Приложение 2 к приказу Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 31 декабря 2013 года № 691

1. Профессиональный стандарт «Документационное обеспечение и делопроизводство» (далее – ПС) определяет требования к уровню квалификации, компетенции, содержанию, качеству и условиям труда и предназначен для:

1) выработки единых требований к содержанию профессиональной деятельности, для обновления квалификационных требований, отвечающих современным потребностям рынка труда;

2) решения широкого круга задач в области управления персоналом (разработки систем мотивации и стимулирования персонала, должностных инструкций, отбора, подбора и аттестации персонала, планирования карьеры);

3) формирования образовательных программ всех уровней профессионального образования, обучения персонала на предприятиях, а также разработки учебно-методических материалов к этим программам;

4) проведения оценки профессиональной подготовленности и подтверждения соответствия квалификации специалистов.

2. На основе ПС разрабатываются квалификационные характеристики, должностные инструкции, типовые учебные программы, типовые учебные планы, корпоративные стандарты организаций.

3. В настоящем ПС применяются следующие термины и определения:

1) квалификация – готовность работника к качественному выполнению конкретных функций в рамках определенного вида трудовой деятельности;

2) квалификационный уровень/уровень квалификации – совокупность требований к компетенциям работников, дифференцируемых по параметрам сложности, нестандартности трудовых действий, ответственности и самостоятельности;

3) трудовая функция – составная часть вида трудовой деятельности, представляющая собой интегрированный и относительно автономный набор трудовых действий, определяемых бизнес-процессов и предполагающий наличие необходимых компетенций для их выполнения;

4) область профессиональной деятельности – совокупность видов трудовой деятельности отрасли, имеющая общую интеграционную основу (аналогичные или близкие назначение, объекты, технологии, в том числе средства труда) и предполагающая схожий набор трудовых функций и компетенций для их выполнения;

5) ПС – стандарт, определяющий в конкретной области профессиональной деятельности требования к уровню квалификации и компетентности, к содержанию, качеству и условиям труда;

6) единица ПС – структурный элемент профессионального стандарта, содержащий развернутую характеристику конкретной трудовой функции, которая является целостной, завершенной, относительно автономной и значимой для данного вида трудовой деятельности;

7) профессия - род трудовой деятельности, который требует владения комплексом специальных теоретических знаний и практических навыков, приобретенных в результате специальной подготовки, опыта работы;

8) компетенция – способность применять знания, умения и опыт в трудовой деятельности;

9) национальная рамка квалификаций (далее - НРК) – структурированное описание квалификационных уровней, признаваемых на рынке труда.

4. Паспорт ПС определяет следующее:

1) вид экономической деятельности (область профессиональной деятельности):

Общий классификатор видов экономической деятельности (далее-ГК РК 03-2007) «82.19 Фотокопировальные работы, подготовка документации и прочие виды специализированного конторского обслуживания»;

2) основная цель вида экономической деятельности (области профессиональной деятельности): организация, руководство, координация, контроль и реализация работ по документационному обеспечению предприятия.

3) виды трудовой деятельности (профессии) по квалификационным уровням согласно приложению 1 к настоящему ПС.

5. Требования ПС относятся к следующим профессиям в данной области:

машинистка;

делопроизводитель;

инспектор по контролю за исполнением поручений;

заведующий экспедицией;

документовед;

заведующий машинописным бюро;

заведующий копировально-множительным бюро;

заведующий канцелярией.

6. Карточка вида трудовой деятельности (профессии) содержит:

1) квалификационный уровень: по НРК – 4;

2) базовая группа по Государственному классификатору занятий Республики Казахстан (далее – ГК РК 01 – 2005): 4111 «Стенографистки и машинистки»;

3) возможные наименования должности (профессии): машинистка;

4) обобщенное описание выполняемой трудовой деятельности:

выполнение машинописных работ с рукописных, машинописных и печатных оригиналов на пишущих машинах различных систем или персональном компьютере;

5) возможные места работы, требования к профессиональному образованию и обучению работника, необходимость сертификатов, подтверждающих квалификацию, требования к практическому опыту работы, особые условия допуска к работе приведены в Главе «Возможные места работы по профессии. Требования к условиям труда, образованию и опыту работы машинистки» приложения 2 к настоящему ПС.

7. Карточка вида трудовой деятельности (профессии) содержит:

1) квалификационный уровень: по НРК – 4;

2) базовая группа по Государственному классификатору занятий Республики Казахстан (далее – ГК РК 01 – 2005): 4115 «Секретари, офис-менеджеры»;

3) возможные наименования должности (профессии): делопроизводитель;

4) обобщенное описание выполняемой трудовой деятельности:

ведение учета прохождения документальных материалов, осуществление контроля за их исполнением;

5) возможные места работы, требования к профессиональному образованию и обучению работника, необходимость сертификатов, подтверждающих квалификацию, требования к практическому опыту работы, особые условия допуска к работе приведены в Главе «Возможные места работы по профессии. Требования к условиям труда, образованию и опыту работы делопроизводителя» приложения 2 к настоящему ПС.

