• Мое избранное
Об утверждении стандарта государственной услуги Регистрация иностранцев и лиц без гражданства, временно пребывающих в Республике Казахстан
Внимание! Документ утратил силу с 10.05.2014 г.

Отправить по почте

Toggle Dropdown
  • Комментировать
  • Поставить закладку
  • Оставить заметку
  • Информация new
  • Редакции абзаца

Об утверждении стандарта государственной услуги "Регистрация иностранцев и лиц без гражданства, временно пребывающих в Республике Казахстан" Постановление Правительства Республики Казахстан от 14 декабря 2009 года № 2105

Настоящее Постановление утратило силу c 10 мая 2014 г. в соответствии с Постановлением Правительства РК от 19.02.2014 г. № 113.
Заголовок изм. в соответствии с Постановлением Правительства РК от 28.02.2011 г. № 197 (см. редакцию от 19.06.2010) (подлежит введению в действие по истечении 10 календарных дней после первого официального опубликования).
Редакция с изменениями и дополнениями  по состоянию на 23.07.2013 г.
В соответствии со статьей 34 Бюджетного кодекса Республики Казахстан от 4 декабря 2008 года и статьями 9-1, 15-2 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года "Об административных процедурах" Правительство Республики Казахстан ПОСТАНОВЛЯЕТ:
Преамбула изменена Постановлением Правительства РК от 28.02.2011 г. № 197 (см. редакцию от 19.06.2010 г.) (подлежит введению в действие по истечении 10 (десяти) календарных дней после первого официального опубликования)
Опубликовано в Республиканской газете „Казахстанская правда” от 14.05.2011 г.
1. Утвердить прилагаемый стандарт государственной услуги «Регистрация иностранцев и лиц без гражданства, временно пребывающих в Республике Казахстан».
Пункт 1 изменен Постановлением Правительства РК от 28.02.2011 г. № 197 (см. редакцию от 19.06.2010 г.) (подлежит введению в действие по истечении 10 (десяти) календарных дней после первого официального опубликования)
Опубликовано в Республиканской газете „Казахстанская правда” от 14.05.2011 г.
2. Настоящее постановление вводится в действие по истечении десяти календарных дней со дня первого официального опубликования.
Премьер-Министр Республики Казахстан                       К. Масимов
Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 14 декабря 2009 года № 2105
Стандарт государственной услуги «Регистрация иностранцев и лиц без гражданства, временно пребывающих в Республике Казахстан»
Стандарт изменен Постановлением Правительства РК от 28.02.2011 г. № 197 (см. редакцию от 19.06.2010 г.) (подлежит введению в действие по истечении 10 (десяти) календарных дней после первого официального опубликования)
Опубликовано в Республиканской газете „Казахстанская правда” от 14.05.2011 г.
В заголовке и тексте стандарта слово "оказания" исключено Постановлением Правительства РК от 31.03.2011 г. № 304 (подлежит введению в действие по истечении десяти календарных дней со дня первого официального опубликования)
Опубликовано в Республиканской газете „Казахстанская правда” от 22.04.2011 г.
1. Общие положения
1. Государственная услуга оказывается подразделениями миграционной полиции Министерства внутренних дел Республики Казахстан (далее – МВД) и управлениями миграционной полиции департаментов внутренних дел городов Астаны, Алматы и областей (далее – УМП ДВД), адреса которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.
Пункт 1 изменен Постановлением Правительства РК от 23.07.2013 г. № 734 (см. редакцию от 31.03.2011 г.) (подлежит введению в действие по истечении 10 (десяти) календарных дней после первого официального опубликования)
Опубликовано в Республиканской газете „Казахстанская правда” от 19.10.2013 г.
Государственная услуга также предоставляется через веб-портал «Электронного правительства»: www.egov.kz (далее – веб-портал).
2. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизированная».
Пункт 2 изменен Постановлением Правительства РК от 23.07.2013 г. № 734 (см. редакцию от 31.03.2011 г.) (подлежит введению в действие по истечении 10 (десяти) календарных дней после первого официального опубликования)
Опубликовано в Республиканской газете „Казахстанская правда” от 19.10.2013 г.
3. Государственная услуга оказывается на основании:
Пункт 3 изменен Постановлением Правительства РК от 23.07.2013 г. № 734 (см. редакцию от 31.03.2011 г.) (подлежит введению в действие по истечении 10 (десяти) календарных дней после первого официального опубликования)
Опубликовано в Республиканской газете „Казахстанская правда” от 19.10.2013 г.
1) статей 6, 8, 9, 48 Закона Республики Казахстан от 22 июля 2011 года «О миграции населения»;
2) статей 21, 22 Закона Республики Казахстан от 19 июня 1995 года «О правовом положении иностранцев»;
4) пункта 8 реестра государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам, утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 20 июля 2010 года № 745.
4. Полная информация о государственной услуге и стандарте государственной услуги располагаются на интернет-ресурсе Министерства внутренних дел Республики Казахстан (далее - МВД): www.mvd.kz в разделе "О деятельности органов внутренних дел", департаментов внутренних дел областей, городов Астаны, Алматы (далее - ДВД), перечень которых указан в приложении 1 к настоящему стандарту, а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в подразделениях миграционной полиции.
5. Результатом оказываемой государственной услуги является заполнение графы "регистрация" миграционной карточки либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги.
Пункт 5 изменен Постановлением Правительства РК от 23.07.2013 г. № 734 (см. редакцию от 31.03.2011 г.) (подлежит введению в действие по истечении 10 (десяти) календарных дней после первого официального опубликования)
Опубликовано в Республиканской газете „Казахстанская правда” от 19.10.2013 г.
При обращении в электронной форме через веб-портал на электронную почту или в личный кабинет физического либо юридического лица по каналам связи направляются вкладыш к паспорту о регистрации потребителя, который распечатывается на любом средстве нанесения информации на бумажный носитель, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги.
6. Государственная услуга оказывается иностранцам и лицам без гражданства, временно пребывающим в Республике Казахстан (далее - потребитель).
7. Сроки государственной услуги:
1) с момента сдачи потребителем необходимых документов, указанных в пункте 11 настоящего стандарта, один рабочий день;
2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения потребителя - не более 15 минут;
3) максимально допустимое время обслуживания потребителя в день обращения - не более 15 минут;
4) с момента подачи электронного запроса через веб-портал для получения государственной услуги – один рабочий день.
Пункт 7 дополнен подпунктом 4 в соответствии с Постановлением Правительства РК от 23.07.2013 г. № 734 (подлежит введению в действие по истечении 10 (десяти) календарных дней после первого официального опубликования)
Опубликовано в Республиканской газете „Казахстанская правда” от 19.10.2013 г.
8. Государственная услуга является бесплатной.
9. Государственная услуга предоставляется шесть дней в неделю (понедельник - пятница с 9-00 до 18-00 часов, с перерывом на обед с 13-00 до 14-30, в субботу с 9-00 до 13-00 часов), кроме выходных дней. Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
Пункт 9 изменен Постановлением Правительства РК от 23.07.2013 г. № 734 (см. редакцию от 31.03.2011 г.) (подлежит введению в действие по истечении 10 (десяти) календарных дней после первого официального опубликования)
Опубликовано в Республиканской газете „Казахстанская правда” от 19.10.2013 г.
При обращении через веб-портал государственная услуга предоставляется круглосуточно.
