту жительства |
| 4. Возврат документов регистрации потребителю | 3. При выявлении фактов не предоставления потребителем одного из документов, указанных в пункте 11 Стандарта, пакет документов возвращается в ЦОН. |
Приложение 2 к регламенту оказания государственной услуги «Регистрация гражданина Республики Казахстан по месту жительства»
Схема, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ
Приложение 4 к приказу Министра внутренних дел Республики Казахстан от 11 июля 2012 года № 394
Регламент государственной услуги «Снятие с регистрационного учета граждан Республики Казахстан по месту жительства» 1. Общие положения
1. Регламент государственной услуги «Снятие с регистрационного учета граждан Республики Казахстан по месту жительства» (далее - Регламент) разработан в соответствии с пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан «Об административных процедурах», стандарта государственной услуги «Регистрация граждан Республики Казахстан», утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 15 декабря 2009 года № 2121 (далее – Стандарт).
2. В настоящем Регламенте используются следующие понятия:
потребитель – физические и юридические лица, обратившиеся за государственной услугой;
снятие с регистрационного учета граждан Республики Казахстан по месту жительства - учет граждан Республики Казахстан, сменивших юридический адрес места жительства внутри республики, а также выезжающих на постоянное жительство за пределы Республики Казахстан;
структурно-функциональные единицы (СФЕ) - ответственные лица уполномоченных органов, структурные подразделения государственных органов, государственные органы, информационные системы или подсистемы, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги.
3. Государственная услуга оказывается территориальными подразделениями миграционной полиции органов внутренних дел Республики Казахстан (далее - уполномоченный орган) с использованием информационной системы «Регистрационный пункт «Документирование и регистрация населения» (далее - РП ДРН) в центрах обслуживания населения (далее - Центр).
4. Форма оказываемой государственной услуги: автоматизированная.
5. Государственная услуга осуществляется на основании пункта 3 Правил регистрации внутренних мигрантов, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 1 декабря 2011 года № 1427.
6. Результатом завершения государственной услуги является внесение сведений в информационную систему РП ДРН и произведение перезаписи юридического адреса потребителя в удостоверении личности с электронным носителем, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги.
7. Государственные органы и иные субъекты, участвующие в процессе предоставления государственной услуги:
1) территориальные подразделения миграционной полиции органов внутренних дел Республики Казахстан (ГОРОВД) – оформление документов о снятии с регистрационного учета по месту жительства и за пределы республики;
2) Центр – прием и выдача документов по снятию с регистрационного учета гражданина Республики Казахстан по месту жительства.
2. Требования к порядку оказания государственной услуги
8. Государственная услуга оказывается в Центре по месту постоянного жительства потребителя. Прием осуществляется в рабочие дни ежедневно без перерыва на обед, в соответствии с графиком работы Центра, указанным в приложении 1 к Стандарту.
Прием осуществляется в порядке «живой» очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
9. Полная информация об оказании государственной услуги, перечень документов, а также образцы их заполнения располагаются на интернет-ресурсе Министерства внутренних дел Республики Казахстан (далее - МВД): www.mvd.kz в разделе «О деятельности органов внутренних дел», департаментов внутренних дел областей, городов Астана, Алматы (далее - ДВД), Центров обслуживания населения областей, городов Астана, Алматы, а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в подразделениях миграционной полиции и Центров обслуживания населения.
10. Сроки оказания государственной услуги:
1) со дня сдачи потребителем документов указанных в пункте 11 Стандарта, до оформления снятия с регистрационного учета потребителя по месту жительства – 1 рабочий день;
2) максимально допустимое время ожидания потребителя в очереди при сдаче документов - 30 минут;
3) максимально допустимое время ожидания потребителя при получении готовых документов - 30 минут.
11. Снятие с регистрации производится бесплатно.
12. Основанием для отказа потребителю в оказании государственной услуги, является не предоставление им документов, указанных в пункте 11 Стандарта.
13. Этапы оказания государственной услуги:
1) представление потребителем документов, указанных в пункте 11 Стандарта;
2) проверка полноты представленных потребителем документов;
3) выдача потребителю талона регистрации о приеме документов;
4) оформление документов о снятия с регистрационного учета по месту жительства потребителя;
5) выдача потребителю готовых документов.
3. Описание действий (взаимодействия) в процессе оказания государственной услуги
14. Прием документов осуществляется в операционном зале Центра посредством «рабочих мест» РП ДРН, на которых указывается фамилия, имя, отчество (при наличии) и должность сотрудника.
15. В процессе оказания государственной услуги участвуют следующие СФЕ:
1) сотрудник отдела (отделения, группы) миграционной полиции городского, районного, районного (в городе), поселкового управления (отдела) органов внутренних дел;
2) сотрудник Центра обслуживания населения области, городов Астаны и Алматы.
16. Требования к информационной безопасности:
1) конфиденциальность (защита от несанкционированного получения информации);
2) целостность (защита от несанкционированного изменения информации);
3) доступность (защита от несанкционированного удержания информации и ресурсов).
17. Табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ с указанием срока их выполнения приведено в приложении 1 к настоящему Регламенту.
18. Схема, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ приведена в приложении 2 к настоящему Регламенту.
Приложение 1 к регламенту оказания государственной услуги «Снятие с регистрационного учета гражданина Республики Казахстан по месту жительства»
Описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур)
Таблица 1. Описание действий структурно-функциональной единицы.
| Действия основного процесса (хода, потока работ) | |||
| 1 | № действия (хода, поток работ) | 1 | 2 |
| 2 | Наименование СФЕ | Центр | ГОРОВД |
| 3 | Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание | Прием и проверка полноты представленных документов потребителя | Оформление снятия с регистрационного учета потребителя |
| 4 | Форма завершения (данные, документ, организационно- распорядительное решение) | Выдача потребителю документов о снятии с регистрационного учета | Внесение сведений в информационную систему РП ДРН о снятии с регистрационного учета по месту жительства |
| 5 | Сроки исполнения | 10 минут | 1 рабочий день |
Варианты использования.
Таблица 2. Основной процесс – оформление снятия с регистрационного учета гражданина Республики Казахстан по месту жительства.
| Основной процесс (ход, поток работ) | |
| Центр | ГОРОВД |
| 1. Прием и проверка пакета документов потребителя | 2. Оформление снятия с регистрационного учета потребителя |
| 4. Выдача документов снятия с регистрационного учета потребителю | 3. Внесение сведений в информационную систему РП ДРН о регистрации потребителя по месту жительства. |
Таблица 3. Альтернативный процесс - отказ в оформлении снятия с регистрационного учета гражданина Республики Казахстан по месту жительства.
| Основной процесс (ход, поток работ) | |
| Центр | ГОРОВД |
| 1. Прием и проверка пакета документов потребителя | 2. Проверка правильности и обоснованности предоставленных потребителем документов на снятие с регистрационного учета по месту жительства |
| 4. Возврат документов снятия с регистрационного учета потребителю | 3. При выявлении фактов не предоставления потребителем одного из документов, указанных в пункте 11 Стандарта, пакет документов возвращается в Центр. |
Приложение 2 к регламенту оказания государственной услуги «Снятие с регистрационного учета гражданина Республики Казахстан по месту жительства»
Схема, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ
