№ п\п | Наименование индикаторов | Единица измерения | Пороговое значение |
1. Индикаторы оценки качества медицинских услуг для медицинских организаций в сфере частного предпринимательства, оказывающих стационарную помощь |
1. | Наличие аккредитации медицинской организации | ДККМФД Свидетельство об аккредитации | Сертификация по международным стандартам – 30 баллов Аккредитация на 4 года – 20 баллов |
2. | Доля медицинских работников (МР) с квалификационной категорией | Выгрузка из СУР Число МР с квалификационной категорией* 100/ число МР | Свыше 70% – 30 баллов |
3. | Оснащенность оборудованием | Выгрузка из ТЭП | Соответствует минимальным нормативам выше 70 % – 20 баллов |
4. | Доля пациентов, ожидавших плановую госпитализацию более 30 дней | Выгрузка из Портала Бюро госпитализаций (БГ) Число пациентов, ожидавших плановую госпитализацию более 30 дней*100/ число всех запросов по свободному выбору | До 0,5 % – 30 баллов |
5. | Доля пациентов, госпитализирован- ных по свободному выбору стационара | Выгрузка из ЭРСБ Число госпитализирован- ных по свободному выбору * 100/ число всех госпитализирован- ных | 70 % и выше – 30 баллов |
6. | Показатель повторного незапланированного поступления в течение месяца по поводу одного и того же заболевания | Выгрузка из ЭРСБ Число выбывших из стационара из числа повторно госпитализирован- ных * 100/общее число выбывших из стационара | До 0,1 % – 30 баллов |
7. | Показатель необоснованной госпитализации | Выгрузка из ЭРСБ Число случаев необоснованной госпитализации *100/число случаев госпитализации | 0 % - 30 баллов |
8. | Доля ВСМП в общем числе услуг | Выгрузка из ЭРСБ Число услуг ВСМП *100/общее число услуг | 10 % и выше – 30 баллов |
9. | Оборот койки | Выгрузка из ЭРСБ Число выбывших больных (выписанных + умерших)/средне- годовое число коек | От 24 и выше – 20 баллов |
10. | Показатель послеоперационных осложнений | Выгрузка из ЭРСБ Число осложнений после операции * 100/общее число прооперированных больных | Ниже 1 % – 30 баллов |
11. | Летальность общая | Выгрузка из ЭРСБ Число умерших * 100/ число выбывших | До 2 %- 10 баллов |
12. | Летальность при плановой госпитализации | Выгрузка из ЭРСБ Число умерших больных, поступивших в плановом порядке*100/общее число больных, поступивших планово | До 1 % – 30 баллов |
13. | Отсутствие случаев предотвратимой материнской смертности | Выгрузка из РПН Количество случаев материнской смертности | 0 случаев – 30 баллов За каждый случай – минус 30 баллов |
14. | Показатель случаев расхождения основного клинического и патологоанатоми- ческого диагнозов | Выгрузка из ЭРСБ Количество случаев расхождения диагнозов*100/ количество вскрытых умерших | 0 % – 20 баллов |
15. | Доля финансовых средств, снятых за некачественное оказание медицинской помощи | Выгрузка из ЭРСБ Сумма снятия по данным экспертизы КОМУ, ККМФД*100/сумма, предъявленная к оплате | До 2 % – 10 баллов |
16. | Отсутствие обоснованных жалоб | ККМФД | Отсутствие жалоб – 10 баллов За каждую жалобу – минус 1 балл |
17. | Показатель удовлетворенности пациентов качеством медицинской помощи | Анкетирование пациентов | От 80 % до 100 % – 10 баллов |
| | | Итого: 390 баллов |
2. Индикаторы оценки качества медицинских услуг для медицинских организаций, оказывающих первичную медико-санитарную и консультативно-диагностическую помощь, в сфере частного предпринимательства |
1. | Наличие аккредитации медицинской организации | ККМФД Свидетельство об аккредитации | Сертификация по международным стандартам – 30 баллов Аккредитация на 4 года – 20 баллов |
2. | Доля медицинских работников (МР) с квалификационной категорией | Выгрузка из СУР Число МР с квалификационной категорией * 100/ число МР | Свыше 70 % – 30 баллов |
