Toggle Dropdown
Приложение 1
к приказу Министра внутренних дел
Республики Казахстан
от 30 мая 2015 года № 501
Регламент государственной услуги «Выдача паспортов, удостоверений личности гражданам Республики Казахстан»
Редакция с изменениями и дополнениями по состоянию на 16.09.2019 г.
1. Регламент государственной услуги «Выдача паспортов, удостоверений личности гражданам Республики Казахстан» (далее – Регламент) разработан в соответствии со Стандартом государственной услуги «Выдача паспортов, удостоверений личности гражданам Республики Казахстан» (далее – Стандарт), утвержденным приказом Министра внутренних дел Республики Казахстан от 10 апреля 2015 года № 332 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов Республики Казахстан под № 11174).
2. Государственная услуга оказывается территориальными подразделениями Министерства внутренних дел Республики Казахстан (далее – услугодатель).
Прием документов для оказания государственной услуги осуществляется через:
1) услугодателя в некоммерческом акционерном обществе «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее – Государственная корпорация);
2) веб-портал «электронного правительства» (далее – портал): www.egov.kz – при обмене документа, удостоверяющего личность, в связи с видоизменением документов, согласно новой технологии их изготовления.
3. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) или бумажная.
4. Результатом оказания государственной услуги является выдача паспорта и (или) удостоверения личности гражданина Республики Казахстан.
Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.
Глава 2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
5. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является наличие документов у услугополучателя, указанных в пункте 9 Стандарта, предоставленных услугодателю в Государственной корпорации;
электронного запроса, направленного через портал: www.egov.kz – при обмене документа, удостоверяющего личность, в связи с видоизменением документов.
6. В процессе оказания государственной услуги участвуют сотрудник отдела (отделения, группы) миграционной службы городского, районного, районного (в городе), поселкового управления (отдела) органов внутренних дел (далее – ОМС) и работник Государственной корпорации.
Описание порядка действий работников услугодателя в процессе оказания государственной услуги, содержание каждой процедуры (действия), входящих в состав процесса оказания государственной услуги, длительность и последовательность их выполнения, результат процедуры (действия) по оказанию государственной услуги приведены в приложении 1 к настоящему регламенту.
7. Прием документов, указанных в пункте 9 Стандарта, осуществляется в Государственной корпорации на рабочих местах посредством информационной системы «Регистрационный пункт «Документирование и регистрация населения» (далее – ИС РП ДРН), на которых указывается фамилия, имя, отчество (при его наличии) и должность услугодателя.
Выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется через Государственную корпорацию, через услугодателя – при приеме документов через Портал.
8. Полная информация о порядке оказания государственной услуги и необходимых документах, а также образцы их заполнения располагаются на Интернет-ресурсах: Министерства внутренних дел Республики Казахстан (далее – Министерство) - www.mvd.gov.kz в разделе «О Министерстве», подразделе «Веб-ресурсы структурных подразделений Министерства внутренних дел Республики Казахстан», Государственной корпорации - www.gov4c.kz, Портала - www.еgov.kz, а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в Государственной корпорации.
9. Сроки оказания государственной услуги указаны в пункте 4 Стандарта.
Глава 3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
10. В процессе оказания государственной услуги участвуют:
2) работник Государственной корпорации;
3) сотрудник управления миграционной службы Департамента полиции области, городов республиканского значения и столицы (далее – УМС);
4) сотрудник Комитета миграционной службы (далее – КМС);
5) Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Информационно-производственный центр» Министерства внутренних дел Республики Казахстан (далее – РГП «ИПЦ»).
11. Текстовое табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) с указанием срока выполнения каждого административного действия приведено в приложении 1 к настоящему регламенту.
Глава 4. Описание порядка взаимодействия с Государственной корпорацией и (или) иными услугодателями, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги
12. В процессе оказания государственной услуги участвуют:
Государственная корпорация;
Шлюз «электронного правительства» (ШЭП);
13. Необходимую информацию и консультацию по оказанию государственной услуги можно получить по телефону Единого контакт–центра по вопросам оказания государственных услуг: (1414), 8 800 080 7777.
14. Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги, а также описание порядка взаимодействия с Государственной корпорацией в процессе оказания государственной услуги указаны в приложениях 1, 2, 3 к настоящему Регламенту и отражены в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласно приложению 4 к настоящему Регламенту.
Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги размещается на веб-портале «электронного правительства» и интернет-ресурсе Министерства www.mvd.gov.kz, департаментов полиции областей, городов республиканского значения и столицы, а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в подразделениях миграционной службы.
Приложение 1
к Регламенту оказания государственной
услуги «Выдача паспортов, удостоверений
личности граждан Республики Казахстан»
Описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур)
Таблица 1. Описание действий структурно-функциональной единицы (СФЕ)
|
Действия основного процесса (хода, потока работ)
|
|
1
|
№ действия (хода, потока работ)
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
|
2
|
Наименование СФЕ
|
Государственная корпорация, ГОРРОВД
|
Государственная корпорация, ГОРРОВД
|
ГОРРОВД
|
УМС
|
КМС
|
РГП "ИПЦ"
|
|
3
|
Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание
|
Прием пакета документов услугополучателя
|
Проверка по базе данных, регистрация заявки, заполнение электронного формуляра, фотографирование, заверение ЭЦП. Проставление персонального кода, даты и подписи при заполнении бумажного формуляра (оформляется с выездом по месту пребывания следственно-арестованным и лицам, отбывающим наказание в местах лишения свободы, лицам, имеющим полную или частичную утрату способности или возможности осуществлять самообслуживание, а также при обращении граждан РК, в связи с обменом паспортов бывшего СССР образца 1974 года, на основании свидетельств о рождении лиц старше 18 лет, при отсутствии РП ДРН в Государственной корпорации, при сбоях каналов связи с РП ДРН или поломкой их оборудования).
|
Формирование реестра ГОРРОВД в 3-х экземплярах, первый из которых приобщается к номенклатурному делу, второй и третий - передаются вместе с формулярами (на бумажном носителе) в УМС. Оформленный электронный формуляр передается для проверки в УМС посредством кода "рабочего места" РП ДРН.
|
Проверка правильности и обоснованности заполнения формуляров, формирование сводного реестра в 3-х экземплярах, первый приобщается к номенклатурному делу второй и третий вместе с районными реестрами и формулярами (на бумажном носителе) направляются в КМС. После проверки правильности и обоснованности заполнения электронный формуляр отправляется на центральный узел РП ДРН.
|
Регистрация полученных из УМС сводных реестров в книге учета входящих сводных реестров (на бумажном носителе). Проверка правильности и обоснованности заполнения формуляров, в том числе на бумажном носителе, включенных в сводный реестр, проверка услугополучателей по базе данных на лиц, находящихся в розыске. Приобщение первого экземпляра сводного реестра с районными реестрами к номенклатурному делу, направление второго экземпляра вместе с районными реестрами и формулярами в РГП "ИПЦ".
|
Изготовление документов, направление их вместе с формулярами, реестром изготовленных документов и экземпляром сводного реестра в КМС
|
|
4
|
Форма завершения (данные, документ, организационно-распорядительное решение)
|
Регистрация обращения услугополучателя
|
Выдача услугополучателю талона электронной регистрации заявки либо отрывного талона бумажного формуляра.
|
Реестр
|
Сводный реестр
|
Входящий номер регистрации сводного реестра. Заверение сводного реестра подписью КМС. Сопроводительное письмо
|
Готовые документы
|
|
5
|
Сроки исполнения
|
30 минут
|
30 минут
|
Для 1 и 2 категорий срочности – 1 рабочий день (день оформления), для 3 категории – 2 рабочих дня, в общем порядке – 1 рабочий день.
|
Для 1 и 2 категорий срочности – 1 рабочий день, для 3 категории – 2 рабочих дня, в общем порядке – 1 рабочий день.
