ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН ​

1 РАЗРАБОТАН И ВНЕСЕН Республиканским государственным предприятием «Казахстанский институт стандартизации и сертификации»

2 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ приказом Комитета по стандартизации, метрологии и сертификации Министерства индустрии и торговли Республики Казахстан от 05 декабря 2002 г. № 451

3 Настоящий стандарт представляет собой аутентичный текст международного стандарта ИСО/ПМС 19011:2002 «Рекомендации по аудиту систем менеджмента качества и/или охраны окружающей среды».

4 СРОК ПЕРВОЙ ПРОВЕРКИ       2008 год  

ПЕРИОДИЧНОСТЬ ПРОВЕРКИ       5 лет 

5 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

Дата введения 2004.01.01

Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и распространен в качестве официального издания без разрешения Комитета по стандартизации, метрологии и сертификации Министерства индустрии и торговли Республики Казахстан

Настоящий стандарт содержит рекомендации по принципам аудита, управлению программами аудитов, проведению аудитов систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента, а также компетентности аудиторов в проведении этих аудитов.

Данный стандарт применим ко всем организациям, которым необходимо проводить внутренние и/или внешние аудиты систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента и управлять программой аудита.

Допускается применение настоящего стандарта к другим видам аудита, при условии, что особое внимание будет уделено компетентности членов группы по аудиту.

   (Измененная редакция, Изм. № 1)  

В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие государственные стандарты:

СТ РК ИСО 9000-2001 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.

СТ РК ИСО 9001-2001 Системы менеджмента качества. Требования.

СТ РК ГОСТ Р ИСО 14001-2000 Системы управления окружающей средой. Требования и руководство по применению.

СТ РК ИСО 9004-2001 Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности

СТ РК ГОСТ Р ИСО 14050-2000 Управление окружающей средой. Словарь

   (Измененная редакция, Изм. № 1)  

В настоящем стандарте применяются термины по СТ РК ИСО 9000 и СТ РК ГОСТ Р ИСО 14050, а также следующие термины с соответствующими определениями:

Примечание - Термин в определении или примечании, который имеет определение в настоящем разделе, выделяется жирным шрифтом, с указанием в круглых скобках номера его подпункта. Такой выделенный жирным шрифтом термин может быть заменен в определении его собственным определением.

3.1 Аудит: Систематический, независимый и документированный процесс получения свидетельств аудита (3.3) и объективного их оценивания с целью установления степени выполнения согласованных критериев аудита (3.2).

Примечания

1 Внутренние аудиты, иногда называемые "аудитами первой стороной", проводит обычно сама организация или от ее имени, для внутренних целей и могут служить основанием для декларации о соответствии. Во многих случаях, в частности для малых организаций, независимость при аудите демонстрирует освобождение ответственности за проверяемую деятельность.

2 Внешние аудиты включают аудиты, обычно называемые "аудитами второй стороной" или "аудитами третьей стороной". Аудиты второй стороной проводятся сторонами, заинтересованными в деятельности организации, например, потребителями или другими лицами от их имени. Аудиты третьей стороной проводятся внешними независимыми организациями. Эти организации осуществляют сертификацию или регистрацию на соответствие требованиям СТ РК ИСО 9001 или СТ РК ГОСТ Р ИСО 14001.

3 Если системы менеджмента качества и экологического менеджмента подвергаются аудиту одновременно, это называется "комплексным аудитом".

4 Если две или несколько организаций проводят совместно аудит проверяемой организации, это называется "совместным аудитом".

3.2 Критерии аудита: Совокупность политик, процедур или требований. Примечание - Критерии аудита используются в качестве ориентира, с которым сравниваются свидетельства аудита (3.3).

3.3 Свидетельства аудита: Записи, изложение фактов или другая информация, которые имеют отношение к критериям аудита (3.2) и могут быть проверены.

Примечание - Свидетельства аудита могут быть качественными или количественными.

3.4 Наблюдения аудита: Результат оценки собственных свидетельства аудита (3.3) на соответствие критериям аудита (3.2).

Примечание - Наблюдения аудита могут указывать на соответствие или несоответствие критериям аудита или на возможности улучшения.

3.5 Заключение по результатам аудита: Выходные данные аудита (3.1), предоставленные группой по аудиту (3.9) после рассмотрения целей аудита и всех наблюдений аудита (3.4).

3.6 Заказчик аудита: Организация или лицо, заказавшее аудит (3.1).  

Примечание - Заказчиком может быть проверяемая организация (3.7) или любая другая организация, которая имеет регламентирующее или контрактное право на заказ аудита.

3.7 Проверяемая организация: Организация, подвергающаяся аудиту.

3.8 Аудитор: Лицо, обладающее компетентностью (3.14) для проведения аудита (3.1).

3.9 Группа по аудиту: Один или несколько аудиторов (3.8), проводящих аудит (3.1), которым, при необходимости, помогают технические эксперты (3.10).

Примечания

1 Один из аудиторов, входящих в группу по аудиту, назначается ее руководителем.

2 Группа по аудиту может включать аудиторов, проходящих подготовку (стажеров).

3.10 Технический эксперт: Лицо, предоставляющее группе по аудиту (3.9) на свои знания или опыт по специальному вопросу.

Примечания

1 Специальные знания или опыт - это то, что относится к организации, процессу или деятельности, подлежащей проверке, языку или культуре страны.

2 Технический эксперт не выступает в качестве аудитора в группе по аудиту.

3.11 Программа аудита: Совокупность одного или нескольких аудитов (3.1), запланированных на конкретные сроки и направленных на достижение конкретной цели.