Приложение 7 к приказу Министра транспорта и коммуникаций Республики Казахстан от 9 апреля 2014 года № 239 Регламент государственной услуги

1. Государственная услуга «Выдача удостоверений и дубликатов удостоверений на право управления самоходными маломерными судами» (далее – государственная услуга) оказывается на основании статьи 17 Закона Республики Казахстан от 6 июля 2004 года «О внутреннем водном транспорте», а также согласно стандарту государственной услуги «Выдача удостоверений и дубликатов удостоверений на право управления самоходными маломерными судами», утвержденному постановлением Правительства Республики Казахстан от 12 марта 2014 года № 229 «О вопросах оказания Министерством транспорта и коммуникаций Республики Казахстан государственных услуг в сфере внутреннего водного и железнодорожного транспорта», территориальными органами Комитета транспортного контроля Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан (далее – услугодатель).

2. Форма оказываемой государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.

3. Результатом оказания государственной услуги является выдача:

1) удостоверения на право управления самоходным маломерным судном в бумажном виде; 

2) дубликата удостоверения на право управления самоходным маломерным судном в бумажном виде.

4. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является получение услугодателем заявления и документов услугополучателя, необходимых для оказания государственных услуг.

5. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность его выполнения:

1) сотрудник канцелярии услугодателя в течение одного часа с момента поступления документов из Республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» (далее – ЦОН), проводит регистрацию заявления и документов услугополучателя, необходимых для оказания государственной услуги, в журнале регистрации входящей корреспонденции и передает их на рассмотрение руководителю услугодателя, а в случае его отсутствия его заместителю;

2) руководитель услугодателя, а в случае его отсутствия его заместитель в течение трех часов рассматривает заявление и документы услугополучателя, необходимые для оказания государственной услуги, и передает их руководителю отдела контроля на водном транспорте (руководителю отдела контроля на железнодорожном и водном транспорте) услугодателя;

3) руководитель отдела контроля на водном транспорте (руководитель отдела контроля на железнодорожном и водном транспорте) услугодателя в течение двух часов рассматривает заявление и документы услугополучателя, необходимые для оказания государственной услуги, и передает специалисту отдела контроля на водном транспорте (специалисту отдела контроля на железнодорожном и водном транспорте) услугодателя;

4) специалист отдела контроля на водном транспорте (специалист отдела контроля на железнодорожном и водном транспорте) услугодателя в течение пяти рабочих дней рассматривает заявление и документы услугополучателя, необходимые для оказания государственной услуги, проверяет их на соответствие установленным требованиям, оформляет удостоверение или дубликат удостоверения на право управления самоходным маломерным судном и направляет их на подписание руководителю услугодателя, а в случае его отсутствия его заместителю.

В случае истечения срока действия ранее выданного удостоверения, специалист отдела контроля на водном транспорте (специалист отдела контроля на железнодорожном и водном транспорте) услугодателя рассматривает заявление и документы, необходимые для оказания государственной услуги, в течение одного рабочего дня со дня поступления документов к услугодателю, оформляет удостоверение и направляет их на подписание руководителю услугодателя, а в случае его отсутствия его заместителю;

5) руководитель услугодателя, а в случае его отсутствия его заместитель в течение трех часов подписывает удостоверение или дубликат удостоверения на право управления самоходным маломерным судном и направляет их в канцелярию услугодателя;

6) сотрудник канцелярии услугодателя в течение четырех часов направляет результат оказания государственной услуги в ЦОН через курьера.

6. Результат процедуры (действия) по оказанию государственной услуги, который служит основанием для начала выполнения следующей процедуры (действия):

1) регистрация заявления и документов услугополучателя, необходимых для оказания государственной услуги, в канцелярии услугодателя и передача их руководителю услугодателя, а в случае его отсутствия его заместителю;

2) резолюция руководителя услугодателя, а в случае его отсутствия его заместителя отделу контроля на водном транспорте (отделу контроля на железнодорожном и водном транспорте) услугодателя для рассмотрения;

3) резолюция руководителя отдела контроля на водном транспорте (отдела контроля на железнодорожном и водном транспорте) специалисту отдела контроля на водном транспорте (специалисту отдела контроля на железнодорожном и водном транспорте) для рассмотрения;

4) оформление удостоверения либо дубликата удостоверения на право управления самоходным маломерным судном в бумажном виде и передача их для подписания руководителю услугодателя, а в случае его отсутствия его заместителю;

5) передача удостоверения либо дубликата удостоверения на право управления самоходным маломерным судном в бумажном виде в канцелярию услугодателя;

6) передача подписанного удостоверения либо дубликата удостоверения на право управления самоходным маломерным судном в бумажном виде в ЦОН через курьера.

