• Мое избранное
Об утверждении критериев оценки степени риска и форм проверочных листов в сфере предоставления специальных социальных услуг и в области социальной защиты инвалидов
Внимание! Документ утратил силу с 01.01.2016 г.

Отправить по почте

Toggle Dropdown
  • Комментировать
  • Поставить закладку
  • Оставить заметку
  • Информация new
  • Редакции абзаца

Об утверждении критериев оценки степени риска и форм проверочных листов в сфере предоставления специальных социальных услуг и в области социальной защиты инвалидов Совместный приказ Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 30 июня 2015 года № 541 и Министра национальной экономики Республики Казахстан от 2 июля 2015 года № 496. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан от 3 августа 2015 года № 11825

Настоящий Совместный приказ утратил силу с 1 января 2016 года в соответствии с Совместным приказом Министра здравоохранения и социального развития РК от 25.12.2015 г. № 1021 и Министра национальной экономики РК от 28.12.2015 г. № 807 
В соответствии с подпунктом 2) пункта 1 статьи 11, пунктом 3 статьи 13 и пунктом 1 статьи 15 Закона Республики Казахстан от 6 января 2011 года «О государственном контроле и надзоре в Республике Казахстан» ПРИКАЗЫВАЕМ: 
1. Утвердить:
1) критерии оценки степени риска в сфере предоставления специальных социальных услуг и в области социальной защиты инвалидов согласно приложению 1 к настоящему приказу;
2) форму проверочного листа в сфере государственного контроля в сфере предоставления специальных социальных услуг согласно приложению 2 к настоящему приказу;
3) форму проверочного листа в сфере государственного контроля в области социальной защиты инвалидов согласно приложению 3 к настоящему приказу;
2. Признать утратившими силу:
1) совместный приказ и.о. Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 5 августа 2011 года № 284-ө и и.о. Министра экономического развития и торговли Республики Казахстан от 5 августа 2011 года № 232 «Об утверждении критериев оценки степени рисков в сфере частного предпринимательства в сфере предоставления специальных социальных услуг и в области социальной защиты инвалидов» (зарегистрированный в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов Республики Казахстан № 7116, опубликованный в газете «Казахстанская правда» от 5 октября 2011 года № 319 (26710); 
2) совместный приказ и.о. Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 5 августа 2011 года № 285-ө и и.о. Министра экономического развития и торговли Республики Казахстан от 5 августа 2011 года № 233 «Об утверждении форм проверочных листов в сфере частного предпринимательства в сфере предоставления специальных социальных услуг и в области социальной защиты инвалидов» (зарегистрированный в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов Республики Казахстан № № 7111, опубликованный в газете «Казахстанская правда» от 5 октября 2011 года № 319 (26710). 
3. Комитету труда, социальной защиты и миграции Министерства здравоохранения и социального развития Республики Казахстан в установленном законодательством порядке обеспечить:
1) государственную регистрацию настоящего совместного приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;
2) в течение десяти календарных дней после государственной регистрации настоящего совместного приказа его направление на официальное опубликование в периодических печатных изданиях и информационно-правовой системе «Әділет»;
3) размещение настоящего совместного приказа на официальном интернет-ресурсе Министерства здравоохранения и социального развития Республики Казахстан;
4) в течение десяти рабочих дней после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан предоставление в Департамент юридической службы Министерства здравоохранения и социального развития Республики Казахстан сведений об исполнении мероприятий, предусмотренных подпунктами 1), 2) и 3) настоящего пункта.
4. Контроль за исполнением настоящего совместного приказа возложить на вице-министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан Жакупову С.К.
5. Настоящий совместный приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.
Министр здравоохранения и социального развития Республики Казахстан ___________ Т. Дуйсенова    
Министр национальной экономики Республики Казахстан ___________ Е. Досаев
«СОГЛАСОВАН» 
Председатель Комитета 
по правовой статистике и 
специальным учетам 
Генеральной прокуратуры 
Республики Казахстан 
       ___________ С. Айтпаева
Приложение 1
 к совместному приказу
 Министра здравоохранения
 и социального развития
 Республики Казахстан
 от 30 июня 2015 года № 541
Министра национальной экономики
 Республикик Казахстан
 от 2 июля 2015 года № 496
Критерии оценки степени риска в сфере предоставления специальных социальных услуг и в области социальной защиты инвалидов
1. Общие положения
1. Настоящие Критерии оценки степени риска в сфере предоставления специальных социальных услуг и в области социальной защиты инвалидов (далее – Критерии) разработаны в соответствии с Законами Республики Казахстан от 6 января 2011 года «О государственном контроле и надзоре», от 13 апреля 2005 года «О социальной защите инвалидов в Республике Казахстан» и от 29 декабря 2008 года «О специальных социальных услугах» и Методикой формирования государственными органами системы оценки рисков, утвержденной приказом и.о. Министра национальной экономики Республики Казахстан от 17 апреля 2015 года № 343 «Об утверждении Методики формирования государственными органами (за исключением Национального Банка Республики Казахстан) системы оценки рисков», зарегистрированной в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов Республики Казахстан № 11082. 
2. В настоящих Критериях использованы следующие понятия:
1) период оценки – определенный временной период, за который проводится оценка рисков по объективным и субъективным критериям на основании результатов мониторинга отчетности автоматизированных информационных систем и других источников информации. Для организаций, осуществляющих деятельность в сфере предоставления специальных социальных услуг и в области социальной защиты инвалидов период оценки, используемый в Критериях – 1 раз в полугодие.
2) риск в сфере предоставления специальных социальных услуг и в области социальной защиты инвалидов – вероятность причинения вреда жизни или здоровью человека, законным интересам инвалидов, пенсионеров и лиц без определенного места жительства в результате деятельности проверяемого субъекта;
