Выписка ЭСФ в случае снятия контрагента с учета Комитет государственных доходов Министерства финансов ответ от (11.06.2020) на обращение от (01.06.2020) № 620570

Добрый день, Уважаемый Марат Елеусизович! ТОО "Торговая Компания "Мегаполис-Казахстан" (далее Компания) осуществляет торговую реализацию табачных изделий. При совершении оборота по реализации, за исключением случаев, предусмотренных НПА, выписывает счета-фактуры в электронном виде (далее ЭСФ) в ИС ЭСФ. В настоящий момент на ИС ЭСФ возникла проблема: Компанияне имеет возможности выписать ЭСФ, в связи с тем что контрагент снят с учета. 26 мая 2020 года была совершена реализация, в течение установленного срока 1 июня 2020 года Компания пыталась выписать ЭСФ, но в связи с тем, что контрагент 29 мая 2020 года был снят с учета система не дает выписать ЭСФ и указывает причину: «Пользователь заблокирован в системе. Нельзя выписывать электронные документы с участием данного пользователя. Причина блокировки: «Прекращение осуществления предпринимательской деятельности». В связи с вышеизложенным просим Вашего содействия в урегулировании возникшей ситуации, а также предусмотреть возможность выписывать ЭСФ в течение 15 календарных дней после снятия с учета предпринимателя. Также просит Вас до решения сложившейся ситуации не применять в адрес ТОО «Торговая Компания «Мегаполис-Казахстан» штрафных санкций, так как Компания пытается исполнить обязательства, предусмотренные налоговым законодательством, но не может в связи с технической проблемой.