Приложение 4 к приказу Министра внутренних дел Республики Казахстан от 7 апреля 2015 года № 315

1. Государственная услуга «Присвоение и продление статуса беженца в Республике Казахстан» (далее – государственная услуга).

2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством внутренних дел Республики Казахстан (далее – Министерство).

3. Государственная услуга оказывается территориальными подразделениями Министерства (далее – услугодатель).

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется услугодателем.

4. Сроки оказания государственной услуги:

1) с момента сдачи пакета необходимых документов – 90 (девяносто) календарных дней;

2) максимально допустимое время ожидания для сдачи документов – не более 30 (тридцать) минут;

3) максимально допустимое время обслуживания – 30 (тридцать) минут.

5. Форма оказания государственной услуги: бумажная.

6. Результатом оказания государственной услуги являются:

1) присвоение статуса беженца и выдача удостоверения беженца;

2) продление статуса беженца;

3) мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги в случаях и по основаниям, предусмотренным пунктом 10 настоящего стандарта государственной услуги.

Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.

7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее – услугополучатель).

8. График работы услугодателя: с понедельника по пятницу включительно, с 09.00 до 18.30 часов, перерыв на обед с 13.00 до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.

Прием заявления и выдачи результата оказания государственной услуги осуществляется с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов.

Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя, по месту пребывания иностранцев ищущих убежище и членов их семей в Республике Казахстан:

1) ходатайство о присвоении (продлении) статуса беженца по форме, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;

2) документы, удостоверяющие личность лица, ищущего убежище;

Подпункт 2 изложен в новой редакции Приказа Министра внутренних дел РК от 28.01.2016 г. № 84 (см. редакцию от 07.04.2015 г.) (изменение вводится в действие с 01.03.2016 г.)

3) документы и материалы, подтверждающие обоснованность ходатайства (при наличии).

После принятия всех необходимых документов услугодателем выдается талон услугополучателю о принятии документов по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги с указанием даты выдачи.

10. Основаниями для отказа в оказании государственной услуги являются:

1) отсутствие обоснованных опасений, что лицо может стать жертвой преследований по признаку расы, национальности, вероисповедания, гражданства, принадлежности к определенной социальной группе или политическим убеждениям;

2) если лицо отказывается сообщать либо сообщает заведомо ложные сведения о себе и об обстоятельствах прибытия на территорию Республики Казахстан, а также предъявляет фальшивые документы;

3) наличие у лица гражданства третьего государства, защитой которого оно может воспользоваться;

4) если лицо прибыло непосредственно с территории безопасной третьей страны;

5) если в отношении данного лица имеются веские основания предполагать, что оно участвует либо участвовало в деятельности террористических, экстремистских, а также запрещенных религиозных организациях, функционирующих в стране гражданской принадлежности либо в стране, откуда оно прибыло;

6) если в отношении данного лица имеются веские основания предполагать, что оно совершило преступление против мира, военное преступление или преступление против человечества в определении, данном этим деяниям в международных актах, заключенных в целях принятия мер в отношении подобных преступлений;

7) если в отношении данного лица имеются веские основания предполагать, что оно совершило тяжкое преступление не политического характера за пределами Республики Казахстан до прибытия на ее территорию;

8) если в отношении данного лица имеются веские основания предполагать, что оно виновно в совершении деяний, противоречащих целям и принципам Организации Объединенных Наций и международных организаций, членами которых является Казахстан;

9) если данное лицо пользуется защитой либо помощью органов или учреждений Организации Объединенных Наций, кроме Управления Верховного комиссара Организации Объединенных Наций по делам беженцев.

11. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя, или Министерства, по адресу, указанному в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги.

Жалоба подается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя или Министерства.

В жалобе услугополучателем указывается его фамилия, имя, отчество (при его наличии), почтовый адрес, исходящий номер и дата. Жалоба подписывается услугополучателем.

Принятая жалоба регистрируется в журналах учета жалоб и обращений физических и юридических лиц органа внутренних дел. Документом, подтверждающим принятие жалобы, является талон, с указанием даты и времени, фамилии и инициалов лица, принявшего обращение/жалобу, а также срока и места получения ответа на поданную жалобу и контактные данные должностных лиц, у которых можно узнать о ходе рассмотрения жалобы.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услогополучателю по почте либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя или Министерства.

