Toggle Dropdown
Приложение 6
к приказу Министра
здравоохранения и социального
развития Республики Казахстан
от 28 апреля 2015 года № 279
Стандарт государственной услуги «Назначение государственных социальных пособий по инвалидности и по случаю потери кормильца»
Редакция с изменениями и дополнениями по состоянию на 24.11.2019 г.
1. Государственная услуга «Назначение государственных социальных пособий по инвалидности и по случаю потери кормильца» (далее – государственная услуга).
2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (далее – Министерство).
3. Государственная услуга оказывается территориальными подразделениями Комитета труда, социальной защиты и миграции Министерства (далее – услугодатель).
Прием заявления на оказание государственной услуги осуществляется через:
1) некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее – Государственная корпорация);
2) услугодателя – при первичном установлении инвалидности за назначением государственного социального пособия по инвалидности;
3) веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее – портал) – при получении информации о назначении государственных социальных пособий по инвалидности и по случаю потери кормильца (далее – пособия).
Выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:
1) Государственную корпорацию – в случае обращения за назначением государственных социальных пособий по инвалидности и по случаю потери кормильца через Государственную корпорацию или услугодателя;
2) портал – в части получения информации о назначении пособий.
Глава 2. Порядок оказания государственной услуги
4. Срок оказания государственной услуги:
1) при обращении к услугодателю, в Государственную корпорацию – с момента регистрации пакета документов в Государственной корпорации – 8 (восемь) рабочих дней.
Срок оказания государственной услуги продлевается:
при наличии оснований для проверки достоверности представленного(ых) документа(ов), в том числе из информационных систем – на 5 (пять) рабочих дней;
при необходимости истребования дополнительного(ых) документа(ов) – до 30 (тридцати) рабочих дней, при этом Государственная корпорация уведомляет заявителя о необходимости представления дополнительного(ых) документа(ов) – 5 (пять) рабочих дня;
на портале для получения информации о назначении пособий – 30 минут с момента поступления электронного запроса в информационную систему;
при обращении к услугодателю день приема не входит в срок оказания государственной услуги;
2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов в Государственной корпорации – 15 минут; у услугодателя – времени на ожидание не требуется;
3) максимально допустимое время обслуживания у услугодателя, в Государственной корпорации – 30 минут.
5. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.»
6. Результат оказания государственной услуги: уведомление о назначении (об отказе в назначении) пособий по форме, утвержденной приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 14 апреля 2015 года № 223 «Об утверждении Правил предоставления государственной базовой пенсионной выплаты за счет бюджетных средств, а также назначения и осуществления пенсионных выплат по возрасту, государственных социальных пособий по инвалидности, по случаю потери кормильца, государственных специальных пособий» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 11110) (далее – Правила).
Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная и (или) бумажная.
На портале информация о назначении пособий направляется в «личный кабинет» услугополучателя в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя.
7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее – услугополучатель).
1) Государственной корпорации – с понедельника по субботу включительно, в соответствии с графиком работы с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва на обед, кроме воскресенья и праздничных дней, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.
Прием осуществляется в порядке «электронной очереди», по месту регистрации услугополучателя, без ускоренного обслуживания, возможно бронирование электронной очереди посредством портала.
2) портала – круглосуточно, за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ.
3) у услугодателя – с понедельника по пятницу включительно с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.
График приема заявления на оказание государственной услуги: с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов.
Государственная услуга оказывается без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
9. Услугополучатель (или его представитель по нотариально заверенной доверенности) для оказания государственной услуги при обращении в Государственную корпорацию предоставляет заявление по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги, при обращении услугодателю предоставляет заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги и для идентификации – документ, удостоверяющий личность.
В случае обращения лиц, имеющих статус оралмана, для идентификации представляется удостоверение оралмана.
При приеме заявления сведения о документе, удостоверяющем личность, о регистрации по постоянному месту жительства получают из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства» (далее – информационные системы).
