Об утверждении методических рекомендаций по разработке регламентов государственных услуг, оказываемых местными исполнительными органами Приказ и.о. Министра образования и науки Республики Казахстан от 30 мая 2012 года № 249

В соответствии с пунктом 4 статьи 9-1   Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года «Об административных процедурах» ПРИКАЗЫВАЮ :

1. Утвердить прилагаемые методические рекомендации по разработке регламентов государственных услуг, оказываемых местными исполнительными органами:

1) прием документов и зачисление в специальные организации образования детей с ограниченными возможностями для обучения по специальным общеобразовательным учебным программам   ;

2) прием документов и зачисление в организации дополнительного образования для детей по предоставлению им дополнительного образования   ;

3) прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования   ;

4) прием документов для предоставления отдыха детям из малообеспеченных семей в загородных и пришкольных лагерях   ;

5) прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования   ;

6) прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования   ;

7) выдача разрешений на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования.  

2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на вице-министра образования и науки Республики Казахстан Сарыбекова М.Н.

3. Настоящий приказ вступает в силу со дня подписания.

 
 И.о. Министра  
 
 М. Сарыбеков 
 
 

1. Настоящие методические рекомендации по разработке регламента государственной услуги «Прием документов и зачислению в специальные организации образования детей с ограниченными возможностями для обучения по специальным общеобразовательным учебным программам» (далее - методические рекомендации) определяют основные требования к содержанию и порядку разработки регламента государственной услуги.

2. Целью методических рекомендаций является установление требований к обеспечению соблюдения стандарта государственной услуги   и определение порядка деятельности государственных органов, их подведомственных организаций по оказанию государственной услуги.

3. Регламент оказания государственной услуги разрабатывается государственными органами, к сфере деятельности которых относится оказание государственной услуги на основе законов Республики Казахстан, нормативных правовых актов Президента Республики Казахстан и Правительства Республики Казахстан.

4. Регламент оказания государственной услуги должен соответствовать следующим требованиям:

1) соблюдение четкой логической взаимосвязи и согласованности между административными процедурами и должностными лицами при оказании государственной услуги;

2) охват всей сферы деятельности организации образования, включая деятельность его структурных подразделений;

3) краткое и четкое изложение.

5. Структура регламента государственной услуги должна состоять из следующих разделов:

1) основные понятия;

2) общие положения;

3) требования к порядку оказания государственной услуги;

4) описание порядка действий (взаимодействия) в процессе оказания государственной услуги;

5) ответственность должностных лиц оказывающих государственные услуги.

6. В разделе «Основные понятия» должны приводиться определения терминов и аббревиатур, которые будут использоваться в данном регламенте государственной услуги.

7. В разделе «Общие положения» нужно определить основные единые требования по содержанию и порядку к разработке регламента государственной услуги по стандарту «Прием документов и зачислению в специальные организации образования детей с ограниченными возможностями для обучения по специальным общеобразовательным учебным программам».

1) нормативное правовое определение государственной услуги;

2) наименование государственного органа, должностных лиц;

3) форма оказываемой государственной услуги (не автоматизированная);

4) название и статья (пункт) нормативного правового акта (Закон Республики Казахстан, Указ Президента Республики Казахстан, постановление Правительства Республики Казахстан), на основании которого оказывается государственная услуга;

5) результат государственной услуги, который получит потребитель и форма предоставления.

1) информацию о месте нахождения и графике работы государственного органа. В случае большого объема информация приводится в приложении к регламенту;

2) порядок получения информации потребителями по вопросам оказания государственной услуги, в том числе о ходе оказания государственной услуги;

3) в процессе оказания государственной услуги участвует один государственный орган. При этом по возможности максимально упрощается и сокращается исполнение отдельных административных процедур и административных действий в рамках оказания государственной услуги, если это не противоречит законам Республики Казахстан, нормативным правовым актам Президента Республики Казахстан и Правительства Республики Казахстан;

4) сроки ограничений по времени при оказании государственной услуги. При этом общие сроки прохождения всех административных процедур не должны превышать сроки ограничений по времени оказания государственной услуги установленных стандартом государственной услуги;

5) полный перечень оснований для приостановления оказания государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги в соответствии с законодательством Республики Казахстан, в том числе для отказа в приеме и рассмотрении документов;

6) этапы оказания государственной услуги с момента получения запроса от потребителя для получения государственной услуги и до момента выдачи результата государственной услуги;

7) требования по указанию минимального количества лиц, осуществляющих прием документов для оказания государственной услуги, который будет определяться дифференцированно в зависимости от количества потенциальных потребителей, проживающих в том или ином населенном пункте, а также в зависимости от дня недели и суточного графика работы учреждения.

1) порядок оформления входящей корреспонденции (в том числе электронной) и получения информации потребителем о приеме (регистрации) его запроса (заявки) на оказание государственной услуги;

2) полный перечень необходимых документов, форм, шаблонов и требований к ним, в том числе для лиц, имеющих льготы, для получения государственной услуги;

3) указание требований к информационной безопасности (в случае необходимости);