3. | Оснащенность оборудованием | Выгрузка данных из ТЭП | Соответствует минимальным нормативам выше 70 % – 20 баллов |
4. | Необоснованная госпитализация в круглосуточные стационары, лечение которых возможно провести на уровне стационаро- замещающих технологий | Выгрузка из ЭРСБ Число необоснованно госпитализирован- ных в круглосуточные стационары пациентов *100/ число всех пациентов, госпитализирован- ных в круглосуточные стационары | До 0,5 % – 30 баллов |
5. | Охват населения скрининговыми обследованиями | ЦФЗОЖ Количество населения, охваченного скрининговыми исследованиями* 100 /количество населения, подлежащего обследованию | Охват 100 % от подлежащего населения – 30 баллов |
6. | Охват вакцинацией в соответствии с Национальным календарем профилактических прививок | ДКГСЭН % охваченных вакцинацией от числа подлежащих вакцинации среди прикрепленного населения | От 97 % и выше – 30 баллов |
7. | Показатель несвоевременного выявления злокачественных новообразований (ЗНО) визуальной локализации | Выгрузка из ДКПН Число случаев ЗНО, выявленных в поздних сроках* 100/ число впервые выявленных больных с ЗНО | Снижение показателя на 5 % от предыдущего периода и более – 30 баллов |
8. | Показатель числа больных злокачественными новообразованиями (ЗНО), живущих 5 лет и более | Выгрузка из РПН Число больных ЗНО, живущих 5 лет и более *100/ общее количество больных ЗНО, состоящих на учете | Увеличение собственного показателя на 1 % и более – 30 баллов |
9. | Показатель несвоевременно диагностированного туберкулеза легких | Выгрузка из ДКПН Число несвоевременно диагностирован- ного туберкулеза легких * 100/ число впервые выявленных случаев туберкулеза (Текущий показатель – показатель прошлого года)*100/ показатель прошлого года | Снижение показателя на 5 % от предыдущего периода и более – 30 баллов |
10. | Показатель охвата флюорографическим обследованием обязательного контингента | ДКГСЭН Число охваченных флюорографическим обследованием обязательного контингента* 100/ число подлежащих обследованию среди обязательного контингента | Охват 100 % – 30 баллов |
11. | Снижение уровня абортов по отношению к родам среди прикрепленного населения | Выгрузка данных из ЭРСБ Количество родов /количество абортов (Текущий показатель – показатель прошлого года)*100/ показатель прошлого года | Снижение показателя отчетного периода по сравнению с предыдущим на 5 % – 30 баллов |
12. | Уровень госпитализации больных из числа прикрепленного населения с осложнениями сердечно- сосудистых заболеваний (ССЗ) | Выгрузка данных из ЭРСБ Число госпитализирован- ных больных с осложнениями заболеваний ССЗ *100/ число поступивших в плановом порядке (Текущий показатель – показатель прошлого года)*100/ показатель прошлого года | Уменьшение значения показателя отчетного периода по сравнению с предыдущим на 10 % – 30 баллов |
13. | Показатель числа госпитализаций в СЗТ | Число госпитализаций в СЗТ * 100/число всех госпитализаций | Увеличение показателя на 5%- 30 баллов |
14. | Динамика уровня экстренной госпитализации в стационар | Выгрузка данных из ЭРСБ Число госпитализирован- ных по экстренным показаниям * 100/ общее число поступивших в стационар (Текущий показатель – показатель прошлого года)*100/ показатель прошлого года | Уменьшение значения показателя отчетного периода по сравнению с предыдущим на 10 % – 30 баллов |
15. | Показатель первичного выхода на инвалидность лиц трудоспособного возраста | Департамент труда и социальной защиты населения Число лиц, впервые признанных инвалидами в данном году *1000/число лиц, состоящих на диспансерном учете (Текущий показатель – показатель прошлого года)*100/ показатель прошлого года | Уменьшение значения показателя отчетного периода по сравнению с предыдущим на 1 % – 20 баллов |