7. Перечень структурных подразделений, (работники) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:

1) сотрудник канцелярии услугодателя;

2) руководитель услугодателя либо его заместитель;

3) руководитель отдела контроля на водном транспорте (руководитель отдела контроля на железнодорожном и водном транспорте) услугодателя;

4) специалист отдела контроля на водном транспорте (специалист отдела контроля на железнодорожном и водном транспорте) услугодателя.

8. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками):

1) сотрудник канцелярии услугодателя в течение одного часа с момента поступления документов из ЦОН проводит регистрацию заявления и документов услугополучателя необходимых для оказания государственной услуги, в журнале регистрации входящей корреспонденции и передает их на рассмотрение руководителю услугодателя, а в случае его отсутствия его заместителю;

2) руководитель услугодателя, а в случае его отсутствия его заместитель в течение трех часов рассматривает заявление и документы услугополучателя необходимых для оказания государственной услуги, и передает его руководителю отдела контроля на водном транспорте (руководителю отдела контроля на железнодорожном и водном) услугодателю;

3) руководитель отдела контроля на водном транспорте (руководитель отдела контроля на железнодорожном и водном транспорте) услугодателя в течение двух часов рассматривает заявление и документы услугополучателя, необходимые для оказания государственной услуги на соответствие установленным требованиям, и передает их специалисту отдела контроля на водном транспорте (специалисту отдела контроля на железнодорожном и водном транспорте) услугодателя;

4) специалист отдела контроля на водном транспорте (специалист отдела контроля на железнодорожном и водном транспорте) услугодателя в течение пяти рабочих дней рассматривает заявление и документы услугополучателя, необходимые для оказания государственной услуги, проверяет их на соответствие установленным требованиям и оформляет удостоверения или дубликата удостоверения на право управления самоходными маломерными судами и направляет их на подписание руководителю услугодателя, а в случае его отсутствия его заместителю;

при подаче заявление и документов услугополучателя необходимых для оказания государственной услуги для получение удостоверения на право управления самоходным маломерным судном, в случае истечения срока действия ранее выданного удостоверения, рассматривает заявление в течение одного рабочего дня со дня поступления документов к услугодателю, оформляет удостоверение и направляет их на подписание руководителю услугодателя, а в случае его отсутствия его заместителю;

5) руководитель услугодателя, а в случае его отсутствия его заместитель в течение трех рабочих часов подписывает удостоверения или дубликата удостоверения на право управления самоходными маломерными судами и направляет их в канцелярию услугодателя;

6) сотрудник канцелярии услугодателя в течение четырех часов передает результат оказания государственной услуги в ЦОН через курьера.

9. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) услугодателя приведено в блок–схеме взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя согласно приложению 1 к настоящему регламенту государственной услуги «Выдача удостоверений и дубликатов удостоверений на право управления самоходными маломерными судами».

10. Для получения государственной услуги услугополучатель представляет в ЦОН заявление и документы, необходимые для оказания государственной услуги.

11. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его представителя по доверенности):

1) для получения удостоверения на право управления самоходным маломерным судном:

в ЦОН:

заявление;

свидетельство (справка) об окончании курсов по подготовке судоводителей маломерных судов;

медицинская справка по форме № 083/У;

две фотографии размером 2,5x3,5 сантиметров;

копия удостоверения личности или паспорта;

на веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее - Портал):

запрос в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя;

электронная копия свидетельства (справки) об окончании курсов по подготовке судоводителей маломерных судов;

электронная копия медицинской справки по форме № 083/У;

две фотографии размером 2,5x3,5 сантиметров (представляются в ЦОН при выдаче результата государственной услуги);

электронная копия удостоверения личности или паспорта;

2) для получения дубликата удостоверения на право управления самоходным маломерным судном:

в ЦОН:

заявление;

одна фотография размером 2,5x3,5 сантиметров;

копия удостоверения личности или паспорта;

на Портал:

запрос в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя;