8. Карточка вида трудовой деятельности (профессии) содержит:

1) квалификационный уровень: по НРК – 4-5;

2) базовая группа по Государственному классификатору занятий Республики Казахстан (далее – ГК РК 01 – 2005): 4190 «Административно - управленческий персонал»;

3) возможные наименования должности (профессии): инспектор по контролю за исполнением поручений;

4) обобщенное описание выполняемой трудовой деятельности:

предусматривает осуществление контроля за своевременным исполнением приказов, поручений и распоряжений руководителя, ведение учета прохождения документов;

5) возможные места работы, требования к профессиональному образованию и обучению работника, необходимость сертификатов, подтверждающих квалификацию, требования к практическому опыту работы, особые условия допуска к работе приведены в Главе «Возможные места работы по профессии. Требования к условиям труда, образованию и опыту работы инспектора по контролю за исполнением поручений» приложения 2 к настоящему ПС.

9. Карточка вида трудовой деятельности (профессии) содержит:

1) квалификационный уровень: по НРК – 4-5;

2) базовая группа по Государственному классификатору занятий Республики Казахстан (далее – ГК РК 01 – 2005): 1239 «Руководители подразделений (служб), не вошедшие в другие группы»;

3) возможные наименования должности (профессии): заведующий экспедицией;

4) обобщенное описание выполняемой трудовой деятельности:

предусматривает обеспечение сохранности документов и корреспонденции, своевременной доставки их адресатам;

5) возможные места работы, требования к профессиональному образованию и обучению работника, необходимость сертификатов, подтверждающих квалификацию, требования к практическому опыту работы, особые условия допуска к работе приведены в Главе «Возможные места работы по профессии. Требования к условиям труда, образованию и опыту работы заведующего экспедицией» приложения 2 к настоящему ПС.

10. Карточка вида трудовой деятельности (профессии) содержит:

1) квалификационный уровень: по НРК – 5;

2) базовая группа по Государственному классификатору занятий Республики Казахстан (далее – ГК РК 01 – 2005): 2432 «Бибилиотекари, библиографы, документоведы и специалисты родственных профессий»;

3) возможные наименования должности (профессии): документовед;

4) обобщенное описание выполняемой трудовой деятельности:

предусматривает технологические процессы работы с документами и документной информацией на основе использования организационной и вычислительной техники;

5) возможные места работы, требования к профессиональному образованию и обучению работника, необходимость сертификатов, подтверждающих квалификацию, требования к практическому опыту работы, особые условия допуска к работе приведены в Главе «Возможные места работы по профессии. Требования к условиям труда, образованию и опыту работы документоведа» приложения 2 к настоящему ПС.

11. Карточка вида трудовой деятельности (профессии) содержит:

1) квалификационный уровень: по НРК – 5;

2) базовая группа по Государственному классификатору занятий Республики Казахстан (далее – ГК РК 01 – 2005): 1239 «Руководители подразделений (служб), не вошедшие в другие группы»;

3) возможные наименования должности (профессии): заведующий машинописным бюро;

4) обобщенное описание выполняемой трудовой деятельности:

предусматривает осуществление контроля за сроками и качеством выполнения машинописных работ, обеспечение сохранности принимаемых документов и фонограмм;

5) возможные места работы, требования к профессиональному образованию и обучению работника, необходимость сертификатов, подтверждающих квалификацию, требования к практическому опыту работы, особые условия допуска к работе приведены в Главе «Возможные места работы по профессии. Требования к условиям труда, образованию и опыту работы заведующего машинописным бюро» приложения 2 к настоящему ПС.

12. Карточка вида трудовой деятельности (профессии) содержит:

1) квалификационный уровень: по НРК – 5;

2) базовая группа по Государственному классификатору занятий Республики Казахстан (далее – ГК РК 01 – 2005): 1239 «Руководители подразделений (служб), не вошедшие в другие группы»;

3) возможные наименования должности (профессии): заведующий копировально-множительным бюро;

4) обобщенное описание выполняемой трудовой деятельности:

предусматривает осуществление контроля за сроками и качеством выполнения копировальных и множительных работ, а также комплектностью сдаваемого заказчикам материала;

5) возможные места работы, требования к профессиональному образованию и обучению работника, необходимость сертификатов, подтверждающих квалификацию, требования к практическому опыту работы, особые условия допуска к работе приведены в Главе «Возможные места работы по профессии. Требования к условиям труда, образованию и опыту работы заведующего копировально-множительным бюро» приложения 2 к настоящему ПС.