3) объективные критерии оценки степени риска (далее – объективные критерии) – критерии, используемые для отбора субъектов с потенциальным риском в сфере предоставления специальных социальных услуг и в области социальной защиты инвалидов при осуществлении деятельности и не зависящие непосредственно от отдельного проверяемого субъекта (объекта);
4) субъективные критерии оценки степени риска (далее – субъективные критерии) – критерии оценки степени риска, используемые для отбора проверяемых субъектов (объектов) для проведения выборочных проверок в зависимости от результатов деятельности конкретного проверяемого субъекта (объекта);
5) проверяемые субъекты – физические, юридические лица, филиалы и представительства юридических лиц в сфере предоставления специальных социальных услуг и в области социальной защиты инвалидов.
2. Объективные критерии
3. Отнесение проверяемых субъектов к степени риска осуществляется с учетом следующих объективных критериев:
1) масштабов тяжести возможных негативных последствий вреда в процессе осуществления предоставления специальных социальных услуг и в области социальной защиты инвалидов;
2) возможности неблагоприятного воздействия на здоровье человека, законные интересы физических и юридических лиц, государства.
4. К высокой степени риска относятся:
1) в сфере предоставления специальных социальных услуг все проверяемые субъекты, вне зависимости от форм собственности и ведомственной принадлежности, осуществляющие деятельность в условиях стационара, полустационара, надомного обслуживания и временного пребывания;
2) в области социальной защиты инвалидов все проверяемые субъекты, вне зависимости от форм собственности и ведомственной принадлежности, осуществляющие деятельность по выполнению реабилитационных мероприятий инвалидов, обеспечивающие доступ к объектам здравоохранения, социальной защиты населения, образования и транспортной инфраструктуры.
5. Проверяемые субъекты, осуществляющие деятельность в области социальной защиты инвалидов по обеспечению доступа к торговым, бытовым, производственным, жилым, хозяйственным, коммунальным, пищевым объектам, объектам физической культуры и спорта, общественного питания, досуга (развлекательная и культурная инфраструктура) не отнесены к высокой степени риска.
3. Субъективные критерии
6. Распределение и отбор проверяемых субъектов (объектов), отнесенных к высокой степени риска, для проведения выборочных проверок осуществляется посредством субъективных критериев.
7. Для определения субъективных критериев оценки степени рисков используются следующие источники информации:
1) результаты мониторинга отчетности и сведений, представляемых проверяемым субъектом, в том числе посредством автоматизированных информационных систем, проводимого государственными органами, учреждениями и отраслевыми организациями;
2) результаты предыдущих проверок и иных форм контроля; 
3) анализ официальных интернет-ресурсов госорганов, средств массовой информации;
4) результаты анализа сведений, отчетных данных, представляемых уполномоченными органами и организациями по запросу.
8. Субъективные критерии подразделяются на три группы по степени значимости: грубые, значительные, незначительные. Субъективные критерии с распределением по степени значимости нарушений и источникам информации приведены в приложении к настоящим Критериям.
9. При расчете общего показателя степени риска проводится оценка проверяемого субъекта по соответствующим критериям из всех источников: по результатам предыдущих проверок, данных мониторинга информационных систем, интернет-ресурсов государственных органов. Оценка осуществляется с учетом предоставления гарантированного объема специальных социальных услуг, выполнения реабилитационных мероприятий инвалидов, обеспечения доступа.
10. Одно или несколько невыполненных требований грубой степени приравнивается к показателю 100 и является основанием для отбора проверяемого субъекта на выборочную проверку. Дальнейшая оценка проверяемого субъекта (объекта) по значительным и незначительным требованиям не проводится.
11. В случае отсутствия невыполненных требований грубой степени определяется суммарный показатель нарушений значительной и незначительной степени.
При определении показателя нарушений значительной степени применяется коэффициент 0,7 и данный показатель рассчитывается по формуле:  Р3 = ( Р2 х 100/ Р1) х 0,7 где:
 Р3 – показатель нарушений значительной степени;
 Р1 – общее количество требований значительной степени, предъявленных к проверке проверяемому субъекту (объекту) по всем источникам информации;
 Р2 – количество нарушенных требований значительной степени.
12. При определении показателя нарушений незначительной степени применяется коэффициент 0,3 и данный показатель рассчитывается по следующей формуле:
 Рн = ( Р2 х 100/ Р1 ) х 0,3
где:
 Рн – показатель нарушений незначительной степени;
 Р1 – общее количество требований незначительной степени, предъявленных к проверке проверяемому субъекту (объекту);
 Р2 – количество нарушенных требований незначительной степени.
13. Общий показатель степени риска (УР) рассчитывается по шкале от 0 до 100 и определяется путем суммирования показателей по следующей формуле: 
 Р =  Р3 +  Рн 
где:
 Р – общий показатель степени риска;
 Р3 – показатель нарушений значительной степени;
 Рн – показатель нарушений незначительной степени.
14. По общему показателю степени риска проверяемый субъект (объект) относится:
1) к высокой степени риска – при показателе степени риска от 60 до 100 и в отношении него проводится выборочная проверка;
2) не относится к высокой степени риска – при показателе степени риска от 1 до 60 и в отношении него не проводится выборочная проверка.
15. При анализе и оценке не применяются данные субъективных критериев, ранее учтенных и использованных в отношении конкретного проверемого субъекта (объекта). 
16. На основании результатов оценки формируется список субъектов (объектов) для проведения выборочных проверок. 
17. Список субъектов (объектов) проведения выборочных проверок составляется с учетом:
1) приоритетности проверяемых субъектов (объектов) с наибольшим показателем степени риска;
2) нагрузки на должностных лиц государственного органа, осуществляющих проверки.
18. Последующие списки для проведения выборочных проверок составляются после полного охвата выборочными проверками текущего графика.
Приложение
 к Критериям оценки риска
 в сфере предоставления
 специальных социальных услуг
 и в области социальной защиты инвалидов
    Субъективные критерии в сфере предоставления специальных социальных услуг и в области социальной защиты инвалидов

