Приложение 2 к приказу исполняющего обязанности Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 26 июня 2015 года № 730

1. Государственная услуга «Выдача сертификата о метрологической аттестации средств измерений» (далее – государственная услуга).

2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан (далее – Министерство).

Пункт 2 изложен в новой редакции Приказа Министра индустрии и инфраструктурного развития РК от 12.06.2019 г. № 391 (см. редакцию от 28.12.2018 г.) (изменение вводится в действие с 16.07.2019 г.)

3. Государственная услуга оказывается Республиканским государственным предприятием на праве хозяйственного ведения «Казахстанский институт метрологии (КазИнМетр)» (далее – услугодатель).

Пункт 3 изложен в новой редакции  Приказа и.о. Министра по инвестициям и развитию РК от 28.01.2016 г. № 100 (см. редакцию от 04.12.2015 г.) (подлежит введению в действие по истечении 21 (двадцати одного) календарного дня после его первого официального опубликования) 
Опубликовано в ИПС нормативных правовых актов РК «Әділет» 06.04.2016 г.
Пункт 3 изложен в новой редакции Приказа Министра по инвестициям и развитию РК от 28.12.2018 г. № 945 (см. редакцию от 28.01.2016 г.) (изменение вводится в действие с 05.02.2019 г.)

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через:

1) Некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее – Государственная корпорация);

2) веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее – Портал).

4. Срок оказания государственной услуги:

Пункт 4 изложен в новой редакции  Приказа и.о. Министра по инвестициям и развитию РК от 28.01.2016 г. № 100 (см. редакцию от 04.12.2015 г.) (подлежит введению в действие по истечении 21 (двадцати одного) календарного дня после его первого официального опубликования) 
Опубликовано в ИПС нормативных правовых актов РК «Әділет» 06.04.2016 г.
Пункт 4 изложен в новой редакции Приказа Министра по инвестициям и развитию РК от 28.12.2018 г. № 945 (см. редакцию от 28.01.2016 г.) (изменение вводится в действие с 05.02.2019 г.)

1) с момента сдачи пакета документов в Государственную корпорацию:

при выдаче сертификата – 10 (десять) рабочих дней;

при выдаче дубликата сертификата – 2 (два) рабочих дня;

2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов в Государственную корпорацию – 15 (пятнадцать) минут;

3) максимально допустимое время обслуживания в Государственной корпорации – 15 (пятнадцать) минут.

При обращении в Государственную корпорацию день приема не входит в срок оказания государственной услуги.

5. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная. 

6. Результат государственной услуги – сертификат или дубликат сертификата о метрологической аттестации средств измерений, либо письменный мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги в случае и по основанию, предусмотренным пунктом 10 настоящего Стандарта государственной услуги.

Пункт 6 изложен в новой редакции Приказа Министра по инвестициям и развитию РК от 28.12.2018 г. № 945 (см. редакцию от 28.01.2016 г.) (изменение вводится в действие с 05.02.2019 г.)

Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная и (или) бумажная.

7. Государственная услуга оказывается на бесплатной основе физическим и юридическим лицам (далее – услугополучатель).

Пункт 7 изложен в новой редакции  Приказа и.о. Министра по инвестициям и развитию РК от 28.01.2016 г. № 100 (см. редакцию от 04.12.2015 г.) (подлежит введению в действие по истечении 21 (двадцати одного) календарного дня после его первого официального опубликования) 
Опубликовано в ИПС нормативных правовых актов РК «Әділет» 06.04.2016 г.

8. График работы:

Пункт 8 изменен в соответствии с Приказом и.о. Министра по инвестициям и развитию РК от 28.01.2016 г. № 100 (см. редакцию от 04.12.2015 г.) (подлежит введению в действие по истечении 21 (двадцати одного) календарного дня после его первого официального опубликования) 
Опубликовано в ИПС нормативных правовых актов РК «Әділет» 06.04.2016 г.
Пункт 8 изложен в новой редакции Приказа Министра по инвестициям и развитию РК от 28.12.2018 г. № 945 (см. редакцию от 28.01.2016 г.) (изменение вводится в действие с 05.02.2019 г.)

1) Государственной корпорации – с понедельника по субботу включительно, в соответствии с установленным графиком работы с 9.00 часов до 20.00 часов, без перерыва на обед, кроме воскресенья и праздничных дней согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.

Государственная услуга оказывается по выбору услугополучателя в порядке «электронной очереди» без ускоренного обслуживания, возможно бронирование электронной очереди посредством Порталаwww.egov.kz .

2) Портала – круглосуточно, за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).

