О некоторых вопросах Общественного совета по вопросам повышения эффективности оказания государственных услуг через центры обслуживания населения Приказ Председателя Комитета связи, информатизации и информации Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 24 ноября 2014 года № 31

В целях повышения эффективности оказания государственных услуг через Республиканское государственное предприятие «Центр обслуживания населения», обеспечения прозрачности деятельности, выработки предложений и рекомендаций по совершенствованию его работы, руководствуясь пунктом 5 Положения о Комитете связи, информатизации и информации Министерства по инвестициям и развития Республики Казахстан (далее - Комитет), утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 14 октября 2014 года № 62, ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемые:

1) состав Общественного совета по вопросам повышения эффективности оказания государственных услуг через центры обслуживания населения при Комитете (далее - Общественный совет) согласно приложению 1;

2) положение об Общественном совете согласно приложению 2.

2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя Председателя Комитета Б. Арпабаева.

3. Настоящий приказ вступает в силу со дня его подписания.

Председатель С. Сарсенов

 
   
 
Сарсенов
  
Сакен Сейтжаппарович
  
 
 
-
  
 
 
 Председатель Комитета связи, информатизации и информации;
  
  
  
 
  
 
 
 
Арпабаев
  
Бек Каримбекович
  
 
 
-
  
 
 
 заместитель Председателя Комитета связи, информатизации и информации;
  
  
  
 
  
 
 
 
Оспанов
  
Абылайхан Есенович
  
 
 
-
  
 
 
 руководитель управления по оптимизации государственных услуг;
  
  
  
 
  
 
 
 
Мамажанова
  
Асель Ерболовна
  
 
 
-
  
 
 
 руководитель управления координации, контроля и развития Центров обслуживания населения Комитета связи, информатизации и информации, секретарь Общественного Совета;
  
 
  
 
 
 
Шаекин
  
Рауан Михайлович
  
 
 
-
  
 
 
 депутат Мажилиса Парламента Республики Казахстан;
  
  
  
 
  
 
 
 
Соловьева
  
Айгуль Сагадибековна
  
 
 
-
  
 
 
 депутат Мажилиса Парламента Республики Казахстан;
  
  
  
 
  
 
 
 
Романовская
  
Светлана Юрьевна
  
 
 
-
  
 
 
 депутат Мажилиса Парламента Республики Казахстан;
  
  
  
 
  
 
 
 
Балташева
  
Асемгуль Сериковна
  
 
 
-
  
 
 
 и.о. генерального директора республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения»;
  
  
  
 
  
 
 
 
Исмагамбетов
  
Талгат Омарханович
  
 
 
-
  
 
 
 заместитель Председателя Правления по электронным услугам и сервисам акционерного общества «Национальные информационные технологии»;
  
  
  
 
  
 
 
 
Бекбауов
  
Баглан Абдашимович
  
 
 
-
  
 
 
 директор по развитию автоматического рабочего места государственных органов акционерного общества «Национальные информационные технологии»;
  
 
  
 
 
 
Байтенов
  
Куаныш Сейткалымович
  
 
 
-
  
 
 
 руководитель проекта Проектного офиса по развитию интегрированной информационной системы центров обслуживания населения акционерного общества «Национальные информационные технологии»;
  
 
  
 
 
 
Ан
  
Давид Леонидович
  
 
 
-
  
 
 
 руководитель проекта Проектного офиса по сопровождению интегрированной информационной системы центров обслуживания населения акционерного общества «Национальные информационные технологии»;
  
 
  
 
 
 
Катенов
  
Ильдар Загедереевич
  
 
 
-
  
 
 
 директор объединения юридических лиц «Гражданский альянс Казахстана»;
  
  
  
 
  
 
 
 
Исин
  
Нурлан Курмангалиевич
  
 
  
 
 
-
  
 
 
президент Казахстанской Ассоциации IT Компаний;
  
 
 
 
Кулик
  
Виталий Олегович
  
 
  
 
 
-
  
 
 
директор учреждения Консалтинг-центр «ЗУБР»;
  
 
 
 
Ердильдинова
  
Дина Исламовна
  
 
 
-
  
 
 
 руководитель общественного объединения «Центр независимая жизнь «ДОС» (член Союза организаций инвалидов Казахстана);
  
  
  
 
  
 
 
 
Stackpole
  
Eugene Francis
  
 
 
-
  
 
 
 эксперт по центрам обслуживания s населения (проект «Региональное развитие Казахстана»);
  
  
  
 
  
 
 
 
Канапина
  
Қалдыгүл Әбдіхамитқызы
  
 
 
-
  
 
 
 эксперт по повышению потенциала и взаимодействия с Правительством и регионами (проект «Региональное развитие Казахстана»);
  
  
  
 
  
 
 
 
Устемиров
  
Ербол Лесбекович
  
 
 
-
  
 
 
 заместитель директора Департамента общественного мониторинга Национальной палаты предпринимателей Республики Казахстан;
  
  
  
 
  
 
 
 
Елеусизова
  
Индира Каржаубаевна
  
 
 
-
  
 
 
эксперт Департамента общественного мониторинга Национальной палаты предпринимателей Республики Казахстан.
  