13. Карточка вида трудовой деятельности (профессии) содержит:

1) квалификационный уровень: по НРК – 6;

2) базовая группа по Государственному классификатору занятий Республики Казахстан (далее – ГК РК 01 – 2005): 1239 «Руководители подразделений (служб), не вошедшие в другие группы»;

3) возможные наименования должности (профессии): заведующий канцелярией;

4) обобщенное описание выполняемой трудовой деятельности:

предусматривает организацию работы канцелярии, обеспечение своевременной обработки поступающей и отправляемой корреспонденции, ее доставки по назначению, осуществление контроля за сроками исполнения документов и их правильным оформлением;

5) возможные места работы, требования к профессиональному образованию и обучению работника, необходимость сертификатов, подтверждающих квалификацию, требования к практическому опыту работы, особые условия допуска к работе приведены в Главе «Возможные места работы по профессии. Требования к условиям труда, образованию и опыту работы заведующего канцелярией» приложения 2 к настоящему ПС.

14. Перечень единиц ПС приведен в приложение 3 к настоящему ПС и содержит шифр и наименование единиц ПС.

15. Описание единиц ПС приведено в приложении 4 к настоящему ПС.

16. Организациями в области оценки профессиональной подготовленности и подтверждения соответствия квалификации специалистов выдаются сертификаты на основе настоящего ПС.

17. Виды сертификатов, выдаваемые на основе настоящего ПС, определяются в соответствии с перечнем единиц ПС, освоение которых необходимо для получения сертификата, предусмотренных в приложении 3 настоящего ПС.

18. Разработчиком ПС является Республиканское государственное казенное предприятие «Республиканский научно-исследовательский институт по охране труда Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан».

19. Лист согласования ПС приведен в приложении 5 к настоящему ПС.

	
		
		
		
		
		
		
	
	

		

			

			
№ п/п  
			
			

			
Наименование вида деятельности  
			
			

			
Наименование профессии с учетом тенденций рынка труда  
			
			

			
Наименование профессии согласно  

			

			ГК РК 01-2005  
			
			

			
Квалификационный уровень НРК  
			
			

			
Разряд по ЕТКС  
			
		
		

			

			
1 
			
			

			
Документационное обеспечение и делопроизводство 
			
			

			
Машинистка 
			
			

			
Машинистка 
			
			

			
4 
			
			

			


			

			

			 
			
		
		

			

			
2 
			
			

			
Делопроизводитель 
			
			

			
Делопроизводитель 
			
			

			
4 
			
			

			


			

			

			 
			
		
		

			

			
3 
			
			

			
Инспектор по контролю за исполнением поручений 
			
			

			
Инспектор по контролю за исполнением поручений 
			
			

			
4-5 
			
			

			


			

			

			 
			
		
		

			

			
4 
			
			

			
Заведующий экспедицией 
			
			

			
Заведующий экспедицией 
			
			

			
4-5 
			
			

			


			

			

			 
			
		
		

			

			
5 
			
			

			
Документовед 
			
			

			
Документовед 
			
			

			
5 
			
			

			


			

			

			 
			
		
		

			

			
6 
			
			

			
Заведующий машинописным бюро 
			
			

			
Заведующая машинописным бюро 
			
			

			
5 
			
			

			


			

			

			 
			
		
		

			

			
7 
			
			

			
Заведующий копировально-множительным бюро 
			
			

			
Заведующий копировально-множительным бюро 
			
			

			
5 
			
			

			


			

			

			 
			
		
		

			

			
8 
			
			

			
Заведующий канцелярией 
			
			

			
Заведующий канцелярией 
			
			

			
6 
			
			

			


			

			

			 
			
		
	

Примечание: ЕТКС – Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих.

	
		
		
		
		
	
	

		

			

			
Возможные места работы по профессии  

			

			(предприятия, организации) 
			
			

			
Организации и предприятия всех форм собственности 
			
		
		

			

			
Вредные и опасные условия труда  
			
			

			
- 
			
		
		

			

			
Особые условия допуска к работе  
			
			

			
- 
			
		
		

			

			
Квалификационный уровень НРК  
			
			

			
Уровень профессионального образования и обучения  
			
			

			
Требуемый опыт работы  
			
		
		

			

			
4 

			

			(Машинистка 

			

			II категории) 
			
			

			
Среднее техническое и профессиональное образование по соответствующей специальности 
			
			

			
Без опыта работы, печатание со скоростью до 200 ударов в минуту  
			
		
		

			

			
4 

			

			(Машинистка 

			

			I категории) 
			
			

			
Среднее техническое и профессиональное образование по соответствующей специальности 
			
			

			
Стаж работы не менее 1 года в области делопроизводства, печатание со скоростью свыше 200 ударов в минуту 
			
		
	

	
		
		
		
		
	
	

		

			

			
Возможные места работы по профессии  

			

			(предприятия, организации) 
			
			

			
Организации и предприятия всех форм собственности  
			
		
		

			

			
Вредные и опасные условия труда  
			
			

			
- 
			
		
		

			

			
Особые условия допуска к работе  
			
			

			
- 
			
		
		

			

			
Квалификационный уровень НРК  
			
			

