Договор заключенный между Поставщиком и Потребителем

От АО "КазТрансГазАймақ" я получила счет в размере 2231.68 тг. за техобслуживание которой они никогда не делали. Мне обьяснили что это на основании договора от 15.03.2010 года и акт выполненных работ которых на самом деле сколько мы живем никогда никакие тех обслуживании не было. Не должны ли они ежегодно составлять договора между потребителями? Вправе ли они требовать у меня оплаты за техобслуживания.И сколько если должна платить? Я пользуюсь только 1 горелкой для отопления и 2 -х камфорная плиткой.