• Мое избранное
Выдача удостоверения члена экипажа
Внимание! Документ утратил силу с 31.10.2020 г.

Отправить по почте

Toggle Dropdown
  • Комментировать
  • Поставить закладку
  • Оставить заметку
  • Информация new
  • Редакции абзаца

Приложение 2 к приказу Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 28 апреля 2015 года № 514

Редакция с изменениями и дополнениями  по состоянию на 18.08.2019 г.
Стандарт государственной услуги «Выдача удостоверения члена экипажа»
Настоящий Стандарт утратил силу с 31 октября 2020 года в соответствии с Приказом Министра индустрии и инфраструктурного развития РК от 13.10.2020 г. № 527 
1. Общие положения
1. Государственная услуга «Выдача удостоверения члена экипажа» (далее – государственная услуга).
2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан (далее - Министерство).
Пункт 2 изложен в новой редакции Приказ Министра индустрии и инфраструктурного развития РК от 01.08.2019 г. № 606 (см. редакцию от 28.12.2018 г.)(изменение вводится в действие с 18.08.2019 г.)
3. Государственная услуга оказывается Комитетом гражданской авиации Министерства (далее – услугодатель).
Пункт 3 изложен в новой редакции Приказа Министра по инвестициям и развитию РК от 28.12.2018 г. № 946 (см. редакцию от 28.04.2015 г.) (изменение вводится в действие с 01.02.2019 г.)
Прием документов осуществляется через веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz, www.elicense.kz (далее – портал).
Результат оказания государственной услуги выдается через Некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее – Госкорпорация).
2. Порядок оказания государственной услуги
4. Срок оказания государственной услуги с момента регистрации обращения на портале – 7 (семь) рабочих дней.
Пункт 4 изложен в новой редакции Приказа Министра по инвестициям и развитию РК от 28.12.2018 г. № 946 (см. редакцию от 28.04.2015 г.) (изменение вводится в действие с 01.02.2019 г.)
1) с момента сдачи пакета документов услугодателю, а также при обращении на портал – 15 (пятнадцать) рабочих дней;
2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугодателю – 20 минут;
3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – 30 минут.
5. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
6. Результат оказания государственной услуги – удостоверение члена экипажа (далее – УЧЭ) либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги по основаниям, предусмотренным пунктом 9-1 настоящего стандарта государственной услуги.
Пункт 6 изложен в новой редакции Приказа Министра по инвестициям и развитию РК от 28.12.2018 г. № 946 (см. редакцию от 28.04.2015 г.) (изменение вводится в действие с 01.02.2019 г.)
Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.
Результат оказания государственной услуги осуществляется через Госкорпорацию и выдается при личном посещении уполномоченным представителем эксплуатанта под расписку в журнале учета и регистрации выданных УЧЭ.
На портале услугополучателю в «личный кабинет» направляется уведомление о готовности УЧЭ в форме электронного документа, подписанного электронной цифрой подписью (далее – ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя.
7. Государственная услуга оказывается бесплатно юридическим лицам (далее – услугополучатель).
Пункт 7 изложен в новой редакции Приказа Министра по инвестициям и развитию РК от 28.12.2018 г. № 946 (см. редакцию от 28.04.2015 г.) (изменение вводится в действие с 01.02.2019 г.)
8. График работы:
1) услугодателя – с понедельника по пятницу включительно, с 9.00 часов до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов, кроме выходных (суббота и воскресенье) и праздничных дней согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.
Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов.
Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
2) портал – круглосуточно (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем, за исключением государственных услуг, оказываемых в электронной (полностью автоматизированной) форме).
9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя на портале:
Пункт 9 изложен в новой редакции Приказа Министра по инвестициям и развитию РК от 28.12.2018 г. № 946 (см. редакцию от 28.04.2015 г.) (изменение вводится в действие с 01.02.2019 г.)
1) электронная копия письма-заявки по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
2) электронная копия приказа о назначении на должность;
3) электронные копии образца личной подписи, цветного (матового) фото размером 9 х 12 (без головного убора и в форменной одежде в графическом формате .jpg), с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии), должности получателя УЧЭ;
4) форма сведений согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;
5) электронная копия действующего свидетельства авиационного персонала (лицам, летного состава, инженерно-техническому составу, обеспечивающему техническое сопровождение полетов), в случае отсутствия сведений в государственной информационной системе;
6) электронная копия сертификата, полученного в учебном центре, зарегистрированном в ИКАО (для персонала, обеспечивающего авиационную безопасность воздушного судна в полете);
7) электронная копия письма-согласования органа национальной безопасности Республики Казахстан.
Сведения о документах, удостоверяющих личность, о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица, действующего свидетельства авиационного персонала (лицам летного состава, кабинного экипажа, инженерно-техническому составу, обеспечивающему техническое сопровождение полетов) услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства.