|
1 рабочий день
|
Для 1 категории срочности – 1 рабочий день, для 2 категории – до 2 рабочих дней, для 3 категории – до 3 рабочих дней, в общем порядке – до 5 рабочих дней
|
|
1
|
7
|
8
|
9
|
10
|
|
2
|
КМС
|
УМС
|
ГОРРОВД
|
Государственная корпорация
|
|
3
|
Регистрация реестров изготовленных документов, формирование реестра на отправку. Направление реестра на отправку вместе с реестрами изготовленных документов, готовыми документами, формулярами, и для оформленных на бумажном носителе - экземпляром сводного реестра вместе с районными в УМС.
|
Приобщение реестра на отправку и третьего экземпляра сводного реестра в номенклатурное дело. Направление реестров изготовленных документов, вместе с готовыми документами, формулярами, и экземпляром реестра ГОРРОВД в ГОРРОВД
|
Направление реестров изготовленных документов вместе с готовыми документами, формулярами в Государственную корпорацию. Внесение формуляров в картотеку ГОРОВД
|
Выдача услугополучателю изготовленных документов
|
|
4
|
Реестр на отправку. Направление реестра на отправку в УМС
|
Сопроводительный реестр
|
Сопроводительный реестр
|
|
|
5
|
Для 1, 2 и 3 категорий срочности – 1 рабочий день, в общем порядке до 5 рабочих дней
|
1 рабочий день
|
1 рабочий день
|
10 минут
|
Таблица 2. Основной процесс – оформление паспортов, удостоверений личности гражданам Республики Казахстан.
|
Основной процесс (ход, поток работ)
|
|
Государственная корпорация, ГОРРОВД
|
УМС
|
КМС
|
РГП "ИПЦ"
|
|
1. Прием и проверка полноты предъявленного пакета документов услугополучателя.
|
4. Проверка правильности и обоснованности заполнения формуляра, формирование сводного реестра в 3-х экземплярах, первый приобщается к номенклатурному делу второй и третий - направляются вместе с формулярами в КМС (на бумажном носителе). После проверки правильности и обоснованности заполнения электронный формуляр отправляется на центральный узел РП ДРН (КМС).
|
5. Регистрация полученных из УМС сводных реестров в книге учета входящих сводных реестров из УМС ДП (на бумажном носителе). Проверка правильности и обоснованности заполнения формуляров, в том числе на бумажном носителе, включенных в сводный реестр, проверка услугополучателей по базе данных МВД на предмет розыска. Приобщение первого экземпляра сводного реестра с одним экземпляром районного реестра к номенклатурному делу, направление второго экземпляра вместе с районными реестрами и формулярами в РГП "ИПЦ".
|
6. Изготовление документов, направление их вместе с формулярами, реестром изготовленных документов и экземпляром сводного реестра в КМС.
|
|
2. Идентификация личности по базе данных, регистрация заявки, заполнение, заверение электронного формуляра ЭЦП. Проставление персонального кода, даты и подписи при заполнении бумажного формуляра, который оформляется с выездом по месту пребывания следственно-арестованным и лицам, отбывающим наказание в местах лишения свободы, лицам, имеющим полную или частичную утрату способности или возможности осуществлять самообслуживание, а также при обращении граждан РК, в связи с обменом паспортов бывшего СССР образца 1974 года, на основании свидетельств о рождении лиц старше 18 лет, при отсутствии РП ДРН в Государственной корпорации, при сбоях каналов связи с РП ДРН или поломкой их оборудования. Выдача услугополучателю талона регистрации.
|
8. Приобщение реестра на отправку и третьего экземпляра сводного реестра в номенклатурное дело. Направление реестров изготовленных документов, вместе с готовыми документами, формулярами, и экземпляром реестра ГОРРОВД в ГОРРОВД.
|
7. Регистрация реестров изготовленных документов, формирование реестра на отправку в УМС ДП. Направление реестра на отправку вместе с реестрами изготовленных документов, готовыми документами, формулярами, и для оформленных на бумажном носителе экземпляром сводного реестра вместе с районными в УМС ДП.
