Приложение 2
к приказу Министра
образования и науки
Республики Казахстан
от 14 апреля 2015 года № 200
Редакция с изменениями и дополнениями по состоянию на 03.07.2018 г.
Стандарт государственной услуги «Предоставление общежития обучающимся в организациях технического и профессионального образования»
1. Государственная услуга «Предоставление общежития обучающимся в организациях технического и профессионального образования» (далее – государственная услуга).
2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством образования и науки Республики Казахстан (далее – Министерство).
3. Государственная услуга оказывается организациями технического и профессионального образования (далее – услугодатель), имеющими общежития.
Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляются через канцелярию услугодателя.
2.Порядок оказания государственной услуги
4. Срок оказания государственной услуги:
1) с момента сдачи пакета документов обучающимся в организациях технического и профессионального образования (далее-услугополучатель) услугодателю –10 рабочих дней; (законодательством не предусмотрен, срок сдачи пакета документов установлен исходя из п.9 ст.47 ЗРК Об образовании);
2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугополучателем –15 минут;
3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – 30 минут.
5. Форма оказания государственной услуги: бумажная.
6. Результат оказания государственной услуги – направление о предоставлении общежития обучающимся в организациях технического и профессионального образования по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги.
7.Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.
8. График работы услугодателя с понедельника по субботу включительнос 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.
Предварительная запись и ускоренное обслуживание не предусмотрены.
9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя к услугодателю: (законодательством не предусмотрен, перечень документов сформирован исходя из п.9 ст.47 ЗРК Об образовании)
1) заявление на имя руководителя организации о предоставлении места в общежитии по форме, согласно приложению 2 к настоящему стандарту;
2) справка о составе семьи, при наличии семьи;
3) копия свидетельства о смерти родителя (родителей) (для детей – сирот);
4) справка о наличии в семье 4-х и более детей (для детей из многодетных семей);
5) справка о подтверждении инвалидности по форме, утвержденной приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 1 апреля 2014 года № 142-I (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 9377);
6) справка о подтверждении права для получения государственной адресной социальной помощи или справка об отсутствии оказания адресной социальной помощи, для детей из семей в которых среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума;
7) документ удостоверяющий личность (для идентификации).
Подтверждением принятия документов является выдача расписки с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего документов, а также штамп, входящий номер и дата.
9-1. Услугодатель отказывает в оказании государственной услуги по следующим основаниям:
1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;
2) несоответствие представленных документов услугополучателя, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленным Правилами распределения мест в общежитиях государственных организаций образования, утвержденными приказом Министра образования и науки Республики Казахстан от 22 января 2016 года № 66 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 13487).
При отказе в оказании государственной услуги услугодатель направляет услугополучателю ответ с указанием причин отказа.
В случае устранения услугополучателем причин отказа в оказании государственной услуги услугополучатель может обратиться повторно для получения государственной услуги в порядке, установленном настоящим стандартом государственной услуги.
9-2 В случае предоставления услугополучателем неполного пакета документов, согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 настоящего стандарта государственной услуги, работник Государственной корпорации отказывает в приеме заявления и выдает расписку по форме согласно приложению 4 к настоящему стандарту государственной услуги.
3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) Услугодателя и (или) их должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг
10. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг жалоба подается в письменном виде на имя:
руководителя Министерства либо лица его замещающего по адресу, указанному в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги;
руководителя услугодателя, а также на имя руководителя местного исполнительного органа города республиканского значения и столицы, района (города областного значения) по адресам, указанным в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии Министерства, услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
Жалоба услугополучателя по вопросам оказания государственной услуги, поступившая в адрес Министерства, услугодателя, МИО подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
11. В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги
12. Адреса мест оказания государственной услуги размещены:
1) на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz:
010000, город Астана, улица Орынбор, 8
телефон: +7 (7172) 742-425
e-mail:pressa@edu.gov.kz.
2) на интернет-ресурсах МИО согласно списку, указанному в приложении 3 к стандарту государственной услуги.
13. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги, Единого контакт-центра.
14. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz и Единого контакт-центра: 8-800-080-7777, 1414.
Приложение 1
к стандарту государственной услуги
«Предоставление общежития
обучающимся в организациях
технического и профессионального
образования»
Направление
о предоставлении общежитий обучающимся в организациях
технического и профессионального образования
_____________________________________________________________________
(наименование и адрес организации технического и профессионального
Гражданину (-ке) ____________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии)
Направляю на заселение в общежитие №___
Адрес общежития _____________________________________________________
Предлагаю Вам явиться «___»_________20___г. В____час. В ____час.
