Европейский Парламент и Совет Евросоюза приняли настоящую директиву: 

Цель настоящей Директивы состоит в том, чтобы обеспечить соответствие законов, нормативных актов и административных процедур в государствах-членах касательно контрактов между поставщиком и потребителем, заключаемых на расстоянии. 

В целях настоящей Директивы: 

 (1) "удаленный контракт" означает любой контракт на продукцию или услуги, заключенный между поставщиком и потребителем на расстоянии или при помощи упорядоченной схемы предоставления услуг, реализуемой поставщиком, который, в целях контракта, осуществляет исключительное использование одним или более способами связи на расстоянии, как до момента заключения контракта, так и в момент его заключения; 

 (2) "потребитель" означает любое физическое лицо, которое, выступая стороной контракта, подпадающего под действие настоящей Директивы, действует в целях, не связанных с его торговыми, деловыми или профессиональными интересами; 

 (3) "поставщик" означает любое физическое или юридическое лицо, которое, выступая стороной контракта, подпадающего под действие настоящей Директивы, действует в соответствии со своими коммерческими или профессиональными интересами; 

 (4) "средства удаленной связи" означают любые средства, которые, без единовременного физического присутствия поставщика и потребителя, могут быть использованы для заключения контракта между этими сторонами. Перечень таких средств, подпадающих под действие настоящей Директивы, содержится в Приложении I; 

 (5) "оператор связи" означает любое общественное или частное физическое или юридическое лицо, торговые, деловые или профессиональные интересы которого предусматривают предоставление одного или более средств удаленной связи поставщику. 

1. Настоящая Директива не распространяется на контракты: 

- относящиеся к финансовым услугам, неполный список которых приведен в Приложении II, 

- заключенные при помощи торговых автоматов или через автоматизированные бизнес-центры, 

- заключенные операторами телекоммуникационной связи посредством использования общественных телефонов-автоматов, 

- заключенные в целях строительства и продажи недвижимого имущества или относящиеся к другим правам по собственности на недвижимость, за исключением аренды, 

- заключенные на аукционах. 

2. Статьи 4, 5, 6 и 7(1) не распространяются на: 

- контракты по доставке разъездным торговым агентом продуктов питания, напитков и других товаров повседневного спроса на дом, по месту пребывания или работы потребителя на постоянной основе,