|
|
|
3. Формирование реестра ГОРРОВД в 3-х экземплярах, первый приобщается к номенклатурному делу, второй и третий - направляются вместе с бумажными формулярами в УМС. Оформленный электронный формуляр передается для проверки в УМС посредством кода "рабочего места" РП ДРН.
|
|
|
|
|
9. Направление реестров изготовленных документов, вместе с готовыми документами, формулярами в Государственную корпорацию. Внесение формуляров в картотеку ГОРРОВД.
|
|
|
|
|
10. Выдача услугополучателю изготовленных документов
|
|
|
|
Приложение 2
к Регламенту оказания государственной
услуги «Выдача паспортов, удостоверений
личности граждан Республики Казахстан»
Описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур)
Таблица 1. Описание действий структурно-функциональной единицы (СФЕ)
|
Действия основного процесса (хода, потока работ)
|
|
1
|
№ действия (хода, потока работ)
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
|
2
|
Наименование СФЕ
|
Государственная корпорация, ГОРРОВД
|
Государственная корпорация, ГОРРОВД
|
ГОРРОВД
|
УМС
|
КМС
|
РГП "ИПЦ"
|
|
3
|
Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание
|
Прием пакета документов услугополучателя
|
Проверка по базе данных, регистрация заявки, заполнение электронного формуляра, фотографирование, заверение ЭЦП. Проставление персонального кода, даты и подписи при заполнении бумажного формуляра (оформляется с выездом по месту пребывания следственно-арестованным и лицам, отбывающим наказание в местах лишения свободы, лицам, имеющим полную или частичную утрату способности или возможности осуществлять самообслуживание, а также при обращении граждан РК, в связи с обменом паспортов бывшего СССР образца 1974 года, на основании свидетельств о рождении лиц старше 18 лет, при отсутствии РП ДРН, при сбоях каналов связи с РП ДРН или поломкой их оборудования).
|
Формирование реестра ГОРРОВД в 3-х экземплярах, первый из которых приобщается к номенклатурному делу, второй и третий - передаются вместе с формулярами (на бумажном носителе) в УМС. Оформленный электронный формуляр передается для проверки в УМС посредством кода "рабочего места" РП ДРН.
|
Проверка правильности и обоснованности заполнения формуляров, формирование сводного реестра в 3-х экземплярах, первый приобщается к номенклатурному делу второй и третий вместе с районными реестрами и формулярами (на бумажном носителе) направляются в КМС. После проверки правильности и обоснованности заполнения электронный формуляр отправляется на центральный узел РП ДРН.
|
Регистрация полученных из УМС сводных реестров в книге учета входящих сводных реестров (на бумажном носителе). Проверка правильности и обоснованности заполнения формуляров, в том числе на бумажном носителе, включенных в сводный реестр, проверка услугополучателей по базе данных на лиц, находящихся в розыске. Приобщение первого экземпляра сводного реестра с районными реестрами к номенклатурному делу, направление второго экземпляра вместе с районными реестрами и формулярами в РГП "ИПЦ".
|
Изготовление документов, направление их вместе с формулярами, реестром изготовленных документов и экземпляром сводного реестра в КМС
|
|
4
|
Форма завершения (данные, документ, организационно-распорядительное решение)
|
Регистрация обращения услугополучателя
|
Выдача услугополучателю талона электронной регистрации заявки либо отрывного талона бумажного формуляра.
|
Реестр
|
Сводный реестр
|
Входящий номер регистрации сводного реестра. Заверение сводного реестра подписью КМС. Сопроводительное письмо
|
Готовые документы
|
|
5
|
Сроки исполнения
|
30 минут
|
30 минут
|
Для 1 и 2 категорий срочности – 1 рабочий день (день оформления), для 3 категории – 2 рабочих дня, в общем порядке – 1 рабочий день.
|
Для 1 и 2 категорий срочности – 1 рабочий день, для 3 категории – 2 рабочих дня, в общем порядке – 1 рабочий день.