			
Уровень профессионального образования и обучения  
			
			

			
Требуемый опыт работы  
			
		
		

			

			
4 
			
			

			
Среднее профессиональное образование 
			
			

			
Без опыта работы 
			
		
	

	
		
		
		
		
	
	

		

			

			
Возможные места работы по профессии  

			

			(предприятия, организации) 
			
			

			
Организации и предприятия всех форм собственности 
			
		
		

			

			
Вредные и опасные условия труда  
			
			

			
- 
			
		
		

			

			
Особые условия допуска к работе  
			
			

			
- 
			
		
		

			

			
Квалификационный уровень НРК  
			
			

			
Уровень профессионального образования и обучения  
			
			

			
Требуемый опыт работы  
			
		
		

			

			
4 
			
			

			
Среднее техническое и профессиональное образование 
			
			

			
Опыт работы по профилю не менее 3 лет. 
			
		
		

			

			
5  
			
			

			
Высшее образование по специальности 
			
			

			
Опыт работы не требуется 
			
		
	

	
		
		
		
		
	
	

		

			

			
Возможные места работы по профессии  

			

			(предприятия, организации) 
			
			

			
Организации и предприятия всех форм собственности 
			
		
		

			

			
Вредные и опасные условия труда  
			
			

			
- 
			
		
		

			

			
Особые условия допуска к работе  
			
			

			
- 
			
		
		

			

			
Квалификационный уровень НРК  
			
			

			
Уровень профессионального образования и обучения  
			
			

			
Требуемый опыт работы  
			
		
		

			

			
4 
			
			

			
Среднее техническое и профессиональное образование 
			
			

			
Опыт работы не менее 1 года в должности экспедитора 
			
		
		

			

			
5 
			
			

			
Высшее образование по специальности 
			
			

			
Опыт работы не требуется 
			
		
	

	
		
		
		
		
	
	

		

			

			
Возможные места работы по профессии  

			

			(предприятия, организации) 
			
			

			
Организации и предприятия всех форм собственности  
			
		
		

			

			
Вредные и опасные условия труда  
			
			

			
- 
			
		
		

			

			
Особые условия допуска к работе  
			
			

			
- 
			
		
		

			

			
Квалификационный уровень НРК  
			
			

			
Уровень профессионального образования и обучения  
			
			

			
Требуемый опыт работы  
			
		
		

			

			
5 

			

			(без категории) 
			
			

			
Среднее техническое и профессиональное образование или высшее образование по соответствующей специальности 
			
			

			
Опыт работы не требуется 
			
		
		

			

			
5 

			

			(I категории) 
			
			

			
Высшее образование по соответствующей специальности 
			
			

			
Опыт работы не менее 3 лет в должности документоведа без категорий 
			
		
		

			

			
5 

			

			(I категории) 
			
			

			
Высшее образование по соответствующей специальности 
			
			

			
Опыт работы не менее 2 лет в должности документоведа II категории 
			
		
	

	
		
		
		
		
	
	

		

			

			
Возможные места работы по профессии  

			

			(предприятия, организации) 
			
			

			
Организации и предприятия всех форм собственности 
			
		
		

			

			
Вредные и опасные условия труда  
			
			

			
- 
			
		
		

			

			
Особые условия допуска к работе  
			
			

			
- 
			
		
		

			

			
Квалификационный уровень НРК  
			
			

			
Уровень профессионального образования и обучения  
			
			

			
Требуемый опыт работы  
			
		
		

			

			
5 
			
			

			
Среднее техническое и профессиональное образование 
			
			

			
Опыт работы по профилю не менее 3 лет. 
			
		
	

	
		
		
		
		
	
	

		

			

			
Возможные места работы по профессии  

			

			(предприятия, организации) 
			
			

			
Организации и предприятия всех форм собственности 
			
		
		

			

			
Вредные и опасные условия труда  
			
			

			
- 
			
		
		

			

			
Особые условия допуска к работе  
			
			

			
- 
			
		
		

			

			
Квалификационный уровень НРК  
			
			

			
Уровень профессионального образования и обучения  
			
			

			
Требуемый опыт работы  
			
		
		

			

			
5 
			
			

			
Среднее техническое и профессиональное образование 
			
			

			
Опыт работы по профилю не менее 3 лет. 
			
		
	

	
		
		
		
		
	
	

		

			

			
Возможные места работы по профессии  

			

			(предприятия, организации) 
			
			

			
Организации и предприятия всех форм собственности 
			
		
		

			

			
Вредные и опасные условия труда  
			
			

			
- 
			
		
		

			

			
Особые условия допуска к работе  
			
			

			
- 
			
		
		

			

			
Квалификационный уровень НРК  
			
			

			
Уровень профессионального образования и обучения  
			
			

			
Требуемый опыт работы  
			
		
		

			

			
6 
			
			

			
Высшее образование по соответствующей специальности 
			
			

			
Опыт работы не менее 3 лет в области делопроизводства. 
			