10. Помещения подразделений миграционной полиции, которыми оказывается данная государственная услуга, располагаются на первом этаже здания, имеют отдельный от других подразделений органов внутренних дел вход с пандусами, предназначенными для доступа людей с ограниченными физическими возможностями, зал ожидания, места для заполнения документов, оснащаются стендами с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения.
2. Порядок государственной услуги
11. Для получения государственной услуги физические или юридические лица, принимающие иностранца, либо лицо без гражданства, а также иностранцы, относящиеся к одной из категорий, указанных в приложении 2 к настоящему стандарту, представляют:
Пункт 11 изменен Постановлением Правительства РК от 23.07.2013 г. № 734 (см. редакцию от 31.03.2011 г.) (подлежит введению в действие по истечении 10 (десяти) календарных дней после первого официального опубликования)
Опубликовано в Республиканской газете „Казахстанская правда” от 19.10.2013 г.
1) действительный документ, удостоверяющий личность иностранца либо лица без гражданства с визой на въезд и пребывание в Республике Казахстан для граждан стран, указанных в  приложении 3 к настоящему стандарту виза не требуется;
2) миграционную карточку с отметкой о пересечении границы, которая выдается должностными лицами Пограничной службы Комитета национальной безопасности Республики Казахстан в пунктах пропуска через государственную границу;
3) заявление о регистрации.
Для регистрации иностранцев и лиц без гражданства, срок временного пребывания которых в Республике Казахстан составляет свыше 6 месяцев, дополнительно представляются:
1) два заполненных адресных листка прибытия;
2) заполненный талон статистического учета к листку прибытия;
3) одну фотографию размером 35 х 45 мм.
Для получения государственной услуги через веб-портал заполняется анкета в электронной форме на веб-портале с использованием электронной цифровой подписи физического или юридического лица.
12. Бланки заявлений о регистрации выдаются сотрудниками подразделений миграционной полиции (за исключением заявлений юридических лиц, которые оформляются на официальных бланках данного юридического лица), а также указаны на интернет-ресурсах согласно приложению 1 к настоящему стандарту.
13. Документы, указанные в пункте 11 настоящего стандарта, сдаются в подразделения миграционной полиции по месту пребывания потребителя, согласно приложению 1 настоящего стандарта.
14. После принятия всех документов сотрудником подразделения миграционной полиции потребителю выдается талон о принятии документов, по форме согласно приложению 4 к настоящему стандарту с указанием даты выдачи.
15. Миграционную карточку с отметкой о регистрации по месту временного пребывания и документ, удостоверяющий личность, иностранец, лицо без гражданства получает по месту своего обращения. Регистрация оформляется только по месту первого обращения иностранца, либо лица без гражданства.
16. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является представление документов, указанных в пункте 11 настоящего стандарта, не в полном объеме.
3. Принципы работы
17. Деятельность подразделений миграционной полиции осуществляется на принципах вежливости, предоставления исчерпывающей информации, обеспечения сохранности документов, защиты и конфиденциальности информации о содержании документов потребителя.
4. Результаты работы
18. Результаты работы подразделений миграционной полиции измеряются показателями качества и эффективности согласно приложению 5 к настоящему стандарту.
19. Целевые значения показателей качества и эффективности государственных услуг, по которым оценивается работа подразделений миграционной полиции, ежегодно утверждается приказом МВД.
5. Порядок обжалования
20. Сотрудник секретариата ДВД, МВД, электронные адреса которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту, разъясняет порядок обжалования действия (бездействия) уполномоченных должностных лиц и оказывает содействие в подготовке жалобы.
Пункт 20 изменен Постановлением Правительства РК от 23.07.2013 г. № 734 (см. редакцию от 31.03.2011 г.) (подлежит введению в действие по истечении 10 (десяти) календарных дней после первого официального опубликования)
Опубликовано в Республиканской газете „Казахстанская правда” от 19.10.2013 г.
21. Жалобы подаются руководству ДВД, МВД, электронные адреса которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту в рабочие дни с 9-00 до 18-00 часов, с перерывом на обед с 13-00 до 14-30, а также в субботу с 9-00 до 13-00 часов, кроме выходных дней.
Пункт 21 изменен Постановлением Правительства РК от 23.07.2013 г. № 734 (см. редакцию от 31.03.2011 г.) (подлежит введению в действие по истечении 10 (десяти) календарных дней после первого официального опубликования)
Опубликовано в Республиканской газете „Казахстанская правда” от 19.10.2013 г.
22. Жалобы о некорректном обслуживании подаются руководству ДВД, МВД в установленном законодательством порядке, почтовые и электронные адреса которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту, в рабочие дни с 9-00 до 18-00 часов с перерывом на обед с 13-00 до 14-30, а также в субботу с 9-00 до 13-00 часов, кроме выходных дней.
Пункт 22 изменен Постановлением Правительства РК от 23.07.2013 г. № 734 (см. редакцию от 31.03.2011 г.) (подлежит введению в действие по истечении 10 (десяти) календарных дней после первого официального опубликования)
Опубликовано в Республиканской газете „Казахстанская правда” от 19.10.2013 г.
23. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги потребитель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.
24. Жалоба принимается в письменном виде в произвольной форме по почте, электронной почте либо нарочно через секретариат ДВД, МВД.
Пункт 24 изменен Постановлением Правительства РК от 23.07.2013 г. № 734 (см. редакцию от 31.03.2011 г.) (подлежит введению в действие по истечении 10 (десяти) календарных дней после первого официального опубликования)
Опубликовано в Республиканской газете „Казахстанская правда” от 19.10.2013 г.
       В жалобе физического лица указывается его фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, юридического лица - его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата. Жалоба подписывается потребителем.
25. Принятая жалоба регистрируется в журнале учета информации органа внутренних дел. Документом, подтверждающим принятие жалобы, является талон, с указанием даты и времени, фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, а также срок и место получения ответа на поданную жалобу и контактные данные должностных лиц, у которых можно узнать о ходе рассмотрения жалобы.
Жалоба рассматривается в порядке, установленном Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года "О порядке рассмотрения обращения физических и юридических лиц".
26. Дополнительную информацию о государственной услуге можно получить по адресу: 010000, город Астана, улица Тәуелсіздік 1/1, МВД, на интернет-ресурсе МВД: www.mvd.kz в разделе «О деятельности органов внутренних дел», телефон приемной 8(7172) 71-51-31, ДВД согласно приложению 1 к настоящему стандарту.
Пункт 26 изменен Постановлением Правительства РК от 23.07.2013 г. № 734 (см. редакцию от 31.03.2011 г.) (подлежит введению в действие по истечении 10 (десяти) календарных дней после первого официального опубликования)
Опубликовано в Республиканской газете „Казахстанская правда” от 19.10.2013 г.
Приложение 1
к стандарту государственной услуги,
утвержденному постановлением
Правительства Республики Казахстан
от 14 декабря 2009 года № 2105
Приложение 1 изменено Постановлением Правительства РК от 31.03.2011 г. № 304 (см. редакцию от 28.02.2011 г.) (подлежит введению в действие по истечении десяти календарных дней со дня первого официального опубликования)
Опубликовано в Республиканской газете „Казахстанская правда” от 22.04.2011 г.
 