п/п
Наименование индикаторов Степень нарушений
1. По результатам предыдущих проверок
(степень тяжести устанавливается при не соблюдении
нижеперечисленных требований)
1.1 Общие критерии для всех проверяемых субъектов (объектов)
1 Соблюдение сроков проведения оценки и определения потребности в предоставлении специальных социальных услуг (в течение десяти рабочих дней со дня поступления заявления) значительное
2 Соблюдение сроков вынесения решения о предоставлении гарантированного объема специальных социальных услуг в отношении получателя услуг (в течение трех рабочих дней со дня получения заключения социального работника по оценке и определению потребности в специальных социальных услугах)
значительное
1.2 Критерии для субъектов/организаций, предоставляющие гарантированный объем специальных социальных услуг в условиях стационара, полустационара, оказания услуг на дому и временного пребывания
1 Соблюдение сроков проведения оценки определения потребности в предоставлении специальных социальных услуг и наблюдения специалистами организации:
в течение четырнадцати календарных дней со дня поступления в организацию стационарного типа;
в течение десяти рабочих дней со дня поступления в организацию полустационарного типа/организацию надомного обслуживания;
в течение пяти календарных дней со дня поступления в организацию временного пребывания
грубое
2 Наличие индивидуального плана работы/договора на каждого получателя специальных социальных услуг учитывающих их потребность и своевременное утверждение грубое
3 Соответствие фактического состава получателей услуг с отчетными данными АИС Е-собес грубое
4 Полное заполнение индивидуального плана работ/договора и журнала электронной картотеки без учета нуждаемости получателя услуг в предоставления специальных социальных услуг значительное
5 Обоснованное приостановление и/или прекращение оказания специальных социальных услуг значительное
6 Соответствие числа работников минимальным штатным нормативам персонала в организациях, установленных стандартами оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения, утвержденных приказом Министра здравоохранения и социального развития № 165 от 26 марта 2015 года значительное
1.3 Критерии для субъектов/организаций, предоставляющие специальные социальные услуги в условиях стационара
1 Соблюдение условий предоставления социально-бытовых услуг: 1. предоставление питания, включая диетическое питание, в соответствии с натуральными нормами питания для лиц, обслуживающихся в домах-интернатах, реабилитационных центрах, учебных заведениях для детей-инвалидов, территориальных центрах социального обслуживания, центрах социальной адаптации; грубое
2. создание условий для бытового самообслуживания, санитарно-гигиенических процедур; грубое
3. предоставление жилой площади, помещений, условий для пребывания; значительное
4. оказание социально-бытовых услуг индивидуального обслуживающего и гигиенического характера, бытового обслуживания; значительное
5. предоставление транспортных, парикмахерских, ритуальных услуг; значительное
6. предоставление предусмотренного мягкого инвентаря. значительное
2 Соблюдение условий предоставления социально-медицинских услуг:
1. организация и проведение медико-социального обследования, первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки, медицинских процедур, реабилитационных мероприятий;
грубое
2. оказание доврачебной и первичной медико-санитарной помощи; грубое
3. оказание услуг паллиативной, психиатрической и психотерапевтической помощи; грубое
4. оказание содействия в проведении медико-социальной экспертизы, в получении гарантированного объема бесплатной медицинской помощи, протезно-ортопедической и слухопротезной помощи в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов; значительное
5. оказание содействия в обеспечении санаторно-курортного лечения, техническими вспомогательными (компенсаторными) средствами, обязательными гигиеническими средствами в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов. значительное
3 Соблюдение условий предоставления социально-психологических услуг:
1. осуществление психологической диагностики, обследования, консультирования, коррекции;
значительное
2. оказание психологической помощи, не проведение психологических тренингов; значительное
3. проведение социально-психологического патронажа, психопрофилактической работы. значительное
4 Соблюдение условий предоставления социально-педагогических услуг:
1. проведение социально-педагогического консультирования, педагогической диагностики и коррекции;
значительное
2. оказание содействия в получении образования детьми; значительное
3. осуществление обучения основам бытовой ориентации, формирования навыков самообслуживания, личной гигиены, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности; значительное
4. оказание содействия в освоении детьми и инвалидами с нарушениями слуха, а также их родителями и другими заинтересованными лицами языка жестов, а также предоставление услуг по переводу на язык жестов. значительное
5 Соблюдение условий предоставления социально-трудовых услуг:
1. проведение лечебно-трудовой деятельности;
значительное
2. осуществление мероприятий по восстановлению утерянных бытовых навыков; значительное
3. проведение мероприятий по обследованию имеющихся трудовых навыков; незначительное
6 Соблюдение условий предоставления социально-культурных услуг:
1. организация праздников и досуговых мероприятий;
значительное
2. организация и проведение клубной и кружковой работы; значительное
3. вовлечение получателей услуг в досуговые мероприятия. незначительное
7 Соблюдение условий предоставления социально-экономических услуг по оказанию содействия в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат, улучшении жилищных условий. значительное
8 Соблюдение условий предоставления социально-правовых услуг:
1. оказание юридического консультирования и юридической помощи;
значительное
2. обеспечение представительства в суде для защиты прав интересов. значительное
1.4 Критерии для субъектов/организаций, предоставляющие специальные социальные услуги в условиях полустационара
1 Соблюдение условий предоставления социально-бытовых услуг:
1. предоставление питания, включая диетическое питание, в соответствии с натуральными нормами питания для лиц, обслуживающихся в домах-интернатах, реабилитационных центрах, учебных заведениях для детей-инвалидов, территориальных центрах социального обслуживания, центрах социальной адаптации;
грубое
2. предоставление помещений, условий для пребывания; значительное
3. оказание социально-бытовых услуг индивидуального обслуживающего и гигиенического характера, бытового обслуживания; значительное
4. предоставление транспортных услуг; значительное
5. предоставление предусмотренного мягкого инвентаря. значительное
2 Соблюдение условий предоставления социально-медицинских услуг:
1. осуществление организации и проведения медико-социального обследования, медицинских процедур, реабилитационных мероприятий, ухода;
грубое
2. оказание доврачебной помощи; грубое
3. оказание содействия в проведении медико-социальной экспертизы, в получении гарантированного объема бесплатной медицинской помощи, протезно-ортопедической и слухопротезной помощи в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов; значительное
4. оказания содействия в обеспечении санаторно-курортного лечения, техническими вспомогательными (компенсаторными) средствами, обязательными гигиеническими средствами в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов. значительное
3 Соблюдение условий предоставления социально-психологических услуг:
1. осуществление психологической диагностики, обследования, консультирования, коррекции;
значительное
2. оказание психологической помощи, не проведение психологических тренингов; значительное
3. проведение социально-психологического патронажа, психопрофилактической работы. значительное
4 Соблюдение условий предоставления социально-педагогических услуг:
1. проведение социально-педагогического консультирования, педагогической диагностики и коррекции;
значительное
2. оказание содействия в получении образования детьми; значительное
3. осуществление обучения основам бытовой ориентации, формирования навыков самообслуживания, личной гигиены, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности; значительное
4. оказание содействия в освоении детьми и инвалидами с нарушениями слуха, а также их родителями и другими заинтересованными лицами языка жестов, а также предоставление услуг по переводу на язык жестов. значительное
