• Мое избранное

Отправить по почте

4

Приложение 1 к приказу Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 23 февраля 2016 года № 219

2
Правила перевозок пассажиров и багажа на внутреннем водном транспорте
1. Общие положения
1. Настоящие Правила перевозок пассажиров и багажа на внутреннем водном транспорте (далее – Правила) разработаны в соответствии с подпунктом 26-18) пункта 1 статьи 9 Закона Республики Казахстан от 6 июля 2004 года «О внутреннем водном транспорте» (далее – Закон) и определяют порядок перевозки пассажиров и багажа на внутреннем водном транспорте.
2. В настоящих Правилах используются следующие основные понятия:
1) внутриреспубликанские – перевозки между населенными пунктами, расположенными на территории Республики Казахстан;
2) скоростное судно – самоходное судно, кроме водоизмещающих, способное развивать скорость 35 километров в час и более;
3) предприятие уполномоченного органа – государственное предприятие внутреннего водного транспорта, основной задачей которого является осуществление производственной деятельности для надлежащего содержания и развития внутренних водных путей и судоходных гидротехнических сооружений (шлюзов) в целях обеспечения безопасного плавания судов в пределах обслуживаемых границ.
3. Сведения о планируемых объемах и маршрутах перевозки на предстоящую навигацию перевозчики представляют в феврале месяце планируемого года предприятиям уполномоченного органа. Информацию о фактически произведенных объемах и маршрутах перевозки перевозчики представляют в предприятие уполномоченного органа до десятого числа месяца, следующего за отчетным.
4. Перевозка пассажиров и багажа на внутреннем водном транспорте производятся на основании договоров перевозки пассажиров и багажа.
2. Порядок перевозок пассажиров и багажа на внутреннем водном транспорте
5. Перевозка пассажиров в зависимости от ее условий, продолжительности, протяженности и качества, представляемых внутренним водным транспортом, подразделяется на: транспортные, туристские, экскурсионные, по обслуживанию мероприятий.
межобластные – перевозки, осуществляемые между пунктами отправления и назначения, находящимися в разных областях, или соединяющие населенные пункты с городами республиканского значения, столицей;
межрайонные (междугородные внутриобластные) – перевозки в пределах одной области, осуществляемые между населенными пунктами, находящимися в разных районах, или соединяющие населенные пункты с городами областного значения;
внутрирайонные – перевозки между населенными пунктами в пределах одного района;
пригородные – перевозки по маршрутам, соединяющим населенный пункт с пригородной зоной протяженностью до пятидесяти километров, измеряемых от установленных границ населенного пункта;
городские – перевозки в пределах установленных границ города.
6. Договоры перевозки пассажира оформляются в виде проездного билета по форме согласно приложению 1 к настоящим Правилам. Договор перевозки пассажира по экскурсионным и туристским маршрутам может оформляться в форме путевки или билета на перевозку групп пассажиров.
Договор перевозки багажа оформляется багажной квитанцией провоза багажа на внутреннем водном транспорте (далее – багажная квитанция) по форме согласно приложению 2 к настоящим Правилам. Багажная квитанция заполняется шариковой ручкой или перьевой ручкой черным или синим цветом либо с использованием печатающего устройства. При заполнении багажной квитанции не допускаются исправления, подчистки и помарки.
3) вид документа, удостоверяющего личность пассажира, и его реквизиты. При оформлении проезда несовершеннолетнего пассажира указывается серия и реквизиты свидетельства о рождении, дата его рождения (число, месяц, год);
8) дата (число, месяц) и время отправления (часы, минуты) судна;
10) дата и ожидаемое время прибытия в порт (пункт) назначения судна, которым прибывает пассажир;
14) общая стоимость проездного билета, в том числе тариф, сервисные услуги и сумма налога на добавленную стоимость;
наименование пункта продажи проездного документа (билета);
      фамилия, имя, отчество (при его наличии) билетного кассира.