п/п
Департаменты
внутренних дел
Юридический
адрес
Интернет-
ресурс
Телефоны
секретариата
Департаментов
внутренних
дел
Телефоны
подразделений
миграционной
полиции
1 2 3 4 5 6
1. Департамент
внутренних дел
г. Астаны
г.Астана,
ул.Сейфуллина,
29
www.ast.dvd.
mvd.kz
71-61-98,
71-61-99
71-60-81,
71-60-82
1) Управление
внутренних дел
района «Алматы»
г. Астана,
ул. Жансугурова,
2

71-68-63 71-67-25
2) Управление
внутренних дел
района «Сары-Арка»
г. Астана,
ул. Есенберлина,
1

71-66-32 71-66-65
3) Управление
внутренних дел
района «Есиль»
г. Астана,
Коргалжинская
трасса, 21

79-88-02,
79-88-10
79-88-02
2. Департамент внутренних дел Акмолинской области г. Кокшетау,
ул. Горького,
52
www.akmdvd.
online.kz
29-11-24,
29-11-25
25-66-62,
25-57-01
1) Управление
внутренних дел
г. Кокшетау
г. Кокшетау,
ул. Абая, 121

25-78-05,
29-96-79
23-03-49
2) Управление
внутренних дел
города Степногорска
г. Степногорск,
м-н 5/49

5-82-02 5-82-02
3) Отдел внутренних
дел Аккольского
района
г. Акколь,
ул. Октябрьская,
2

2-10-02 2-10-02
4) Отдел внутренних дел
Аршалынского района
п. Аршалы,
ул. Ташенова, 47

2-17-44 2-17-44
5) Отдел внутренних дел
Астраханского района
с. Астраханка,
ул.
Байтурсунова, 16

2-13-02 2-13-02
6) Отдел внутренних дел
Атбасарского района
г. Атбасар,
ул. Урицкого, 38

4-37-40 4-37-40
7) Отдел внутренних дел
Буландынского района
г. Макинск,
ул. Сейфуллина,
135

2-10-02 2-10-02
8) Отдел внутренних дел
Егиндыкольского
района
с. Егиндыколь,
ул. Мира, 8

2-14-85 2-14-85
9) Отдел внутренних дел
Енбекшильдерского
района
г. Степняк,
ул. Ленина, 79

2-30-40 2-30-40
10) Отдел внутренних дел
Ерейментауского
района
г. Ерментау,
ул. Богенбая, 79

3-32-68 3-32-68
11) Отдел внутренних
дел Есильского
района
г. Есиль,
ул. Ауэзова, 63

2-12-02 2-12-02
12) Отдел внутренних
дел Жаксынского
района
с. Жаксы,
ул. Турлыбаева,
34

2-12-89 2-12-89
13) Отдел внутренних дел
Жаркаинского района
г. Державинск,
ул. Захарова, 33

9-63-33 9-63-33
14) Отдел внутренних дел
Зерендинского района
с. Зеренда,
ул. Ильясова, 42

3-44-02 3-44-02
15) Отдел внутренних дел
Коргалжынского
района
с. Коргалжын,
ул. Болганбаева,
8

2-14-35 2-14-35
16) Отдел внутренних дел
Сандыктауского
района
с. Балкашино,
ул. Абая, 101

5-00-02 5-00-02
17) Отдел внутренних дел
Целиноградского
района
с. Акмол
92-4-18 92-4-18
18) Отдел внутренних дел
Шортандинского
района
с. Шортанды,
ул. Советская,
21

2-75-02 2-75-02
19) Отдел внутренних
дел Бурабайского
района
г. Щучинск,
ул.
Коммунистическая
33

4-27-27,
4-43-65
4-43-65
3. Департамент
внутренних дел
г. Алматы
г.Алматы
ул. Карасай
батыра, 109 а
www.almaty.
police.kz
254-41-55,
254-42-24
254-40-14,
254-40-34,
254-40-33
1) Управление
внутренних дел
Алатауского района
г. Алматы,
ул. Утеген
батыра, 78

298-54-85 298-54-88
2) Управление
внутренних дел
Алмалинского района
г. Алматы,
ул. Карасай
батыра, 109

254-46-29 254-46-22
3) Управление
внутренних дел
Ауэзовского района
г. Алматы,
ул. Утеген
батыра, 76

298-53-53 221-09-86
4) Управление
внутренних дел
Бостандыкского
района
г. Алматы,
ул. Радостовца,
205

254-47-34 395-05-43
5) Управление
внутренних дел
Жетысуского района
г. Алматы,
ул. Райымбека,
158 а

279-96-88 233-69-18
6) Управление
внутренних дел
Медеуского района
г. Алматы,
ул. Зенкова, 37