5 Соблюдение условий предоставления социально-трудовых услуг:
1. проведение лечебно-трудовой деятельности;
значительное
2. осуществление мероприятий по восстановлению утерянных бытовых навыков; значительное
3. проведение мероприятий по профессиональной ориентации, реабилитации, формированию трудовых навыков и содействию в получении профессии; значительное
4. проведение мероприятий по обследованию имеющихся трудовых навыков. незначительное
6 Соблюдение условий предоставления социально-культурных услуг:
1. организация праздников и досуговых мероприятий;
значительное
2. организация и проведение клубной и кружковой работы; значительное
3. вовлечение получателей услуг в досуговые мероприятия. незначительное
7 Соблюдение условий предоставления социально-экономических услуг:
1. оказание содействия в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат, улучшении жилищных условий;
значительное
2. проведение консультирования престарелых и инвалидов, а также семей, воспитывающих детей и осуществляющих уход за лицами старше восемнадцати лет, по вопросам самообеспечения и улучшения материального положения семьи. незначительное
8 Соблюдение условий предоставления социально-правовых услуг:
1. оказание юридического консультирования и юридической помощи;
значительное
2. обеспечение содействия в получении бесплатной юридической помощи адвоката. незначительное
1.5 Критерии для субъектов/организаций, предоставляющие специальные социальные услуги в условиях оказания услуг на дому
1 Соблюдение условий предоставления социально-бытовых услуг:
1. оказание социально-бытовых услуг индивидуального обслуживающего и гигиенического характера, бытового обслуживания;
значительное
2. осуществление мероприятий для престарелых и инвалидов по сопровождению вне дома в пределах одного населенного пункта, покупке и доставке на дом горячих обедов, продовольственных и непродовольственных товаров первой необходимости, помощи в приготовлении пищи, содействии в топке печей, доставке дров, угля и воды, сдачи вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка, помощи в стирке вещей, содействию в организации ремонта и уборки жилых помещений, содействию в оплате жилья и коммунальных услуг, помощи в организации ритуальных услуг; значительное
3. осуществление обучения членов семьи получателей услуг практическим навыкам индивидуального обслуживающего и санитарно-гигиенического характера. незначительное
2 Соблюдение условий предоставления социально-медицинских услуг:
1. осуществление проведения консультирования, медицинских процедур, реабилитационных мероприятий, санитарно-гигиенических услуг;
грубое
2. оказание содействия в проведении медико-социальной экспертизы, в получении гарантированного объема бесплатной медицинской помощи, протезно-ортопедической и слухопротезной помощи в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов; значительное
3. осуществление патронажного наблюдения детей, вызова врача на дом и сопровождение получателей услуг в организации здравоохранения; значительное
4. оказание содействия в обеспечении санаторно-курортного лечения, техническими вспомогательными (компенсаторными) средствами, обязательными гигиеническими средствами в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов, лекарственными средствами. значительное
3 Соблюдение условий предоставления социально-психологических услуг:
1. проведение социально-психологического патронажа;
значительное
2. оказание социально-психологической помощи. значительное
4 Соблюдение условий предоставления социально-педагогических услуг:
1. проведение социально-педагогического консультирования, консультирования членов семей;
значительное
2. осуществление обучения основам бытовой ориентации, формирования навыков самообслуживания, личной гигиены, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности; значительное
3. оказание содействия в получении образования детьми, профессионального образования. незначительное
5 Соблюдение условий предоставления социально-трудовых услуг:
1. проведение мероприятий по профессиональной ориентации;
значительное
2. проведение консультирования получателей услуг и членов их семей в организации надомного труда; незначительное
3. оказание содействия в получении профессии. незначительное
6 Соблюдение условий предоставления социально-культурных услуг:
1. организация праздников и досуговых мероприятий;
значительное
2. организация и проведение клубной и кружковой работы; значительное
3. вовлечение получателей услуг в досуговые мероприятия. незначительное
7 Соблюдение условий предоставления социально-экономических услуг: 1. оказание содействия в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат, улучшении жилищных условий; значительное
2. проведение консультирования престарелых и инвалидов, а также семей, воспитывающих детей и осуществляющих уход за лицами старше восемнадцати лет, по вопросам самообеспечения и улучшения материального положения семьи. значительное
8 Соблюдение условий предоставления социально-правовых услуг:
1. оказание юридического консультирования и юридической помощи;
значительное
2. оказание содействия органам, осуществляющим функции по опеке или попечительству, в устройстве детей на усыновление, попечение, патронат, под опеку; значительное
3. оформление представлений на родителей, уклоняющихся от воспитания детей в комиссию по делам несовершеннолетних; значительное
4. оказание содействия в привлечении к уголовной ответственности лиц, виновных в физическом и психическом насилии, совершенном в семье над получателями услуг или членами их семьи; значительное
5. обеспечение содействия в получении бесплатной юридической помощи адвоката. незначительное
1.6 Критерии для субъектов/организаций, предоставляющие специальные социальные услуги в условиях временного пребывания
1 Соблюдение условий предоставления социально-бытовых услуг:
1. предоставление питания, включая диетическое питание, в соответствии с натуральными нормами питания для лиц, обслуживающихся в домах-интернатах, реабилитационных центрах, учебных заведениях для детей-инвалидов, территориальных центрах социального обслуживания, центрах социальной адаптации;
грубое
2. предоставление койко-места, условий для пребывания, предусмотренного мягкого инвентаря; значительное
3. оказание социально-бытовых услуг индивидуального обслуживающего и гигиенического характера, бытового обслуживания; значительное
4. предоставление транспортных услуг; значительное
5. оказание услуг по поддержанию условий проживания в соответствии с санитарно-гигиеническими требованиями, по соправождению до пункта назначения; значительное
6. создание условий для бытового самообслуживания, осуществления санитарно-гигиенических процедур; значительное
7. оказание содействия в отправке к прежнему месту жительства. незначительное
2 Соблюдение условий предоставления социально-медицинских услуг:
1. осуществление проведения первичного медицинского осмотра и санитарной обработки, доврачебной помощи;
грубое
2. оказание содействия в проведении медико-социальной экспертизы, в получении гарантированного объема бесплатной медицинской помощи, протезно-ортопедической и слухопротезной помощи в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов; значительное
3. проведение лечебных манипуляций; значительное
4. оказания содействия в медицинском консультировании, в обеспечении лекарственными средствами. значительное
3 Соблюдение условий предоставления социально-психологических услуг:
1. осуществление психологической диагностики, обследования, консультирования, коррекции;
значительное
2. оказание психологической помощи, проведение психологических тренингов; значительное
3. проведение социально-психологического патронажа, психопрофилактической работы. значительное
4 Соблюдение условий предоставления социально-трудовых услуг:
1. проведение мероприятий по профессиональной ориентации, реабилитации, формированию трудовых навыков и содействию в проведении мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам;
значительное
2. проведение мероприятий по обследованию имеющихся трудовых навыков. незначительное
5 Соблюдение условий предоставления социально-культурных услуг:
1. организация праздников и досуговых мероприятий;
значительное
2. организация и проведение клубной и кружковой работы; значительное
3. вовлечение получателей услуг в досуговые мероприятия. незначительное