		
	

	
		
		
	
	

		

			

			
Шифр  
			
			

			
Наименование трудовой функции (единицы профессионального стандарта)  
			
		
		

			

			
Ф 1 
			
			

			
Машинописные работы на персональном компьютере. 
			
		
		

			

			
Ф 2 
			
			

			
Воспроизведение на компьютере записей и печать под диктовку. 
			
		
	

Примечание: Ф – функция

	
		
		
	
	

		

			

			
Шифр  
			
			

			
Наименование трудовой функции (единицы профессионального стандарта)  
			
		
		

			

			
Ф 1 
			
			

			
Организация ведения документации. 
			
		
	

	
		
		
	
	

		

			

			
Шифр  
			
			

			
Наименование трудовой функции (единицы профессионального стандарта)  
			
		
		

			

			
Ф 1 
			
			

			
Учет директив руководства организации. 
			
		
		

			

			
Ф 2 
			
			

			
Контроль за состоянием исполнительской дисциплины 
			
		
		

			

			
Ф 3 
			
			

			
Разработка мероприятий по рационализации документооборота 
			
		
	

	
		
		
	
	

		

			

			
Шифр  
			
			

			
Наименование трудовой функции (единицы профессионального стандарта)  
			
		
		

			

			
Ф 1 
			
			

			
Организация работы по экспедиции грузов и корреспонденции 
			
		
		

			

			
Ф 2 
			
			

			
Организация транспортировки, обеспечения средствами механизации труда 
			
		
		

			

			
Ф 3 
			
			

			
Организация работы по обеспечению сохранности перевозимой документации 
			
		
		

			

			
Ф 4 
			
			

			
Контроль по ведению учета, составлению отчетности работы экспедиции 
			
		
	

	
		
		
	
	

		

			

			
Шифр  
			
			

			
Наименование трудовой функции (единицы профессионального стандарта)  
			
		
		

			

			
Ф 1 
			
			

			
Организация ведения документации 
			
		
		

			

			
Ф 2 
			
			

			
Применение новейших информационных технологий (в том числе компьютерных) в работе с документационной информацией 
			
		
		

			

			
Ф 3 
			
			

			
Систематизация документального материала для сдачи в архив организации 
			
		
	

	
		
		
	
	

		

			

			
Шифр  
			
			

			
Наименование трудовой функции (единицы профессионального стандарта)  
			
		
		

			

			
Ф 1 
			
			

			
Организация работы персонала машинописного бюро 
			
		
		

			

			
Ф 2 
			
			

			
Контроль выполнения работ 
			
		
		

			

			
Ф 3 
			
			

			
Обеспечение сохранности эксплуатируемого оборудования 
			
		
	

	
		
		
	
	

		

			

			
Шифр  
			
			

			
Наименование трудовой функции (единицы профессионального стандарта)  
			
		
		

			

			
Ф 1 
			
			

			
Организация работы персонала копировально-множительного бюро 
			
		
		

			

			
Ф 2 
			
			

			
Контроль выполнения работ 
			
		
		

			

			
Ф 3 
			
			

			
Обеспечение сохранности эксплуатируемого оборудования 
			
		
	

	
		
		
	
	

		

			

			
Шифр  
			
			

			
Наименование трудовой функции (единицы профессионального стандарта)  
			
		
		

			

			
Ф 1 
			
			

			
Организация работы канцелярии. 
			
		
		

			

			
Ф 2 
			
			

			
Контроль ведения делопроизводства. 
			
		
		

			

			
Ф 3 
			
			

			
Совершенствование деятельности канцелярии. 
			
		
	

	
		
		
		
		
	
	

		

			

			
Шифр  
			
			

			
Умения и навыки  
			
			

			
Знания  
			
			

			
Личностные и профессиональные компетенции  
			
		
		

			

			
Ф 1 
			
			

			
Выполнение машинописных работ с рукописных, машинописных и печатных оригиналов на персональном компьютере. 
			
			

			
Трудовое законодательство Республики Казахстан. 

			

			Основы машинописи. Правила орфографии и пунктуации. Отраслевые стандарты унифицированной системы организационно-распорядительной документации (далее - УСОРД). Порядок расположения материала при печатании различных документов. Правила печатания служебных документов с использованием типовых форм. Основы научной организации труда при производстве машинописных работ. Правила эксплуатации персональных компьютеров, принтеров, сканеров, диктофонов, магнитофонов. 
			
			

			
Ответственность за результаты выполненных работ. 

			

			Аккуратность печатного материала. 

			

			Работа под руководством и в команде. Коммуникабельность 

			

			Способность работы в условиях ненормированного графика. 

			

			Способность решать проблемные ситуации в короткие сроки. 

			

			Стремление к профессиональному совершенству. 
			
		
		

			

			
Ф 2 
			
			

			
Воспроизведение на компьютере записей, сделанных на магнитных носителях (с применением диктофонов, магнитофонов) и печать под диктовку. 
			