|
1 рабочий день
|
Для 1 категории срочности – 1 рабочий день, для 2 категории – до 2 рабочих дней, для 3 категории – до 3 рабочих дней, в общем порядке – до 5 рабочих дней
|
Справочник бизнес-процесса оказания государственной услуги «Выдача паспортов, удостоверений личности гражданам Республики Казахстан»
Таблица 1. Описание действий структурно-функциональной единицы (СФЕ)
|
1
|
7
|
8
|
9
|
10
|
|
2
|
КМС
|
УМС
|
ГОРРОВД
|
Государственная корпорация
|
|
3
|
Регистрация реестров изготовленных документов, формирование реестра на отправку. Направление реестра на отправку вместе с реестрами изготовленных документов, готовыми документами, формулярами, и для оформленных на бумажном носителе - экземпляром сводного реестра вместе с районными в УМС.
|
Приобщение реестра на отправку и третьего экземпляра сводного реестра в номенклатурное дело. Направление реестров изготовленных документов, вместе с готовыми документами, формулярами, и экземпляром реестра ГОРРОВД в ГОРРОВД
|
Направление реестров изготовленных документов вместе с готовыми документами, формулярами в Государственную корпорацию. Внесение формуляров в картотеку ГОРОВД
|
Выдача услугополучателю изготовленных документов
|
|
4
|
Реестр на отправку. Направление реестра на отправку в УМС
|
Сопроводительный реестр
|
Сопроводительный реестр
|
|
|
5
|
Для 1, 2 и 3 категорий срочности – 1 рабочий день, в общем порядке до 5 рабочих дней
|
1 рабочий день
|
1 рабочий день
|
10 минут
|
|
Действия основного процесса (хода, потока работ)
|
|
1
|
№ действия (хода, потока работ)
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
|
2
|
Наименование СФЕ
|
Государственная корпорация, ГОРРОВД
|
Государственная корпорация, ГОРРОВД
|
ГОРРОВД
|
УМС
|
КМС
|
РГП "ИПЦ"
|
|
3
|
Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание
|
Прием пакета документов услугополучателя
|
Проверка по базе данных, регистрация заявки, заполнение электронного формуляра, фотографирование, заверение ЭЦП. Проставление персонального кода, даты и подписи при заполнении бумажного формуляра (оформляется с выездом по месту пребывания следственно-арестованным и лицам, отбывающим наказание в местах лишения свободы, лицам, имеющим полную или частичную утрату способности или возможности осуществлять самообслуживание, а также при обращении граждан РК, в связи с обменом паспортов бывшего СССР образца 1974 года, на основании свидетельств о рождении лиц старше 18 лет, при отсутствии РП ДРН, при сбоях каналов связи с РП ДРН или поломкой их оборудования).
|
Формирование реестра ГОРРОВД в 3-х экземплярах, первый из которых приобщается к номенклатурному делу, второй и третий - передаются вместе с формулярами (на бумажном носителе) в УМС. Оформленный электронный формуляр передается для проверки в УМС посредством кода "рабочего места" РП ДРН.
|
Проверка правильности и обоснованности заполнения формуляров, формирование сводного реестра в 3-х экземплярах, первый приобщается к номенклатурному делу второй и третий вместе с районными реестрами и формулярами (на бумажном носителе) направляются в КМС. После проверки правильности и обоснованности заполнения электронный формуляр отправляется на центральный узел РП ДРН.
|
Регистрация полученных из УМС сводных реестров в книге учета входящих сводных реестров (на бумажном носителе). Проверка правильности и обоснованности заполнения формуляров, в том числе на бумажном носителе, включенных в сводный реестр, проверка услугополучателей по базе данных на лиц, находящихся в розыске. Приобщение первого экземпляра сводного реестра с районными реестрами к номенклатурному делу, направление второго экземпляра вместе с районными реестрами и формулярами в РГП "ИПЦ".
|
Изготовление документов, направление их вместе с формулярами, реестром изготовленных документов и экземпляром сводного реестра в КМС
|
|
4
|
Форма завершения (данные, документ, организационно-распорядительное решение)
|
Регистрация обращения услугополучателя
|
Выдача услугополучателю талона электронной регистрации заявки либо отрывного талона бумажного формуляра.
