Проект приказа «Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых Министерством образования и науки Республики Казахстан, местными исполнительными органами в сфере дошкольного и среднего образования»

1. Государственная услуга «Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 7 лет) для направления в детские дошкольные организации» (далее – государственная услуга).

2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством образования и науки Республики Казахстан.

3. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами города республиканского значения и столицы, района (города областного значения), акимами района в городе, города областного, районного значения, поселка, села, сельского округа (далее – услугодатель).

Прием заявлений и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:

1) канцелярии услугодателя;

2) Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Центр обслуживания населения» Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан (далее – ЦОН);  

3) веб-портал «электронного правительства»: www.e.gov.kz (далее – портал).  

4. Сроки оказания государственной услуги:

1) с момента обращения услугополучателя услугодателю или в ЦОН – 

2 рабочих дня;

2) максимально допустимое время ожидания сдачи пакета документов услугодателю или ЦОН – не более 15 минут;

3) максимально допустимое время обслуживания у услугодателя или ЦОНа – не более 15 минут.

При обращении через портал срок оказания государственной услуги с момента подачи запроса составляет 30 минут.

5. Форма оказания государственной услуги: электронная/бумажная.

  6. Результатом оказания государственной услуги являются выдача направления в детскую дошкольную организацию, согласно приложению 1 к настоящему стандарту, в случае отсутствия мест в дошкольной организации, уведомления о постановке на очередь с указанием номера очередности.   

На портале результат оказания государственной услуги направляется в «личный кабинет» в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью уполномоченного лица (далее – ЭЦП).

7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам.

Данная услуга ограничивается количеством имеющихся мест в дошкольных организациях. На право получения первоочередного места имеют:

1) дети инвалидов;

2) дети, оставшиеся без попечения родителей;

3) дети-сироты;

4) дети из многодетных семей;

5) дети лиц, приравненных по льготам и гарантиям к участникам войны и к инвалидам войны;

6) дети военнослужащих.  

За время нахождения ребенка в очереди льготы могут быть присвоены при предоставлении потребителем подтверждающих документов, либо сняты в связи с приостановлением действия льготы. В связи с этим, предусмотрена возможность перехода из обычной очереди в льготную и наоборот, с сохранением первоначальной даты постановки в очередь.

8. График работы:

1) услугодателя: с понедельника по пятницу, за исключением выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан в соответствии с установленным графиком работы услугодателя с 9.00 до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов.

Государственная услуга оказывается в порядке очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания;

2) ЦОНа: с понедельника по субботу включительно, за исключением выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, в соответствии с установленным графиком работы услугодателя с 9.00 до 20.00 часов, без перерыва.  

При желании услугополучателя возможно «бронирование» электронной очереди посредством веб-портала «Электронного правительства»;

3) портала: круглосуточно (за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ).

9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя по месту регистрации ребенка (либо уполномоченного представителя услугополучателя по доверенности):  

к услугодателю:

1) заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;

2) свидетельство о рождении ребенка (оригинал и копия) для идентификации;  

3) документ, подтверждающий право на получение первоочередного места в дошкольную организацию (оригинал и копия);

4) документ, удостоверяющий личность услугополучателя (одного из родителей или законных представителей);

При наличии технической возможности сведения о документах, удостоверяющих личность, свидетельстве о рождении ребенка, регистрация ребенка в данном населенном пункте, сведения, подтверждающие право на получение первоочередного места в дошкольную организацию, услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем в форме электронных документов, подписанных электронной цифровой подписью.

в ЦОН:

1) документ, удостоверяющий личность услугополучателя, одного из законных представителей услугополучателя (для идентификации);

2) документ, подтверждающий право на получение первоочередного места в дошкольную организацию;

При обращении через ЦОН сведения о документах, удостоверяющих личность, свидетельстве о рождении ребенка, регистрация ребенка в данном населенном пункте, сведения подтверждающие право на получение первоочередного места в дошкольную организацию, работник ЦОНа получает из соответствующих государственных информационных систем в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью уполномоченного лица.

В случае оказания государственной услуги через ЦОН услугополучатель дает письменное согласие на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, по форме, представленной ЦОНом, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.

На портал (в случае рождения ребенка после 13 августа 2007 года): запрос в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя.  

Сведения о документах, удостоверяющих личность, свидетельстве о рождении ребенка, регистрация ребенка в данном населенном пункте, сведения, подтверждающие право на получение первоочередного места в дошкольную организацию, услугополучатель получает из соответствующих государственных информационных систем в форме электронных документов, удостоверенных электронной цифровой подписью уполномоченных лиц государственных органов.