Приложение 3 к приказу Министра внутренних дел Республики Казахстан от 24 апреля 2015 года № 395

1. Государственная услуга «Выдача направления физическим и юридическим лицам на комиссионную продажу гражданского и служебного оружия и патронов к нему» (далее – государственная услуга).

2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством внутренних дел Республики Казахстан (далее – Министерство).

3. Государственная услуга оказывается территориальными подразделениями Министерства (далее – услугодатель).

Пункт 3 изложен в новой редакции Приказа Министра внутренних дел РК от 30.11.2018 г. № 867 (см. редакцию от 16.03.2017 г.) (изменение вводится в действие с 12.01.2019 г.)

4. Срок оказания государственной услуги:

1) с момента сдачи документов в Государственную корпорацию – 10 рабочих дней;

При обращении в Государственную корпорацию день приема документов не входит в срок оказания государственной услуги.

2) максимально допустимое время ожидания для сдачи документов услугополучателем в Государственную корпорацию - 15 минут;

3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя в Государственной корпорации – 20 минут.

5. Форма оказания государственной услуги: бумажная.

6. Результат оказания государственной услуги - направление на комиссионную продажу гражданского и служебного оружия.

Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.

Результат оказания государственной услуги распечатывается и заверяется печатью и подписью уполномоченного лица услугодателя.

7. Государственная услуга оказывается на платной основе физическим и юридическим лицам (далее – услугополучатель).

За оказание государственной услуги взимается государственная пошлина в соответствии со статьей 615 Кодекса Республики Казахстан «О налогах и других обязательных платежах в бюджет», которая составляет:

Абзац второй пункта 7 изложен в новой редакции Приказа Министра внутренних дел РК от 30.11.2018 г. № 867 (см. редакцию от 16.03.2017 г.) (изменение вводится в действие с 12.01.2019 г.)

сто процентов от месячного расчетного показателя, установленного на день уплаты государственной пошлины за выдачу направления на комиссионную продажу юридическим лицам;

пятьдесят процентов от месячного расчетного показателя, установленного на день уплаты государственной пошлины за выдачу направления на комиссионную продажу физическим лицам.

Государственная пошлина уплачивается через банковские учреждения Республики Казахстан, которыми выдается документ платежный документ, подтверждающий размер и дату оплаты.

8. График работы:

Государственной корпорации - с понедельника по субботу включительно, в соответствии с установленным графиком работы с 9-00 до 20-00 часов без перерыва на обед, за исключением воскресенья и праздничных дней, согласно трудовому законодательству, прием осуществляется в порядке «электронной» очереди, по месту регистрации услугополучателя без ускоренного обслуживания, возможно бронирование электронной очереди посредством портала.

9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо уполномоченного представителя: юридического лица по документу, подтверждающему полномочия; физического лица по нотариально заверенной доверенности):

документ, удостоверяющий личность (требуется для идентификации личности);

заявление физического лица для получения направления на комиссионную продажу гражданского оружия по форме согласно приложению 1 или заявление юридического лица для получения направления на комиссионную продажу служебного оружия согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;

платежный документ об уплате государственной пошлины;

при получении направления услугополучатель сдает в Государственную корпорацию оригинал разрешения на хранение и ношение гражданского и служебного оружия.

При приеме документов работник Государственной корпорации воспроизводит электронные копии документов, после чего возвращает оригиналы услугополучателю.

Работник Государственной корпорации получает согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.

При приеме документов через Государственную корпорацию услугополучателю выдается расписка о приеме соответствующих документов.

Выдача готовых документов осуществляется в соответствии с графиком работы Государственной корпорации, на основании расписки о приеме соответствующих документов, при предъявлении документа, удостоверяющего личность, с отметкой в получении.  Представитель заявителя дополнительно предоставляет доверенность, подтверждающую его полномочия.

Государственная корпорация обеспечивает хранение результата в течение одного месяца, после чего передает их услугодателю для дальнейшего хранения. При обращении услугополучателя по истечении одного месяца, по запросу Государственной корпорации услугодатель в течение одного рабочего дня направляет готовые документы в Государственную корпорацию для выдачи услугополучателю.

10. В случае представления услугополучателем неполного пакета документов, согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 настоящего стандарта государственной услуги, работник Государственной корпорации отказывает в приеме заявления и выдает расписку по форме согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги.