|
Реестр
|
Сводный реестр
|
Входящий номер регистрации сводного реестра. Заверение сводного реестра подписью КМС. Сопроводительное письмо
|
Готовые документы
|
|
5
|
Сроки исполнения
|
30 минут
|
30 минут
|
Для 1 и 2 категорий срочности – 1 рабочий день (день оформления), для 3 категории – 2 рабочих дня, в общем порядке – 1 рабочий день.
|
Для 1 и 2 категорий срочности – 1 рабочий день, для 3 категории – 2 рабочих дня, в общем порядке – 1 рабочий день.
|
1 рабочий день
|
Для 1 категории срочности – 1 рабочий день, для 2 категории – до 2 рабочих дней, для 3 категории – до 3 рабочих дней, в общем порядке – до 5 рабочих дней
|

Таблица 2. Основной процесс – оформление паспортов, удостоверений личности гражданам Республики Казахстан.
Приложение 3
к Регламенту оказания
государственной услуги
«Выдача паспортов,
удостоверений личности
граждан Республики Казахстан»
|
Основной процесс (ход, поток работ)
|
|
Государственная корпорация, ГОРРОВД
|
УМС
|
КМС
|
РГП "ИПЦ"
|
|
1. Прием и проверка полноты предъявленного пакета документов услугополучателя.
|
4. Проверка правильности и обоснованности заполнения формуляра, формирование сводного реестра в 3-х экземплярах, первый приобщается к номенклатурному делу второй и третий - направляются вместе с формулярами в КМС (на бумажном носителе). После проверки правильности и обоснованности заполнения электронный формуляр отправляется на центральный узел РП ДРН (КМС).
|
5. Регистрация полученных из УМС сводных реестров в книге учета входящих сводных реестров из УМС ДП (на бумажном носителе). Проверка правильности и обоснованности заполнения формуляров, в том числе на бумажном носителе, включенных в сводный реестр, проверка услугополучателей по базе данных МВД на предмет розыска. Приобщение первого экземпляра сводного реестра с одним экземпляром районного реестра к номенклатурному делу, направление второго экземпляра вместе с районными реестрами и формулярами в РГП "ИПЦ".
|
6. Изготовление документов, направление их вместе с формулярами, реестром изготовленных документов и экземпляром сводного реестра в КМС.
|
|
2. Идентификация личности по базе данных, регистрация заявки, заполнение, заверение электронного формуляра ЭЦП. Проставление персонального кода, даты и подписи при заполнении бумажного формуляра, который оформляется с выездом по месту пребывания следственно-арестованным и лицам, отбывающим наказание в местах лишения свободы, лицам, имеющим полную или частичную утрату способности или возможности осуществлять самообслуживание, а также при обращении граждан РК, в связи с обменом паспортов бывшего СССР образца 1974 года, на основании свидетельств о рождении лиц старше 18 лет, при отсутствии РП ДРН, при сбоях каналов связи с РП ДРН или поломкой их оборудования. Выдача услугополучателю талона регистрации.
|
8. Приобщение реестра на отправку и третьего экземпляра сводного реестра в номенклатурное дело. Направление реестров изготовленных документов, вместе с готовыми документами, формулярами, и экземпляром реестра ГОРРОВД в ГОРРОВД.
|
7. Регистрация реестров изготовленных документов, формирование реестра на отправку в УМС ДП. Направление реестра на отправку вместе с реестрами изготовленных документов, готовыми документами, формулярами, и для оформленных на бумажном носителе экземпляром сводного реестра вместе с районными в УМС ДП.
|
|
|
3. Формирование реестра ГОРРОВД в 3-х экземплярах, первый приобщается к номенклатурному делу, второй и третий - направляются вместе с бумажными формулярами в УМС. Оформленный электронный формуляр передается для проверки в УМС посредством кода "рабочего места" РП ДРН.
|
|
|
|
|
9. Направление реестров изготовленных документов, вместе с готовыми документами, формулярами в Государственную корпорацию. Внесение формуляров в картотеку ГОРРОВД.