254-48-18 254-48-15
7) Управление
внутренних дел
Турксибского района
г. Алматы,
ул. Рихарда
Зорге, 14

298-54-09 298-54-45
4. Департамент
внутренних дел
Актюбинской области
г. Актобе
пр. 312
стрелковой
дивизии, 5А
www.aktobe-
police.kz
51-27-55,
93-03-03
22-10-52,
22-14-75
1) Управление
внутренних дел
г. Актобе
г. Актобе,
ул. Айтеке би,
21

21-23-38,
40-41-08
97-08-77,
97-08-70
2) Отдел внутренних дел
Айтекебийского
района
с. Комсомол,
ул. Ардагера, 7

2-14-29 2-17-75
3) Отдел внутренних
дел Алгинского
района
г. Алга,
ул. Мухамбетова,
28

3-11-02 3-37-02
4) Отдел внутренних дел
Байганинского района
п. Байганин,
ул. Советов, 15

22-1-74 22-6-82
5) Отдел внутренних
дел Иргизского
района
с. Иргиз,
ул. Ленина, 14

2-12-27 2-12-03
6) Отдел внутренних дел
Каргалинского района
с. Бадамша,
ул. Пацаева, 9

23-6-31 22-8-57
7) Отдел внутренних
дел Мартукского
района
с. Мартук,
ул. Ленина, 45

2-14-04 2-14-90
8) Отдел внутренних дел
Мугалжарского района
г. Кандагаш,
ул. Жамбула, 74а

3-66-08 3-61-38
9) Отдел внутренних
дел Темирского
района
с. Шубаркудык,
ул. Желтоксан, 1

2-23-60 2-32-02
10) Отдел внутренних
дел Уилского района
с. Уил,
ул. Койшигулова,
42

2-18-98 2-17-17
11) Отдел внутренних
дел Хобдинского
района
с. Кобда,
ул. Астанинская,
97

2-16-92 2-16-95
12) Отдел внутренних
дел Хромтауского
района
г. Хромтау,
пр-т Абая, 10

2-12-37 2-16-24
13) Отдел внутренних
дел Шалкарского
района
г. Шалкар,
ул. Есет
Көтібарұлы, 88

2-14-61 2-14-63
5. Департамент
внутренних дел
Алматинской области
г. Талдыкорган
ул. Жансугурова,
91/95
www.jetisu-
police.kz
60-02-11,
60-01-54
60-00-79,
60-00-57
1) Управление
внутренних дел
города Талдыкоргана
г. Талдыкорган,
ул. Абая, 249

60-86-04 24-42-00
2) Управление
внутренних дел
Енбекшиказахского
района
г. Есик,
ул. Токатаева,
105

4-48-89 4-48-89
3) Управление
внутренних дел
Илийского района
п. Отеген
батыра,
ул. Батталханова

51-72-14 51-72-14
4) Управление
внутренних дел
Карасайского района
г. Каскелен,
ул. Абылайхана,
90

98-34-22 2-28-06
5) Управление
внутренних дел
Талгарского района
г. Талгар,
ул. Абылайхана,
120

295-61-05 295-61-05
6) Отдел внутренних
дел г. Капшагая
г. Капшагай,
ул. Конаева, 4

4-17-98 4-10-98
7) Отдел внутренних
дел г. Текели
г. Текели,
ул. Конаева, 104

4-51-18 4-51-18
8) Отдел внутренних
дел Аксуского района
п. Жансугурова,
ул. Жекебаева,
104

2-15-95 2-15-95
9) Отдел внутренних
дел Алакольского
района
г. Ушарал,
ул. Конаева, 9

2-12-84 2-22-14
10) Отдел внутренних
дел Балхашского
района
с. Баканас,
ул. Сейфуллина,
1

91-4-01 91-4-01
11) Отдел внутренних дел
Ескельдинского
района
п. Карабулак,
ул. Оразбекова,
10

3-01-02 3-01-02
12) Отдел внутренних
дел Жамбылского
района
с. Узынагаш,
ул. Рыскулова,
78

2-12-45 2-15-45
13) Отдел внутренних дел
Каратальского района
г. Уштобе,
ул. Толеби, 63

2-10-02 2-11-57
14) Отдел внутренних дел
Кербулакского района
п. Сарыозек,
ул. Момышулы,
32

31-8-55 31-8-55
15) Отдел внутренних
дел Коксуского
района
п. Балпык би,
ул. Исабаева,
122

2-02-18 2-06-46
16) Отдел внутренних дел
Панфиловского района
г. Жаркент,
ул. Жансугурова,
102

5-12-02 5-12-02
17) Отдел внутренних дел
Райымбекского района
с. Беген,
ул. Жамбула, 9

2-13-98 2-15-59
18) Отдел внутренних
дел Саркандского
района
г. Сарканд,
ул. Жамбула, 42

2-10-02 2-11-54
19) Отдел внутренних
дел Уйгурского
района
с. Чунджа,
ул. Исламова, 51

2-15-97 2-15-97
6. Департамент
внутренних дел
Атырауской области
г. Атырау,
пр. Азаттык, 85
www.dvd-
atyrau.kz
98-21-17,
98-20-57
98-20-23,
98-20-77
1) Управление
внутренних дел
г. Атырау
г. Атырау,
ул. Молдагулова,
247

98-15-72 98-15-14
2) Отдел внутренних дел
Жылыойского района
г. Кульсары,
ул. Дюсенбекова,
54

5-17-22 5-17-22
3) Отдел внутренних дел
Индерского района
п. Индер,
ул. Нсанбаева, 9

2-13-65 2-13-65
4) Отдел внутренних
дел Исатайского
района
с. Аккистау,
ул. Егемен
Казахстан, 11

2-02-02 2-06-97
5) Отдел внутренних дел
Кзылкогинского
района
с. Миялы,
ул. Абая, 8

2-12-06 2-12-01
6) Отдел внутренних дел
Курмангазинского
района
с. Ганюшкино,
ул. Абая, 37

2-11-89 2-11-20
7) Отдел внутренних
дел Макатского
района
с. Макат,
ул. Газовиков,
13

3-09-60 3-09-60
8) Отдел внутренних дел
Махамбетского района
с. Махамбет,
ул. Абая, 13