Приложение 2
к стандарту государственной услуги
«Предоставление общежития
обучающимся в организациях
технического и профессионального
образования»
Директору___________________________
____________________________________
______________________ Ф.И.О. (при
его наличии) руководителя учебного
заведения (отчество при его наличии)/
от студента __________________курса
группы______________________________
специальности_______________________
____________________________________
/Ф.И.О. (при его наличии) полностью/
Прошу Вас выделить мне одно место в общежитии.
Место прибытия ________________________________
«_____» ________________20____г. ______________
Приложение 3
к стандарту государственной услуги
«Предоставление общежития
обучающимся в организациях
технического и профессионального
образования»
Список областных, городов Астана и Алматы управлений образования
№
|
Наименование региона
|
телефон
|
Юридический адрес
|
Адрес сайта
|
1.
|
Акмолинская
|
8(7162)401402
|
020000, г. Кокшетау,
ул. Абая, 89А
|
www.akmo.kz
|
2.
|
Актюбинская
|
8(7132)560474
|
030010, г. Актобе,
пр. Абылхайыр хана, 40
|
www.akto.kz
|
3.
|
Атырауская
|
8(7122)354965
|
060010, г. Атырау,
ул. Айтекеби, 77
|
www.atyrauobl.kz
|
4.
|
Алматинская
|
8(7282)272731
|
040000, г. Талдыкорган,
ул. Кабанбай батыра, 26
|
www. almaty-reg.kz
|
5.
|
Восточно-Казахстанская
|
8(7232)570151
|
070019, г. Усть-Каменогорск,
ул. К.Либкнехта, 19
|
www. akimvko.gov.kz
|
6.
|
Жамбылская
|
8(7262)431552
|
080008, г.Тараз,
ул.Абая, 125
|
www. zhambyl.kz
|
7.
|
Западно-Казахстанская
|
8(7112)260468
|
090000, г. Уральск,
ул. Почиталина, 72
|
www.western.kz
|
8.
|
Карагандинская
|
8(7212)425443
|
100012, г. Караганда,
ул. Алиханова, 19
|
www.karaganda-region.kz
|
9.
|
Кызылординская
|
8(7242)272934
|
120003, г. Кызылорда,
ул. Абая, 48
|
www.kyzylorda.kz
|
10.
|
Костанайская
|
8(7142)575310
|
110000, г. Костанай,
ул. Аль-Фараби, 56
|
www.kostanay.kz
|
11.
|
Мангистауская
|
8(7292)435100
|
130000, г. Актау,
13мкр./47
|
www.mangystau.kz
|
12.
|
Павлодарская
|
8(7182)320965
|
140009, г. Павлодар,
ул. Каирбаева, 32
|
www.pavlodar.kz
|
13.
|
Северо-Казахстанская
|
8(7152)463288
|
150011, г. Петропавловск,
ул. Конституции, 58
|
www.akimat-sko.kz
|
14.
|
Южно-Казахстанская
|
8(7252)563247
|
160007, г. Шымкент,
пр. Республики, 12 А
|
www.ontustik.gov.kz
|
15.
|
г. Астана
|
8(7172)556851
|
010000, г. Астана,
ул. Бейбитшилик, 11
|
www.astana.kz
|
16.
|
г. Алматы
|
8(727)2716509
|
050001, г. Алматы
пл. Республики, 4
|
www.almaty.kz
|
Приложение 4
к Стандарту государственной услуги
«Предоставление общежития обучающимся в организациях
технического и профессионального образования»
(Фамилия, имя, отчества (при наличии)
(далее - ФИО), либо наименование
организации услугополучателя)
_____________________________________
(адрес услугополучателя)
Расписка об отказе в приеме документов
Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах», отдел №__ филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (указать адрес) / организация технического и профессионального, послесреднего образования ___________________________________________________
отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги ___________________ ввиду предоставления Вами неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги» Предоставление общежития обучающимся в организациях технического и профессионального образования», а именно:
Наименование отсутствующих документов:
1) ____________________________________;
2) ____________________________________;
Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для каждой стороны.
_______________________________________________________ _____________
(Фамилия, имя, отчество (при его наличии) (подпись)
работника Государственной корпорации)\
работника организации образования
Исп. Ф.И.О.________________
Телефон ___________________
Получил: Ф.И.О./подпись услугополучателя