		
	

	
		
		
		
		
	
	

		

			

			
Шифр  
			
			

			
Умения и навыки  
			
			

			
Знания  
			
			

			
Личностные и профессиональные компетенции  
			
		
		

			

			
Ф 1 
			
			

			
Прием и регистрация корреспонденции, направление ее в структурные подразделения. Передача документов на исполнение в соответствии с резолюцией руководителей предприятия. 

			

			Ведение картотеки учета прохождения документальных материалов, осуществление контроля за их исполнением, выдача необходимых справок по зарегистрированным документам. 
			
			

			
Трудовое законодательство Республики Казахстан Нормативные правовые акты, постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих органов, касающиеся документационного обеспечения организации. 

			

			Порядок планирования, проектирования и технологию работы документационного обеспечения. 
			
			

			
Ответственность за результаты работы. 

			

			Способность к совершенствованию профессионализма. 

			

			Наличие навыков исполнительской дисциплины и работы в команде. 

			

			Целеустремленность Общительность. 

			

			Коммуникабельность Владение современными средствами и технологиями работы с информацией. 

			

			Стрессоустойчивость 
			
		
		

			

			


			

			

			 
			
			

			
Отправление исполненной документации по адресатам 

			

			Учет получаемой и отправляемой корреспонденции, систематизация и хранение документов текущего архива. Создание справочного аппарата по документам, обеспечение удобного и быстрого их поиска. Сдача в архив предприятия документальных материалов, законченные делопроизводством, регистрационных картотек и компьютерных банков данных. Составление описи дел, передаваемых на хранение в архив. 
			
			

			
на базе организационной и вычислительной техники служб Основы эргономики, социальной психологии, социологии. 

			

			Структура организации и ее подразделений. Организация архивного дела. Порядок оформления, классификации, хранения, экспертизы ценности документов. Правила внутреннего трудового распорядка. 
			
			

			
Взаимодействие с коллегами для достижения поставленной цели. 

			

			Способность решать проблемные ситуации в короткие сроки. 

			

			Стремление к профессиональному совершенству. 
			
		
	

	
		
		
		
		
	
	

		

			

			
Шифр  
			
			

			
Умения и навыки  
			
			

			
Знания  
			
			

			
Личностные и профессиональные компетенции  
			
		
		

			

			
Ф 1 
			
			

			
Ведение картотеки учета решений, приказов, распоряжений и других директив руководителя организации. Заполнение карточек на директивы, требующих контроля над их своевременным исполнением. Проверка соответствия проектов приказов и распоряжений руководства документам вышестоящих организаций, на основе которых они издаются. 
			
			

			
Трудовое законодательство Республики Казахстан. 

			

			Нормативно-правовые акты Республики Казахстан, касающиеся организации делопроизводства. 

			

			Методические и нормативно-технические материалы по организации делопроизводства. 

			

			Стандарты унифицированной системы делопроизводства. 
			
			

			
Организация собственной деятельности. 

			

			Ответственность за результаты своей работы. 

			

			Поиск информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач. 

			

			Использование информационно-коммуникационных технологий в профессиональной деятельности. 

			

			Работа в команде, эффективное общение с коллегами, руководством, клиентами. 

			

			Стремление решать проблемные ситуации в короткие сроки. 

			

			Способность к переключениям с одной деятельности на другую. 
			
		
		

			

			
Ф 2 
			
			

			
Проведение учета исполнения документов и составление сводок (отчетов, справок) о состоянии исполнительской дисциплины. Систематическое информирование руководителя организации об исполнении директив и причинах просрочек их выполнения. 

			

			Проверка обоснованности представляемых руководству предложений о снятии решений с контроля. 
			
			

			
Формы и методы контроля исполнения документов. 

			

			Основы экономики, организации труда и управления. 

			

			Средства вычислительной техники, коммуникаций и связи. 

			

			Правила внутреннего трудового распорядка. 
			
		
		

			

			
Ф 3 
			
			

			
Подготовка документов к сдаче на хранение в архив по истечении установленных сроков текущего хранения; Подготовка предложений по совершенствованию делопроизводства и документооборота в организации. 
			
			

			
Основы архивного дела. 

			

			Требования техники безопасности и охраны труда. 

			

			Правила оказания доврачебной помощи пострадавшим. 
			
		
	

	
		
		
		
		
	
	

		

			

			
Шифр  
			
			

			
Умения и навыки  
			
			

			
Знания  
			
			

			
Личностные и профессиональные компетенции  
			
		
		

			

			
Ф 1 
			
			

			
Организация работы по приему, обработке, отправка назначению поступающих грузов, документов и корреспонденции. Обеспечение их сохранности и своевременной доставки адресатам. Разработка инструкций по сопровождению грузов и документов, проходящих через экспедиции. Обеспечение своевременной доставки и сохранности грузов, документов и корреспонденции. Правильность оформления приемо-сдаточной документации. 
			