2-23-67 2-23-67
7. Департамент
внутренних дел
Восточно-
Казахстанской
области
г. Усть-
Каменогорск,
ул. Ворошилова,
1
www.02vko.kz 23-43-17,
23-42-11
23-42-17,
23-42-56
1) Управление
внутренних дел
г. Усть-Каменогорска
г. Усть-
Каменогорск,
ул.
Пролетарская,
152

23-27-11,
23-27-12
23-27-25,
23-27-86
2) Управление
внутренних дел
г. Семей
г. Семей,
ул. Б. Момышулы,
17

56-97-56 56-93-90
3) Отдел внутренних
дел г. Аягоза и
Аягозского района
г. Аягоз,
ул. Танибергена,
68

3-33-43,
3-14-88
3-33-43,
3-14-88
4) Отдел внутренних дел
города Зыряновска и
Зыряновского района
г. Зыряновск,
ул. Горького, 34

4-19-31,
3-10-08
4-19-31,
3-10-08
5) Отдел внутренних
дел г. Риддера
г. Риддер,
ул Тохтарова, 8

4-47-41,
4-22-50
4-52-13
6) Отдел внутренних
дел Абайского района
с. Караул,
ул. Модагалиева,
13

9-13-26 9-13-26
7) Отдел внутренних дел
Бескарагайского
района
с. Бескарагай,
ул. Ауэзова, 45

9-14-63,
9-18-61
9-14-63,
9-18-61
8) Отдел внутренних дел
Бородулихинского
района
с. Бородулиха,
п. Мира, 16

2-10-27 2-15-63
9) Отдел внутренних дел
Глубоковского района
с. Глубокое,
ул. Поповича, 44

2-18-80,
2-26-77
2-29-75
10) Отдел внутренних
дел Жарминского
района
с. Калбатау,
ул. Бабатай улы,
36

6-57-54 2-66-40
11) Отдел внутренних
дел Зайсанского
района
г. Зайсан,
ул. Сатпаева, 14

2-12-02,
2-13-06
2-12-02,
2-13-06
12) Отдел внутренних
дел Катон-
Карагайского района
с. Большенарым
ул. Абая, 1

2-13-02 2-13-02
13) Отдел внутренних дел
Кокпектинского
района
с. Кокпекты,
ул. Астана, 33

2-17-94,
2-19-49
2-17-94,
2-19-49
14) Отдел внутренних
дел Курчумского
района.
с. Курчум,
ул. Новая, 10

3-17-76,
3-21-58
3-17-76,
3-21-58
15) Отдел внутренних дел
Тарбагатайского
района.
с. Аксуат,
ул. Кабанбай, 1

2-18-03 2-18-03
16) Отдел внутренних
дел Уланского
района.
п. Молодежное,
дом 5

2-74-33 2-74-33
17) Отдел внутренних
дел Урджарского
района.
с. Урджар,
ул. Абылайхана,
171

2-10-02 2-10-02
18) Отдел внутренних дел
Шемонаихинского
района.
г. Шемонаиха,
ул.
Интернациональ-
ная, 2

2-15-66 2-15-71
19) Отдел полиции города
Курчатова.
г. Курчатов ул.
Абая, 10

2-55-01 2-37-82
8. Департамент
внутренних дел
Жамбылской области
г. Тараз,
ул. Желтоксан,
80
www.taraz-
police.kz
43-39-44 43-37-31,
43-34-82
1) Управление
внутренних дел
г. Тараза
г. Тараз,
ул. Рысбек
батыра, 5а

34-36-23 34-36-23
2) Отдел внутренних
дел Байзакского
района
с. Сарыкемер,
ул. Орынкулова,

2-10-81 2-16-80
3) Отдел внутренних
дел Жамбылского
района
с. Аса,
ул. Толе би, 178

2-15-63 2-15-63
4) Отдел внутренних
дел Жуалынского
района
с. Б. Момышулы,
ул. Рысбек
батыра, 84

2-16-20 2-16-20
5) Отдел внутренних
дел Кордайского
района
с. Кордай,
ул. Жибек жолы,
326

2-20-02 2-20-02
6) Отдел внутренних
дел Меркенского
района
с. Мерке,
ул. Исмаилова,
230

2-25-40 2-49-30
7) Отдел внутренних дел
Мойынкумского района
с. Мойынкум,
ул. Амангельды,
69

2-44-45 2-44-45
8) Отдел внутренних
дел Сарысуского
района
г. Жанатас,
ул. Аулие ата, 3

6-29-13 6-32-70
9) Отдел внутренних
дел Таласского
района
г. Каратау,
ул. Конаева, 20

6-27-14 6-27-14
10) Отдел внутренних
дел района Турара
Рыскулова
с. Кулпан,
ул. Жибек жолы,
57

2-14-50 2-14-50
11) Отдел внутренних
дел Шуского района
г. Шу,
ул. Сатпаева,
130

2-48-02 2-48-02
9. Департамент
внутренних дел
Западно-
Казахстанской
области
г. Уральск,
ул. Пугачева, 45
www.dvdzko.
kz,
www.Sokolur@
mail.ru
98-40-30 98-45-17
98-40-17
1) Управление
внутренних дел
г. Уральска
г. Уральск,
ул. Космическая,
10

92-18-33 92-18-14
2) Отдел внутренних дел
Акжаикского района
п. Чапаево,
ул.
Казахстанская,
71

91-2-02 91-0-66
3) Отдел внутренних дел
Бокейординского
района
п. Сайхин,
ул.
Абулхаирхана, 21

21-5-68 21-5-61
4) Отдел внутренних
дел Бурлинского
района
г. Аксай, 2 мкр.
д. 28

9-39-17 9-39-46
5) Отдел внутренних дел
Жангалинского района
п. Жангала,
ул. Халык
Достыгы, 53

2-19-20 2-19-21
6) Отдел внутренних дел
Жанибекского района
п. Жанибек,
ул.
Казахстанская,
45

21-5-03 21-1-05
7) Отдел внутренних
дел Зеленовского
района
п. Переметное,
ул. Достык, 64

22-0-02 22-2-61
8) Отдел внутренних дел
Казталовского района
п. Казталовка,
ул. С. Датова,
21

31-0-08 31-1-02
9) Отдел внутренних дел
Каратобинского
района
п. Каратобе,
ул. С. Датова,
16

31-3-25 31-7-02
10) Отдел внутренних
дел Cырымского
района
п. Сырым,
ул.
Казахстанская, 7

31-1-37 21-5-45
11) Отдел внутренних дел
Таскалинского района
п. Таскала,
ул. Мирная, 9

21-1-86 21-8-45
12) Отдел внутренних дел
Теректинского района
с. Федоровка
ул. Юбилейная
б.н.