Основанием для отказа в оказании государственной услуги услугодателем являются:

1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;

2) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям установленным Постановлением 1176;

3) отрицательный ответ уполномоченного государственного органа на запрос о согласовании, который требуется для оказания государственной услуги, а также отрицательное заключение экспертизы, исследования либо проверки;

4) в отношении услугополучателя имеется вступившее в законную силу решение (приговор) суда о запрещении деятельности или отдельных видов деятельности, требующих получения определенной государственной услуги;

5) в отношении услугополучателя имеется вступившее в законную силу решение суда, на основании которого услугополучатель лишен специального права, связанного с получением государственной услуги.

11. Обжалование решений, действий (бездействия) услугодателя, Государственной корпорации и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя, Государственной корпорации по адресам, указанным в пункте 14 настоящего стандарта государственной услуги.

Жалоба подается в письменной форме по почте, посредством веб-портала «электронного правительства» либо нарочно через канцелярию услугодателя.

  В жалобе физического лица указывается его фамилия, имя, отчество (при его наличии), почтовый адрес, контактный телефон.

Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.

Подтверждением принятия жалобы в Государственной корпорации, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или сопроводительном письме к жалобе).

При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону Единого контакт-центра 1414, 8 800 080 7777.

При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя или Государственной корпорации, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услогуполучателю по почте, посредством веб-портала «электронного правительства» либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя или Государственной корпорации.

В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

12. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

13. Услугополучателям имеющим нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма ограничивающее его жизнедеятельность, в случае необходимости прием документов, для оказания государственной услуги, производится работником Государственной корпорацией с выездом по месту жительства посредством обращения через Единый контакт- центр 1414, 8 800 080 7777.

14. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на:

1) интернет-ресурсе Министерства внутренних дел Республики Казахстан www.mvd.gov.kz;

2) интернет-ресурсе Государственной корпорации www.goscorp.kz.

15. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги: 8 (7172) 714303, 722188. Единый контакт-центр 1414, 8 800 080 7777.

 В __________________________________________________________________ (полное наименование услугодателя) от _________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество (при его наличии) физического лица, ____________________________________________________________________ индивидуальный идентификационный номер) Прошу выдать направление на комиссионную продажу гражданского оружия _____________________________________________________________________ (указать тип, вид, модель, номер и количество оружия) В связи с ___________________________________________________________ (указать причину необходимости продажи оружия) Адрес местожительства физического лица_______________________________ Электронная почта ___________________________________________________ Телефоны ____________________________________________________________ Факс ________________________________________________________________ Прилагается ____________ листов Согласен на использования сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах Настоящим подтверждается, что: все указанные данные являются официальными контактами, и на них может быть направлена любая информация по вопросам выдачи или отказа в выдаче направления; Физическое лицо __________________________________________________ (подпись)(фамилия, имя, отчество (при его наличии) Дата заполнения: « » _________ 20 года ____________________________________

 В ________________________________________________________________________ (полное наименование услугодателя) от _______________________________________________________________________ полное наименование юридического лица, бизнес-идентификационный номер) Прошу выдать направление на комиссионную продажу служебного оружия __________________________________________________________________________ (указать тип, вид, модель, номер и количество оружия) В связи с ________________________________________________________________ (указать причину необходимости продажи оружия) __________________________________________________________________________ Электронная почта ________________________________________________________ Телефоны _________________________________________________________________ Факс _____________________________________________________________________ Адрес(а) осуществления деятельности ______________________________________ (почтовый индекс, область, город, район, населенный пункт __________________________________________________________________________ наименование улицы, номер дома/здания (стационарного помещения) Прилагается ____________ листов Согласен на использования сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах Настоящим подтверждается, что:все указанные данные являются официальными контактами, и на них можетбыть направлена любая информация по вопросам выдачи направления; Руководитель ______________ ____________________________________ (подпись) (фамилия, имя, отчество (при его наличии) Место печати Дата заполнения: « » 20 года ______________________________________________

 Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах», отдел №__ филиала некоммерческого акционерного общества «Государственная корпорация «Правительства для граждан» (указать адрес) отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги «Выдача направления физическим и юридическим лицам на комиссионную продажу гражданского и служебного оружия и патронов к нему» ввиду представления Вами неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги, а именно:

 Наименование отсутствующих документов: 1) ________________________________________; 2) ________________________________________; 3) ________________________________________. Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для каждой стороны. _______________________________ _______________________ ФИО (при его наличии) (работника Государственной корпорацией) (подпись) Исполнитель. Ф.И.О.(при его наличии)_____________ Телефон__________ Получил: Ф.И.О. (при его наличии) / подпись услугополучателя «___» _________ 20 __ г. _________________________________________________