8. Продажа билетов для детей осуществляется по предъявлению свидетельства о рождении сопровождающими лицами. Сопровождающее лицо, не являющийся законным представителем ребенка, предъявляет в билетную кассу документ на право сопровождения ребенка (доверенность). 
Продажа билетов детям без сопровождения не допускается. Дети, следующие без сопровождения и оказавшиеся без билетов, передаются в ближайшем порту (пристани) дежурному сотруднику органов внутренних дел.
9. Плата за проезд пассажира и за провоз его багажа, за исключением ручной клади, которая провозится пассажиром бесплатно, определяется соглашением сторон или перевозчиком при проезде пассажира и провозе его багажа транспортом общего пользования.
Пункт 9 изложен в новой редакции Приказа Министра индустрии и инфраструктурного развития РК от 30.12.2022 г. № 761 (см. редакцию от 23.02.2016 г.)(изменение вводится в действие с 17.01.2023 г.)
Под ручной кладью понимаются легко переносимые, не стесняющие других пассажиров вещи длиной не более чем 1,8 метра или суммарной длиной по периметру не более чем 2,6 метра, общий вес которой составляет не более чем 36 килограммов, и на скоростных судах – не более чем 20 килограммов.
Пассажиры из числа лиц с инвалидностью и маломобильных групп населения дополнительно провозят с собой бесплатно технические вспомогательные (компенсаторные) средства и специальные средства передвижения, предназначенные для личного пользования.
10. Перевозчик организовывает продажу билетов, в том числе предварительную, а также предоставление услуг справочных служб, камер хранения, комнат отдыха, комнаты матери и ребенка и медицинский пункт с изолятором и помещение санитарно-карантинного пункта в портах.
Выдача устных справок пассажирам осуществляется информатором справочного бюро. Справочное бюро обеспечивает:
1) хорошо обозреваемой вывеской «Справочное бюро» на государственном и русском языках с указанием времени его работы и фамилии, имени, отчества (при его наличии) информатора;
2) расписанием движения судов с указанием времени их отправления от данного порта, прибытия в конечный пункт и времени прибытия всех судов на данный порт;
3) таблицей стоимости проезда и провоза багажа по всем маршрутам, обслуживаемым данным портом.
Багаж принимается на хранение в любой упаковке, независимо от ее внешней формы (чемодан, рюкзак, сверток, стеклянная тара). Отдельные предметы (лыжи, коляски, спортивный инвентарь и тому подобные) принимаются на хранение без упаковки. Упаковка обеспечивает сохранность вещей при их переносе и хранении на стеллажах.
При приеме багажа на хранение проверяется надежность упаковки и в случае ее неисправности пассажиру предлагается устранить неисправность.
Не принимаются на хранение вещи, которые по своим свойствам загрязняют или вредят вещам других пассажиров, а также огнеопасные, взрывчатые, отравляющие, ядовитые, едкие и зловонные вещества.
Комната матери и ребенка предназначена для обслуживания пассажиров с детьми в возрасте до 5 лет и беременных женщин.
11. В портах обеспечиваются:
Пункт 11 изложен в новой редакции Приказа Министра индустрии и инфраструктурного развития РК от 30.12.2022 г. № 761 (см. редакцию от 23.02.2016 г.)(изменение вводится в действие с 17.01.2023 г.)
1) выделение мест с установкой специальных дорожных знаков для парковки автотранспортных средств лиц с инвалидностью;
2) приспособление зданий, подъезда к зданиям (входа в здание, лестниц), путей движения внутри здания для маломобильных групп населения;
3) оборудование информационными сигнальными устройствами и средствами связи, доступными для лиц с инвалидностью по слуху и зрению, в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан «О социальной защите лиц с инвалидностью в Республике Казахстан»;
4) наличие дежурной кресло-коляски для обслуживания лиц с инвалидностью, имеющих нарушение опорно-двигательного аппарата и других маломобильных групп населения;
5) отведение в залах ожидания специальных мест для лиц с инвалидностью, которые оборудованы с учетом потребностей маломобильных групп населения;
6) оборудование общественных туалетов кабинами для лиц, передвигающихся на кресло-колясках;
7) установление специализированных таксофонов для лиц, передвигающихся на кресло-колясках;
8) оборудование специализированных билетных касс для обслуживания лиц с инвалидностью.