6 Соблюдение условий предоставления социально-экономических услуг по оказанию содействия в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат, улучшении жилищных условий. значительное
7 Соблюдение условий предоставления социально-правовых услуг:
1. оказание юридического консультирования и юридической помощи;
значительное
2. оказание содействия в оформлении необходимых документов для помещения престарелых граждан и инвалидов в стационарные учреждения социальной защиты населения. незначительное
2. По результатам мониторинга отчетности и сведений, представляемых проверяемым субъектом, в том числе посредством автоматизированных информационных систем, проводимого государственными органами, учреждениями и отраслевыми организациями
(степень тяжести устанавливается при не соблюдении нижеперечисленных требований)
2.1 Критерии по результатам мониторинга информационных систем для субъектов/организаций, осуществляющих выполнение реабилитационных мероприятий согласно индивидуальной программе реабилитации инвалидов
1 Обеспечение инвалидов протезно-ортопедической помощью значительное
2 Обеспечение инвалидов сурдотехническими средствами значительное
3 Обеспечение инвалидов тифлотехническими средствами значительное
4 Обеспечение инвалидов специальными средствами передвижения значительное
5 Предоставление санаторно-курортного лечения инвалидам значительное
6 Предоставление индивидуального помощника для инвалидов первой группы, имеющих затруднение в передвижении значительно
7 Предоставление специалиста жестового языка для инвалидов по слуху значительное
8 Обеспечение инвалидов обязательными гигиеническими средствами значительное
9 Обеспечение инвалидов специальными социальными услугами в области социальной защиты населения в условиях стационара значительное
10 Обеспечение инвалидов специальными социальными услугами в области социальной защиты населения в условиях полустационара значительное
11 Обеспечение инвалидов специальными социальными услугами в области социальной защиты населения в условиях оказания услуг на дому значительное
2.2 Критерии для субъектов/организаций независимо от форм собственности, оказывающих социальную помощь, предоставляющих специальные социальные услуги в области социальной защиты населения
1 Наличие обоснованных жалоб в сфере предоставления специальных социальных услуг и в области социальной защиты инвалидов грубое
2 Наличие отрицательных отзывов о деятельности организаций оказывающие социальную помощь в рамках социальной защиты инвалидов – рост количества отрицательных отзывов в сравнении с предыдущим отчетным периодом свыше 20% значительное
3 Наличие отрицательных отзывов о деятельности организаций оказывающие социальную помощь в рамках социальной защиты инвалидов – рост количества отрицательных отзывов в сравнении с предыдущим отчетным периодом до 20% незначительное
3. По результатам предыдущих проверок и иных форм контроля, результаты мониторинга отчетности и сведений, представляемых проверяемым субъектом * (степень тяжести устанавливается при не соблюдении нижеперечисленных требований)
3.1 Критерии для субъектов/организаций, обеспечивающих доступ инвалидов к объектам социальной и транспортной инфраструктуры
1 Соответствие доступа к входным группам значительное
2 Соответствие доступа к зонам оказания услуг значительное
3 Соответствие доступа к санитарно-бытовым помещениям значительное
4 Соответствие доступа к средствам информации и телекоммуникации на объекте значительное
5 Соответствие доступа к территории объекта значительное
6 Соответствие доступа в пути движения значительное
7 Соответствие доступа к общественным видам транспорта значительное
3.2 Критерии для субъектов/организаций, обеспечивающих доступ инвалидов к культурно-зрелищным организациям и спортивным сооружениям
1 Обеспечение инвалидов условиями для доступа к культурно-зрелищным мероприятиям, а также спортивным сооружениям для занятия физической культурой и спортом, предоставление специального спортивного инвентаря значительное
2 Обеспечение инвалидов первой и второй групп, детей инвалидов до восемнадцати лет перечисленными услугами за счет бюджетных средств, а инвалидов третьей группы – с уплатой пятидесяти процентов от стоимости указанных услуг значительное
*В случаях нарушения соответствующих требований
законодательства в течение года, результаты будут отнесены к грубому
 (согласно части 2 статьи 83 КОАП)
Приложение 2
 к совместному приказу
 Министра здравоохранения и
 социального развития
 Республики Казахстан
 от 30 июня 2015 года № 541
Министра национальной
 экономики Республики Казахстан
 от 2 июля 2015 года № 496
Форма
                        Проверочный лист в сфере государственного контроля в сфере предоставления специальных социальных услуг 
Государственный орган, назначивший проверку _________________________
 _____________________________________________________________________
 Акт о назначении проверки ___________________________________________
                                            (№, дата)
 Наименование проверяемого субъекта (объекта) ________________________
 _____________________________________________________________________
 (ИИН), БИН проверяемого субъекта (объекта) __________________________
 _____________________________________________________________________
 Адрес места нахождения ______________________________________________
 _____________________________________________________________________
Перечень требований Требуется Не требуется Соответствует требованиям Не соответствует требованиям
В отношении деятельности местных исполнительных органов/уполномоченных ими государственных органов, субъектов независимо от форм собственности, предоставляющих специальные социальные услуги
1 Соблюдение сроков проведения оценки и определения потребности в предоставлении специальных социальных услуг        
2 Соблюдение сроков вынесения решения о предоставлении гарантированного объема специальных социальных услуг        
3 Наличие отрицательных отзывов о деятельности организаций оказывающие социальную помощь в рамках социальной защиты инвалидов – рост количества отрицательных отзывов в сравнении с предыдущим отчетным периодом до 20%        
4 Наличие отрицательных отзывов о деятельности организаций оказывающие социальную помощь в рамках социальной защиты инвалидов – рост количества отрицательных отзывов в сравнении с предыдущим отчетным периодом свыше 20%        
5 Наличие обоснованных жалоб в сфере предоставления специальных социальных услуг        
В отношении субъектов/организаций, предоставляющих гарантированный объем специальных социальных услуг в условиях стационара, полустационара, оказания услуг на дому и временного пребывания
1 Соблюдение сроков проведения оценки определения потребности в предоставлении специальных социальных услуг и наблюдения специалистами организации за получателем услуг        
2 Наличие индивидуального плана работы/договора на получателя специальных социальных услуг, учитывающих их потребность и своевременное утверждение        
3 Соответствие фактического состава получателей услуг с отчетными данными АИС Е-собес        
4 Полное заполнение индивидуального плана работ и журнала электронной картотеки без учета нуждаемости получателя услуг в предоставления специальных социальных услуг на получателя услуг        
5 Обоснованное приостановление и/или прекращение оказания специальных социальных услуг на получателя услуг        
6 Соответствие числа работников минимальным штатным нормативам персонала в организациях, установленных стандартами оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения, утвержденных приказом Министра здравоохранения и социального развития № 165 от 26 марта 2015 года        
В отношении субъектов/организаций, предоставляющих специальные социальные услуги в условиях стационара
1 Соблюдение условий предоставления социально-бытовых услуг:
1. предоставление питания, включая диетическое питание, в соответствии с натуральными нормами питания для лиц, обслуживающихся в домах-интернатах, реабилитационных центрах, учебных заведениях для детей-инвалидов, территориальных центрах социального обслуживания, центрах социальной адаптации;
2. создание условий для бытового самообслуживания, санитарно-гигиенических процедур;
3. предоставление жилой площади, помещений, условий для пребывания;
4. оказание социально-бытовых услуг индивидуального обслуживающего и гигиенического характера, бытового обслуживания;
5. предоставление транспортных, парикмахерских, ритуальных услуг;
6. предоставление предусмотренного мягкого инвентаря.
       
