Toggle Dropdown
Приложение 7
к приказу Министра
транспорта и коммуникаций
Республики Казахстан
от 9 апреля 2014 года № 239
Регламент государственной услуги
«Выдача удостоверений и дубликатов удостоверений на право управления самоходными маломерными судами»
1. Государственная услуга «Выдача удостоверений и дубликатов удостоверений на право управления самоходными маломерными судами» (далее – государственная услуга) оказывается на основании статьи 17 Закона Республики Казахстан от 6 июля 2004 года «О внутреннем водном транспорте», а также согласно стандарту государственной услуги «Выдача удостоверений и дубликатов удостоверений на право управления самоходными маломерными судами», утвержденному постановлением Правительства Республики Казахстан от 12 марта 2014 года № 229 «О вопросах оказания Министерством транспорта и коммуникаций Республики Казахстан государственных услуг в сфере внутреннего водного и железнодорожного транспорта», территориальными органами Комитета транспортного контроля Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан (далее – услугодатель).
2. Форма оказываемой государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
3. Результатом оказания государственной услуги является выдача:
1) удостоверения на право управления самоходным маломерным судном в бумажном виде;
2) дубликата удостоверения на право управления самоходным маломерным судном в бумажном виде.
2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
4. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является получение услугодателем заявления и документов услугополучателя, необходимых для оказания государственных услуг.
5. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность его выполнения:
1) сотрудник канцелярии услугодателя в течение одного часа с момента поступления документов из Республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» (далее – ЦОН), проводит регистрацию заявления и документов услугополучателя, необходимых для оказания государственной услуги, в журнале регистрации входящей корреспонденции и передает их на рассмотрение руководителю услугодателя, а в случае его отсутствия его заместителю;
2) руководитель услугодателя, а в случае его отсутствия его заместитель в течение трех часов рассматривает заявление и документы услугополучателя, необходимые для оказания государственной услуги, и передает их руководителю отдела контроля на водном транспорте (руководителю отдела контроля на железнодорожном и водном транспорте) услугодателя;
3) руководитель отдела контроля на водном транспорте (руководитель отдела контроля на железнодорожном и водном транспорте) услугодателя в течение двух часов рассматривает заявление и документы услугополучателя, необходимые для оказания государственной услуги, и передает специалисту отдела контроля на водном транспорте (специалисту отдела контроля на железнодорожном и водном транспорте) услугодателя;
4) специалист отдела контроля на водном транспорте (специалист отдела контроля на железнодорожном и водном транспорте) услугодателя в течение пяти рабочих дней рассматривает заявление и документы услугополучателя, необходимые для оказания государственной услуги, проверяет их на соответствие установленным требованиям, оформляет удостоверение или дубликат удостоверения на право управления самоходным маломерным судном и направляет их на подписание руководителю услугодателя, а в случае его отсутствия его заместителю.
В случае истечения срока действия ранее выданного удостоверения, специалист отдела контроля на водном транспорте (специалист отдела контроля на железнодорожном и водном транспорте) услугодателя рассматривает заявление и документы, необходимые для оказания государственной услуги, в течение одного рабочего дня со дня поступления документов к услугодателю, оформляет удостоверение и направляет их на подписание руководителю услугодателя, а в случае его отсутствия его заместителю;
5) руководитель услугодателя, а в случае его отсутствия его заместитель в течение трех часов подписывает удостоверение или дубликат удостоверения на право управления самоходным маломерным судном и направляет их в канцелярию услугодателя;
6) сотрудник канцелярии услугодателя в течение четырех часов направляет результат оказания государственной услуги в ЦОН через курьера.
6. Результат процедуры (действия) по оказанию государственной услуги, который служит основанием для начала выполнения следующей процедуры (действия):
1) регистрация заявления и документов услугополучателя, необходимых для оказания государственной услуги, в канцелярии услугодателя и передача их руководителю услугодателя, а в случае его отсутствия его заместителю;
2) резолюция руководителя услугодателя, а в случае его отсутствия его заместителя отделу контроля на водном транспорте (отделу контроля на железнодорожном и водном транспорте) услугодателя для рассмотрения;
3) резолюция руководителя отдела контроля на водном транспорте (отдела контроля на железнодорожном и водном транспорте) специалисту отдела контроля на водном транспорте (специалисту отдела контроля на железнодорожном и водном транспорте) для рассмотрения;
4) оформление удостоверения либо дубликата удостоверения на право управления самоходным маломерным судном в бумажном виде и передача их для подписания руководителю услугодателя, а в случае его отсутствия его заместителю;
5) передача удостоверения либо дубликата удостоверения на право управления самоходным маломерным судном в бумажном виде в канцелярию услугодателя;
6) передача подписанного удостоверения либо дубликата удостоверения на право управления самоходным маломерным судном в бумажном виде в ЦОН через курьера.