 
 

1. Настоящий Общественный совет по вопросам эффективности оказания государственных услуг через центры обслуживания населения (далее - Общественный совет) является консультативно-совещательным органом при Комитете связи, информатизации и информации Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан (далее - Комитет).

2. Общественный совет в своей деятельности руководствуется Конституцией и законами Республики Казахстан, актами Президента и Правительства Республики Казахстан, иными нормативными правовыми актами, а также настоящим Положением.

3. Решения Общественного совета носят рекомендательный характер.

4. Основной целью деятельности Общественного совета является совершенствование работы республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» (далее - РГП «ЦОН») и государственных органов, в части повышения качества предоставления государственных услуг.

5. Основными задачами Общественного совета являются:

1) оказание консультативной помощи Комитету и государственным органам в разработке и реализации мероприятий по вопросам повышения качества предоставления государственных услуг через центры обслуживания населения (далее - ЦОН) и внедрению передового международного опыта в сфере оказания государственных услуг;

2) оказание содействия по вопросам взаимодействия и сотрудничества РГП «ЦОН» и государственных органов;

3) проведение мониторинга и анализа взаимодействия государственных органов и ЦОНов при оказании государственных услуг по принципу «одного окна», в том числе с выработкой рекомендаций по устранению недостатков в деятельности РГП «ЦОН» и государственных органов;

4) выработка предложений и рекомендаций по вопросу оптимизации процесса оказания государственных услуг;

5) выработка предложений по совершенствованию работы РГП «ЦОН» и государственных органов по устранению административных барьеров в процессе оказания государственных услуг;

6) анализ обращений физических и юридических лиц по вопросам предоставления государственных услуг;

7) привлечение потенциала институтов гражданского общества для решения проблемных вопросов в сфере предоставления государственных услуг.

6. В соответствии со своими задачами Общественный совет в установленном порядке имеет право:

1) предоставлять предложения в Комитет и другие государственные органы по внесению поправок в действующее законодательство Республики Казахстан по вопросам совершенствования деятельности РГП «ЦОН» и оказания государственных услуг;

2) участвовать в разработке и реализации мероприятий по вопросам повышения качества предоставления государственных услуг;

3) совместно с заинтересованными государственными органами осуществлять мониторинг и анализ взаимодействия государственных органов и ЦОНов при оказании государственных услуг по принципу «одного окна» и причин нарушения сроков оказания государственных услуг;

4) в пределах своей компетенции запрашивать соответствующую информацию от государственных органов;

5) привлекать к работе Общественного совета представителей заинтересованных государственных органов и организации, а также международных неправительственных организацией;

6) иные права, необходимые для осуществления возложенных на Общественный совет задач.

7. В состав Общественного совета могут входить депутаты Мажилиса Парламента Республики Казахстан, представители заинтересованных государственных органов, общественных и неправительственных организаций.

8. Состав Общественного совета утверждается приказом Председателя Комитета.

9. Общественный совет возглавляет Председатель Общественного совета (далее - Председатель), избираемый из числа состава Общественного совета открытым голосованием, если за него подано большинство голосов от общего количества членов Общественного совета.

10. Председатель руководит деятельностью Общественного совета, организует и планирует его работу, осуществляет общий контроль над реализацией ее решений.

В период отсутствия Председателя его функции выполняет его заместитель, также избираемый из числа состава Общественного совета открытым голосованием, если за него подано большинство голосов от общего количества членов Общественного совета.

11. Рабочим органом Общественного совета является Комитет.

12. Подготовку предложений по повестке дня заседания Общественного совета, необходимых документов, материалов и оформление протокола после его проведения осуществляет секретарь Общественного совета. Секретарь не является членом Общественного совета.

13. Заседания Общественного совета проводятся по мере необходимости, но не реже 2 раз в год.

14. Решения Общественного совета принимаются открытым голосованием и считаются принятыми, если за них подано большинство голосов от общего количества членов Общественного совета.

В случае равенства голосов принятым считается решение, за которое проголосовал Председатель.

Решение Общественного совета правомочно при наличии две трети голосов от общего числа ее состава.

15. По результатам решения Общественного совета составляется протокол, подписываемый Председателем, либо его заместителем.

Члены Общественного совета имеют право на особое мнение, которое должно быть изложено в письменном виде.

16. Прекращение деятельности Общественного совета осуществляется приказом Председателя Комитета.