16. | Показатель смертности от болезней системы кровообращения | Выгрузка данных из РПН Расчетный показатель на 100 000 населения | Показатели на уровне РК или ниже – 30 баллов |
17. | Показатель младенческой смертности среди прикрепленного населения от управляемых причин | Выгрузка данных из РПН Расчетный показатель на 1 000 родившихся живыми | Отсутствие младенческой смертности – 30 баллов, каждый случай – минус 30 баллов |
18. | Динамика показателя детской смертности от 7 дней до 5 лет, предотвратимой на уровне ПМСП | Выгрузка из ДКПН Число умерших детей от 7 дней до 5 лет * 1000 родившихся живыми (Текущий показатель – показатель прошлого года)*100/ показатель прошлого года | Снижение показателя отчетного периода по сравнению с предыдущим на 5 % – 30 баллов |
19. | Материнская смертность, предотвратимая на уровне ПМСП | Выгрузка данных из РПН Количество случаев материнской смерти среди прикрепленного населения от предотвратимых причин, подтвержденных экспертно/ количество прикрепленных женщин фертильного возраста | Отсутствие материнской смертности – 30 баллов Наличие – 0 баллов |
20. | Отсутствие обоснованных жалоб | ДККМФД | Отсутствие жалоб – 10 баллов За каждую жалобу – минус 1 балл |
21. | Показатель удовлетворенности пациентов качеством медицинской помощи | Анкетирование пациентов | От 80 % до 100 % – 10 баллов |
| | | Итого: 560 баллов |
3. Индикаторы оценки качества медицинских услуг для организаций, оказывающих скорую медицинскую помощь, в сфере частного предпринимательства |
1. | Наличие аккредитации медицинской организации | ККМФД Свидетельство об аккредитации | Сертификация по международным стандартам – 30 баллов Аккредитация на 4 года – 20 баллов |
2. | Доля медицинских работников (МР) с квалификационной категорией | Выгрузка из СУР Число МР с квалификационной категорией * 100/ число МР | Свыше 70 % – 30 баллов |
3. | Оснащенность оборудованием | Выгрузка данных из ТЭП | Соответствует минимальным нормативам выше 70 % – 20 баллов |
4. | Случаи повторных вызовов к пациенту в течение суток с момента первого вызова | Медицинская организация Количество повторных вызовов к одному и тому же больному в течение 24 часов после первого посещения бригадой СМП х 100/ количество вызовов в течение суток | До 1 % - 20 баллов |
5. | Показатель числа госпитализирован- ных от числа доставленных | Выгрузка из данных Портала Бюро госпитализаций (БГ) Число госпитализирован- ных к общему числу доставленных больных СМП | Более 70 % - 30 баллов |
6. | Расхождение диагнозов больных, госпитализирован- ных бригадой скорой помощи и стационара | Выгрузка из данных Портала Бюро госпитализаций (БГ) Число расхождений диагнозов х 100/ число госпитализирован- ных бригадой скорой помощи | Не более 5 % -30 баллов |
7. | Превышение времени доезда до больного выше средне формированного | Медицинская организация Расчетный показатель на 1000 вызовов | До 15 % в населенных пунктах с численностью населения более 200 тыс., 2 % в населенных пунктах с численностью населения менее 200 тыс. – 30 баллов |
8. | Показатель успешной реанимации пациентов с остановкой сердца | Медицинская организация Число случаев восстановления сердечной деятельности после реанимационных мероприятий *100/ число пациентов с остановкой сердечной деятельности | От 5 % до 8 % – 30 баллов |
9. | Отсутствие обоснованных жалоб | ДККМФД | Отсутствие жалоб – 10 баллов За каждую жалобу – минус 1 балл |
10. | Показатель удовлетворенности пациентов качеством медицинской помощи | Анкетирование и интервьюирование пациентов | От 80 % до 100 % – 10 баллов |
| | | Итого: 230 баллов |
4. Индикаторы оценки качества медицинских услуг для частных медицинских организаций, оказывающих стоматологическую помощь |
1. | Наличие аккредитации медицинской организации | ККМФД Свидетельство об аккредитации | Сертификация по международным стандартам – 30 баллов Аккредитация на 4 года – 20 баллов |