3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
7. Перечень структурных подразделений, (работники) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:
1) сотрудник канцелярии услугодателя;
2) руководитель услугодателя либо его заместитель;
3) руководитель отдела контроля на водном транспорте (руководитель отдела контроля на железнодорожном и водном транспорте) услугодателя;
4) специалист отдела контроля на водном транспорте (специалист отдела контроля на железнодорожном и водном транспорте) услугодателя.
8. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками):
1) сотрудник канцелярии услугодателя в течение одного часа с момента поступления документов из ЦОН проводит регистрацию заявления и документов услугополучателя необходимых для оказания государственной услуги, в журнале регистрации входящей корреспонденции и передает их на рассмотрение руководителю услугодателя, а в случае его отсутствия его заместителю;
2) руководитель услугодателя, а в случае его отсутствия его заместитель в течение трех часов рассматривает заявление и документы услугополучателя необходимых для оказания государственной услуги, и передает его руководителю отдела контроля на водном транспорте (руководителю отдела контроля на железнодорожном и водном) услугодателю;
3) руководитель отдела контроля на водном транспорте (руководитель отдела контроля на железнодорожном и водном транспорте) услугодателя в течение двух часов рассматривает заявление и документы услугополучателя, необходимые для оказания государственной услуги на соответствие установленным требованиям, и передает их специалисту отдела контроля на водном транспорте (специалисту отдела контроля на железнодорожном и водном транспорте) услугодателя;
4) специалист отдела контроля на водном транспорте (специалист отдела контроля на железнодорожном и водном транспорте) услугодателя в течение пяти рабочих дней рассматривает заявление и документы услугополучателя, необходимые для оказания государственной услуги, проверяет их на соответствие установленным требованиям и оформляет удостоверения или дубликата удостоверения на право управления самоходными маломерными судами и направляет их на подписание руководителю услугодателя, а в случае его отсутствия его заместителю;
при подаче заявление и документов услугополучателя необходимых для оказания государственной услуги для получение удостоверения на право управления самоходным маломерным судном, в случае истечения срока действия ранее выданного удостоверения, рассматривает заявление в течение одного рабочего дня со дня поступления документов к услугодателю, оформляет удостоверение и направляет их на подписание руководителю услугодателя, а в случае его отсутствия его заместителю;
5) руководитель услугодателя, а в случае его отсутствия его заместитель в течение трех рабочих часов подписывает удостоверения или дубликата удостоверения на право управления самоходными маломерными судами и направляет их в канцелярию услугодателя;
6) сотрудник канцелярии услугодателя в течение четырех часов передает результат оказания государственной услуги в ЦОН через курьера.
9. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) услугодателя приведено в блок–схеме взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя согласно приложению 1 к настоящему регламенту государственной услуги «Выдача удостоверений и дубликатов удостоверений на право управления самоходными маломерными судами».
4. Описание порядка взаимодействия с ЦОН, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги
10. Для получения государственной услуги услугополучатель представляет в ЦОН заявление и документы, необходимые для оказания государственной услуги.
11. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его представителя по доверенности):
1) для получения удостоверения на право управления самоходным маломерным судном:
свидетельство (справка) об окончании курсов по подготовке судоводителей маломерных судов;
медицинская справка по форме № 083/У;
две фотографии размером 2,5x3,5 сантиметров;
копия удостоверения личности или паспорта;
на веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее - Портал):
запрос в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя;
электронная копия свидетельства (справки) об окончании курсов по подготовке судоводителей маломерных судов;
электронная копия медицинской справки по форме № 083/У;
две фотографии размером 2,5x3,5 сантиметров (представляются в ЦОН при выдаче результата государственной услуги);
электронная копия удостоверения личности или паспорта;
2) для получения дубликата удостоверения на право управления самоходным маломерным судном:
одна фотография размером 2,5x3,5 сантиметров;
копия удостоверения личности или паспорта;
запрос в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя;
одна фотография размером 2,5x3,5 сантиметров (представляется в ЦОН при выдаче результата государственной услуги);
электронная копия удостоверения личности или паспорта;
3) для получения удостоверения на право управления самоходным маломерным судном в случае истечения срока действия ранее выданного удостоверения;
ранее выданное удостоверение на право управления самоходными маломерными судами;
медицинская справка по форме № 083/У;
две фотографии размером 2,5x3,5 сантиметров;
копия удостоверения личности или паспорта;
запрос в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя;
ранее выданное удостоверение на право управления самоходными маломерными судами (представляется в ЦОН при выдаче результата государственной услуги);
электронная копия медицинской справки по форме № 083/У;
две фотографии размером 2,5x3,5 сантиметров (представляются в ЦОН при выдаче результата государственной услуги);
электронная копия удостоверения личности или паспорта.