В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

12. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

13. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.mvd.gov.kz в разделе «О деятельности органов внутренних дел».

14. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.

15. Предусмотрены условия для обслуживания услугополучателей с ограниченными физическими возможностями, входы в здания оборудованы пандусами, имеются кресла для ожидания.

16. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги указаны на интернет-ресурсе: www.mvd.gov.kz. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: «1414».

                                     кому _____________________________

                                      (должность, фамилия и инициалы)

                             от _____________________________________

                           (фамилия, имя, отчество (при его наличии))

                                   гражданина (-ки)__________________

                                   __________________________________

                                          (какого государства)

                                   постоянное место жительство ______

                                   __________________________________

                                   временно проживающего (-ей)_______

                                   __________________________________

                                                 (адрес)

                                   в составе семьи __________ человек

         Ходатайство о присвоении (продлении) статуса беженца

Прошу присвоить (продлить) мне и членам моей семьи статус

беженцев в Республике Казахстан.

Вынужден (-а) покинуть место своего жительства по причине:

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________

для продления информации о сохранении обстоятельств на привлечение

статуса беженца 

Дата и месторождения ________________________________________________

Гражданство (страна прежнего постоянного места жительства) __________

_____________________________________________________________________

Национальность (этническая принадлежность)___________________________

Языки, которыми владею ______________________________________________

Дата прибытия в Республику Казахстан ________________________________

Прибыл легально (нелегально) ________________________________________

Документы, удостоверяющие личность или документы, подтверждающие

личность лица, ищущего убежище ______________________________________

_____________________________________________________________________

      (наименование, серия, номер, когда и кем выдан)

Вместе со мной прибыли члены моей семьи:

	
		
		
		
		
	
	

		

			

			
№
			
			

			
Фамилия, имя, отчество (при его наличии)    
			
			

			
Дата рождения    
			
			

			
Степень родства    
			
		
		

			

			


			

			

			

			

			 
			
			

			


			

			

			

			

			 
			
			

			


			

			

			

			

			 
			
			

			


			

			

			

			

			 
			
		
		

			

			


			

			

			

			

			 
			
			

			


			

			

			

			

			 
			
			

			


			

			

			

			

			 
			
			

			


			

			

			

			

			 
			
		
		

			

			


			

			

			

			

			 
			
			

			


			

			

			

			

			 
			
			

			


			

			

			

			

			 
			
			

			


			

			

			

			

			 
			
		
		

			

			


			

			

			

			

			 
			
			

			


			

			

			

			

			 
			
			

			


			

			

			

			

			 
			
			

			


			

			

			

			

			 
			
		
	

Обращался ли ранее с ходатайством о присвоении статуса беженца в

Республике Казахстан? (для лиц ищущих убежище)

Если да, указать орган ______________________________________________

_____________________________________________________________________

      Когда и на какой срок присвоен статус беженца? (для беженцев, ходатайствующих о продлении их статуса) _____________________________

_____________________________________________________________________

________________ ____________________________________________________

(дата обращения) (подпись лица, ищущего убежище либо беженца)

Сотрудник территориального подразделения, принявшего ходатайство

        _________ __________________________ __________

      (подпись) (Ф.И.О. (при его наличии))  (дата)

Информация о регистрации ходатайства:

______________________________________________________________

(Ф.И.О. должность, дата, номер регистрации, подпись работника)

о принятии документов на оказание государственной услуги

  ___________________________________________________________________

        (Ф.И.О. (при его наличии) заявителя или наименование

                        юридического лица)

Перечень принятых документов:

1.___________________________________________________________________

2.___________________________________________________________________

3.___________________________________________________________________

4.___________________________________________________________________

5.___________________________________________________________________

6.___________________________________________________________________

7.___________________________________________________________________

8.___________________________________________________________________

9.___________________________________________________________________

Принял:

  _____________________________________________________________________

      (Должность сотрудника территориального подразделения)

______________/_____________________________________

 (подпись)    (Ф.И.О. (при его наличии) должность)

  «_____» ___________ _____год.

Время и дата выдачи: _____ час ____ мин «____» ____________ ___