Для назначения государственного социального пособия по инвалидности к заявлению также прилагаются:
1) сведения о номере банковского счета в уполномоченной организации по выдаче пенсий и пособий или о контрольном счете наличности учреждения уголовно-исполнительной системы;
2) справка об инвалидности по форме, утвержденной приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 30 января 2015 года № 44 «Об утверждении Правил проведения медико-социальной экспертизы» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 10589).
При необходимости представляется один из следующих документов:
1) решение Межведомственного экспертного совета по установлению причинной связи заболеваний, инвалидности лиц, подвергшихся радиационному воздействию;
2) решение Центральной военно-врачебной комиссии;
3) свидетельство о болезни, выданное госпиталем, или заключение военно-врачебной комиссии;
4) свидетельство о рождении ребенка-инвалида до шестнадцати лет (выписка из актовой записи о рождении или справка о регистрации акта гражданского состояния, выданные органами записи актов гражданского состояния);
5) свидетельство о браке (справка о регистрации актов гражданского состояния) либо свидетельство о расторжении брака или выписка из актовой записи о заключении брака (при изменении фамилии родителя (опекуна).
В случае установления опеки (попечительства), представляется документ, подтверждающий установление опеки (попечительства).
Для назначения государственного социального пособия по случаю потери кормильца к заявлению также прилагаются:
1) сведения о номере банковского счета в уполномоченной организации по выдаче пенсий и пособий или о контрольном счете наличности учреждения уголовно-исполнительной системы;
2) свидетельство о смерти кормильца или решение суда о признании лица безвестно отсутствующим (умершим);
3) документ, подтверждающий родственные отношения иждивенца с умершим, в соответствии с подпунктом 2 пункта 8 Правил.
В зависимости от их наличия представляются следующие документы:
1) справка органов записи актов гражданского состояния (если сведения об отце в свидетельстве о рождении внесены по заявлению матери);
2) справка учебного заведения по форме согласно приложению 2-1 к настоящему стандарту государственной услуги, если иждивенцы в возрасте от восемнадцати до двадцати трех лет являются обучающимися очной формы обучения (предоставляется ежегодно);
3) документ об установлении опеки или попечительства;
4) военный билет погибшего (умершего) или справка о прохождении воинской службы;
5) документ о гибели или смерти военнослужащего, сотрудника органов внутренних дел и бывшего Государственного следственного комитета Республики Казахстан вследствие ранения, контузии, увечья, заболевания, полученных при исполнении служебных обязанностей или прохождении воинской службы.
При назначении государственного социального пособия по случаю потери кормильца лицом, занятым уходом за детьми, братьями, сестрами или внуками умершего кормильца, не достигшими восьми лет, ежегодно услугополучателем представляется трудовая книжка с записью о прекращении трудовой деятельности, в случае ее отсутствия Государственная корпорация запрашивает из информационных систем сведения о том, что лицо не зарегистрировано в качестве индивидуального предпринимателя и из автоматизированной информационной системы об отсутствии факта перечисления обязательных пенсионных взносов.
Представление документов не требуется при возможности получения их из государственных информационных систем.
При представлении документов, составленных на иностранном языке, нотариус свидетельствует верность перевода документа на казахский или русский язык в соответствии с подпунктом 9) пункта 1 статьи 34, статьей 80 Закона Республики Казахстан «О нотариате».
для получения информации о назначении пособий – запрос в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя.
Работник Государственной корпорации получает письменное согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
При подаче услугополучателем всех требуемых документов услугополучателю выдается:
у услугодателя – отрывной талон заявления;
в Государственной корпорации – расписка о приеме соответствующих документов;
через портал – в «личном кабинете» услугополучателя отображается статус о принятии запроса для оказания государственной услуги.
Результат оказания государственной услуги выдается при предъявлении документа, удостоверяющего личность при личном посещении услугополучателя (или его представителя по нотариально заверенной доверенности) на основании расписки о приеме соответствующих документов.
Государственная корпорация информирует услугополучателя о принятом решении посредством передачи sms-оповещения на мобильный телефон услугополучателя.