9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо уполномоченного лица) в Государственную корпорацию и на Портал:

Пункт 9 изложен в новой редакции  Приказа и.о. Министра по инвестициям и развитию РК от 28.01.2016 г. № 100 (см. редакцию от 04.12.2015 г.) (подлежит введению в действие по истечении 21 (двадцати одного) календарного дня после его первого официального опубликования) 
Опубликовано в ИПС нормативных правовых актов РК «Әділет» 06.04.2016 г.
Пункт 9 изложен в новой редакции Приказа Министра по инвестициям и развитию РК от 28.12.2018 г. № 945 (см. редакцию от 28.01.2016 г.) (изменение вводится в действие с 05.02.2019 г.)

1) для получения сертификата:

заявление для получения сертификата о метрологической аттестации средств измерений по форме, согласно приложению 1 к настоящему Стандарту государственной услуги;

письмо от Государственного научно-метрологического центра о том, что в ходе проведения экспериментальных исследований средства измерений, указанного в заявлении, получены положительные результаты;

документ, удостоверяющий личность (для идентификации личности);

2) для получения дубликата сертификата:

заявление для получения дубликата сертификата о метрологической аттестации средств измерений по форме, согласно приложению 2 к настоящему Стандарту государственной услуги;

документ, удостоверяющий личность (для идентификации личности).

Сведения о документах, удостоверяющих личность, о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица, государственной регистрации индивидуального предпринимателя, либо о начале деятельности в качестве индивидуального предпринимателя, предоставляются услугодателю из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».

Работник Государственной корпорации получает согласие от услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.

При приеме документов через Государственную корпорацию услугополучателю выдается расписка о приеме соответствующих документов.

В Государственной корпорации выдача готовых документов осуществляется на основании расписки о приеме документов, при предъявлении документа, удостоверяющий личность представителя услугополучателя и документа подтверждающего его полномочия (копия или оригинал доверенности от услугополучателя).

Документы, не выданные в срок из-за отсутствия обращения заявителя (представителя), в течение одного месяца хранятся в Государственной корпорации, после истечения данного срока возвращаются услугодателю как невостребованные.

10. В случае представления услугополучателем неполного пакета документов, согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 настоящего Стандарта государственной услуги, работник Государственной корпорации отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме, согласно приложению 3 к настоящему Стандарту государственной услуги.

Пункт 10 изложен в новой редакции Приказа и.о. Министра по инвестициям и развитию РК от 28.01.2016 г. № 100 (см. редакцию от 04.12.2015 г.) (подлежит введению в действие по истечении 21 (двадцати одного) календарного дня после его первого официального опубликования) 
Опубликовано в ИПС нормативных правовых актов РК «Әділет» 06.04.2016 г.
Пункт 10 изложен в новой редакции Приказа Министра по инвестициям и развитию РК от 28.12.2018 г. № 945 (см. редакцию от 28.01.2016 г.) (изменение вводится в действие с 05.02.2019 г.)

На Портале прием электронного запроса осуществляется в «личном кабинете» услугополучателя. Документы представляются в виде электронных копий документов, удостоверенных ЭЦП услугополучателя.

Услугодатель отказывает в оказании государственной услуги в случае установления недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги и (или) данных (сведений), содержащихся в них.

11. Жалобы на решения, действия (бездействия) Комитета технического регулирования и метрологии Министерства (далее – Комитет), услугодателя и (или) их должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг подаются в письменном виде:

Пункт 11 изменен в соответствии с Приказом и.о. Министра по инвестициям и развитию РК от 28.01.2016 г. № 100 (см. редакцию от 04.12.2015 г.) (подлежит введению в действие по истечении 21 (двадцати одного) календарного дня после его первого официального опубликования) 
Опубликовано в ИПС нормативных правовых актов РК «Әділет» 06.04.2016 г.
Пункт 11 изложен в новой редакции Приказа Министра по инвестициям и развитию РК от 28.12.2018 г. № 945 (см. редакцию от 28.01.2016 г.) (изменение вводится в действие с 05.02.2019 г.)

1) на имя руководителя Комитета либо лица его замещающего по адресу, указанному в пункте 13 настоящего Стандарта государственной услуги;

2) на имя руководителя услугодателя по адресам, указанным в пункте 13 настоящего Стандарта государственной услуги.

 В жалобе услугополучателя указываются его фамилия, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес, контактный телефон.

Обращение подписывается услугополучателем.

Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии Комитета, услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.

Жалоба на действия (бездействия) работника Государственной корпорации направляется к руководителю Государственной корпорации по адресам и телефонам, указанным на интернет-ресурсе Государственной корпорации: www. gov4с.kz.

Подтверждением принятия жалобы в Государственную корпорацию, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или сопроводительном письме к жалобе).

При обращении через Портал о порядке обжалования можно получить по телефону единого контакт-центра 1414, 8 800 080 7777.

При отправке жалобы через Портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).

Жалоба услугополучателя по вопросам оказания государственных услуг, поступившая в адрес Министерства, услугодателя, Государственной корпорации, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.

12. В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается в суд.

13. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на:

Пункт 13 изменен в соответствии с Приказом и.о. Министра по инвестициям и развитию РК от 28.01.2016 г. № 100 (см. редакцию от 04.12.2015 г.) (подлежит введению в действие по истечении 21 (двадцати одного) календарного дня после его первого официального опубликования) 
Опубликовано в ИПС нормативных правовых актов РК «Әділет» 06.04.2016 г.
Пункт 13 изложен в новой редакции Приказа Министра по инвестициям и развитию РК от 28.12.2018 г. № 945 (см. редакцию от 28.01.2016 г.) (изменение вводится в действие с 05.02.2019 г.)

1) интернет-ресурсе Министерства: www.miіd.gov.kz;

Подпункт 1 изложен в новой редакции Приказа Министра индустрии и инфраструктурного развития РК от 12.06.2019 г. № 391 (см. редакцию от 28.12.2018 г.) (изменение вводится в действие с 16.07.2019 г.)

2) интернет-ресурсе Государственной корпорации: www.gov4с.kz;

3) интернет-ресурсе КазИнМетр: www.kazinmetr.kz.

14. Услугополучателям, имеющим в установленном законодательством Республики Казахстан порядке полную или частичную утрату способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться и ориентироваться, прием документов для оказания государственной услуги, производится работником Государственной корпорации с выездом по месту жительства, посредством обращения через Единый контакт-центр 1414..

Пункт 14 изложен в новой редакции  Приказа и.о. Министра по инвестициям и развитию РК от 28.01.2016 г. № 100 (см. редакцию от 04.12.2015 г.) (подлежит введению в действие по истечении 21 (двадцати одного) календарного дня после его первого официального опубликования) 
Опубликовано в ИПС нормативных правовых актов РК «Әділет» 06.04.2016 г.

15. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» на портале, единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.

16. Контактный телефон справочной службы по вопросам оказания государственной услуги 8 (7172) 28-29-99. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 1414.

Пункт 16 изложен в новой редакции Приказа Министра по инвестициям и развитию РК от 28.12.2018 г. № 945 (см. редакцию от 28.01.2016 г.) (изменение вводится в действие с 05.02.2019 г.)

                              Заявление

                       для получения сертификата

            о метрологической аттестации средств измерений

В Республиканское государственное предприятие на праве

хозяйственного ведения «Казахстанский институт метрологии

 (КазИнМетр)» 

       от физического лица (полностью фамилия, имя, отчество (при его

наличии), индивидуальный идентификационный номер), юридического лица

 (полное наименование, бизнес-идентификационный номер (при наличии)).

Прошу выдать сертификат о метрологической аттестации на

 следующее средство измерений:________________________________________

                       (наименование и обозначение средства измерений)

 ____________________________________________________________________,

          (наименование производителя, страны происхождения)

 с заводским номером ______________________.

Согласен на использования сведений, составляющих охряняемую

законом тайну, содержащихся в информационных системах

Приложение: 

 _____________________________________________________________________

                (наименование приложенных документов)

      Физическое лицо _______________________________________________

                       (подпись, фамилия, имя, отчество (при наличии))

Руководитель

       юридического лица _____________________________________________

                       (подпись, фамилия, имя, отчество (при наличии))

М.П. (при наличии)

                               Заявление

                   для получения дубликата сертификата

            о метрологической аттестации средств измерений

В Республиканское государственное предприятие на праве

хозяйственного ведения «Казахстанский институт метрологии

 (КазИнМетр)» 

       от физического лица (полностью фамилия, имя, отчество (при его

наличии), индивидуальный идентификационный номер), юридического лица

 (полное наименование, бизнес-идентификационный номер (при наличии)).

Прошу выдать дубликат сертификата о метрологической аттестации

 на следующее средство измерений:_____________________________________

                       (наименование и обозначение средства измерений)

 ____________________________________________________________________,

           (наименование производителя, страны происхождения)

зарегистрированного в реестре государственной системы обеспечения

 единства измерений Республики Казахстан за № _______________________.

                                               (регистрационный номер)

Согласен на использования сведений, составляющих охраняемую законом

тайну, содержащихся в информационных системах

      Физическое лицо _______________________________________________

                       (подпись, фамилия, имя, отчество (при наличии))

Руководитель

       юридического лица _____________________________________________

                       (подпись, фамилия, имя, отчество (при наличии))

М.П. (при наличии)

Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах», отдел № филиала Некоммерческого акционерного общества «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (указать адрес) отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги (указать наименование государственной услуги в соответствии со стандартом государственной услуги) ввиду представления Вами неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги, а именно:

Наименование отсутствующих документов:

       1) ________________________________________;

       2) ________________________________________;

       3) ____________...

Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для каждой стороны.

       _______________________________         _________

       Ф.И.О (работник Государственной          подпись

                   корпорации)

 Исполнитель: Ф.И.О. _________________

 Телефон ______________

Получил: Ф.И.О./подпись услугополучателя

 «____» ___________ 20 ___ год.