2 Соблюдение условий предоставления социально-медицинских услуг:
1. организация и проведение медико-социального обследования, первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки, медицинских процедур, реабилитационных мероприятий;
2. оказание доврачебной и первичной медико-санитарной помощи;
3. оказание услуг паллиативной, психиатрической и психотерапевтической помощи;
4. оказание содействия в проведении медико-социальной экспертизы, в получении гарантированного объема бесплатной медицинской помощи, протезно-ортопедической и слухопротезной помощи в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;
5. оказание содействия в обеспечении санаторно-курортного лечения, техническими вспомогательными (компенсаторными) средствами, обязательными гигиеническими средствами в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов.
       
3 Соблюдение условий предоставления социально-психологических услуг:
1. осуществление психологической диагностики, обследования, консультирования, коррекции;
2. оказание психологической помощи, проведение психологических тренингов;
3. проведение социально-психологического патронажа, психопрофилактической работы.
       
4 Соблюдение условий предоставления социально-педагогических услуг:
1. проведение социально-педагогического консультирования, педагогической диагностики и коррекции;
2. оказание содействия в получении образования детьми;
3. осуществление обучения основам бытовой ориентации, формирования навыков самообслуживания, личной гигиены, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности;
4. оказание содействия в освоении детьми и инвалидами с нарушениями слуха, а также их родителями и другими заинтересованными лицами языка жестов, а также предоставление услуг по переводу на язык жестов.
       
5 Соблюдение условий предоставления социально-трудовых услуг:
1. проведение лечебно-трудовой деятельности;
2. осуществление мероприятий по восстановлению утерянных бытовых навыков;
3. проведение мероприятий по обследованию имеющихся трудовых навыков.
       
6 Соблюдение условий предоставления социально-культурных услуг:
1. организация праздников и досуговых мероприятий;
2. организация и проведение клубной и кружковой работы;
3. вовлечение получателей услуг в досуговые мероприятия.
       
7 Соблюдение условий предоставления социально-экономических услуг по оказанию содействия в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат, улучшении жилищных условий.        
8 Соблюдение условий предоставления социально-правовых услуг:
1. оказание юридического консультирования и юридической помощи;
2. обеспечение представительства в суде для защиты прав интересов.
       
В отношении субъектов/организаций, предоставляющих специальные социальные услуги в условиях полустационара
1 Соблюдение условий предоставления социально-бытовых услуг:
1. предоставление питания, включая диетическое питание, в соответствии с натуральными нормами питания для лиц, обслуживающихся в домах-интернатах, реабилитационных центрах, учебных заведениях для детей-инвалидов, территориальных центрах социального обслуживания, центрах социальной адаптации;
2. предоставление помещений, условий для пребывания;
3. оказание социально-бытовых услуг индивидуального обслуживающего и гигиенического характера, бытового обслуживания;
4. предоставление транспортных услуг;
5. предоставление предусмотренного мягкого инвентаря.
       
2 Соблюдение условий предоставления социально-медицинских услуг:
1. осуществление организации и проведения медико-социального обследования, медицинских процедур, реабилитационных мероприятий, ухода;
2. оказание доврачебной помощи;
3. оказание содействия в проведении медико-социальной экспертизы, в получении гарантированного объема бесплатной медицинской помощи, протезно-ортопедической и слухопротезной помощи в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;
4. оказания содействия в обеспечении санаторно-курортного лечения, техническими вспомогательными (компенсаторными) средствами, обязательными гигиеническими средствами в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов.
       