10. В случаях предоставления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 настоящего стандарта государственной услуги, и (или) документов с истекшим сроком действия, отсутствия права на назначение пособия работником Государственной корпорации выдается расписка об отказе в приеме заявления на назначение по форме согласно приложению 4 к настоящему стандарту государственной услуги.
В случае получения сведений из информационной системы, подтверждающих факт назначения соответствующей выплаты или подачи заявления на назначение пенсии и пособий, работник Государственной корпорации безотлагательно вручает заявителю расписку об отказе в приеме заявления по форме согласно приложению 5 к настоящему стандарту государственной услуги.
10-1. Услугодатель отказывает в оказании государственных услуг по следующим основаниям:
1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;
2) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленными Правилами.
10-2. В случае устранения услугополучателем причин отказа в оказании государственной услуги, услугополучатель обращается повторно для получения государственной услуги в порядке, установленном настоящим Стандартом.
Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) центральных государственных органов, а также услугодателей и (или) его должностных лиц, Государственной корпорации и (или) ее работников по вопросам оказания государственных услуг
11. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц, Государственной корпорации и (или) ее работников по вопросам оказания государственных услуг жалоба подается на имя руководителя услугодателя или на имя руководителя Министерства, Государственной корпорации по адресу, указанному в пункте 14 настоящего стандарта государственной услуги.
Жалоба подается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя или Министерства.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя или Министерства, с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
В случае некорректного обслуживания работником, жалоба подается на имя руководителя Государственной корпорации. Подтверждением принятия жалобы в канцелярии Государственной корпорации, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или в сопроводительном письме к жалобе).
При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, Министерства или Государственной корпорации, подлежит рассмотрению в течении 5 (пять) рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю посредством почтовой связи либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя, Министерства или Государственной корпорации.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течении 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня ее регистрации.
12. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
Глава 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме и через Государственную корпорацию
13. Услугополучателям, имеющим в установленном законодательством порядке полную или частичную утрату способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, прием документов для оказания государственной услуги производится работником Государственной корпорации с выездом по месту жительства посредством обращения через Единый контакт-центр 1414, 8 800 080 7777.
14. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах:
1) Министерства – www.enbek.gov.kz, раздел «Государственные услуги»;
2) Государственной корпорации – www.gov4c.kz.
15. Государственная услуга услугодателем оказывается:
1) по месту расположения подразделения медико-социальной экспертизы услугодателя (отделов медико-социальной экспертизы и (или) отделов методологии и контроля медико-социальной экспертизы) соответствующего региона;
2) на выездных заседаниях:
на базе лечебно-профилактических учреждений по месту постоянного жительства (регистрации) услугополучателя;
по месту нахождения на лечении в специализированных учреждениях;
в исправительных учреждениях и следственных изоляторах, по месту пребывания услугополучателя;
на дому, в стационаре – если лицо по состоянию здоровья в соответствии с заключением врачебно-консультативной комиссии не может явиться на медико-социальную экспертизу;
3) заочно – когда освидетельствуемое лицо нетранспортабельно и (или) находится на стационарном лечении за пределами обслуживаемого региона, на основании представленных документов, определенных пунктом 9 Стандарта государственной услуги «Установление инвалидности и/или степени утраты трудоспособности и/или определение необходимых мер социальной защиты», с согласия о свидетельствуемого лица или законного представителя.
16. Услугополучатель имеет возможность получения информации о назначении пособий в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП.
17. Услугополучатель имеет возможность получения информации о статусе оказания государственной услуги посредством справочных служб услугодателя, а также Единого контакт-центра "1414", 8-800-080-7777.
