Утвержден постановлением Правительства Республики Казахстан от 31 декабря 2013 года № 1570

1. Государственная услуга «Выдача справки о регистрации (перерегистрации) юридических лиц, об учетной регистрации (перерегистрации) их филиалов и представительств» (далее - государственная услуга).

2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством юстиции Республики Казахстан (далее – Министерство).

3. Государственная услуга оказывается Комитетом регистрационной службы и оказания правовой помощи Министерства и территориальными органами юстиции (далее – услугодатель).

Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется через:

1) Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Центр обслуживания населения» Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан (далее – центр);

2) веб-портал «электронного правительства»: www.e.gov.kz (далее-портал) при условии наличий у заявителя электронной цифровой подписи (далее – ЭЦП ).

4. Сроки оказания государственной услуги:

1) в центре:

с момента сдачи пакета документов при обращении в центр – в течение 20 минут при наличии сведений в государственной информационной системе.

В случаях отсутствия данных в государственной информационной системе срок оказания услуги продлевается до одного рабочего дня (день приема не входит в срок оказания государственной услуги, при этом результат оказания государственной услуги услугодатель предоставляет за день до окончания срока оказания);

максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов – не более 15 минут;

максимально допустимое время обслуживания – не более 15 минут.

2) при обращении на портал:

в течение 20 минут при наличии сведений в государственной информационной системе.

В случаях отсутствия данных в государственной информационной системе срок оказания услуги продлевается до одного рабочего дня.

5. Форма оказания государственной услуги – электронная (автоматизированная).

6. Результат оказания государственной услуги – справка о государственной (учетной) регистрации юридического лица, филиала (представительства) и справка государственной (учетной) перерегистрации согласно приложению 3, 4, 5 и 6 к настоящему стандарту государственной услуги.

Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная и (или) бумажная.

7. Государственная услуга оказывается бесплатно.

8. График работы:

1) центра – с понедельника по субботу включительно, за исключением выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан в соответствии с установленным графиком работы центра с 9.00 до 20.00 часов без перерыва на обед.

Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания;

2) портала – круглосуточно (за исключением технических перерывов, в связи с проведением технических работ).

9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его представителя по доверенности):

1) в центр:

запрос по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту, где указывается вид предоставляемой информации;

документ, удостоверяющий личность (оригинал предоставляется для идентификации личности услугополучателя);

документ, удостоверяющий полномочия представителя в случаях, установленных законодательством.

Сведения документов, удостоверяющего личность, местожительства физического лица, наименование и реквизиты юридического лица, содержащиеся в государственных информационных системах работник центра получает из соответствующих государственных информационных систем, удостоверенных ЭЦП уполномоченного лица;

2) на портал:

запрос в форме электронного документа.

При обращении на портал отправка электронного запроса осуществляется из «личного кабинета» заявителя. Запрос автоматически направляется в адресат услугодателя в соответствии с выбранной услугой.

При обращении на портале в «личный кабинет» услугополучателя направляется уведомление – отчет о принятии запроса с указанием даты и времени получения результата государственной услуги.

10. При приеме документов работник услугодателя или центра сверяет документы, указанные в подпункте 1) пункта 9 настоящего стандарта со сведениями, предоставленными из государственной информационной системы государственного органа, в случае несоответствия, документы возвращаются услугополучателю.

В центрах прием документов осуществляется в операционном зале посредством «безбарьерного» обслуживания.

При приеме документов центрами услугополучателю выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:

1) номера и даты приема запроса;

2) вида запрашиваемой государственной услуги;

3) количества и названия приложенных документов;

4) даты, времени и места выдачи документов;

5) фамилии, имени, отчества работника центра, принявшего заявление на оформление документов;

6) фамилии, имени, отчества заявителя, фамилии, имени, отчества уполномоченного представителя, и их контактных телефонов.

В центре выдача готовых документов услугополучателю осуществляется работником центра посредством «окон» ежедневно на основании расписки в указанный в ней срок.

В случаях, если услугополучатель не обратился за результатом государственной услуги в указанный срок, центр обеспечивает их хранение в течение одного месяца, после чего передает их услугодателю.

11. В случае предоставления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 настоящего стандарта государственной услуги, работник центра отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги.

12. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц, центра и (или) их работников по вопросам оказания государственных услуг:

1) жалоба подается на имя руководителя услугодателя по адресу, указанному в пункте 15 настоящего стандарта, либо на имя руководителя Министерства по адресу: 010000, город Астана, ул. Орынбор, 8, подъезд 13, телефон: 8 (7172) 74-07-37.

Жалоба принимается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя или Министерства в рабочие дни.

Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя, или Министерства, с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу. После регистрации жалоба направляется руководителю услугодателя, или Министерства, для определения ответственного исполнителя и принятия соответствующих мер;

2) жалоба на действия (бездействия) работника центра направляется к руководителю центра по адресам и телефонам, указанным в пункте 15 настоящего стандарта государственной услуги.