|
|
|
|
|
10. Выдача услугополучателю изготовленных документов
|
|
|
|
Таблица 1. Описание действий структурно-функциональной единицы через ПЭП
|
1
|
7
|
8
|
9
|
10
|
|
2
|
КМС
|
УМС
|
ГОРРОВД
|
Государственная корпорация
|
|
3
|
Регистрация реестров изготовленных документов, формирование реестра на отправку. Направление реестра на отправку вместе с реестрами изготовленных документов, готовыми документами, формулярами, и для оформленных на бумажном носителе - экземпляром сводного реестра вместе с районными в УМС.
|
Приобщение реестра на отправку и третьего экземпляра сводного реестра в номенклатурное дело. Направление реестров изготовленных документов, вместе с готовыми документами, формулярами, и экземпляром реестра ГОРРОВД в ГОРРОВД
|
Направление реестров изготовленных документов вместе с готовыми документами, формулярами в Государственную корпорацию. Внесение формуляров в картотеку ГОРОВД
|
Выдача услугополучателю изготовленных документов
|
|
4
|
Реестр на отправку. Направление реестра на отправку в УМС
|
Сопроводительный реестр
|
Сопроводительный реестр
|
|
|
5
|
Для 1, 2 и 3 категорий срочности – 1 рабочий день, в общем порядке до 5 рабочих дней
|
1 рабочий день
|
1 рабочий день
|
10 минут
|
|
1
|
№ действия (хода, потока работ)
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
|
2
|
Наименование СФЕ
|
Услугополучатель
|
ПЭП
|
Услугополучатель
|
ПЭП
|
Услугополучатель
|
ПЭП
|
ПЭП
|
|
3
|
Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание
|
Авторизуется на ПЭП по ИИН и пароля.
|
Формирует сообщение об отказе в связи с имеющимися нарушениями в данных услугополучателя.
|
Выбирает услугу и формирует данные запроса, выбирает ЭЦП.
|
Формирует сообщение об отказе в связи с имеющимися нарушениями в данных услугополучателя ЭЦП.
|
Удостоверение (подписание) запрос посредством ЭЦП.
|
Формирует сообщение об отказе в связи с имеющимися нарушениями в данных услугополучателя ПЭП.
|
Получение услугополучателем результата услуги.
|
|
4
|
Форма завершения (данные, документ организационно–распорядительное решение)
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
Выдача паспортов, удостверений личности гражданам Республики Казахстан
|
|
5
|
Сроки исполнения
|
30 сек – 1 минута
|
30 сек
|
1,5 мин
|
1,5 мин
|
30 сек – 1 минута
|
1 минута
|
10 минут
|
|
6
|
Номер следующего действия
|
2 – если есть нарушения в данных услугополучателя;
3 – если авторизация прошла успешно.
|
–
|
4 - если есть нарушения в данных услугополучателя;
5 – если нарушений нет.
|
-
|
6 - если есть нарушения в данных услугополучателя; 7 – если нарушений нет.
|
-
|
-
|
Таблица 2. Описание действий структурно-функциональной единицы через УМС ДП
Таблица 2. Основной процесс – оформление паспортов, удостоверений личности гражданам Республики Казахстан.
|
1
|
№ действия (хода, потока работ)
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
|
2
|
Наименование СФЕ
|
Сотрудник УМС
|
ПЭП
|
Сотрудник УМС
|
ПЭП
|
Сотрудник УМС
|
ПЭП
|
ПЭП
|
|
3
|
Наименование действия (процесса, процедуры, операции) и их описание
|
Авторизуется на ИС РП ДРН по логину и паролю.
|
Формирует сообщение об отказе в связи с имеющимися нарушениями в данных сотрудника УМС.
|
Выбирает услугу и формирует данные запроса, выбирает ЭЦП.
|
Формирует сообщение об отказе в связи с имеющимися нарушениями в данных ЭЦП сотрудника УМС.
|
Удостоверение (подписание) запрос посредством ЭЦП.
|
Формирует сообщение об отказе в связи с имеющимися нарушениями в данных услугополучателя в ИС РП ДРН.
|
Получение услугополучателем результата услуги.
