Саламатсыз ба, уважаемая Салидат Зекеновна! Обращается к Вам пенсионер Таниева Зуплим Назымбековна 1949 года рождения, проживающая по адресу: Астана, ул.Жаханша Досмұхамедұлы 1, кв.62. Суть моей проблемы в следующем: по месту своего проживания я прикреплена к 4 участку, поликлиники №7 г.Астана. Я - педагог с высшим образованием, 15 лет отслужила в милиции, ушла на пенсию в звании "Капитан милиции" сталкиваюсь с невежеством, не профессионализмом, а также отсутствием всякой медицинской этики. Оставив в сторону очереди (мы пенсионеры привыкли сидеть в них сутками) попадая в "заветный" кабинет доктора не находишь ни свою карточку, ни свою фамилию в журнале. За время моего прикрепления мы сбились какой по счету доктор - Шоканова Жумабике Кусаиновна. Доктор, которая с полоборота начинает ругаться, не выслушав твою проблему пишет направления ко всем врачам каким только можно лишь бы только быстрее отправить пациента за дверь. 14 мая у меня госпитализация на операцию катаракты, но доктор Шоканова Ж.К. не подписывает мои анализы, всячески грубит и гонит за дверь. Я зашла на прием к заведующей отделения, но заведующая наотрез отказалась помогать и разговаривать с нашим участковым доктором. Далее мне пришлось пройти к заместителю главного врача Ахметову К.Р., он человек по природе вежливый и интеллигентный подписал анализы сам, так как и у него не было желания спорить с доктором Шокановой (видимо это безуспешно). Без моего ведома меня сняли с учета, вот уже пол года я не получаю рецепт на бесплатную выдачу ПРЕСТАРИУМА, а между тем у меня без него давление скачет, приходиться вызывать скорую (живем мы на Чугунке, скорая добирается 40 минут в лучшем случае), а то и покупать Престариум с пенсии (цена - 1900 тенге хватает только на 15 дней). Елбасы всегда с большим уважением относился к старшему поколению и ныне делает все, чтобы обеспечить нам счастливую старость. Ведь самые лучшие свои годы мы отдали на благо нашей страны. Душа болит за все наше поколение, ведь есть пенсионеры, которые не могут никуда обратиться, написать о проблеме, платно сходить к врачу, и молча, глотая слезы и обиду выносят на себе всю эту грязь. Ну не виноваты старые люди, что букет болезней у нас, не специально мы это делаем, почему такое принебрежительное отношение??? Уважаемая Салидат Зекеновна, надеясь на Ваше человеческое понимание, верю в то, что Вы вмешаетесь и наведете порядок в нашей поликлинике. Ведь нельзя ставить крест на пожилых людях, всю свою жизнь трудились на благо страны, и теперь под старости лет хочется пожить, внуков растить, гордиться своей страной, любоваться молодым поколением, и верить в светлое будущее наших детей. С большим почтением, Таниева Зуплим Назымбековна.