18. Пункт исключен (см. сноску)
Приложение 1
к стандарту государственной услуги
«Назначение государственных
социальных пособий по
инвалидности, по случаю потери
кормильца и по возрасту»
Код района _______________________ Республика Казахстан Департамент Комитета труда, социальной защиты и миграции по _____________________ области (городу)
От гражданина (ки) _____________________________________________________ (фамилия, имя, отчество (при его наличии) заявителя) Дата рождения: «___» ____________ _______ года Индивидуальный идентификационный номер: ________________________________ Вид документа, удостоверяющего личность: _______________________________ Серия документа: ______ номер документа: ___________ кем выдан: ________ Дата выдачи: «___» _____________ ______ года Адрес постоянного местожительства: Область __________________ город (район) ______________ село: __________ улица (микрорайон)_______________ дом _____ квартира ______ Банковские реквизиты: Наименование банка _________________________________________________ Банковский счет №___________________________________________________ Тип счета: текущий ___________________ Прошу назначить (возобновить) мне ______________________________________ ________________________________________________________________________ (пенсионные выплаты по возрасту, государственную базовую пенсионную выплату; государственное социальное пособие: по инвалидности, по случаю потери кормильца, по возрасту, государственное специальное пособие).
В случае подачи заявления на государственное социальное пособие по случаю потери кормильца указывается количество иждивенцев.
Ранее пенсионные выплаты или пособие мне назначались/не назначались (ненужное вычеркнуть).
Уведомлен(а) о необходимости сообщения обо всех изменениях, влекущих изменения размеров выплачиваемых пенсий или пособий, а также изменении местожительства (в том числе выезд за пределы Республики Казахстан) анкетных данных, банковских реквизитов в отделение Государственной корпорации.
В случае открытия отдельного банковского счета для зачисления пособий и (или) социальных выплат, выплачиваемых из государственного бюджета и (или) Государственного фонда социального страхования, на деньги, находящиеся на таком счете, не допускается обращение взыскания третьими лицами.
Перечень документов, приложенных к заявлению:
№ п/п
|
Наименование документа
|
Количество листов в документе
|
Примечание
|
1
|
|
|
|
2
|
|
|
|
Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных, необходимых для назначения выплаты.
Даю согласие на уведомление о принятии решения о назначении (отказе в назначении) пенсионной выплаты, базовой пенсии, государственного социального пособия:
по инвалидности, по случаю потери кормильца, по возрасту, государственного специального пособия путем отправления на мобильный телефон sms-оповещения.
Контактные данные заявителя: телефон домашний _______ мобильный ____________ Е-маil _______________ дата подачи заявления: «___» __________ 20 __ года. подпись заявителя _________________________ Заявление гражданина___________________________________ зарегистрировано за № __ дата принятия документов «__» ____ 20 __ года ______________________________________________________________________ фамилия, имя, отчество (при его наличии) и роспись принявшего документы
Приложение 2
к стандарту государственной услуги
«Назначение государственных
социальных пособий по
инвалидности и по случаю потери
кормильца»
Код района ________________________ Республика Казахстан Департамент Комитета труда, социальной защиты и миграции по _____________________ области (городу)
От гражданина (ки) _______________________________________________________ (фамилия, имя, отчество (при его наличии) заявителя) Дата рождения: «___» ____________ ______ года Индивидуальный идентификационный номер: __________________________________ Вид документа, удостоверяющего личность: _________________________________ Серия документа: ____ номер документа: ____ кем выдан: ___________________ Дата выдачи: «____» _____________ ______ года Адрес постоянного местожительства: Область __________________ город (район) _________ село: _________________ улица (микрорайон) ______ _______ дом ______ квартира ____________________ Прошу назначить мне, ребенку-инвалиду, опекаемому (нужное подчеркнуть): __________________________________________________________________________ (при подаче заявления законным представителем указывается категория инвалидности, фамилия, имя, отчество (при его наличии) и год рождения ребенка или опекаемого) государственное социальное пособие по инвалидности, специальное государственное пособие по инвалидности (нужное подчеркнуть)
Ранее пенсионные выплаты или пособие мне назначались/не назначались (ненужное вычеркнуть).
Уведомлен(а) о необходимости сообщения обо всех изменениях, влекущих изменение размера государственного социального пособия по инвалидности, специального государственного пособия по инвалидности, а также изменении местожительства (в том числе выезд за пределы Республики Казахстан), анкетных данных, банковских реквизитов в отделение Государственной корпорации.