|
|
4
|
Форма завершения (данные, документ организационно–распорядительное решение)
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
Выдача паспортов, удостоверений личности гражданам Республики Казахстан
|
|
5
|
Сроки исполнения
|
30 сек – 1 минута
|
30 сек
|
1,5 мин
|
1,5 мин
|
30 сек – 1 минута
|
1 минута
|
10 минут
|
|
6
|
Номер следующего действия
|
2 – если есть нарушения в данных сотрудника УМС;
3 – если авторизация прошла успешно.
|
–
|
4 – если есть нарушения в данных сотрудника УМС;
5 – если нарушений нет.
|
-
|
6 – если есть нарушения в данных сотрудника УМС;
7 – если нарушений нет.
|
-
|
-
|
|
Основной процесс (ход, поток работ)
|
|
Государственная корпорация, ГОРРОВД
|
УМС
|
КМС
|
РГП "ИПЦ"
|
|
1. Прием и проверка полноты предъявленного пакета документов услугополучателя.
|
4. Проверка правильности и обоснованности заполнения формуляра, формирование сводного реестра в 3-х экземплярах, первый приобщается к номенклатурному делу второй и третий - направляются вместе с формулярами в КМС (на бумажном носителе). После проверки правильности и обоснованности заполнения электронный формуляр отправляется на центральный узел РП ДРН (КМС).
|
5. Регистрация полученных из УМС сводных реестров в книге учета входящих сводных реестров из УМС ДП (на бумажном носителе). Проверка правильности и обоснованности заполнения формуляров, в том числе на бумажном носителе, включенных в сводный реестр, проверка услугополучателей по базе данных МВД на предмет розыска. Приобщение первого экземпляра сводного реестра с одним экземпляром районного реестра к номенклатурному делу, направление второго экземпляра вместе с районными реестрами и формулярами в РГП "ИПЦ".
|
6. Изготовление документов, направление их вместе с формулярами, реестром изготовленных документов и экземпляром сводного реестра в КМС.
|
|
2. Идентификация личности по базе данных, регистрация заявки, заполнение, заверение электронного формуляра ЭЦП. Проставление персонального кода, даты и подписи при заполнении бумажного формуляра, который оформляется с выездом по месту пребывания следственно-арестованным и лицам, отбывающим наказание в местах лишения свободы, лицам, имеющим полную или частичную утрату способности или возможности осуществлять самообслуживание, а также при обращении граждан РК, в связи с обменом паспортов бывшего СССР образца 1974 года, на основании свидетельств о рождении лиц старше 18 лет, при отсутствии РП ДРН, при сбоях каналов связи с РП ДРН или поломкой их оборудования. Выдача услугополучателю талона регистрации.
|
8. Приобщение реестра на отправку и третьего экземпляра сводного реестра в номенклатурное дело. Направление реестров изготовленных документов, вместе с готовыми документами, формулярами, и экземпляром реестра ГОРРОВД в ГОРРОВД.
|
7. Регистрация реестров изготовленных документов, формирование реестра на отправку в УМС ДП. Направление реестра на отправку вместе с реестрами изготовленных документов, готовыми документами, формулярами, и для оформленных на бумажном носителе экземпляром сводного реестра вместе с районными в УМС ДП.
|
|
|
3. Формирование реестра ГОРРОВД в 3-х экземплярах, первый приобщается к номенклатурному делу, второй и третий - направляются вместе с бумажными формулярами в УМС. Оформленный электронный формуляр передается для проверки в УМС посредством кода "рабочего места" РП ДРН.
|
|
|
|
|
9. Направление реестров изготовленных документов, вместе с готовыми документами, формулярами в Государственную корпорацию. Внесение формуляров в картотеку ГОРРОВД.
|
|
|
|
|
10. Выдача услугополучателю изготовленных документов
|
|
|
|
Приложение 4
к Регламенту оказания
государственной услуги
«Выдача паспортов,
удостоверений личности
граждан Республики Казахстан»
Справочник
бизнес-процесса оказания государственной услуги
«Выдача паспортов, удостоверений личности гражданам Республики Казахстан»