2. | Доля медицинских работников (МР) с квалификационной категорией | Выгрузка из СУР Число МР с квалификационной категорией * 100/ число МР | Свыше 70 % – 30 баллов |
3. | Оснащенность оборудованием | Выгрузка из ТЭП | Соответствует минимальным нормативам выше 70 % – 20 баллов |
4. | Удельный вес повторного обращения в течение 1 месяца по поводу одного и того же зуба | Медицинская организация Число повторных обращений в течение месяца по поводу одного и того же зуба х 100/число обращений | Не более 5 % - 30 баллов |
5. | Отсутствие случаев смертности | Выгрузка из РПН Число случаев смерти из числа обратившихся пациентов | Отсутствие случаев – 30 баллов Наличие случаев – 0 баллов |
6. | Соответствие состава, площади помещений и оборудования квалификационным требованиям | ДКГСЭН | Соответствие требованиям – 20 баллов Наличие нарушений – 0 баллов |
7. | Закупка, хранение, реализация, применение несертифицирован- ных лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники | ДКГСЭН | Соответствие требованиям – 20 баллов Наличие нарушений – 0 баллов |
8. | Штрафные санкции со стороны ДККМФД | ДККМФД Количество случаев с дефектами оказания медицинской помощи | Отсутствие дефектов – 20 баллов Наличие дефектов – 0 баллов |
9. | Нарушения санитарно- эпидемиологических требований по результатам проверок ДКГСЭН | ДКГСЭН | Отсутствие нарушений – 20 баллов Наличие нарушений – 0 баллов |
10. | Отсутствие обоснованных жалоб | ДККМФД | Отсутствие жалоб – 10 баллов За каждую жалобу – минус 1 балл |
11. | Показатель удовлетворенности пациентов качеством медицинской помощи | Анкетирование пациентов | От 80 % до 100 % – 10 баллов |
| Итого: 230 баллов |
5. Индикаторы оценки качества медицинских услуг для частных медицинских организаций, оказывающих акушерско-гинекологическую помощь |
1. | Наличие аккредитации медицинской организации | ДККМФД Свидетельство об аккредитации | Сертификация по международным стандартам – 30 баллов Аккредитация на 4 года – 20 баллов |
2. | Доля медицинских работников (МР) с квалификационной категорией | Выгрузка из СУР Число МР с квалификационной категорией * 100/ число МР | Свыше 70 % – 30 баллов |
3. | Оснащенность оборудованием | Выгрузка из ТЭП | Соответствует минимальным нормативам выше 70 % – 20 баллов |
4. | Количество случаев послеоперационной летальности в случаях плановой госпитализации | Выгрузка из ЭРСБ Количество умерших в стационаре после плановой операции *100/Общее количество оперированных больных в плановом порядке | Нет случаев – 30 баллов Наличие случаев – 0 баллов |
5. | Удельный вес женщин, умерших в родах и послеродовом периоде от управляемых причин | Выгрузка данных из РПН Количество умерших женщин в родах и послеродовом периоде *100/Общее количество выбывших родильниц (число выписанных + число умерших) | Нет случаев – 30 баллов Наличие случаев – 0 баллов |
6. | Показатель интранатальной гибели плода на 1000 родившихся живыми и мертвыми | Выгрузка данных из РПН Число случаев интранатальной гибели плода х 1000/ число родившихся живыми и мертвыми | Нет случаев – 30 баллов Наличие случаев – 0 баллов |
7. | Показатель незапланированного повторного поступления (в течение месяца по поводу одного и того же заболевания) | Выгрузка из данных Портала Бюро госпитализаций (БГ) Число повторных поступлений за отчетный период х 100/ число всех поступлений | 0 % - 30 баллов Наличие – 0 баллов |
8. | Показатель случаев расхождения основного клинического и патологоанато- мического диагнозов | Выгрузка из ЭРСБ Количество случаев расхождения диагнозов*100/ количество вскрытых умерших | 0 % – 20 баллов Наличие – 0 баллов |
9. | Соответствие состава, площади помещений и оборудования квалификационным требованиям | ДКГСЭН | Соответствие требованиям – 20 баллов Наличие нарушений – 0 баллов |