одна фотография размером 2,5x3,5 сантиметров (представляется в ЦОН при выдаче результата государственной услуги);

электронная копия удостоверения личности или паспорта;

3) для получения удостоверения на право управления самоходным маломерным судном в случае истечения срока действия ранее выданного удостоверения;

в ЦОН:

заявление;

ранее выданное удостоверение на право управления самоходными маломерными судами;

медицинская справка по форме № 083/У;

две фотографии размером 2,5x3,5 сантиметров;

копия удостоверения личности или паспорта;

на Портал:

запрос в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя;

ранее выданное удостоверение на право управления самоходными маломерными судами (представляется в ЦОН при выдаче результата государственной услуги);

электронная копия медицинской справки по форме № 083/У;

две фотографии размером 2,5x3,5 сантиметров (представляются в ЦОН при выдаче результата государственной услуги);

электронная копия удостоверения личности или паспорта.

12. При подаче услугополучателем заявления и документов, необходимых для получения удостоверения на право управления самоходным маломерным судном, ЦОН вручает услугополучателю уведомление в бумажном виде, а при подаче запроса на портал направляет услугополучателю в «личный кабинет» уведомление о месте и времени прохождения экзамена.

13. При сдаче документов в ЦОН, работник ЦОНа выдает услугополучателю расписку о приеме соответствующих документов с указанием:

номера и даты приема заявления;

наименования запрашиваемой государственной услуги;

наименований и количества приложенных документов;

даты (времени) и места выдачи документов;

фамилии, имени, отчества работника ЦОНа, принявшего заявление на оформление документов.

14. Описание последовательности и длительность процедур (действий) ЦОН при оказании государственной услуги:

1) услугополучатель подает заявление и документы, необходимые для оказании государственной услуги в ЦОН либо на Портал;

2) работник ЦОНа в течение 20 минут производит регистрацию заявления и документы, необходимые для оказания государственной услуги, в случае необходимости определяет время сдачи экзамена по аттестации судоводителей на право управления самоходным маломерным судном, после чего вручает услугополучателю в бумажном виде, а при подаче запроса на Портал направляет их услугополучателю в «личный кабинет» уведомление о месте и времени прохождения экзамена;

3) прием экзамена осуществляется в течение одного часа с момента приема заявления в ЦОНе либо на Портале в специально оборудованном классе ЦОН, путем компьютерного тестирования;

4) после сдачи экзамена, работник ЦОНа в течение одного часа вручает услугополучателю уведомление в бумажном виде о дате получения результата оказания государственной услуги, а также направляет результаты экзамена и полный пакет документов (кроме двух фотографий) к услугодателю в форме электронных копий документов посредством информационной системы, удостоверенных электронной цифровой подписью работника ЦОН;

5) факт отправки фотографии из ЦОН к услугодателю фиксируется при помощи сканера штрихкода, позволяющего отслеживать движение документов в процессе оказания государственной услуги;

6) работник накопительного отдела ЦОН в течение одного часа передает две фотографии размером 2,5x3,5 сантиметров к услугодателю через курьера.

15. Диаграмма функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги через ЦОН приведена в приложении 2 к настоящему регламенту государственной услуги «Выдача удостоверений и дубликатов удостоверений на право управления самоходными маломерными судами».

16. Максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов в ЦОН – 15 (пятнадцать) минут.

Максимально допустимое время обслуживания услугополучателя в ЦОН – 20 (двадцать) минут.

17. В ЦОН прием документов осуществляется в операционном зале в порядке «электронной» очереди, без ускоренного обслуживания, возможно бронирование электронной очереди посредством веб-портала «электронного правительства».

18. Выдача результата оказания государственной услуги услугополучателю осуществляется работником ЦОНа посредством «безбарьерного» обслуживания на основании расписки, в указанный в ней срок, при личном посещении под роспись и по предъявлению документа, удостоверяющего личность и доверенности (для представителя услугополучателя).

19. При подаче электронного запроса посредством Портала в «личном кабинете» услугополучателя отображается статус о принятии запроса для оказания государственной услуги с указанием даты получения результата государственной услуги.

20. Диаграмма функционального взаимодействия при оказании государственной услуги через Портал приведена в приложении 3 к настоящему регламенту государственной услуги «Выдача удостоверений и дубликатов удостоверений на право управления самоходными маломерными судами».

                              Условные обозначения:

                              Условные обозначения: