Приложение 3 к приказу Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 13 апреля 2011 года № 127-ө

1. Настоящий Регламент оказания государственной услуги «Назначение государственных социальных пособий по инвалидности, по случаю потери кормильца и по возрасту» (далее - Регламент) разработан в соответствии с пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года «Об административных процедурах».

2. В Регламенте используются следующие основные понятия:

1) государственные базовые социальные пособия (далее - пособия) - ежемесячные денежные выплаты, осуществляемые за счет бюджетных средств, предоставляемые гражданам при наступлении инвалидности, потере кормильца и по возрасту;

2) уполномоченный орган по назначению пособия – территориальные органы Комитета по контролю и социальной защите Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан;

3) получатель пособия (далее – получатель государственной услуги) – гражданин Республики Казахстан, иностранец и лицо без гражданства, постоянно проживающий на территории Республики Казахстан;

4) Государственный центр по выплате пенсий (далее – уполномоченная организация) – юридическое лицо, уполномоченное Правительством Республики Казахстан осуществлять функции на условиях Закона Республики Казахстан от 16 июня 1997 года «О государственных социальных пособиях по инвалидности, по случаю потери кормильца и по возрасту в Республике Казахстан»;

5) филиал уполномоченной организации – областные, городов Астана и Алматы филиалы уполномоченной организации;

6) подразделения уполномоченной организации – городские, районные подразделения уполномоченной организации;

7) центр обслуживания населения (далее - центр) - республиканское государственное предприятие, осуществляющее организацию предоставления государственных услуг физическим и (или) юридическим лицам по приему заявлений и выдаче документов по принципу «одного окна»;

8) веб-портал «электронного правительства» (далее - портал) информационная система, представляющая собой единое окно доступа ко всей консолидированной правительственной информации и к электронным государственным услугам;

9) ЦБД – Централизованная база данных уполномоченной организации;

10) структурно-функциональные единицы, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги (далее - СФЕ) – это ответственные лица заинтересованных органов, информационные системы или их подсистемы;

11) электронная цифровая подпись (далее – ЭЦП) – набор электронных цифровых символов, созданный средствами электронной цифровой подписи и подтверждающий достоверность электронного документа, его принадлежность и неизменность содержания.

3. Государственная услуга оказывается уполномоченным органом по назначению пособия, адреса которых указаны в приложении 1 к Стандарту «Назначение государственных социальных пособий по инвалидности, по случаю потери кормильца и по возрасту» (далее - Стандарт), утвержденный постановлением Правительства Республики Казахстан от 7 апреля 2011 года № 393.

Прием заявлений и выдача оформленных документов осуществляются подразделениями уполномоченной организации и центром, адреса которых указаны в приложениях 1, 2 к Стандарту.

4. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизированная.

5. Государственная услуга предоставляется на основании:

1) пунктов 2, 3 статьи 3 Закона Республики Казахстан от 16 июня 1997 года «О государственных социальных пособиях по инвалидности, по случаю потери кормильца и по возрасту в Республике Казахстан»;

2) статьи 29 Закона Республики Казахстан от 11 января 2007 года «Об информатизации»;

3) Правил назначения и осуществления выплаты государственных базовых социальных пособий по инвалидности, по случаю потери кормильца и по возрасту, пенсионных выплат из Государственного центра по выплате пенсий, государственной базовой пенсионной выплаты, государственных специальных пособий, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 25 августа 2006 года № 819;

4) Стандарта.

6. Результатом оказываемой государственной услуги являются:

1) в уполномоченной организации или в центре: назначение либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги с выдачей копии решения территориального органа уполномоченный орган по назначению пособия на бумажном носителе;

2) на портале: получение информации о назначении государственных социальных пособий по инвалидности, по случаю потери кормильца и по возрасту либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги в форме электронного документа.

7. Государственная услуга предоставляется подразделениями уполномоченной организации и центром по месту жительства получателя государственной услуги, адреса и график работы, которых указаны в приложении 1 и 2 Стандарта.

График работы установлен в пункте 9 Стандарта.

8. Полная информация о порядке оказания государственной услуги и необходимых документах, располагается:

1) на интернет-ресурсе Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан: http://www.enbek.gov.kz;

2) на интернет-ресурсе уполномоченной организации: www.gcvp.kz;

3) на интернет–ресурсе Республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения»: www.con.gov.kz;

4) на стендах в подразделении уполномоченной организации и центре;

5) на портале.

Информация о государственной услуге может быть также представлена по телефону caII-центра: (1414) и по телефону caII-центра уполномоченной организации: (1411).

9. Сроки оказания государственной услуги установлены в пункте 7 Стандарта.

10. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются непредставление всех необходимых документов, определенных пунктом 11 Стандарта.

11. Этапы оказания государственной услуги с момента получения запроса от получателя государственной услуги для получения государственной услуги и до момента выдачи результата государственной услуги:

1) специалист центра составляет в двух экземплярах реестр оформленных документов, в течение одного рабочего дня с момента обращения получателя государственной услуги (день приема документов не входит в срок оказания государственной услуги) передает посредством курьерской службы один экземпляр реестра, с приложением принятых заявлений документов и фотографий получателей форматом 3х4 сантиметра в подразделение уполномоченной организации. На обоих экземплярах реестра подразделение уполномоченной организации проставляет отметку о принятии документов от центра;

2) подразделения уполномоченной организации в течение трех рабочих дней со дня принятия заявления и документов от получателя государственной услуги или центра (посредством реестра), формирует макет дела на бумажном носителе и электронный макет дела получателя государственной услуги;

3) филиал уполномоченной организации в течение двух рабочих дней рассматривает поступившие электронные макеты дел, проекты решений, проверяет правильность расчета и оформление решений;

4) уполномоченный орган по назначению пособия в течение пяти рабочих дней рассматривает поступивший электронный макет дела с проектом решения и принимает решение о назначении (изменении, отказе в назначении) пособия, направляет электронное дело в подразделение уполномоченной организации.

Специалист уполномоченного органа по назначению пособия:

регистрирует решение в автоматическом режиме с присвоением номера в электронном журнале, направляет электронное дело с решением и электронным извещением в подразделение уполномоченной организации посредством электронной связи. В случае принятия решения об отказе в назначении государственной услуги уполномоченного органа по назначению пособия указывает в электронном решении и в электронном извещении основание отказа;

в течение одного рабочего дня с момента принятия решения о назначении (об отказе в назначении) пособия уполномоченный орган по назначению пособия направляет соответствующее уведомление о назначении либо об отказе в назначении государственной услуги по форме согласно приложениям 1, 2 к настоящему Регламенту в подразделение уполномоченной организации. В случае отказа к уведомлению об отказе в назначении государственной услуги прикладывается письмо уполномоченного органа по назначению пособия о причинах отказа;

в случае возникновения сомнений в представленных сканированных документах уполномоченный орган по назначению пособия запрашивает из подразделения уполномоченной организации макет дела на бумажном носителе для сверки с электронным макетом дела.

В соответствующей графе электронного извещения указывается конкретная причина возврата;

в случае представления не всех необходимых для принятия решения о назначении государственной услуги документов, либо некачественного или неполного пакета документов, электронный макет дела возвращается уполномоченным органом по назначению пособия на дооформление в подразделение уполномоченной организации для дополнения макета дела недостающими документами в течение тридцати рабочих дней со дня поступления электронного макета дела в подразделение уполномоченной организации.