10. | Закупка, хранение, реализация, применение несертифицирован- ных лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники | ДКГСЭН | Соответствие требованиям – 20 баллов Наличие нарушений – 0 баллов |
11. | Штрафные санкции со стороны ДККМФД МЗ РК | ДККМФД Количество случаев с дефектами оказания медицинской помощи | Отсутствие дефектов – 20 баллов Наличие дефектов – 0 баллов |
12. | Нарушения санитарно- эпидемиологических требований по результатам проверок ДКСЭН | ДКГСЭН | Отсутствие нарушений – 20 баллов Наличие нарушений – 0 баллов |
13. | Отсутствие обоснованных жалоб | ДККМФД | Отсутствие жалоб – 10 баллов За каждую жалобу – минус 1 балл |
14. | Показатель удовлетворенности пациентов качеством медицинской помощи | Анкетирование пациентов | От 80 % до 100 % – 10 баллов |
| Итого: 310 баллов |
6. Индикаторы оценки качества медицинских услуг для частных медицинских организаций, оказывающих оториноларингологическую помощь |
1. | Наличие аккредитации медицинской организации | ДККМФД Свидетельство об аккредитации | Сертификация по международным стандартам – 30 баллов Аккредитация на 4 года – 20 баллов |
2. | Доля медицинских работников (МР) с квалификационной категорией | Выгрузка из СУР Число МР с квалификационной категорией * 100/ число МР | Свыше 70 % – 30 баллов |
3. | Оснащенность оборудованием | Выгрузка из ТЭП | Соответствует минимальным нормативам выше 70 % – 20 баллов |
4. | Показатель повторных обращений в течение месяца по одному и тому же заболеванию | Медицинская организация Число повторных обращений в течение месяца по одному и тому же заболеванию * 100/ число обращений за отчетный период | 0 % - 30 баллов |
5. | Отсутствие случаев смертности | Выгрузка из РПН Число случаев смерти из числа обратившихся пациентов | Отсутствие случаев – 30 баллов Наличие случаев – 0 баллов |
6. | Соответствие состава, площади помещений и оборудования квалификационным требованиям | ДКГСЭН | Соответствие требованиям – 20 баллов Наличие нарушений – 0 баллов |
7. | Закупка, хранение, реализация, применение несертифицирован- ных лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники | ДКГСЭН | Соответствие требованиям – 20 баллов Наличие нарушений – 0 баллов |
8. | Штрафные санкции со стороны ДККМФД МЗ РК | ДККМФД Количество случаев с дефектами оказания медицинской помощи | Отсутствие дефектов – 20 баллов Наличие дефектов – 0 баллов |
9. | Нарушения санитарно- эпидемиологических требований по результатам проверок ДКСЭН | ДКГСЭН | Отсутствие нарушений – 20 баллов Наличие нарушений – 0 баллов |
10. | Отсутствие обоснованных жалоб | ДККМФД | Отсутствие жалоб – 10 баллов За каждую жалобу – минус 1 балл |
11. | Показатель удовлетворенности пациентов качеством медицинской помощи | Анкетирование пациентов | От 80 % до 100 % – 10 баллов |
| Итого: 230 баллов |
7. Индикаторы оценки качества медицинских услуг для частных медицинских организаций, оказывающих офтальмологическую помощь |
1. | Наличие аккредитации медицинской организации | ККМФД Свидетельство об аккредитации | Сертификация по международным стандартам – 30 баллов Аккредитация на 4 года – 20 баллов |
2. | Доля медицинских работников (МР) с квалификационной категорией | Выгрузка из СУР Число МР с квалификационной категорией * 100/ число МР | Свыше 70 % – 30 баллов |
3. | Оснащенность оборудованием | Выгрузка из ТЭП | Соответствует минимальным нормативам выше 70 % – 20 баллов |
4. | Показатель повторных обращений в течение месяца по одному и тому же заболеванию | Медицинская организация Число повторных обращений в течение месяца по одному и тому же заболеванию * 100/ число обращений за отчетный период | 0 %- 30 баллов Наличие случаев – 0 баллов |