23-2-66 21-1-86
13) Отдел внутренних дел
Чингирлауского
района
п. Чингирлау
ул.
Казахстанская, 7

33-6-39 33-2-39
10. Департамент
внутренних дел
Карагандинской
области
г. Караганда,
ул. Ермекова,118
www.krgdvd.
kz
42-90-19,
42-91-69
44-20-07,
44-70-27
1) Управление
внутренних дел
г. Караганды
г. Караганда,
ул. Ермекова,
118

40-71-97 56-42-51,
74-22-56
2) Управление
внутренних дел
г. Жезказган
г. Жезказган,
ул. Сейфулина,
35

76-13-68 76-43-98
3) Управление
внутренних дел
г. Темиртау
г. Темиртау,
ул. Мичурина, 8

98-43-15 5-43-15
4) Управление
внутренних дел
Абайского района
г. Абай,
ул. К. Маркса,
42а

4-46-66 4-46-66
5) Управление
внутренних дел
Бухар-Жырауского
района
п. Ботакара,
ул. Бухар-Жырау,
4

2-11-78 2-16-55
6) Отдел внутренних
дел г. Балхаша
г. Балхаш,
ул. Бокейхана,
22

4-03-72 4-46-72
7) Отдел внутренних
дел г. Каражала
г. Каражал,
ул. Тоимбекова,
8

4-16-30 4-16-30
8) Отдел внутренних
дел г.Сарани
г. Сарань,
ул. Жамбыла, 60

2-52-02 2-67-12
9) Отдел внутренних
дел г. Сатпаева
г. Сатпаев,
ул. Абая, 6а

3-44-83 2-31-63
10) Отдел внутренних
дел г. Шахтинска
г. Шахтинск,
ул. К. Маркса,
42а

4-04-07 4-23-70
11) Отдел внутренних
дел Актогайского
района
п. Актогай, ул.
Абая, 3

2-16-90 2-16-90
12) Отдел внутренних дел
Жанааркинского
района
п. Атасу,
ул.
Независимости,
10

2-64-70 2-64-70
13) Отдел внутренних дел
Каркаралинского
района
г.
Каркаралинск,
ул. М. Ауэзова,
31

3-12-02 3-10-86
14) Отдел внутренних
дел Нуринского
района
п. Киевка,
ул. Талжанова, 5

2-12-88 2-29-01
15) Отдел внутренних дел
Осакаровского района
п. Осакаровка,
ул.
Литвиновская, 9

4-16-55 4-13-82
16) Отдел внутренних
дел
Улытауского района
с. Улытау
2-11-02 2-11-02
17) Отдел внутренних
дел Шетского района
п. Аксу-Аюлы,
ул. Шортанбая,
16

2-12-02 2-12-02
11. Департамент
внутренних дел
Кызылординской
области
г. Кызылорда,
ул. Тулебаева,
39 А
www.dvdkzo.
kz
27-44-10 6-11-32,
7-09-58
1) Управление
внутренних дел
г. Кызылорды
г. Кызылорда,
ул. Толе-би, 136

27-45-47 29-71-10
2) Отдел внутренних
дел Аральского
района
г. Аральск,
ул. Бахтыбая
Батыра, 27

2-10-01 2-21-02
3) Отдел внутренних дел
Жалагашского района
пос. Жалагаш,
ул. Желтоксан, 1

3-16-92 3-10-82
4) Отдел внутренних дел
Жанакорганского
района
пос. Жанакорган,
ул. Кожанова
б.н.

24-1-25 24-1-03
5) Отдел внутренних
дел Казалинского
района
с. Кент
Айтеке-би,
ул. Биржан-Сал,
86

2-16-40 2-14-93
6) Отдел внутренних дел
Кармакшинского
района
пос. Жосалы,
ул. Кушербаева,
39

2-10-03 2-11-81
7) Отдел внутренних дел
Сырдарьинского
района
пос. Теренозек,
ул. Амангельды,
47

21-2-82 3-10-87
8) Отдел внутренних
дел Шиелийского
района
пос. Шиели,
ул. М.Шокая, 7

4-21-60 4-20-56
12. Департамент
внутренних дел
Костанайской области
г. Костанай, ул.
Баймагамбетова,
197
www.kostanay
police.kz
52-60-19,
52-63-13
52-60-15,
52-60-36
1) Управление
внутренних дел
г. Аркалыка
г. Аркалык,
ул.
Байтурсынова, 16

7-10-17 7-27-45
2) Отдел внутренних дел
города Житикара и
Житикаринского
района
г. Житикара,
мк-н 5в, 18

2-09-09 2-09-22
3) Управление
внутренних дел
г. Костаная
г. Костанай,
ул. Тарана, 36

52-68-00 52-68-37
4) Отдел внутренних
дел г. Лисаковска
г. Лисаковск,
мк-н 1а

3-38-51 3-48-07
5) Отдел внутренних
дел г. Рудного
г. Рудный,
ул. Горняков, 7

4-55-10 2-84-39
6) Отдел внутренних дел
Алтынсаринского
района
п. Силантьевка,
ул. Ленина, 51

2-12-55 2-15-13
7) Отдел внутренних дел
Амангельдинского
района
п. Амангельды,
ул. Дюсенбина,
16

2-11-33 2-11-33
8) Отдел внутренних дел
Аулиекольского
района
с. Аулиеколь,
ул. Ленина, 34

2-10-35 2-10-38
9) Отдел внутренних
дел Денисовского
района
п. Денисовка,
ул. Ленина, 16

9-11-72 9-17-51
10) Отдел внутренних дел
Жангильдинского
района
п. Торгай,
ул. Алтынсарина,
7

2-14-00 2-14-00
11) Отдел внутренних дел
Камыстинского района
п. Камысты,
ул. Ержанова, 87

2-14-01 2-20-55
12) Отдел внутренних дел
Карабалыкского
района
п. Карабалык,
ул. Нечепуренко,
3

3-30-33 3-38-53
13) Отдел внутренних
дел Карасуского
района
с. Карасу,
ул. Исакова, 80

2-12-68 2-18-42
14) Отдел внутренних дел
Костанайского района
п. Затобольск,
ул. Калинина, 78

2-31-61 2-31-62
15) Отдел внутренних дел
Мендыкаринского
района
п. Боровской,
ул. Ленина, 7

