НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН Руководство по управлению проектами СТ РК ISO 21500-2014

 1 ПОДГОТОВЛЕН И ВНЕСЕН Республиканским государственным предприятием «Казахстанский институт стандартизации и сертификации» (РГП «КазИнСт») и ТК 54 по стандартизации Системы менеджмента качества

 2 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом  Председателя Комитета технического регулирования и метрологии Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 11.07.2014 г. № 230-од

 3 Настоящий стандарт идентичен международному стандарту ISO 21500:2012 Guidance on project management (Руководство по управлению проектами).

 ISO 21500:2012 подготовлен техническим комитетом ISO/PC 236 «Управление проектами».

 Перевод с английского языка (en).

 Официальный экземпляр ISO 21500:2012 имеется в Едином государственном фонде нормативных технических документов.

 Степень соответствия - идентичная, IDT

 4 В настоящем стандарте реализованы нормы Гражданского кодекса  Республики Казахстан (Особенная часть) от 1 июля 1999 года № 409 (см. Главу 5), Законов  Республики Казахстан: «Патентный закон Республики Казахстан» от 24.06.1992 г. № 427, «О государственной поддержке индустриально-инновационной деятельности» от 9 января 2012 года № 534-IV, «О техническом регулировании» от 9.11.2004 г. № 603-II, «О языках в Республике Казахстан» от 11 июля 1997 года № 151-I, «О защите прав потребителей» от 4.05.2010 г. № 274-IV

 5 СРОК ПЕРВОЙ ПРОВЕРКИ 2021 год

 ПЕРИОДИЧНОСТЬ ПРОВЕРКИ 5 лет

6 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

 Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в указателе «Нормативные документы по стандартизации», а текст изменения - в ежемесячных информационных указателях «Национальные стандарты». В случае пересмотра или отмены настоящего стандарта соответствующая информация будет опубликована в информационном указателе «Национальные стандарты»

 Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведён, тиражирован и распространен в качестве официального издания без разрешения Комитета технического регулирования и метрологии Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан

Настоящий международный стандарт содержит общие указания по понятиям и процессам управления проектами, которые важны и имеют существенное влияние на успешное достижение результатов проектов.

Целевой аудиторией для данного стандарта являются:

- топ-менеджеры и кураторы проектов, чтобы они могли лучше понять принципы и практику управления проектами для облегчения оказания соответствующей поддержки и обеспечения руководства менеджерами проектов, командами управления проектами, проектными командами;

- менеджеры проектов, команды управления проектами и члены проектных команд, чтобы они могли иметь единую базу для сравнения с ней используемых ими других проектных стандартов и практик.

Настоящий стандарт предусматривает руководство по управлению проектами. Настоящий стандарт может быть использован в организациях любого типа, в том числе в государственных, частных или общественных, и для любых типов проектов независимо от сложности, размера и продолжительности.

Стандарт обеспечивает высокоуровневое описание понятий и процессов, которые предполагают формирование добросовестной практики в управлении проектами. Проект рассмотрен в контексте программ и портфелей проектов, однако стандарт не представляет подробных указаний по управлению программами и портфелями проектов. Темы, касающиеся дисциплин общего менеджмента, рассматриваются только в связи с управлением проектами.

В настоящем стандарте применяются следующие термины с соответствующими определениями.

2.1 Операция (activity): Определенный компонент работы в рамках расписания, который должен быть выполнен для закрытия проекта.

2.2 Область применения (application area): Категория проектов, которые сосредоточены на общем продукте, заказчике или секторе.

2.3 Базовый план проекта (baseline): Основа для сравнения, относительно которой контролируется и отслеживается выполнение проекта.

2.4 Запрос на изменение (change request): Документация, в которой описано предлагаемое изменение в проекте.

2.5 Управление конфигурацией (configuration management): Применение процедур для контроля, сопоставления и ведения документации, технических характеристик и физических свойств.

2.6 Контроль (control): Сравнение фактических показателей по исполнению проекта с плановыми, анализ отклонений и принятие соответствующих корректирующих и превентивных действий по мере необходимости.

2.7 Корректирующее действие (corrective action): Указание по изменению выполнения работы с целью приведения деятельности по реализации проекта в соответствие с планом.

2.8 Критический путь (critical path): Последовательность операций, которые определяют самую возможную раннюю дату закрытия проекта или фазы.

2.9 Задержка (lag): Понятие, приметаемое для описания начала или окончания операции позже запланированного срока.

2.10 Опережение (lead): Понятие, применяемое для описания выполнения начала или окончания операций раньше запланированного срока.

2.11 Превентивные меры (preventive action): Инструкции и действия для изменения работы с целью избежать или уменьшить потенциальные отклонения от плана реализации проекта.

2.12 Жизненный цикл проекта (project life cycle): Определенный набор стадий от начала до конца проекта.

2.13 Реестр рисков (risk register): Список выявленных рисков, включая результаты анализа рисков и запланированные действия по реагированию на риски.

2.14 Заинтересованная сторона (stakeholder): Лицо, группа лиц или организация, которые имеют свои интересы в проекте или могут повлиять на проект, или быть затронутыми (или могут полагать, что будут затронуты) любым аспектом проекта.

2.15 Тендер (tender): Документ в виде предложения или заявки на участие в конкурсе на поставку продукта, услуги или результата, как правило, в ответ на приглашение или запрос.

2.16 Каталог иерархической структуры работ (work breakdown structure dictionary): Документ, описывающий каждый компонент в структуре декомпозиции работ.

3.1 Общие сведения

Данный раздел описывает ключевые понятия, которые применимы к большинству проектов. Он также описывает окружающую среду, в которой выполняются проекты. На рисунке 1 показано, как понятия управления проектами связаны друг с другом. Стратегия организации определяет возможности. Возможности оцениваются и должны быть задокументированы. Выбранные возможности в дальнейшем трансформируются в бизнес-план или иной аналогичный документ, на основе которого инициируются один или несколько проектов, приносящих результаты. Эти результаты могут быть использованы для получения выгоды. Выгоды могут быть использованы в качестве входного параметра для дальнейшей реализации стратегии организации.

3.2 Проект

Проект состоит из уникального набора процессов, состоящих из скоординированных и контролируемых операций с датами начала и завершения, выполняемых для достижения целей проекта. Достижение целей проекта требует получения результатов, удовлетворяющих специфическим требованиям. Проект может быть предметом множества ограничений, предусмотренных в 3.11.

Хотя многие проекты могут быть похожи, каждый проект уникален. Различия между проектами могут заключаться в следующем:

- достигаемых результатах;

- влиянии заинтересованных сторон;