При сдаче услугополучателем всех необходимых документов, на портал услугополучателю в «личный кабинет» направляется статус о принятии запроса для оказания государственной услуги, с указанием даты и времени получения результата государственной услуги.
В случаях представления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренных настоящим пунктом и (или) документов с истекшим сроком действия услугодатель отказывает в приеме письма-заявки.
9-1. Основанием для отказа в оказании государственной услуги являются:
Настоящий Стандарт дополнен пунктом 9-1 в соответствии с Постановлением Министра по инвестициям и развитию РК от 28.12.2018 г. № 946 (изменение вводится в действие с 01.02.2019 г.)
1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;
2) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленными Правилами выдачи удостоверения члена экипажа лицам летного состава, кабинного экипажа, инженерно-техническому составу, обеспечивающему техническое сопровождение полетов, и персоналу, обеспечивающему безопасность воздушного судна в полете, утвержденными приказом Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 22 июня 2017 года № 378 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 15478;
3) отрицательный ответ уполномоченного государственного органа на запрос о согласовании, который требуется для оказания государственной услуги, а также отрицательное заключение экспертизы, исследования либо проверки.
3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг
10. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя по адресу, указанному в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги, либо на имя руководителя Министерства по адресу: 010000, город Нур-Султан, проспект Кабанбай батыра 32/1, адрес электронной почты: caa@miid.gov.kz, телефон приемной: 8 (7172) 75-48-02.
Пункт 10 изложен в новой редакции Приказ Министра индустрии и инфраструктурного развития РК от 01.08.2019 г. № 606 (см. редакцию от 28.12.2018 г.)(изменение вводится в действие с 18.08.2019 г.)
Жалоба подается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя, или Министерства, в рабочие дни.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя, или Министерства, с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону единого контакт-центра: 1414.
При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, Министерства, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
В жалобе юридического лица указывается его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата. Обращение должно быть подписано услугополучателем.
11. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель обращается в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
Пункт 11 изложен в новой редакции Приказа Министра по инвестициям и развитию РК от 28.12.2018 г. № 946 (см. редакцию от 28.04.2015 г.) (изменение вводится в действие с 01.02.2019 г.)
4. Иные требования с учетом особенностей оказании государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме
12. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.miid.gov.kz, (в подразделе «Государственные услуги» раздела «Комитет гражданской авиации»).
Пункт 12 изложен в новой редакции Приказ Министра индустрии и инфраструктурного развития РК от 01.08.2019 г. № 606 (см. редакцию от 28.12.2018 г.)(изменение вводится в действие с 18.08.2019 г.)
13. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП.
14. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, а также единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
15. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги: 8 (7172) 75 47 81, Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 1414.
Пункт 15 изложен в новой редакции Приказа Министра по инвестициям и развитию РК от 28.12.2018 г. № 946 (см. редакцию от 28.04.2015 г.) (изменение вводится в действие с 01.02.2019 г.)
Приложение 1
к стандарту государственной услуги
«Выдача удостоверения члена экипажа»
Письмо-заявка на получение УЧЭ
1) основания получения УЧЭ;
2) список сотрудников, составленный в алфавитном порядке на казахском, русском и английском языках;
3) обязательство о соблюдении следующих требований:
не допускается изготовление и использование ксерокопий УЧЭ, нахождение на территории аэропорта во время, не связанное с производственной деятельностью;
соблюдение пропускного и внутриобъектового режима, пограничных, таможенных и иных государственных органов, отвечающих за обеспечение безопасности в аэропорту;
сдача УЧЭ по истечению срока его действия, а также при смене места работы или при увольнении с составлением акта, за подписью руководителей (инспектора) по авиационной безопасности авиакомпании и подразделений кадров авиакомпании;
4) подпись первого руководителя авиакомпании;
5) фамилия имя отчество исполнителя, служебный телефон, электронный адрес.
       Согласен на использования сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах _______________ «__» ____________ 20 __ года
Приложение 2
к стандарту государственной услуги
«Выдача удостоверения члена экипажа»
Сведения, прилагаемые к письму-заявке Форма (альбомный лист)




 

Фамилия, Имя, Отчество



УЧЭ

Пол

Дата рождения, гражданство

Данные удостоверения личности

Занимаемая должность

Начало летной деятельности

Номер свидетельства авиаперсонала

Место жительства

Личная подпись

п/п

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

1.

Казахский язык




 




 




 




 




 




 




 




 




 

Русский язык

Английский язык

Расшифровка аббревиатур:
УЧЭ – удостоверение члена экипажа