5. | Отсутствие случаев смертности и осложнений | Выгрузка из РПН Число случаев смерти и осложнений из числа обратившихся пациентов | Отсутствие случаев – 30 баллов Наличие случаев – 0 баллов |
6. | Соответствие состава, площади помещений и оборудования квалификационным требованиям | ДКГСЭН | Соответствие требованиям – 20 баллов Наличие нарушений – 0 баллов |
7. | Закупка, хранение, реализация, применение несертифицирован- ных лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники | ДКГСЭН | Соответствие требованиям – 20 баллов Наличие нарушений – 0 баллов |
8. | Штрафные санкции со стороны ДККМФД МЗ РК | ДККМФД Количество случаев с дефектами оказания медицинской помощи | Отсутствие дефектов – 20 баллов Наличие дефектов – 0 баллов |
9. | Нарушения санитарно- эпидемиологических требований по результатам проверок ДКГСЭН | ДКГСЭН | Отсутствие нарушений – 20 баллов Наличие нарушений – 0 баллов |
10. | Отсутствие обоснованных жалоб | ДККМФД | Отсутствие жалоб – 10 баллов За каждую жалобу – минус 1 балл |
11. | Показатель удовлетворенности пациентов качеством медицинской помощи | Анкетирование и интервьюирование пациентов | От 80 % до 100 % – 10 баллов |
| Итого: 230 баллов |
8. Индикаторы оценки качества медицинских услуг для государственных и частных медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере дерматокосметологии |
1. | Наличие аккредитации медицинской организации | ДККМФД Свидетельство об аккредитации | Сертификация по международным стандартам – 30 баллов Аккредитация на 4 года – 20 баллов |
2. | Доля медицинских работников (МР) с квалификационной категорией | Выгрузка из СУР Число МР с квалификационной категорией * 100/ число МР | Свыше 70 % – 30 баллов |
3. | Оснащенность оборудованием | Выгрузка из ТЭП | Соответствует минимальным нормативам выше 70 % – 20 баллов |
4. | Показатель охвата обследованием лиц, контактных с больными БППП | Медицинская организация Число охваченных обследованием из контакта * 100/ число подлежащих обследованию из контакта | Охват – 100 % - 30 баллов |
5. | Процент обследования на БППП лиц, согласно Перечня контингентов, подлежащих обследованию на БППП | Медицинская организация Число охваченных обследованием из контакта * 100/ число подлежащих обследованию из контакта | Охват – 100 % - 30 баллов |
6. | Показатель незапланированного повторного поступления или обращения (в течение месяца по поводу одного и того же заболевания) | Медицинская организация Число повторных поступлений (обращений) за отчетный период * 100/ число всех поступлений (обращений) за отчетный период | 0 % - 30 баллов Наличие – 0 баллов |
7. | Отсутствие случаев смертности и осложнений | Выгрузка из РПН Число случаев смерти и осложнений из числа обратившихся пациентов | Отсутствие случаев – 30 баллов Наличие случаев – 0 баллов |
8. | Соответствие состава, площади помещений и оборудования квалификационным требованиям | ДКГСЭН | Соответствие требованиям – 20 баллов Наличие нарушений – 0 баллов |
9. | Закупка, хранение, применение несертифицирован- ных лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники | ДКГСЭН | Соответствие требованиям – 20 баллов Наличие нарушений – 0 баллов |
10. | Штрафные санкции со стороны ДККМФД МЗ РК | ДККМФД Количество случаев с дефектами оказания медицинской помощи | Отсутствие дефектов – 20 баллов Наличие дефектов – 0 баллов |
11. | Нарушения санитарно- эпидемиологических требований по результатам проверок ДКГСЭН | ДКГСЭН | Отсутствие нарушений – 20 баллов Наличие нарушений – 0 баллов |
12. | Отсутствие обоснованных жалоб | ДККМФД | Отсутствие жалоб – 10 баллов За каждую жалобу – минус 1 балл |
13. | Показатель удовлетворенности пациентов качеством медицинской помощи | Анкетирование и интервьюирование пациентов | От 80 % до 100 % – 10 баллов |
| Итого: 290 баллов |