12. Продажа билетов, в том числе предварительная, производится через билетные кассы речных вокзалов, а в случае отсутствия билетных касс на промежуточных остановочных пунктах маршрута, осуществляется перевозчиком при условии наличия свободных мест для сидения на судне, а также до нормы наполняемости пассажирского судна при осуществлении перевозок пассажиров и багажа на расстояние не более 50 километров.
13. В кассах предварительной продажи реализация билетов начинается за 7 суток и заканчивается за сутки до отправления судна.
14. В кассах текущей продажи реализация билетов начинается за сутки до отправления и заканчивается за 5 минут до отправления судна.
15. В случае утери билета и обращения пассажира в кассу речного вокзала или к перевозчику не менее чем за 1 час до отправления судна и факт приобретения проездного билета пассажиром подтвержден в месте продажи билета купоном кассира, билет подлежит восстановлению без взимания платы.
16. За задержку отправления пассажирского судна или прибытие его в порт назначения с опозданием (за исключением перевозок в городском и пригородном сообщении, а также на переправах) перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере трех процентов провозной платы за каждый час задержки или опоздания, если перевозчик не докажет, что такая задержка или прибытие с опозданием произошли вследствие обстоятельств предусмотренных пунктом 1 статьи 53 Закона. 
В случаях задержки отправления пассажирского судна или прибытия его в порт назначения с опозданием, капитаном судна составляется акт общей формы согласно приложению 3 к настоящим Правилам (далее – акт), один экземпляр которого передается пассажиру.
Акт заполняется шариковой ручкой или перьевой ручкой черным или синим цветом либо с использованием печатающего устройства. При заполнении багажной квитанции не допускаются исправления, подчистки и помарки.
2) в строке «Перевозчик» – наименование судна, фамилия, имя и отчество (при его наличии) капитана судна;
3) в строке «Пассажир» – фамилия, имя и отчество (при его наличии) пассажира;
4) в графе «Порт (пункт) посадки» – точное наименование порта либо наименование пункта посадки пассажира на борт судна;
5) в графе «Дата и время посадки» – время отплытия судна из пункта посадки пассажира на борт судна»;
4) в графе «Порт (пункт) прибытия» – точное наименование порта либо наименование пункта высадки пассажира с борт судна;
5) в графе «Дата и время прибытия» – время причаливания судна к пристани пункта назначения и начала высадки пассажиров;
6) в строке «Причина составления настоящего акта» указываются обстоятельства, приведшие к необходимости составления акта.
Уплата указанных штрафов производится в билетной кассе по заявлению пассажира с предъявлением проездного билета и акта. Комиссионный сбор не взимается.
Сумма взысканного штрафа не превышает размер провозной платы. 
17. В случае отказа пассажира от поездки до отхода судна, пассажир возвращает проездной билет в кассу речного вокзала до отправления судна и ему возвращается уплаченная стоимость билета. 
Возврат платежей производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность пассажира.
18. В случае отказа пассажира от поездки после начала рейса или в любом порту остановки судна, капитан судна составляет акт, на основании которого пассажир обращается в билетную кассу с предъявлением проездного билета и акта. На основании указанных документов пассажиру возвращается стоимость проезда за непройденное судном расстояние. Комиссионный сбор не взимается.
19. При возврате билетов в случае опоздания пассажира на судно ему возмещается сумма, равная 50 процентам от стоимости билета.
20. В случае отказа пассажира от поездки из-за задержки отправления судна в пункте отправления ему возвращается уплаченная стоимость проезда в полном размере, а также возмещаются убытки, понесенные им в связи с такой задержкой.
21. При прекращении поездки пассажиром в результате болезни, подтвержденного документом лечебного учреждения, перевозчик продлевает срок действия пассажирского билета на время болезни или при сдаче билета возвращает провозную плату за не пройденную судном часть пути.
