Об утверждении Правил по разработке стандартов и регламентов государственных услуг Приказ Министра национальной экономики Республики Казахстан от 3 декабря 2014 года № 126 Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 23 января 2015 года № 10124

В соответствии с подпунктом 4) статьи 8 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах» ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемые Правила по разработке стандартов и регламентов государственных услуг.

В пункт 1 внесено изменение на государственном языке, текст на русском языке не изменялся в соответствии с Приказом Министра национальной экономики РК от 09.12.2015 г. № 757 

2. Признать утратившим силу:

1) приказ Министра экономики и бюджетного планирования Республики Казахстан от 14 августа 2013 года № 249 «Об утверждении Правил по разработке стандартов и регламентов государственных услуг» (зарегистрированный в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 8622, опубликованный в газете «Казахстанская правда» от 19 декабря 2013 года № 339 (27613);

2) приказ Министра экономики и бюджетного планирования Республики Казахстан от 12 мая 2014 года № 133 «О внесении изменений и дополнения в приказ Министра экономики и бюджетного планирования Республики Казахстан от 14 августа 2013 года № 249 «Об утверждении Правил по разработке стандартов и регламентов государственных услуг» (зарегистрированный в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 9432, опубликованный в газете «Казахстанская правда» от 25 сентября 2014 года № 187 (27808). 

3. Департаменту развития системы государственного управления Министерства национальной экономики Республики Казахстан (Биахметов А.С.) обеспечить в установленном законодательством порядке:

1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;

2) в течение десяти календарных дней после государственной регистрации настоящего приказа его направление на официальное опубликование в периодических печатных изданиях и в информационно-правовой системе «Әділет»;

3) размещение настоящего приказа на интернет–ресурсе Министерства национальной экономики Республики Казахстан.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на вице-министра национальной экономики Республики Казахстан Абылкасымову М.Е. 

5. Настоящий приказ вводится в действие со дня его первого официального опубликования.

Министр Е. Досаев

«СОГЛАСОВАН»
Министерство по
инвестициям и развитию
Республики Казахстан
_____________ А. Исекешев
от 12 декабря 2014 года

1. Настоящие Правила по разработке стандартов и регламентов государственных услуг (далее – Правила) разработаны в соответствии с подпунктом 4) статьи 8 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах» и определяют порядок разработки стандартов и регламентов государственных услуг.

В пункт 1 внесено изменение на государственном языке, текст на русском языке не изменялся в соответствии с Приказом Министра национальной экономики РК от 09.12.2015 г. № 757  

2. Целями стандартизации и регламентации государственных услуг являются:

обеспечение равного доступа к получению государственных услуг;

обеспечение единого подхода к оказанию государственных услуг;

обеспечение прозрачности и подотчетности деятельности услугодателей по оказанию государственных услуг;

обеспечение дальнейшей оптимизации и автоматизации государственных услуг;

обеспечение обратной связи с услугополучателями при оказании государственных услуг;

обеспечение оказания государственных услуг по принципу «одного окна»;

мониторинг и регулирование деятельности услугодателей по оказанию государственных услуг.

• 1

3. Настоящие Правила направлены на обеспечение соблюдения единых требований, установленных к разработке стандартов и регламентов государственных услуг, и внесению изменений и дополнений в стандарты и регламенты государственных услуг.

4. Стандарты государственных услуг разрабатываются центральными государственными органами, в том числе для государственных услуг, оказываемых загранучреждениями Республики Казахстан, местными исполнительными органами областей, городов республиканского значения, столицы, районов, городов областного значения, акимами районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов.

5. Стандарты государственных услуг разрабатываются для каждой государственной услуги.

Пункт 5 изложен в новой редакции Приказа и.о. Министра национальной экономики РК от 17.06.2016 г. № 264 (см. редакцию от 09.12.2015 г.) (подлежит введению в действие по истечении 10 (десяти) календарных дней после дня его первого официального опубликования) 
Опубликовано в ИПС нормативных правовых актов РК «Әділет» 05.08.2016 г.

Стандарты государственных услуг разрабатываются и утверждаются в течение трех месяцев со дня утверждения реестра государственных услуг или внесения дополнений в него.

6. Стандарты государственных услуг излагаются в краткой и доступной форме в соответствии с требованиями, установленными настоящими Правилами. 

7. Механизм разработки стандарта государственной услуги представлен в схематичном виде в приложении 1 к настоящим Правилам.

8. Порядок проведения публичного обсуждения проектов стандартов государственных услуг:

1) центральный государственный орган, разрабатывающий стандарт государственной услуги, размещает проект стандарта государственной услуги для его публичного обсуждения на веб-портале «электронного правительства», своем интернет-ресурсе и (или) интернет-ресурсах местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа, а также обеспечивает иными способами информирование услугополучателей о проекте стандарта государственной услуги в течение пяти рабочих дней со дня включения государственной услуги в реестр государственных услуг;

2) публичное обсуждение проекта стандарта государственной услуги осуществляется в течение тридцати календарных дней со дня его размещения для публичного обсуждения;

3) по итогам публичного обсуждения проекта стандарта государственной услуги центральный государственный орган, разрабатывающий проект стандарта государственной услуги, составляет отчет о завершении публичного обсуждения проекта стандарта государственной услуги, который подлежит размещению на веб-портале «электронного правительства», своем интернет-ресурсе и (или) интернет-ресурсах местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа.

Отчет о завершении публичного обсуждения проекта стандарта государственной услуги составляется по форме согласно приложению 2 к настоящим Правилам;

4) замечания и предложения физических и юридических лиц к проекту стандарта государственной услуги, поступившие по истечении срока, указанного в подпункте 2), не подлежат рассмотрению.

Проект стандарта государственной услуги, доработанный по результатам публичного обсуждения, и отчет о завершении публичного обсуждения проекта стандарта государственной услуги направляются на согласование в заинтересованные центральные государственные органы, местные исполнительные органы областей, городов республиканского значения, столицы, районов, городов областного значения, акимам районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов;

5) проекты нормативных правовых актов по внесению изменений и (или) дополнений в утвержденные стандарты государственных услуг в обязательном порядке подлежат публичному обсуждению в порядке, установленном настоящим пунктом.

9. Проект стандарта государственной услуги согласовывается с уполномоченным органом в сфере оказания государственных услуг.

Пункт 9 изменен в соовтествтии с Приказом Министра национальной экономики РК от 09.12.2015 г. № 757 (см. редакцию от 03.12.2014 г.) (изменение вводится в действие с 01.03.2016 г.)

Проект стандарта государственной услуги, предусматривающий электронную форму оказания и (или) оказание государственной услуги через Государственную корпорацию «Правительство для граждан», согласовывается с уполномоченным органом в сфере информатизации.

Проект стандарта государственной услуги, разрабатываемый центральным государственным органом, подчиненным и подотчетным Президенту Республики Казахстан, согласовывается с Администрацией Президента Республики Казахстан.

10. Стандарт государственной услуги состоит из следующих разделов:

Пункт 10 изложен в новой редакции Приказа Министра национальной экономики РК от 09.12.2015 г. № 757 (см. редакцию от 03.12.2014 г.) (изменение вводится в действие с 01.03.2016 г.)

1) общие положения;

2) порядок оказания государственной услуги;

3) порядок обжалования решений, действий (бездействия) центральных государственных органов, местных исполнительных органов областей, городов республиканского значения, столицы, районов, городов областного значения, акимов районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов, а также услугодателей и (или) их должностных лиц, Государственной корпорации «Правительство для граждан» и (или) их работников по вопросам оказания государственных услуг;

4) иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме и через Государственную корпорацию «Правительство для граждан».