2-13-97 2-15-39
16) Отдел внутренних
дел Наурзумского
района
п. Караменды,
ул. Аблайхана,
24

2-14-45 2-14-45
17) Отдел внутренних дел
Сарыкольского района
п. Сарыколь,
ул. Пушкина, 102

2-13-68 2-18-22
18) Отдел внутренних
дел Тарановского
района
с. Тарановка,
ул. Советская,
10

3-61-01 3-61-01
19) Отдел внутренних дел
Узункольского района
с. Узунколь,
ул. Аблайхана,
34

2-15-53 2-12-03
20) Отдел внутренних
дел Федоровского
района
п. Федоровка,
ул. Ленина, 10

2-24-67 2-11-87
13. Департамент
внутренних дел
Мангистауской
области
г. Актау, м-н 12 www.mdvd.kz
www.ubd_mang
@mail.kz
43-08-76 50-43-72,
50-56-96
1) Управление
внутренних дел
г. Актау
г. Актау,
м-н 3, 123

47-48-79 47-48-89
2) Управление внутренних
дел г. Жанаозен
г. Жанаозен,
ул. Спортивная,
6

31-5-85 31-3-59
3) Отдел внутренних
дел Бейнеуского
района
п. Бейнеу,
ул. Досанбатыр,
2

2-25-89 2-25-89
4) Отдел внутренних дел
Каракиянского района
п. Курук,
м-н 1, 1

21-2-99 21-2-77
5) Отдел внутренних дел
Мангистауского
района
п. Шетпе,
ул. Б. Момышулы,
15

21-2-48 21-4-00
6) Отдел внутренних дел
Мунайлинского района
п. Мунайлы,
ул. Рыскулова,11

46-63-73 46-63-87
7) Отдел внутренних дел
Тупкараганского
района
г.
Форт-Шевченко,
ул. Оналбаева, 4

22-7-54 22-4-64
14. Департамент
внутренних дел
Павлодарской области
г. Павлодар,
ул. Торайгырова,
70/1
www.dvdpav-
lodar.kz
32-04-52,
39-11-15
32-04-08,
39-11-50
1) Управление
внутренних дел
г. Павлодара
г. Павлодар
ул. Лермонтова,
51/1

32-76-81, 32-81-92 37-76-35, 32-69-54
2) Отдел внутренних
дел г. Аксу
г. Аксу,
ул. Донентаева,
5

39-19-02, 39-19-01 39-19-02
3) Управление внутренних
дел г. Экибастуза
г. Экибастуз,
ул. Ленина, 95

34-09-27 34-91-42
4) Отдел внутренних
дел Актогайского
района
с. Актогай,
ул. Каирбаева,
48

2-12-87,
39-19-06
21-4-54
5) Отдел внутренних дел
Баянаульского района
с. Баянаул,
ул. Сатпаева, 28

9-12-53 9-12-53
6) Отдел внутренних дел
Железинского района
с. Железинка,
ул. Пушкина, 9

39-19-10 39-19-10
7) Отдел внутренних
дел Иртышского
района
с.Иртышск,
ул. Искакова, 95

2-13-41 39-19-12
8) Отдел внутренних
дел Качирского
района
с. Теренколь,
ул. Сейфуллина,
58

21-2-05 21-2-02
9) Отдел внутренних дел
Лебяжинского района
с. Акку,
ул. Амангельды,
69

39-19-15 2-15-79
10) Отдел внутренних
дел Майского района
с. Коктоте,
ул. Аблайхана,
43

39-19-17 39-19-18
11) Отдел внутренних дел
Павлодарского района
г. Павлодар,
ул. Суворова, 20

39-19-20 39-19-19
12) Отдел внутренних
дел Успенского
района
с. Успенка,
ул. Терешковой,
30

39-19-22,
91-7-02,
92-7-02
91-9-67
13) Отдел внутренних дел
Щербактинского
района
с. Щербактинск,
ул. Советова, 59

39-19-24 39-19-23
15. Департамент
внутренних дел
Северо-Казахстанской
области
г.
Петропавловск,
ул. Жумабаева,
118
www.police.
sko.kz
39-40-20,
39-41-63
49-43-53,
49-44-33
1) Управление
внутренних дел
г. Петропавловска
г.
Петропавловск,
ул. Жумабаева,
118

39-48-39,
39-48-28
39-48-66
2) Отдел внутренних дел
Айыртауского района
с. Саумалколь,
ул. Валиханова,
24

39-21-03 39-21-03
3) Отдел внутренних
дел Акжарского
района
с. Талщик,
ул. Аблайхана, 9

39-20-97,
2-15-72
2-15-72
4) Отдел внутренних дел
Аккайынского района
п. Смирново,
ул. Труда, 6

39-20-98 39-20-98
5) Отдел внутренних
дел района имени
Габита Мусрепова
с.
Новоишимское,
ул. Аульбекова,
54

39-21-09 39-21-09
6) Отдел внутренних
дел Есильского
района
с. Явленка,
ул. Ибраева, 13

39-21-01,
2-13-90
2-13-90
7) Отдел внутренних
дел Жамбылского
района
с. Пресновка,
ул. Дружбы, 17

39-21-02,
2-14-35
2-14-35
8) Отдел внутренних дел
Кызылжарского района
п. Бишкуль,
ул. Гагарина, 8

39-13-14,
2-10-32
2-10-32
9) Отдел внутренних
дел района Магжана
Жумабаева
п. Булаево,
ул. Юбилейная,
54

39-20-99,
2-11-63
2-11-63
10) Отдел внутренних
дел Мамлютского
района
п. Мамлютка,
ул. Ленина, 3 и
45

39-21-04 39-21-04
11) Отдел внутренних дел
Тайыншинского района
п. Тайынша, пер.
Центральный, 20

39-21-06 39-21-06
12) Отдел внутренних дел
Тимирязевского
района
п. Тимирязево,
ул. Плетнева, 15

39-21-07 39-21-07
13) Отдел внутренних дел
Уалихановского
района
п. Кешкенеколь,
ул. Уалиханова,
88

39-21-08 39-21-08
14) Отдел внутренних
дел района Шал акына
п. Сергеевка,
ул. Шал акына,
14

39-21-05,
2-09-10
2-09-10
16. Департамент
внутренних дел
Южно-Казахстанской
области
г. Шымкент,
ул.Желтоксан, 13
www.dvd-uko.
kz
97-66-26,
97-65-85
97-67-41,
97-67-67
1) Управление
внутренних дел
г. Туркестана
г. Туркестан,
ул. Ерубаева,
б/н

