Приложение 10
к приказу Министра юстиции
Республики Казахстан
от 28 мая 2015 года № 300
Регламент государственной услуги «Выдача дубликата технического паспорта объектов недвижимости»
Редакция с изменениями и дополнениями по состоянию на 20.01.2019 г.
1. Государственная услуга оказывается на основании стандарта государственной услуги «Выдача дубликата технического паспорта объектов недвижимости» (далее – государственная услуга), утвержденного приказом Министра юстиции Республики Казахстан от 28 апреля 2015 года № 246 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 11408) (далее – Стандарт) некоммерческим акционерным обществом Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее – услугодатель).
2. Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через:
1) услугодателя, по месту нахождения объекта недвижимого имущества услугополучателя;
2) веб-портал«электронного правительства»: www.egov.kz (далее – портал).
3. Форма оказания государственной услуги – электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
4. Результат оказания государственной услуги – дубликат технического паспорта объекта недвижимости.
При обращении на портал услугополучателю в личный кабинет направляется уведомление о готовности результата государственной услуги с указанием места и даты получения.
Глава 2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
5. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является обращение услугополучателя к услугодателю с пакетом документов согласно перечню, предусмотренному в пункте 8 Стандарта.
6. Содержание процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги:
1) работник отдела приема и выдачи документов – прием и выдача документов – 20 минут;
2) работник накопительного отдела услугодателя - направление и получение документов от услугодателя – 20 минут;
3) работник (архив) – поиск архивных документов по заявкам – 15 минут;
4) работник (техник-инвентаризатор) – изготовливает дубликат технического паспорта объекта недвижимости или приостанавливает оказание государственной услуги либо готовит мотивированный ответ об отказе по основаниям предусмотренным пунктом 10 Стандарта – в сроки предусмотренному в пункте 3 Стандарта.
Глава 3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) в процессе оказания государственной услуги
7. Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:
1) работник отдела приема и выдачи документов;
2) работник накопительного отдела услугодателя;
3) работник архив услугодателя;
4) инспектор (техник-инвентаризатор).
Информационные системы, которые задействованы в оказании государственной услуги:
2) информационная система Государственной базы данных «Регистр недвижимости» (далее – ИС ГБД РН).
8. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками с указанием длительности каждой процедуры (действия) указаны в действиях (процесса, процедуры, операции) и их описание при оказании государственной услуги в зависимости от видов объектов недвижимости согласно приложения 1 к настоящему регламенту и схеме функционального взаимодействия согласно приложения 2 к настоящему регламенту, а также в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласно приложения 3 к настоящему регламенту.
Глава 4. Описание порядка взаимодействия с Государственной корпорацией и (или) иными услугодателями, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги
9. Услугодателем прием документов осуществляется в операционном зале посредством «безбарьерного обслуживания», на которых указываются фамилия, имя, отчество (при его наличии) и должность работника отдела приема и выдачи документов услугодателя.
Максимально допустимое время ожидания услугополучателем для сдачи документов – не более 20 минут.
Максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – не более 20 минут.