Подтверждением принятия жалобы в канцелярии центра, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или сопроводительном письме к жалобе). После регистрации жалоба направляется руководителю центра для определения ответственного исполнителя и принятия соответствующих мер.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, Министерства или центра, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю по почте либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя или Министерства.

При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.

При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).

В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

13. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

14. Услугополучателям, у которых по состоянию здоровья отсутствует возможность лично явиться в центр, прием документов необходимых для оказания государственной услуги, производится работником центра с выездом по месту жительства услугополучателя.

15. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах:

1) услугодателя – www. adilet.qov.kz, раздел «Государственные услуги»;

2) центра – www.con.gov.kz.

16. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП.

17. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, а также единого контакт- центра по вопросам оказания государственных услуг.

18. Контактный телефон справочной службы по вопросам оказания государственной услуги: 8 (7172) 58 00 58. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 1414.

к стандарту государственной услуги

«Выдача справки о регистрации   

 (перерегистрации) юридических лиц, 

об учетной регистрации (перерегистрации)

их филиалов и представительств»

______________________________

 (услугодатель)           

 Я, _______________________________________________________________

      (Ф.И.О., паспортные данные (данные удостоверения личности)

и место жительства физического лица,

___________________________________________________________________

      (наименование и реквизиты юридического лица)

____________________________________________________________________

Действующий от юридического лица 

____________________________________________________________________

      (заполняется уполномоченным представителем)

на основании ________________________________________________________

         (реквизиты документа, удостоверяющего полномочия)

Прошу предоставить мне: справку о регистрации (перерегистрации) юридических лиц,

об учетной регистрации (перерегистрации) их филиалов

и представительств на юридическое лицо: ___________________________

       (наименование юридического лица, филиала и представительства)

Прилагаю следующие документы:

____________________________________________________________________

Дата __________,_________________________________________/________

       (Ф.И.О. и подпись заявителя/ уполномоченного представителя)

____________________________________________________________________

  (Ф.И.О. и подпись специалиста, принявшего запрос)

Результат выполнения /рассмотрения/ заявления: _____________________

____________________________________________________________________

проверено: дата ______________ 20 ____ г.

____________________________________________________________________

    (Ф.И.О. и подпись специалиста)

их филиалов и представительств»     

(фамилия, имя, при наличии отчество (далее – ФИО),

либо наименование организации услугополучателя)

_________________________________

(адрес услугополучателя)

       Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах», отдел №__ филиала РГП «Центр обслуживания населения» (указать адрес) отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги (указать наименование государственной услуги в соответствии со стандартом государственной услуги) ввиду представления Вами неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги, а именно:

Наименование отсутствующих документов:

      1)________________________________________;

      2)________________________________________;

      3)________________________________________;

Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах., по одному для каждой стороны.

 Исполнитель: Ф.И.О._____________

Телефон __________

Получил: Ф.И.О. /______/ подпись услугополучателя

«___» _________ 20__ год

Министерство юстиции/ Национальный Банк Республики Казахстан

          (вариант: (Территориальный орган юстиции) _________)

                  _________________________________

           бизнес-идентификационный номер

 ________________                            «___»_________ 20__ г. населенный пункт

 Наименование:_______________________________________________

 ____________________________________________________________

 Местонахождение: ___________________________________________

Справка дает право осуществлять деятельность в соответствии с

 учредительными документами в рамках законодательства

                Республики Казахстан

Дата выдачи

     Министерство юстиции Республики Казахстан

      (вариант: (Территориальный орган юстиции) _________)

            _________________________________

      бизнес-идентификационный номер

 ________________                            «___»_________20__г.

населенный пункт

 Наименование филиала (представительства) юридического лица:_________

____________________________________________________________________

Наименование юридического лица:_____________________________________

____________________________________________________________________

Местонахождение филиала (представительства) юридического лица:______

____________________________________________________________________

     Справка дает право осуществлять деятельность в

соответствии с учредительными документами в рамках

    законодательства Республики Казахстан

Дата выдачи

Министерство юстиции/ Национальный Банк Республики Казахстан

      (вариант: (Территориальный орган юстиции) _________)

                  __________________

    бизнес-идентификационный номер

 ________________                             «__»__________20__ г.

населенный пункт

 Наименование: __________________________________________________

________________________________________________________________

 Местонахождение:________________________________________________

 Дата первичной государственной регистрации: ____________________

     Справка дает право осуществлять деятельность в

соответствии с учредительными документами в рамках

законодательства Республики Казахстан

Дата выдачи

                 Министерство юстиции Республики Казахстан

            (вариант: (Территориальный орган юстиции)_____________)

                  ________________________________

          бизнес-идентификационный номер

 ________________                         «___»___________ 20__ г.

населенный пункт

 Наименование филиала (представительства) юридического лица:________

 ___________________________________________________________________

Наименование юридического лица:____________________________________

___________________________________________________________________

 Местонахождение филиала (представительства) юридического лица:_____

___________________________________________________________________

 Дата первичной учетной регистрации филиала (представительства):____

___________________________________________________________________

           Справка дает право осуществлять деятельность в

     соответствии с учредительными документами в рамках

          законодательства Республики Казахстан

Дата выдачи