Toggle Dropdown
Услуги бытовые
Услуги по уборке зданий и сооружений
Общие технические условия
1 ПОДГОТОВЛЕН И ВНЕСЕН РГП «Казахстанский институт стандартизации и сертификации» Комитета по техническому регулированию и метрологии Республики Казахстан, ТК 18 по стандартизации «Организационно-методические и общетехнические стандарты, стандарты на продукцию, процессы и услуги». (ТОО «Евразийский консалтинговый консорциум»)
2 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказ Председателя Комитета по техническому регулированию и метрологии Министерство индустрии и торговли Республики Казахстан от 25 ноября 2009 года № 504-од.
3 Настоящий стандарт идентичен к национальному стандарту Российской Федерации ГОСТ Р 51870-2002 Услуги бытовые. Услуги по уборке зданий и сооружений. Общие технические требования, с дополнительными требованиями, которые по тексту выделены курсивом.
4 В настоящем стандарте реализованы нормы закона Республики Казахстана «О техническом регулировании».
5 СРОК ПЕРВОЙ ПРОВЕРКИ 2014
ПЕРИОДИЧНОСТЬ ПРОВЕРКИ 5 лет
Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодно издаваемом информационном указателе «Нормативные документы по стандартизации», а текст изменений и поправок - в ежемесячно издаваемых информационных указателях «Государственные стандарты». В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ежемесячно издаваемом информационном указателе «Государственные стандарты».
Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и распространен в качестве официального издания без разрешения Комитета по техническому регулированию и метрологии Министерства индустрии и торговли Республики Казахстан
Настоящий стандарт устанавливает общие технические требования к услугам по уборке (внутри и снаружи) зданий и сооружений, прилегающей территории (далее — услугам по уборке), по уходу за оргтехникой, компьютерами, мебелью, полами, деталями отделки внутренних и наружных поверхностей зданий, сооружений (далее — услугам по уходу), а также требования безопасности услуг для жизни и здоровья потребителей, сохранности их имущества и охраны окружающей среды.
Настоящий стандарт распространяется на организации и индивидуальных предпринимателей (далее — исполнителей), оказывающих услуги по уборке.
Настоящий стандарт является основополагающим при разработке нормативных документов на конкретные виды услуг по уходу и уборке.
Для применения настоящего стандарта необходимы следующие ссылочные нормативные документы:
Закон Республики Казахстан «О пожарной безопасности».
Кодекс Республики Казахстан «Экологический кодекс Республики Казахстан».
Постановление Правительства Республики Казахстан от 20 апреля 2005 года № 367 «Об обязательном подтверждении соответствия продукции в Республике Казахстан» и дополнения №424 от 06.05.2008 года «О внесении изменений и дополнений в некоторые решения Правительства Республики Казахстан».
СТ РК 1075-2002 Бытовое обслуживание населения. Услуги химической чистки. Общие технические условия.
ГОСТ 9.072-77 Единая система защиты от коррозии и старения. Покрытия лакокрасочные. Термины и определения.
ГОСТ 12.1.004-91 Система стандартов безопасности труда. Пожарная безопасность. Общие требования.
ГОСТ 12.4.059-89 Система стандартов безопасности труда. Строительство. Ограждения предохранительные инвентарные. Общие технические условия.
ГОСТ 4103-82 Изделия швейные. Методы контроля качества.
ГОСТ 16143-81 Детали и изделия из древесины и древесных материалов. Метод определения блеска прозрачных лаковых покрытий.
ГОСТ 16588-91 (ИСО 4470—81) Пилопродукция и деревянные детали. Методы определения влажности.
ГОСТ 23216-78 Изделия электротехнические. Общие требования к хранению, транспортированию, временной противокоррозионной защите и упаковке.
ГОСТ 24455-80 Средства для ухода за полами. Метод определения водостойкости эмульсионной мастики.
ГОСТ 27570.0-87 (МЭК 335-1—76) Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Общие требования и методы испытаний.
ГОСТ 29149-91 (МЭК 73—84) Цвета световой сигнализации и кнопок.
В настоящем стандарте применяют следующие термины с соответствующими определениями:
3.1 Услуги по уборке: Операции, проводимые с целью сохранения эксплуатационных свойств и поддержания в чистом состоянии поверхностей, различающихся по виду, назначению и материалам, из которых они изготовлены, в зависимости от степени их загрязнения.
3.2 Услуги по уходу: Мероприятия по восстановлению внешнего вида и эксплуатационных свойств поверхностей, связанные с защитой поверхности от старения или предохранением от повреждений.
3.3 Прочие услуги: Услуги, не связанные непосредственно с уборкой и уходом (обработка помещений от вредных насекомых и грызунов, работы по озеленению территорий, ландшафтная архитектура).
3.4 Технологическое оборудование: Оборудование, с помощью которого производится комплекс процессов по уборке и уходу.
3.5 Химические средства и уборочный инвентарь: Товары химического, текстильного, щетинно-щеточного, целлюлозно-бумажного и других производств, а также изделия из металлов, используемые в технологическом процессе оказания услуг по уборке и уходу.
4.1 Услуги по уборке и уходу классифицируют по следующим признакам:
- виду убираемых объектов;
- периодичности выполнения услуг.
4.2 По технологическому признаку услуги по уборке и уходу подразделяют следующим образом:
- сохранение эксплуатационных свойств и внешнего вида поверхностей, предметов, помещений, зданий и сооружений (внутри и снаружи), территорий (подметание и уборка мусора, протирка поверхностей и предметов, вакуумная обработка, влажная уборка, выведение пятен, дезинфекция, работы по уборке дорожек, тротуаров, мусора, снега);
- восстановление эксплуатационных свойств и внешнего вида, защита от старения поверхностей, предметов, помещений, зданий и сооружений внутри и снаружи (полирование, химическая очистка, грунтование, лакирование, чистка, шлифование, кристаллизация, консервация);
- прочие услуги (дезинсекция, дератизация помещений, озеленение и т.д.).
4.3 По виду убираемых объектов услуги подразделяют следующим образом:
- жилые объекты (внутри и снаружи);