			

			
Трудовое законодательство Республики Казахстан. 

			

			Нормативно-правовые акты Республики Казахстан, касающиеся организации делопроизводства. 

			

			Основы экономики, организации труда и управления. 

			

			Структуру организации, приемы и методы обработки корреспонденции, основы делопроизводства. 
			
			

			
Совершенствование профессиональных знаний и умений. 

			

			Компетентность в современных средствах и технологиях работы с информацией. 

			

			Ответственность за результаты своей работы. 

			

			Владение навыками общения с людьми. 

			

			Поиск эффективных способов решения в конфликтных ситуациях. 

			

			Работа в команде, эффективное общение с коллегами и поставщиками. 

			

			Основы планирования и рациональной организации рабочего времени. 

			

			Способность решать проблемные ситуации в короткие сроки. 

			

			Стремление к профессиональному совершенству. 
			
		
		

			

			
Ф 2 
			
			

			
Умение организовать правильную транспортировку, погрузочно-разгрузочные работы, размещение и укладку грузов, документов, корреспонденции. Принятие мер по обеспечению работников экспедиции средствами механизации труда, инвентарем, оборудованием, по правильной их эксплуатации и технически исправным состоянием. 
			
			

			
Порядок составления требований на транспорт, особенности транспортировки, складирования и хранения экспедируемых материалов. 

			

			Порядок регистрации отправителей и получателей грузов, документов и корреспонденции, организацию контроля за их доставкой Средства механизации труда, специальное оборудование и инвентарь. 
			
		
		

			

			
Ф 3 
			
			

			
Обеспечение необходимого режима хранения и сохранности грузов, документов, корреспонденции и т.п. при транспортировке. Соблюдение правил безопасности и охраны труда, пожарной безопасности. 
			
			

			
Адреса основных поставщиков грузов, их складов. Формы документов на прием и отправку грузов и правила их оформления. 
			
		
		

			

			
Ф 4 
			
			

			
Организация работы по ведению учета, составлению отчетности, подготовке справок о соблюдении сроков доставки. 
			
			

			
Установленную отчетность по ведению экспедиционных работ. 
			
		
	

	
		
		
		
		
	
	

		

			

			
Шифр  
			
			

			
Умения и навыки  
			
			

			
Знания  
			
			

			
Личностные и профессиональные компетенции  
			
		
		

			

			
Ф 1 
			
			

			
Организация внедрения систем ведения документации. Использование организационной и вычислительной техники для внедрения технологических процессов работы с документами и документной информацией (учет, контроль исполнения, оперативное хранение, справочная работа). Проведение работы по упорядочению состава документов и информационных показателей, сокращению их количества и оптимизации документопотоков. 
			
			

			
Трудовое законодательство Республики Казахстан. 

			

			Нормативно-правовые акты, постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих органов, касающиеся документационного обеспечения организации. Порядок планирования, проектирования и технологию работы на базе организационной и вычислительной техники служб документационного обеспечения. Основы эргономики, социальной психологии, социологии. Структура организации и ее подразделений. 
			
			

			
Ответственность за результаты работы. 

			

			Способность к совершенствованию профессионализма. Наличие навыков исполнительской дисциплины и работы в команде. 

			

			Целеустремленность. 

			

			Общительность. 

			

			Коммуникабельность. 

			

			Владение современными средствами и технологиями работы с информацией. 

			

			Инициативность, ориентирование на достижение высоких результатов, Готовность браться за новые дела. Самостоятельность в исполнительско-управленческой деятельности. 

			

			Стрессоустойчивость. Взаимодействие с коллегами для достижения поставленной цели. Способность решать проблемные ситуации в короткие сроки. Стремление к профессиональному совершенству. 

			

			Способность интуитивно принимать адекватное решение в условиях дефицита информации и времени. 
			
		
		

			

			
Ф 2 
			
			

			
Внедрение унифицированных систем документации и табели документов различного назначения и уровня управления, классификаторов документной информации. Участие во внедрении автоматизированных информационных систем, базирующихся на применении вычислительной и микропроцессорной техники. Введение электронного документооборота. 
			
			

			
Методы исследования, анализа, проектирования и развития документационных систем. Нормативные и методические документы по проектированию и эксплуатации автоматизированных информационных систем управления. 

			

			Основы программирования. 
			
		
		

			

			
Ф 3 
			
			

			
Проведение отбора документов, передаваемых на государственное хранение, организации хранения и экспертизы ценности документов. Разработка нормативно-методических материалов по вопросам документационного обеспечения. Участие в совершенствовании деятельности службы документационного обеспечения. 
			
			

			
Организацию архивного дела. Порядок оформления, классификации, хранения, экспертизы ценности документов. Правила внутреннего трудового распорядка. Требования техники безопасности и охраны труда. 
			