9.Индикаторы оценки качества медицинских услуг для частных медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере пластической хирургии |
1. | Наличие аккредитации медицинской организации | ДККМФД Свидетельство об аккредитации | Сертификация по международным стандартам – 30 баллов Аккредитация на 4 года – 20 баллов |
2. | Доля медицинских работников (МР) с квалификационной категорией | Выгрузка из СУР Число МР с квалификационной категорией * 100/ число МР | Свыше 70 % – 30 баллов |
3. | Оснащенность оборудованием | Выгрузка из ТЭП | Соответствует минимальным нормативам выше 70 % – 20 баллов |
4. | Показатель повторных обращений в течение месяца по одному и тому же заболеванию | Медицинская организация Число повторных обращений в течение месяца по одному и тому же заболеванию * 100/ число обращений за отчетный период | 0 %- 30 баллов Наличие случаев – 0 баллов |
5. | Отсутствие случаев смертности и осложнений | Выгрузка из РПН Число случаев смерти и осложнений из числа обратившихся пациентов | Отсутствие случаев – 30 баллов Наличие случаев – 0 баллов |
6. | Соответствие состава, площади помещений и оборудования квалификационным требованиям | ДКГСЭН | Соответствие требованиям – 20 баллов Наличие нарушений – 0 баллов |
7. | Закупка, хранение, реализация, применение несертифицирован- ных лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники | ДКГСЭН | Соответствие требованиям – 20 баллов Наличие нарушений – 0 баллов |
8. | Штрафные санкции со стороны ДККМФД МЗ РК | ДККМФД Количество случаев с дефектами оказания медицинской помощи | Отсутствие дефектов – 20 баллов Наличие дефектов – 0 баллов |
9. | Нарушения санитарно- эпидемиологических требований по результатам проверок ДКГСЭН | ДКГСЭН | Отсутствие нарушений – 20 баллов Наличие нарушений – 0 баллов |
10. | Отсутствие обоснованных жалоб | ДККМФД | Отсутствие жалоб – 10 баллов За каждую жалобу – минус 1 балл |
11. | Показатель удовлетворенности пациентов качеством медицинской помощи | Анкетирование и интервьюирование пациентов | От 80 % до 100 % – 10 баллов |
| Итого: 230 баллов |
10. Индикаторы оценки качества медицинских услуг для частных медицинских организаций, осуществляющих лабораторную диагностику |
1. | Наличие аккредитации медицинской организации | ДККМФД Свидетельство об аккредитации | Сертификация по международным стандартам – 30 баллов Аккредитация на 4 года – 20 баллов |
2. | Доля медицинских работников (МР) с квалификационной категорией | Выгрузка из СУР Число МР с квалификационной категорией * 100/ число МР | Свыше 70 % – 30 баллов |
3. | Оснащенность оборудованием | Выгрузка из ТЭП | Соответствует минимальным нормативам выше 70 % – 20 баллов |
4. | Среднее число диагностических процедур на 1 должность врача-лаборанта | Медицинская организация Число диагностических процедур/ общее число врачей за отчетный период | Не превышает норматива – 20 баллов |
5. | Соответствие состава, площади помещений и оборудования квалификационным требованиям | ДКГСЭН | Соответствие требованиям – 20 баллов Наличие нарушений – 0 баллов |
6. | Закупка, хранение, реализация, применение несертифицирован- ных лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники | ДКГСЭН | Соответствие требованиям – 20 баллов Наличие нарушений – 0 баллов |
7. | Штрафные санкции со стороны ДККМФД МЗ РК | ДККМФД Количество случаев с дефектами оказания медицинской помощи | Отсутствие дефектов – 20 баллов Наличие дефектов – 0 баллов |
8. | Нарушения санитарно- эпидемиологических требований по результатам проверок ДКГСЭН | ДКГСЭН | Отсутствие нарушений – 20 баллов Наличие нарушений – 0 баллов |
9. | Отсутствие обоснованных жалоб | ДККМФД | Отсутствие жалоб – 10 баллов За каждую жалобу – минус 1 балл |