12. При подаче услугополучателем заявления и документов, необходимых для получения удостоверения на право управления самоходным маломерным судном, ЦОН вручает услугополучателю уведомление в бумажном виде, а при подаче запроса на портал направляет услугополучателю в «личный кабинет» уведомление о месте и времени прохождения экзамена.
13. При сдаче документов в ЦОН, работник ЦОНа выдает услугополучателю расписку о приеме соответствующих документов с указанием:
номера и даты приема заявления;
наименования запрашиваемой государственной услуги;
наименований и количества приложенных документов;
даты (времени) и места выдачи документов;
фамилии, имени, отчества работника ЦОНа, принявшего заявление на оформление документов.
14. Описание последовательности и длительность процедур (действий) ЦОН при оказании государственной услуги:
1) услугополучатель подает заявление и документы, необходимые для оказании государственной услуги в ЦОН либо на Портал;
2) работник ЦОНа в течение 20 минут производит регистрацию заявления и документы, необходимые для оказания государственной услуги, в случае необходимости определяет время сдачи экзамена по аттестации судоводителей на право управления самоходным маломерным судном, после чего вручает услугополучателю в бумажном виде, а при подаче запроса на Портал направляет их услугополучателю в «личный кабинет» уведомление о месте и времени прохождения экзамена;
3) прием экзамена осуществляется в течение одного часа с момента приема заявления в ЦОНе либо на Портале в специально оборудованном классе ЦОН, путем компьютерного тестирования;
4) после сдачи экзамена, работник ЦОНа в течение одного часа вручает услугополучателю уведомление в бумажном виде о дате получения результата оказания государственной услуги, а также направляет результаты экзамена и полный пакет документов (кроме двух фотографий) к услугодателю в форме электронных копий документов посредством информационной системы, удостоверенных электронной цифровой подписью работника ЦОН;
5) факт отправки фотографии из ЦОН к услугодателю фиксируется при помощи сканера штрихкода, позволяющего отслеживать движение документов в процессе оказания государственной услуги;
6) работник накопительного отдела ЦОН в течение одного часа передает две фотографии размером 2,5x3,5 сантиметров к услугодателю через курьера.
15. Диаграмма функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги через ЦОН приведена в приложении 2 к настоящему регламенту государственной услуги «Выдача удостоверений и дубликатов удостоверений на право управления самоходными маломерными судами».
16. Максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов в ЦОН – 15 (пятнадцать) минут.
Максимально допустимое время обслуживания услугополучателя в ЦОН – 20 (двадцать) минут.
17. В ЦОН прием документов осуществляется в операционном зале в порядке «электронной» очереди, без ускоренного обслуживания, возможно бронирование электронной очереди посредством веб-портала «электронного правительства».
18. Выдача результата оказания государственной услуги услугополучателю осуществляется работником ЦОНа посредством «безбарьерного» обслуживания на основании расписки, в указанный в ней срок, при личном посещении под роспись и по предъявлению документа, удостоверяющего личность и доверенности (для представителя услугополучателя).
19. При подаче электронного запроса посредством Портала в «личном кабинете» услугополучателя отображается статус о принятии запроса для оказания государственной услуги с указанием даты получения результата государственной услуги.
20. Диаграмма функционального взаимодействия при оказании государственной услуги через Портал приведена в приложении 3 к настоящему регламенту государственной услуги «Выдача удостоверений и дубликатов удостоверений на право управления самоходными маломерными судами».
Приложение 1
к регламенту государственной услуги
«Выдача удостоверений и дубликатов
удостоверений на право управления
самоходными маломерными судами»
Блок-схема описания взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя
Приложение 2
к регламенту государственной услуги
«Выдача удостоверений и дубликатов
удостоверений на право управления
самоходными маломерными судами»
Диаграмма функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги через ЦОН
Приложение 3
к регламенту государственной услуги
«Выдача удостоверений и дубликатов
удостоверений на право управления
самоходными маломерными судами»
Диаграмма функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги через Портал