Перечень документов, приложенных к заявлению:
№ п/п
|
Наименование документа
|
Количество листов в документе
|
Примечание
|
1
|
|
|
|
2
|
|
|
|
Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных, необходимых назначения государственного социального пособия по инвалидности, специального государственного пособия по инвалидности.
Даю согласие на уведомление о принятии решения о назначении (отказе в назначении) государственного социального пособия по инвалидности, специального государственного пособия по инвалидности путем отправления на мобильный телефон sms-оповещения.
В случае открытия отдельного банковского счета для зачисления пособий и (или) социальных выплат, выплачиваемых из государственного бюджета и (или) Государственного фонда социального страхования, на деньги, находящиеся на таком счете, не допускается обращение взыскания третьими лицами.
Контактные данные заявителя: телефон домашний_________ мобильный __________ Е-маil _________________ дата подачи заявления: «___» _________ 20 _____ года Подпись заявителя _______________________________________________________________________ фамилия, имя, отчество (при его наличии) и роспись принявшего документы --------------------------------------------------------- (линия отреза)
Заявление гражданина __________________ на назначение государственного социального пособия по инвалидности, специального государственного пособия по инвалидности принято.
Дата принятия документов «__» _______ 20 ___ года (дата получения услуги со дня регистрации заявления в отделении Государственной корпорации).
Уведомлен(а) о необходимости сообщения обо всех изменениях, влекущих изменение размера государственного социального пособия по инвалидности, специального государственного пособия по инвалидности, а также изменении местожительства (в том числе выезд за пределы Республики Казахстан), анкетных данных, банковских реквизитов в отделение Государственной корпорации.
Приложение 2-1
к стандарту государственной услуги
«Назначение государственных
социальных пособий по
инвалидности и по случаю потери
кормильца»
гражданину__________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии) обучающегося, с
указанием даты рождения) в том, что он (а) действительно является
обучающимся_________________________________________________________
(полное название учебного заведения)
____________________________________________________________________
(указать №, дату и срок действия лицензии, дающей право на
осуществление образовательной деятельности)
__________ класса/курса, форма обучения ____________________________
Справка действительна на 20__/20__ учебный год.
Справка выдана для предъявления в __________________________________
отделение Государственной корпорации.
Срок обучения в учебном заведении _____ лет, период обучения с ___
______20 ___года по ____ __________20____ года
Примечание: справка действительна 1 год.
В случаях отчисления обучающегося из учебного заведения или перевода
на заочную форму обучения, руководитель учебного заведения извещает
отделение Государственной корпорации по месту жительства получателя
Место печати учебного заведения
Руководитель учебного заведения
____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии) (подпись)
Приложение 3
к стандарту государственной услуги
«Назначение государственных
социальных пособий по
инвалидности, по случаю потери
кормильца и по возрасту»
Приложение 4
к стандарту государственной услуги
«Назначение государственных
социальных пособий по
инвалидности и по случаю потери
кормильца»
об отказе в приеме заявления на назначение
______________________________________________
от «___» _________ 20 ____ года
Гражданин (ка) _____________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии) заявителя)
Дата рождения «____» ________________ ____ года
Опекун _____________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии)
Дата обращения «__________» _____________________ 20 ____ года
____________________________________________________________________
Отказано в приеме заявления на назначение по причине представления
неполного пакета документов, и (или) документов с истекшим сроком
действия, отсутствия права на выплату
____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии) и должность ответственного
Приложение 5
к стандарту государственной услуги
«Назначение государственных
социальных пособий по
инвалидности и по случаю потери
кормильца»
РАСПИСКА
об отказе в приеме заявления
______________________________________________
от «___» _________ 20 ____ года
Гражданин (ка) ______________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии) заявителя)
Дата рождения «____» ________________ ____ года
Дата обращения «__________» ___________________________ 20 ____ года
По информационной системе центрального исполнительного органа факт
назначения, выплаты или подачи заявления подтвержден
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии) и должность ответственного