22. В случае невозможности движения судна по маршруту по техническим причинам, проданные пассажирам билеты действительны для осуществления поездки на судне, предоставленном перевозчиком для замены неисправного судна, или другом судне этого же маршрута.
23. В случае отказа пассажира от поездки на судне, предоставленном перевозчиком взамен неисправного или другого судна этого же маршрута, ему возвращается уплаченная стоимость проезда в полном размере.
24. Пассажир при посадке на судно предъявляет проездной билет и документ, удостоверяющий личность, при сопровождении несовершеннолетних детей, также предъявляется свидетельство о рождении и документ на право сопровождения ребенка (доверенность). 
25. При несоответствии реквизитов пассажира, указанных в документе удостоверяющих личность, реквизитам, указанных в билете кассиром, при наличии подчисток и исправлений в билете, посадка пассажира на судно не допускается. В случае установления несоответствия реквизитов пассажир обращается в кассу, где сравниваются данные пассажира с данными указанными в билете. Если ошибка допущена по вине кассира пассажиру возмещается причиненный ущерб в сумме равной проездному билету. 
26. Пассажир сдает багаж к перевозке до начала посадки на судно.
27. К перевозке принимаются вещи, предметы и домашние животные, которые по своим размерам, упаковке, таре, клетке и свойствам без затруднения погружаются и размещаются на судне.
28. Каждое место багажа, сдаваемого к перевозке, маркируется отправителем багажа путем прикрепления бирки или нанесения надписи.
1) фамилия, имя и отчество (при его наличии) отправителя и получателя багажа;
После получения багажной квитанции перевозчик на каждое место багажа наносит номер багажной квитанции.
На основании документа об оплате и в подтверждение приема багажа для перевозки пассажиру выдается багажная квитанция, а на билете пассажира делается отметка «Багаж».
Багажная квитанция оформляется лицом, принимающим багаж для перевозки. При оформлении багажной квитанции оформляются также две копии багажной квитанции. Одна копия и корешок багажной квитанции вместе с багажом передаются лицом, принимающим багаж для перевозки, лицу, осуществляющему прием багажа на судно. Вторая копия багажной квитанции с подписью лица, осуществляющего прием багажа на судно, остается у лица, принимающего багаж для перевозки. При сдаче багажа в пункте назначения лицо, сдающее багаж с судна, передает корешок багажной квитанции лицу, принимающему багаж для выдачи получателю. Копия багажной квитанции с подписью лица, принимающего багаж для выдачи получателю, остается на судне. Багажная квитанция остается у пассажира. Корешок багажной квитанции оформляется согласно приложению 2 к настоящим Правилам
29. Видео- и аудиоаппаратура, другая оргтехника, требующая особой осторожности, при перевозке без перегрузки в пути следования принимаются в упаковке, обеспечивающей сохранность, а к перевозке с перегрузкой только в твердой упаковке (ящики и решетки).
30. При оформлении перевозки видео-, и аудиоаппаратуры, другой оргтехники на их упаковке сверху или на одной из боковых стенок наносится соответствующая надпись, например: «Осторожно, телевизор».
31. Не принимается к перевозке багаж в неисправной упаковке.
32. Тара (упаковка), имеющая недостатки, но не вызывающая опасений утраты или порчи багажа, принимается к перевозке с отметкой об этих недостатках в перевозочных документах.
33. Багаж по прибытии в порт или пункт назначения выдается получателю по предъявлении багажной квитанции и документа, удостоверяющего личность.
В случае утраты багажной квитанции, владелец багажа получает багаж по предъявлению документа, удостоверяющего личность владельца багажа и письменного заявления произвольной формы об утрате багажной квитанции. В заявлении указываются данные документа, удостоверяющие личность владельца багажа, требующего выдачи багажа. Факт получения багажа удостоверяется владельцем багажа росписью в корешке багажной квитанции.
34. Администрация порта или пункта назначения в случае неприбытия багажа, о выдаче которого пассажиром (получателем) предъявлено требование, на оборотной стороне багажной квитанции, после истечения срока доставки, делает отметку: «Багаж не прибыл», ставит штемпель с обозначением года, месяца, числа и получает от пассажира (получателя) заявление, в котором указан его адрес для посылки ему уведомления о прибытии багажа.