3 Соблюдение условий предоставления социально-психологических услуг:
1. осуществление психологической диагностики, обследования, консультирования, коррекции;
2. оказание психологической помощи, проведение психологических тренингов;
3. проведение социально-психологического патронажа, психопрофилактической работы.
       
4 Соблюдение условий предоставления социально-педагогических услуг:
1. проведение социально-педагогического консультирования, педагогической диагностики и коррекции;
2. оказание содействия в получении образования детьми;
3. осуществление обучения основам бытовой ориентации, формирования навыков самообслуживания, личной гигиены, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности;
4. оказание содействия в освоении детьми и инвалидами с нарушениями слуха, а также их родителями и другими заинтересованными лицами языка жестов, а также предоставление услуг по переводу на язык жестов.
       
5 Соблюдение условий предоставления социально-трудовых услуг:
1. проведение лечебно-трудовой деятельности;
2. осуществление мероприятий по восстановлению утерянных бытовых навыков;
3. проведение мероприятий по профессиональной ориентации, реабилитации, формированию трудовых навыков и содействию в получении профессии;
4. проведение мероприятий по обследованию имеющихся трудовых навыков.
       
6 Соблюдение условий предоставления социально-культурных услуг:
1. организация праздников и досуговых мероприятий;
2. организация и проведение клубной и кружковой работы;
3. вовлечение получателей услуг в досуговые мероприятия.
       
7 Соблюдение условий предоставления социально-экономических услуг:
1. оказание содействия в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат, улучшении жилищных условий;
2. проведение консультирования престарелых и инвалидов, а также семей, воспитывающих детей и осуществляющих уход за лицами старше восемнадцати лет, по вопросам самообеспечения и улучшения материального положения семьи.
       
8 Соблюдение условий предоставления социально-правовых услуг:
1. оказание юридического консультирования и юридической помощи;
2. обеспечение содействия в получении бесплатной юридической помощи адвоката.
       
В отношении субъектов/организаций, предоставляющих специальные социальные услуги в условиях оказания услуг на дому
1 Соблюдение условий предоставления социально-бытовых услуг:
1. оказание социально-бытовых услуг индивидуального обслуживающего и гигиенического характера, бытового обслуживания;
2. осуществление мероприятий для престарелых и инвалидов по сопровождению вне дома в пределах одного населенного пункта, покупке и доставке на дом горячих обедов, продовольственных и непродовольственных товаров первой необходимости, помощи в приготовлении пищи, содействии в топке печей, доставке дров, угля и воды, сдачи вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка, помощи в стирке вещей, содействию в организации ремонта и уборки жилых помещений, содействию в оплате жилья и коммунальных услуг, помощи в организации ритуальных услуг;
3. осуществление обучения членов семьи получателей услуг практическим навыкам индивидуального обслуживающего и санитарно-гигиенического характера.
       
2 Соблюдение условий предоставления социально-медицинских услуг:
1. осуществление проведения консультирования, медицинских процедур, реабилитационных мероприятий, санитарно-гигиенических услуг;
2. оказание содействия в проведении медико-социальной экспертизы, в получении гарантированного объема бесплатной медицинской помощи, протезно-ортопедической и слухопротезной помощи в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;
3. осуществление патронажного наблюдения детей, вызова врача на дом и сопровождение получателей услуг в организации здравоохранения;
4. оказание содействия в обеспечении санаторно-курортного лечения, техническими вспомогательными (компенсаторными) средствами, обязательными гигиеническими средствами в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов, лекарственными средствами.
       
3 Соблюдение условий предоставления социально-психологических услуг:
1. проведение социально-психологического патронажа;
2. оказание социально-психологической помощи.
       
4 Соблюдение условий предоставления социально-педагогических услуг:
1. проведение социально-педагогического консультирования, консультирования членов семей;
2. осуществление обучения основам бытовой ориентации, формирования навыков самообслуживания, личной гигиены, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности;
3. оказание содействия в получении образования детьми, профессионального образования.
       
5 Соблюдение условий предоставления социально-трудовых услуг:
1. проведение мероприятий по профессиональной ориентации;
2. проведение консультирования получателей услуг и членов их семей в организации надомного труда;
3. оказание содействия в получении профессии.
       
6 Соблюдение условий предоставления социально-культурных услуг:
1. организация праздников и досуговых мероприятий;
2. организация и проведение клубной и кружковой работы;
3. вовлечение получателей услуг в досуговые мероприятия.
       
7 Соблюдение условий предоставления социально-экономических услуг:
1. оказание содействия в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат, улучшении жилищных условий;
2. проведение консультирования престарелых и инвалидов, а также семей, воспитывающих детей и осуществляющих уход за лицами старше восемнадцати лет, по вопросам самообеспечения и улучшения материального положения семьи.
       
8 Соблюдение условий предоставления социально-правовых услуг:
1. оказание юридического консультирования и юридической помощи;
2. оказание содействия органам, осуществляющим функции по опеке или попечительству, в устройстве детей на усыновление, попечение, патронат, под опеку;
3. оформление представлений на родителей, уклоняющихся от воспитания детей в комиссию по делам несовершеннолетних;
4. оказание содействия в привлечении к уголовной ответственности лиц, виновных в физическом и психическом насилии, совершенном в семье над получателями услуг или членами их семьи;
5. обеспечение содействия в получении бесплатной юридической помощи адвоката.
       
В отношении субъектов/организаций, предоставляющих специальные социальные услуги в условиях временного пребывания
1 Соблюдение условий предоставления социально-бытовых услуг:
1. предоставление питания, включая диетическое питание, в соответствии с натуральными нормами питания для лиц, обслуживающихся в домах-интернатах, реабилитационных центрах, учебных заведениях для детей-инвалидов, территориальных центрах социального обслуживания, центрах социальной адаптации;
2. предоставление койко-места, условий для пребывания, предусмотренного мягкого инвентаря;
3. оказание социально-бытовых услуг индивидуального обслуживающего и гигиенического характера, бытового обслуживания;
4. предоставление транспортных услуг;
5. оказание услуг по поддержанию условий проживания в соответствии с санитарно-гигиеническими требованиями, по сопровождению до пункта назначения;
6. создание условий для бытового самообслуживания, осуществления санитарно-гигиенических процедур;
7. оказание содействия в отправке к прежнему месту жительства.
       