		
	

	
		
		
		
		
	
	

		

			

			
Шифр  
			
			

			
Умения и навыки  
			
			

			
Знания  
			
			

			
Личностные и профессиональные компетенции  
			
		
		

			

			
Ф 1 
			
			

			
Организация приема технической и служебной документации для печатания, распределение его между работниками. Проведение инструктажа работников. 

			

			Ведение учета выработки, внедрение системы мотивации труда работников. 

			

			Принятие мер по научной организации труда работников бюро, внедрению передовых приемов и методов работы с целью снижения затрат на производство, расхода материалов, улучшения использования оборудования и повышения производительности труда. 
			
			

			
Трудовое законодательство Республики Казахстан. 

			

			Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся ведения делопроизводства. 
			
			

			
Совершенствование профессиональных знаний и умений. 

			

			Ответственность за результаты своей работы. 

			

			Работа в команде, эффективное общение с коллегами, руководством. 

			

			Стрессоустойчивость. 

			

			Коммуникабельность. 

			

			Инициативность, ориентирование на достижение высоких результатов. 

			

			Стремление к получению новых знаний. 

			

			Ответственность за результаты своей работы. 

			

			Способность решать проблемные ситуации в короткие сроки. 

			

			Стремление к профессиональному совершенству. 

			

			Способность принять естественную скорость выполнения проектов, изменений в своей команде и в себе самом. 
			
		
		

			

			
Ф 2 
			
			

			
Обеспечение своевременности и качества выполненных работ. Учет количества и качества выполненных машинописных работ. Обеспечение сохранности принимаемых документов и фонограмм. Соблюдение сроков и надлежащего качества копировальных и множительных работ, а также комплектности сдаваемого заказчикам материала. Умение выполнять машинописные работы в случаях производственной необходимости. 
			
			

			
Основные положения системы делопроизводства. 

			

			Машинопись, порядок учета машинописных работ. 

			

			Стандарты унифицированной системы организационно-распорядительной документации. 
			
		
		

			

			
Ф 3 
			
			

			
Обеспечение сохранности оборудования и его своевременный ремонт. Определение потребности бюро в оборудовании, материалах и составление заявок на их получение. Соблюдение правил эксплуатации компьютеров, диктофонов, принятие мер по устранению их неисправностей. Соблюдение правил техники безопасности и охраны труда. 
			
			

			
Правила эксплуатации компьютеров, диктофонов, множительной техники. 

			

			Требования техники безопасности и охраны труда. 

			

			Правила пожарной безопасности. 
			
		
	

	
		
		
		
		
	
	

		

			

			
Шифр  
			
			

			
Умения и навыки  
			
			

			
Знания  
			
			

			
Личностные и профессиональные компетенции  
			
		
		

			

			
Ф 1 
			
			

			
Организация приема технической и служебной документации для копирования, размножения, микрофильмирования, распределение его между работниками. Проведение инструктажа работников. 

			

			Ведение учета выработки, внедрение системы мотивации труда работников. 

			

			Принятие мер по научной организации труда работников бюро, внедрению передовых приемов и методов работы с целью снижения затрат на производство, расхода материалов, улучшения использования оборудования и повышения производительности труда. 
			
			

			
Трудовое законодательство Республики Казахстан. 

			

			Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся ведения делопроизводства. 
			
			

			
Совершенствование профессиональных знаний и умений. 

			

			Ответственность за результаты своей работы. 

			

			Работа в команде, эффективное общение с коллегами, руководством. 

			

			Стрессоустойчивость. 

			

			Коммуникабельность. 

			

			Инициативность, ориентирование на достижение высоких результатов. 

			

			Стремление к получению новых знаний. 

			

			Ответственность за результаты своей работы. 

			

			Способность решать проблемные ситуации в короткие сроки. 

			

			Стремление к профессиональному совершенству. 

			

			Способность принять естественную скорость выполнения проектов, изменений в своей команде и в себе самом. 
			
		
		

			

			
Ф 2 
			
			

			
Обеспечение своевременности и качества выполненных работ. Учет количества и качества выполненных машинописных работ. Обеспечение сохранности принимаемых документов и фонограмм. Соблюдение сроков и надлежащего качества копировальных и множительных работ, а также комплектности сдаваемого заказчикам материала. Умение выполнять машинописные работы в случаях производственной необходимости. 
			
			

			
Основные положения системы делопроизводства. 

			

			Машинопись, порядок учета машинописных работ. 

			

			Стандарты унифицированной системы организационно-распорядительной документации. 
			
		
		

			

			
Ф 3 
			
			

			
Обеспечение сохранности оборудования и его своевременный ремонт. Определение потребности бюро в оборудовании, материалах и составление заявок на их получение. Соблюдение правил эксплуатации компьютеров, диктофонов, принятие мер по устранению их неисправностей. Соблюдение правил техники безопасности и охраны труда. 
			
			

			
Правила эксплуатации компьютеров, диктофонов, множительной техники. 

			

			Требования техники безопасности и охраны труда. 

			

			Правила пожарной безопасности.