В случае утраты, повреждения (порчи) или недостачи багажа составляется коммерческий акт по форме согласно приложению 4 к настоящим Правилам.
Коммерческий акт заполняется шариковой ручкой или перьевой ручкой черным или синим цветом либо с использованием печатающего устройства, подписывается должностным лицом уполномоченным на принятие (выдачу) багажа в пункте приема (назначения) багажа и получателем багажа. При заполнении акта не допускаются исправления, подчистки и помарки.
2) в строке «Порт (пункт) погрузки» – точное наименование порта либо наименование пункта сданного багажа;
3) в строке «Порт (пункт) выгрузки» – точное наименование порта либо наименование пункта выгрузки багажа;
4) в строке «Дата выдачи багажа» – календарная дата передачи перевозчиком багажа получателю;
6) в строке «№ багажной квитанции» указываются номер указанного в багажной квитанции;
в графе «Марки, знаки» – марки, знаки нанесенные на багаж, принятый к перевозке;
в графе «число мест» – количество мест багажа, принятого к перевозке;
в графе «Род упаковки» – параметры и вид упаковки багажа, принятого к перевозке;
в графе «Наименование багажа» – характеристика багажа, принятого к перевозке;
в графе «Масса багажа по заявлению отправителя» – вес багажа, переданного для перевозки согласно багажной квитанции;
в графе «Масса багажа по заявлению перевозчика» – вес багажа, принятого перевозчиком к перевозке.
9) порядок заполнение граф строки «в действительности оказалось» аналогичен подпункту 1) настоящего пункта;
10) в строке «Подробное описание обнаруженного при проверке багажа» – претензии получателя багажа, связанные перевозкой и выдачей багажа.
35. Перевозчик обеспечивает сохранность багажа с момента принятия их к перевозке и до выдачи получателю или лицу, уполномоченному на получение багажа.
36. Перевозчик в соответствий с пунктом 1 статьи 87 Закона несет ответственность за утрату багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли не по его вине.
37. Ущерб, причиненный при перевозке багажа, возмещается перевозчиком:
1) в случае утраты или недостачи багажа – в размере стоимости утраченного или недостающего багажа; 
2) в случае повреждения (порчи) багажа – в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного багажа – в размере его стоимости; 
3) в случае утраты багажа, сданного к перевозке с объявлением его ценности,– в размере объявленной стоимости багажа. 
Стоимость багажа определяется, исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре – исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары.
38. О прибытии найденного багажа администрация порта или пункта назначения посылает в день его прибытия пассажиру (получателю) уведомление.
При получении багажа, пассажир (получатель) осуществляет возврат финансовых средств, полученных ранее за утрату багажа. 
39. Если администрация порта или пункта назначения не уведомит пассажира (получателя) о прибытии найденного багажа, пассажир не оплачивает плату за просроченные дни хранения багажа.
40. Срок доставки багажа определяется временем следования в порт или пункт назначения согласно расписанию движения судна, с которым отправлен багаж.
41. В пункте назначения прибывший багаж хранится бесплатно в течение первых суток, не считая дня прибытия багажа независимо от времени прибытия. Отсчет времени первых суток начинается с 00 часов дня, следующего за днем прибытия багажа.
42. В случае, если пассажир не получил багаж по причинам, не зависящим от перевозчика, багаж хранится в пункте назначения в течение трех месяцев со дня прибытия. 
По истечении предельных сроков хранения, невостребованный багаж может быть реализован.
В течение срока исковой давности предъявителю багажной квитанции возвращается вырученная от реализации сумма за вычетом затрат, понесенных перевозчиком при хранении невостребованного багажа и его реализации.
43. Жалобы, поступившие от пассажиров по вопросам обеспечения перевозок, перевозчик рассматривает в течении трех календарных дней, по истечении которых письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения жалобы и о принятых мерах.
Приложение 1
к Правилам перевозок
пассажиров и багажа на
внутреннем водном транспорте