2 Соблюдение условий предоставления социально-медицинских услуг:
1. осуществление проведения первичного медицинского осмотра и санитарной обработки, доврачебной помощи;
2. оказание содействия в проведении медико-социальной экспертизы, в получении гарантированного объема бесплатной медицинской помощи, протезно-ортопедической и слухопротезной помощи в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;
3. проведение лечебных манипуляций;
4. оказания содействия в медицинском консультировании, в обеспечении лекарственными средствами.
       
3 Соблюдение условий предоставления социально-психологических услуг:
1. осуществление психологической диагностики, обследования, консультирования, коррекции;
2. оказание психологической помощи, проведение психологических тренингов;
3. проведение социально-психологического патронажа, психопрофилактической работы.
       
4 Соблюдение условий предоставления социально-трудовых услуг:
1. проведение мероприятий по профессиональной ориентации, реабилитации, формированию трудовых навыков и содействию в проведении мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам;
2. проведение мероприятий по обследованию имеющихся трудовых навыков.
       
5 Соблюдение условий предоставления социально-культурных услуг:
1. организация праздников и досуговых мероприятий;
2. организация и проведение клубной и кружковой работы;
3. вовлечение получателей услуг в досуговые мероприятия.
       
6 Соблюдение условий предоставления социально-экономических услуг по оказанию содействия в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат, улучшении жилищных условий.        
7 Соблюдение условий предоставления социально-правовых услуг:
1. оказание юридического консультирования и юридической помощи;
2. оказание содействия в оформлении необходимых документов для помещения престарелых граждан и инвалидов в стационарные учреждения социальной защиты населения.
       
Должностное (ые) лицо (а) ______________ _________ __________________
                       (должность) (подпись) (Ф.И.О. (при его наличии)
                        ______________ _________ _____________________
                       (должность) (подпись) (Ф.И.О. (при его наличии)
Руководитель
проверяемого субъекта __________________________________ ____________
                      (Ф.И.О. (при его наличии), должность) (подпись)
Приложение 3
 к совместному приказу
 Министра здравоохранения и
 социального развития
 Республики Казахстан
 от 30 июня 2015 года № 541
Министра национальной
 экономики Республики Казахстан
 от 2 июля 2015 года № 496
Форма
                        Проверочный лист в сфере государственного контроля  в области социальной защиты инвалидов 
Государственный орган, назначивший проверку _________________________
 _____________________________________________________________________
 Акт о назначении проверки ___________________________________________
                                             (№, дата)
 Наименование проверяемого субъекта (объекта) ________________________
 _____________________________________________________________________
 (ИИН), БИН проверяемого субъекта (объекта) __________________________
 _____________________________________________________________________
 Адрес места нахождения ______________________________________________
 _____________________________________________________________________
Перечень требований Требуется Не требуется Соответствует требованиям Не соответствует требованиям
В отношении субъектов/организаций независимо форм собственности, обеспечивающих доступ инвалидов к объектам социальной и транспортной инфраструктуры, к культурно-зрелищным организациям и спортивным сооружениям
1 Соответствие доступа к входным группам        
2 Соответствие доступа к зонам оказания услуг        
3 Соответствие доступа к санитарно-бытовым помещениям        
4 Соответствие доступа к средствам информации и телекоммуникации на объекте        
5 Соответствие доступа к территории объекта        
6 Соответствие доступа в пути движения        
7 Соответствие доступа к общественным видам транспорта        
8 Обеспечение инвалидов условиями для доступа к культурно-зрелищным мероприятиям, а также спортивным сооружениям для занятия физической культурой и спортом, предоставление специального спортивного инвентаря        
9 Обеспечение инвалидов первой и второй групп, детей инвалидов до восемнадцати лет перечисленными услугами за счет бюджетных средств, а инвалидов третьей группы – с уплатой пятидесяти процентов от стоимости указанных услуг        
В отношении субъектов/организаций независимо форм собственности, осуществляющих выполнение реабилитационных мероприятий согласно индивидуальной программе реабилитации инвалидов
1 Обеспечение инвалидов протезно-ортопедической помощью        
2 Обеспечение инвалидов сурдотехническими средствами        
3 Обеспечение инвалидов тифлотехническими средствами        
4 Обеспечение инвалидов специальными средствами передвижения        
5 Предоставление санаторно-курортного лечения инвалидам        
6 Предоставление индивидуального помощника для инвалидов первой группы, имеющих затруднение в передвижении        
7 Предоставление специалиста жестового языка для инвалидов по слуху        
8 Обеспечение инвалидов обязательными гигиеническими средствами        
9 Обеспечение инвалидов специальными социальными услугами в области социальной защиты населения в условиях стационара        
10 Обеспечение инвалидов специальными социальными услугами в области социальной защиты населения в условиях полустационара        
11 Обеспечение инвалидов специальными социальными услугами в области социальной защиты населения в условиях в условиях оказания услуг на дому        
12 Наличие отрицательных отзывов о деятельности организаций оказывающие социальную помощь в рамках социальной защиты инвалидов – рост количества отрицательных отзывов в сравнении с предыдущим отчетным периодом до 20%        
13 Наличие отрицательных отзывов о деятельности организаций оказывающие социальную помощь в рамках социальной защиты инвалидов – рост количества отрицательных отзывов в сравнении с предыдущим отчетным периодом свыше 20%        
14 Наличие обоснованных жалоб в области социальной защиты инвалидов        
Должностное (ые) лицо (а) ______________ _________ __________________
                       (должность) (подпись) (Ф.И.О. (при его наличии)
                         ______________ _________ ____________________
                       (должность) (подпись) (Ф.И.О. (при его наличии)
Руководитель 
 проверяемого субъекта __________________________________ ____________
                      (Ф.И.О. (при его наличии), должность) (подпись)