4-15-02 4-12-73
2) Управление
внутренних дел
г. Шымкента
Абайский ОП
Аль-Фарабийский ОП
Енбекшинский ОП
г. Шымкент,
ул. Сайрамская,
5 ул. Калдаякова
5, ул. Желтоксан
3, ул. Елшибек
батыра 110А

56-02-61,

97-64-13,
57-27-50,
98-06-21
98-07-42,

97-64-38,
98-06-31,
98-06-21
3) Управление
внутренних дел
Махтааральского
района
г. Жетысай,
ул. М. Ауэзова
б/н

6-70-20 6-70-20
4) Управление
внутренних дел
Сайрамского района
г. Аксукент,
ул. Жибек жолы,
б/н

2-12-90 2-12-90
5) Управление
внутренних дел
Сарыагашского района
г. Сарыагаш,
ул. Тасбалтаева,
39

2-15-73 2-15-73
6) Отдел внутренних
дел г. Кентау
г. Кентау,
ул. Жамбула, 29

3-34-61 3-34-61
7) Отдел внутренних
дел Арысского района
г. Арысь, ул.
Аймаутова, 35

2-14-02 2-14-02
8) Отдел внутренних дел
Байдибекского района
с. Шаян,
ул. Байдибек,
б/н

2-10-76 2-10-76
9) Отдел внутренних дел
Казыгуртского района
с. Казыгурт,
ул. Кунаева, б/н

2-12-46 2-12-46
10) Отдел внутренних дел
Ордабасынского
района
с. Темирлан,
ул. Рыскулова, 3

2-14-13 2-14-13
11) Отдел внутренних
дел Отрарского
района
с. Шаульдеру
ул. Сарсенбаева,
5

2-12-59 2-12-59
12) Отдел внутренних
дел Сузакского
района
с. Шолаккорган,
ул. Жибек жолы,
75

4-14-02 4-14-02
13) Отдел внутренних
дел Толебийского
района
г. Ленгер,
ул. Жамбыла, б/н

6-16-02 6-16-02
14) Отдел внутренних дел
Тюлькубасского
района
с. Т. Рыскулова
ул. Рыскулова,
198

5-18-14 5-18-14
15) Отдел внутренних дел
Шардаринского района
г. Шардара,
ул.Б.
Момышулы,16

2-23-82 2-23-82
Приложение 2
к стандарту государственной услуги,
утвержденному постановлением
Правительства Республики Казахстан
от 14 декабря 2009 года № 2105
Категории иностранцев и лиц без гражданства, регистрация которых осуществляется по личному заявлению
1. Пункт исключен (см. сноску)
Пункт 1 исключен в соответствии с Постановлением Правительства РК от 23.07.2013 г. № 734 (см. редакцию от 31.03.2011 г.) (подлежит введению в действие по истечении 10 (десяти) календарных дней после первого официального опубликования)
Опубликовано в Республиканской газете „Казахстанская правда” от 19.10.2013 г.
2. Владельцы виз категории "туристическая"; 
3. Иностранцы, въехавшие в Республику Казахстан совместно с супругами, детьми или родителями - иностранными гражданами;
4. Владельцы документов, подтверждающих связь с Республикой Казахстан (графа в национальном паспорте или свидетельство о рождении в Республике Казахстан, копия документа о захоронении близкого родственника в Республике Казахстан, копия справки о выходе из гражданства Республики Казахстан);
5. Иностранцы - представители казахской диаспоры.
Приложение 3
к стандарту государственной услуги,
утвержденному постановлением
Правительства Республики Казахстан
от 14 декабря 2009 года № 2105
Перечень государств, граждане которых въезжают в Республику Казахстан в безвизовом порядке
1. Азербайджанская Республика
2. Республика Армения - на срок до одного месяца
3. Республика Беларусь
4. Республики Грузия - на срок до 90 суток
5. Кыргызская Республика
6. Республика Молдова - на срок до 90 суток
7. Монголия - на срок до 90 суток
8. Российская Федерация
9. Республика Таджикистан
10. Республика Узбекистан
11. Турецкая Республика - на срок до одного месяца
12. Украина - на срок до 90 суток
Приложение 4
к стандарту государственной услуги,
утвержденному постановлением
Правительства Республики Казахстан
от 14 декабря 2009 года № 2105
ТАЛОН № __
     о принятии документов на оказание государственной услуги
  ____________________________________________________________
     (Ф.И.О. заявителя или наименование юридического лица)
Перечень принятых документов:
1. ______________________________________________________________
2. ______________________________________________________________
3. ______________________________________________________________
4. ______________________________________________________________
5. ______________________________________________________________
6. ______________________________________________________________
7. ______________________________________________________________
9. ______________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
Принял:
________________________________ / _____________ / ________________
(Должность сотрудника УМП ДВД)      (подпись)         (Ф.И.О.)
"__" ________ ____ г.
Время и дата выдачи: ____ час __ мин "__" ____________ ____ г.
Приложение 5
к стандарту государственной услуги,
утвержденному постановлением
Правительства Республики Казахстан
от 14 декабря 2009 года № 2105
Таблица. Значения показателей качества и эффективности
 
Показатели качества и
доступности
Нормативное
значение
показателя
Целевое
значение
показателя в
последующем
году
Текущее
значение
показателя
в отчетном
году
1 2 3 4
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев
предоставления услуги в
установленный срок с
момента сдачи документа



2. Качество
2.1. % (доля)
потребителей,
удовлетворенных качеством
процесса предоставления
услуги



3. Доступность
3.1. % (доля)
потребителей,
удовлетворенных качеством
и информацией о порядке
предоставления услуги



3.2. % (доля) услуг,
информация о которых
доступна в электронном
формате



4. Процесс обжалования
4.1. % (доля)
обоснованных жалоб общему
количеству обслуженных
потребителей по данному
виду услуг



5. Вежливость
5.1. % (доля)
потребителей,
удовлетворенных
вежливостью персонала



Приложение 6
к стандарту государственной услуги,
утвержденному постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 14 декабря 2009 года № 2105
 
Талон
_________________________
(наименование субъекта) Обращение принял (а)___________________________
(Ф.И.О. специалиста) «____»_______ 20___ г. час.___мин.____
(размер 75 мм х 55 мм)