10. | Показатель удовлетворенности пациентов качеством медицинской помощи | Анкетирование и интервьюирование пациентов | От 80 % до 100 % – 10 баллов |
| Итого: 190 баллов |
11. Индикаторы оценки качества медицинских услуг для частных медицинских организаций, осуществляющих инструментальную диагностику (УЗИ, ЭФГДС и др.) |
1. | Наличие аккредитации медицинской организации | ККМФД Свидетельство об аккредитации | Сертификация по международным стандартам – 30 баллов Аккредитация на 4 года – 20 баллов |
2. | Доля медицинских работников (МР) с квалификационной категорией | Выгрузка из СУР Число МР с квалификационной категорией * 100/ число МР | Свыше 70 % – 30 баллов |
3. | Оснащенность оборудованием | Выгрузка из ТЭП | Соответствует минимальным нормативам выше 70 % – 20 баллов |
4. | Среднее число диагностических процедур на 1 должность врача- специалиста | Медицинская организация Число диагностических процедур, выполненных в стационаре/ среднегодовая численность занятых должностей врачей- специалистов в стационаре | Не превышает норматива – 20 баллов Выше или ниже норматива – 0 баллов |
5. | Отсутствие случаев смертности и осложнений | Выгрузка из РПН Число случаев смерти и осложнений из числа обратившихся пациентов | Отсутствие случаев – 30 баллов Наличие случаев – 0 баллов |
6. | Соответствие состава, площади помещений и оборудования квалификационным требованиям | ДКГСЭН | Соответствие требованиям – 20 баллов Наличие нарушений – 0 баллов |
7. | Закупка, хранение, реализация, применение несертифицирован- ных лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники | ДКГСЭН | Соответствие требованиям – 20 баллов Наличие нарушений – 0 баллов |
8. | Штрафные санкции со стороны ДККМФД МЗ РК | ДККМФД Количество случаев с дефектами оказания медицинской помощи | Отсутствие дефектов – 20 баллов Наличие дефектов – 0 баллов |
9. | Нарушения санитарно- эпидемиологических требований по результатам проверок ДКГСЭН | ДКГСЭН | Отсутствие нарушений – 20 баллов Наличие нарушений – 0 баллов |
10. | Отсутствие обоснованных жалоб | ККМФД | Отсутствие жалоб – 10 баллов За каждую жалобу – минус 1 балл |
11. | Показатель удовлетворенности пациентов качеством медицинской помощи | Анкетирование пациентов | От 80 % до 100 % – 10 баллов |
| Итого: 220 баллов |
12. Индикаторы оценки качества медицинских услуг для частных медицинских организаций, осуществляющих деятельность в службе крови |
1. | Наличие аккредитации медицинской организации | ККМФД Свидетельство об аккредитации | Сертификация по международным стандартам – 30 баллов Аккредитация на 4 года – 20 баллов |
2. | Доля медицинских работников (МР) с квалификационной категорией | Выгрузка из СУР Число МР с квалификационной категорией * 100/ число МР | Свыше 70 % – 30 баллов |
3. | Оснащенность оборудованием | Выгрузка из ТЭП | Соответствует минимальным нормативам выше 70 % – 20 баллов |
4. | Доля инфекций (ВИЧ, гепатит В, С, сифилис) в структуре абсолютного брака дотаций | Ф 39 ( годовая) число инфекций среди брака дотаций * 100/ число брака дотаций | 100 %- 30 баллов |
5. | Доля препаратов крови, списанных без учета продукции, списанной на производство препаратов | Ф 39 ( годовая) число списанной продукции по другим причинам*100/ число произведенной продукции | 0 %- 30 баллов |
6. | Соответствие состава, площади помещений и оборудования квалификационным требованиям | Акт ДКГСЭН | Соответствие требованиям – 20 баллов Наличие нарушений – 0 баллов |
7. | Закупка, хранение, применение несертифицирован- ных лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники | Акт ДКГСЭН | Соответствие требованиям – 20 баллов Наличие нарушений – 0 баллов |
8. | Нарушения санитарно- эпидемиологических требований по результатам проверок ДКГСЭН | Акт ДКГСЭН | Отсутствие нарушений – 20 баллов Наличие нарушений – 0 баллов |
| Итого: 190 баллов |