Билет

Контрольный купон (без билета не действителен)

Купон кассира

Серия ____ № ___________

Серия ____ № ___________

Серия ____ № ___________

Ф.И.О (при его наличии). пассажира ______________________



______________________

Ф.И.О (при его наличии). пассажира ______________________



______________________

Ф.И.О (при его наличии). пассажира ______________________



______________________

Вид документа удостоверяющего личность __________ № ____________ дата выдачи ______________ кем выдан ________________

Вид документа удостоверяющего личность __________ № ____________ дата выдачи ______________ кем выдан ________________

Вид документа удостоверяющего личность __________ № ____________ дата выдачи ______________ кем выдан ________________

Перевозчик ______________________



______________________

Перевозчик ______________________



______________________

Перевозчик ______________________



______________________

БИН ____________________

БИН ____________________

БИН ____________________

Наименование судна ______________________



______________________

Наименование судна ______________________



______________________

Наименование судна ______________________



______________________

Порт (пункт) отправления ______________________

Порт (пункт) отправления ______________________

Порт (пункт) отправления ______________________

Дата и время отправления «__»_____ 20__г. __ч.__мин.

Дата и время отправления «__»_____ 20__г. __ч.__мин.

Дата и время отправления «__»_____ 20__г. __ч.__мин.

Порт (пункт) назначения ______________________

Порт (пункт) назначения ______________________

Порт (пункт) назначения ______________________

Дата и время прибытия «__»_____ 20__г. __ч.__мин.

Дата и время прибытия «__»_____ 20__г. __ч.__мин.

Дата и время прибытия «__»_____ 20__г. __ч.__мин.

Каюта № ________________

Каюта № ________________

Каюта № ________________

Место № ________________

Место № ________________

Место № ________________

Вид билета ______________

Вид билета ______________

Вид билета ______________

Стоимость ______________________



______________________



______________________

Стоимость ______________________



______________________



______________________

Стоимость ______________________



______________________



______________________

Служебные отметки:

Служебные отметки:

Служебные отметки:

Место продажи ___________

Место продажи ___________

Место продажи ___________

Дата и время продажи «__»_____ 20__г. __ч.__мин.

Дата и время продажи «__»_____ 20__г. __ч.__мин.

Дата и время продажи «__»_____ 20__г. __ч.__мин.

Билетный кассир ______________________



______________________

Билетный кассир ______________________



______________________

Билетный кассир ______________________



______________________

Приложение 2
к Правилам перевозок
пассажиров и багажа на
внутреннем водном транспорте
Приложение 3
к Правилам перевозок
пассажиров и багажа на
внутреннем водном транспорте

Порт (пункт) посадки

Дата и время посадки

Порт (пункт) назначения

Дата и время прибытия






 






 






 






 

Приложение 4
к Правилам перевозок
пассажиров и багажа на
внутреннем водном транспорте

Марки, знаки

Число мест

Род упаковки

Наименование багажа

Масса багажа

По заявлению отправителя

По заявлению перевозчика

по документам значится






 






 






 






 






 






 






 






 






 






 






 






 

в действительности оказалось